Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Manual Autoinstalacion Tvdigital Prepago PDF
Manual Autoinstalacion Tvdigital Prepago PDF
TV Digital Prepago
Manual de Instalación
Índice
Compartida,
la vida es más.
Pág. 04 – Bienvenido a Movistar TV Digital Prepago
Pág. 05 – Tu Kit de Movistar TV Digital Prepago
Pág. 07 – Guía de Instalación
Pág. 08 – Encontrar el lugar ideal para instalar tu antena
Pág. 08 – Conocer los elementos del Kit
Pág. 10 – Herramientas útiles
Pág. 11 – Armar y Anclar la Antena
Pág. 15 – Cablear los equipos e iniciar el decodificador
Pág. 16 – Capturando Señal
Pág. 17 – No captura Señal
Pág. 18 – Verificar el nivel de Señal
Pág. 21 – Orientar la Antena y probar nivel de señal
Pág. 23 – Activar el Servicio
Pág. 24 – Anexo Instalación: Actualización de Software
Pág. 25 – Parrilla de Televisión
Pág. 26 – Tu número de servicio de Movistar Tv Digital Prepago
Pág. 27 – Carga de dinero a tu Movistar Tv Digital Prepago
Pág. 29 – Plan Básico
Pág. 35 – Plan Fútbol
Tu Kit de
Movistar TV Digital Prepago
Bienvenido a contiene los siguientes elementos:
Movistar TV Digital Prepago KIT
• 1 kit decodificador, tarjeta inteligente y control
remoto.
• Cable de video y cable de alimentación eléctrica.
• 1 antena y LNB.
Plan Básico, la parrilla de televisión flexible. • 15 metros de Cable Coaxial.
• 1 Brújula.
Sin cargos fijos, cárgala cuando quieras (carga diaria, semanal • 1 Sticker con tu número de servicio Movistar TV
y mensual). Digital Prepago, pegado en decodificador para
cargar dinero y contratar planes.
Flexibilidad para contratar el contenido que quieras por el periodo • 2 Tarjetas (para llevar en tu billetera) con tu número
que más te convenga. de servicio TV Prepago. Imagen referencial.
• 1 Manual de usuario Movistar TV Digital Prepago
La más amplia red de cargas en todo el país, mediante tu número y guía de autoinstalación.
de servicio (indicado en sticker en tu decodificador y tarjetas para • 1 Manual de uso del decodificador.
la billetera).
Tu kit es autoinstalable e incluye todos los elementos necesarios. Si lo prefieres, podrás solicitar
Puedes contratar 1 mes de Plan Fútbol (Plan Básico + CDF Premium). la instalación de tu Movistar TV Digital Prepago a una red externa de instaladores autorizados*.
Infórmate en www.movistar.cl o llamando al 800 800 806.
Los elementos incluidos en el kit de TV Prepago tienen una garantía legal de 90 días.
La devolución en caso de fallas se debe realizar en la misma tienda en que se adquirió el Kit.
Es necesario que el cliente entregue el decodificador, control remoto, smartcard, manuales
y caja del kit originales.
4 5
Movistar Guía de
instalación
Movistar TV Digital Prepago
Siguiendo estos 7 sencillos pasos, podrás instalar tu servicio
de Movistar TV Digital Prepago.
Para poder acceder al servicio de Movistar TV Digital Prepago, la antena debe tener una vía
despejada con orientación noreste.
En el caso que vivas en departamento, es posible que para la instalación de la antena necesites
un permiso de la administración de tu edificio.
7. Activar el servicio.
6 7
1.-Encontrar el lugar ideal para instalar tu antena
Conocer los elementos del Kit Herramientas Útiles.
Para elegir el lugar donde se instalará la antena se debe
asegurar visualmente que no existan obstáculos en la
dirección 17º NORESTE, utiliza la brújula como muestra
la figura, la dirección se indica por una línea verde.
El lugar elegido para instalar la antena, debe ser una F- LNB x 1. G - Soporte LNB x 1.
superficie sólida y firme, horizontal o vertical respecto H - Mástil Antena x 1.
al suelo, que asegure que la antena no se moverá por
efectos climáticos: como la nieve, la lluvia y en especial
el viento.
2.-Conocer los elementos del Kit Herramientas Útiles. I - Tuerca x 16. J - Golilla de presión x 16 . K- Golilla Plana x 12. L- Golilla plana para
perno cabeza cruz (Q) x 4.
Control Remoto, Decodificador M - Golilla plana para fijación N - Perno cabeza plana de O - Perno cabeza plana de P - Perno cabeza plana
A - Plato de Antena (vista B - Base del mástil x 1. de base mástil a muro x 4,
y tarjeta inteligente x 1. frontal) x 1. 6 cm x 3. 3,5 cm x 3. de 1,6 cm x 6.
para tornillo (S) o (T) .
