CASO ARTESANIAS DE COLOMBIA TRABAJO GRUPAL Integrantes: Alba Sanchez Andrea Michelle Sagastume Felipe Fuentes Marla José Cuartas Industriales Escuela de Negocios Universidad Politécnica de Madrid Casos de Estrategia Madrid, noviembre de 20191. Como deberia ser modificada la estrategia de AC? Elabore un mapa mental eee 2. gCuales Pasos deberia tener en cuenta Paola para implementar esos cambios? La estrategia que se implementara tendra las siguientes cansideraciones: a. El cambio sera evolutivo, vale decir, un cambio paulatino incremental, planificando y midiendo cada etapa de este. Afectara a toda la organizacion Mantendrd la linea de disefio y desarrollo de productos Control de recursos asaciadas al coste del cambio. El papel o rol de liderazga del proceso lo tendra Paola y su equipo directo. Los ejecutores del cambio seran coordinadares de cada oficina regional con sus respetivos equipos locales. Existiran también agentes externos de apoyo a quienes se recurrira para la formacién o capacitacin de los artesanos. 1. Todos los avances se controlarén en a través de un panel de control central (Balance Scorecard). Para implementar los cambios propuestos para la estrategia de AC se deben tener en cuenta los siguientes pasos a. Plasmar la estrategia por escrito.Reformular la misién y vision de la compafia Crear el sentido de urgencia en todos los demas gerentes para que todos estén alineados con las la estrategia que se va a implementar, permitiendo que el cambio se implemente con éxito Formar una coalicién con lideres de diferentes departamentos de la organizacién que tengan suficiente representatividad dentro del colectivo. Crear campafia de comunicacién interna, que logre llegar a todos los niveles de la organizacién. La campafia debe ser constante para lograr conciencia y campromiso. Revisar el talento humano con el que cuenta AC para identificar quienes ya son conscientes del cambio de la estrategia y quienes se resisten. Adaptar los KPIs de la organizacién a la nueva estrategia (eliminar, modificar). Algunas consideraciones especificas que se deben tener en cuenta para cada uno dé los 3 pilares de la estrategia propuesta: a Reducci6n de costos: - Gestion de inventarios - Gestion de cobros y pagos = Optimizacién del cicio logistico de la empresa - Analisis y reduccién de gastos financieros, - Reevaluacién de materiales utllizados Fortalecimiento de la formacién de los artesanos: - Dotacién de habilidades técnicas y comerciales - Divulgacién de las ventajas de las economias de escala y la estandarizacion de productos = Motivacian - Facllitacién del acceso al crédito Aumentar el numero de eventos: = Organizacién y promocién de nuevas y pequefias ferias en la Plaza de los Artesanos - Mejoras en el acceso y estacionamiento de la Plaza de los Artesanos = Organizacién de eventos internacionales - Organizacién tanto de eventos artesanales coma no artesanales3. ~Cémo la formulacién de la estrategia en este contexto difiere de organizaciones con fines de lucro? Analice las diferencias. Antes de analizar las diferencias existentes en la formulacién de estrategias en empresa lucrativas y no lucrativas, es importante recordar que Artesanias de Colombia es una sociedad de economia mixta (con una participacion privada del 2,6%), vinculada al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, que pretende promover y desarrollar todas las actividades necesarias para promaver el sector de los artesanos y la industria artesanal del pais. La principal diferencia entre ambos tipos de organizaciones es que en las organizaciones sin fines de lucro el patrimonio aportado se utiliza para atender la finalidad para la cual se cred dicho ente, en cambio en las organizaciones can fines de lucro se utilizan dichos fandos para la obtencién de utlidades. Dicho esto, la estrategia de AC deberia estar enfocada principalmente en el mejoramiento general del sector artesanal, sin dejar de lado el que la empresa sea rentable tanto para poderse autofinanciarse como para repartir dividendos a los accionistas privados. Mientras que la estrategia de una empresa con fines de lucro, esta orientada Unicamente a la rentabilidad econémica de la misma 4. Observaciones finales — ¢Que ocurri6? En la actualidad la gerente general de AC es Ana Maria Fries. Tras realizar la Investigacion correspondiente pudimos observar los principales pilares en los que se centré su estrategia al igual que los resultados de los mismos (afio 2018) ‘a. Promover el desarrollo local a través de la actividad artesanal Indicador: Ampliacién de la cobertura demogratica Resultado: 13.428 beneficiarios Cumplimiento: 111% b. Contribuir al aumento de los ingresos de los artesanos Indicador: Aumenta de los ingresos de los artesanos Resultado: 26.975 MCOP. Cumplimiento: 101% ¢. Fortalecer la gestion del conocimiento Indicador: Lineas de investigacion sobre la actividad ArtesanalResultado: 2 lineas de investigacian Cumplimiento: 100% d. Fortalecer el posicionamiento de la entidad, para establecer relaciones de mutuo beneficio Indicador: Incremento en el monto de alianzas estratégicas Resultado: $13.297 MCOP Cumplimiento: 134% e. Mejorar continuamente las practicas de buen gobierno Indicador: Calificacién obtenida en FURAG (Sobre 100) Resultado: 81.9 Cumplimiento: 104% f. Mejorar continuamente la gestion del talento humano Indicador: Incremento en la percepcién de clima arganizacional Resultado: 11.3% Cumplimiento: 94,1% g. Apalancar y movilizar recursos de inversion Indicador: Apalancamiento de recursos (%) Resultado: total de recursos apalancados de $6.539 MCOP Cumplimiento: 135% h. Asegurar una gestion financiera eficiente Indicador: Ejecucién presupuestal Resultado: 99% Cumplimiento: 99,7% Promover el manejo adecuado de los recursos naturales y materias primas Indicador. Cumplimiento plan de gestion ambiental Resultado: 98.6% Cumplimiento: 98,6% De acuerdo a los resultados de los indicadores mencionados anteriarmente podemos concluir que la gestion de la actual gerente general de AC ha sido exitosa, levando a la empresa al cumplimiento de todos sus objetivos en mas del 94%. La empresa es rentable y cumple con su fin social de desarrollar el sector artesanal colombiano. Para el periodo 2019-2022 Artesanias de Colombia ha identificado los siguientes retos y metas a alcanzar:Instalar y desarroliar capacidades técnicas para la produccién y comercializacién de las artesanias a nivel local, regional y nacional a través del fortalecimiento de los laboratorios de Disefio e Innovaci6n. Fortalecer las estrategias de promocién, comunicacion y visibilizacion de la gestion institucional Promaver la ampliacion de los canales de comercializacién (nacionales € intemacionales) a través del fortalecimiento y desarrollo de ferias y vitrinas de promocién. Fortalecer la integracién de la actividad artesanal con las rutas turisticas. Implementar estrategias para generar ingresos que contribuyan a la sostenibilidad de la operacién de Artesantas de Colombia Articular los programas de Artesanias de Colombia con las politicas gubernamentales relacionadas con la economia naranja Convocar a nuevos aliados para aumentar capacidades técnicas y fuentes de cofinanciacién para los diferentes programas de la entidad Implementar estrategias para medir el impacto de los programas de Artesanias de Colombia Promover en el publica, el valor cultural, social y econémico de la artesania Liderar un proyecto de ley del artesanoReferencias: (2019, 20 de marzo). Informe de gestion 2018 Artesanias de Colombia Recuperado de http: www artesaniasdecolombia.cam.co/Documentos/Contenida/31396 _infarme_gestion_v2_20032019 pat