Guía de graduación Q - Perno cabeza cruz de 1,6 cm x 4. R - Tornillo para abrazadera de S - Tornillo madera de 3,5 cm para
C - Base de Plato con guía de D - Soporte de elevación x 1. E - Abrazadera del LNB x 1. LNB x 1. fijación de base mástil a tabique x 4.
graduación x 1. Importante: En el manual de instalación se hará referencia a las letras de estos elementos cuando corresponda utilizarlos.
8 9
3.-Armar y anclar la antena
Conocer los elementos del Kit Herramientas Útiles. Pasos para armar la antena parabólica
Paso 1 Instala el soporte LNB (elemento G) por sobre Figura A Perno tipo “o”
tuercas y golillas.
la base del plato (elemento C) entre ambas alas de la
guía de graduación, y asegura el soporte con dos Base del
Plato
pernos de cabeza plana (elemento O), usa tuercas Montar soporte
de LNB en esta
y golillas (elementos I-J-K) como se ve en la figura A. dirección hacia la
base del plato
T- Tornillo tirafondo de 5 cm y U- Cable coaxial con conectores
tarugo de 10 mm para fijación de (15 mts).
V- Brújula x 1.
Paso 2 Utiliza los pernos de cabeza plana (elemento P) con
base mástil a muro x 4. sus tuercas y golillas (elementos I-J-K) según se
Figura B
indica en la figura B, pero sin dejarlos demasiado
apretados en esta etapa de la instalación.
Nota: todos los pernos deben llevar golilla plana, golilla de presión
Escala (opcional). Destornillador de cruz. Nivel de burbuja. y tuerca, en ese orden.
10 11
Armar y anclar la antena Armar y anclar la antena
Pasos para armar la antena parabólica Fijar el mástil y montar la antena
Si el lugar donde se instalará la base es de madera sólo se utilizarán los tornillos de 3,5 cm.
Armado de Abrazadera de LNB Figura C Perno tipo “o”
tuercas y golillas.
(elemento S), en cambio, si el lugar elegido es de concreto se deben utilizar los tarugos de
e instalación sobre el Soporte del LNB.
plástico de 10mm en conjunto con los tornillos tirafondo 5 cm (elemento T)
Paso 5 Debes calzar ambos extremos de la abrazadera El lugar elegido debe encontrarse perfectamente Figura H
(elemento E) para que conformen una bisagra vertical u horizontal respecto al suelo (90°). Para
(Fig. C), siguiendo las direcciones de las flechas de la figura. mayor seguridad utiliza el nivel de burbuja como se
Una vez ensambladas ambas piezas, utiliza un perno de muestra en la figura H.
cabeza plana (elemento O) para unir la base de la abrazadera
Figura D
al extremo del soporte del LNB que sólo tiene un agujero, no LNB
Abrazadera
olvides usar las tuercas y golillas (elementos I-J-K). LNB
Importante: no se debe instalar la antena en
Perno de
superficies con pendiente.
Paso 6 Inserta el LNB (elemento F) en la abrazadera Fijación
Nota: todos los pernos deben llevar golilla plana, golilla de presión
y tuerca, en ese orden. Guía reguladora
12 13
Armar y anclar la antena 4.-Cablear los equipos e iniciar el decodificador
Pasos para instalar el mástil
e) Una vez instalada la base del mástil (elemento B) sobre la superficie, debes montar el extremo
más largo del mástil de la antena (elemento H) en la base, introduciéndolo entre las alas
laterales (fig. H y L). Introduce el perno de cabeza plana (elemento N) por la guía central
cuadrada atravesando el mástil en el tercer orificio (contando desde el extremo hacia
adentro), utilizando tuercas y golillas (elementos I-J-K).
f) Asegura por la guía central, (fig. J) inserta el perno de cabeza plana (elemento N) con tuercas
y golillas (elementos I-J-K). A continuación utiliza dos pernos de cabeza plana (elemento P) para
sujetar el mástil a la guía reguladora (fig. J), con tuercas y golillas (elementos I-J-K). Debes a) Conecta un extremo cualquiera del cable coaxial al conector del LNB en
insertar estos pernos desde el interior del mástil. Nivele el mástil utilizando el nivel de burbuja la antena. Asegúrate que los conectores queden bien apretados.
(Fig. H). Debe quedar como se muestra en la figura M. Nota: Si la superficie esta perfectamente Nota: puedes utilizar las amarras plásticas incluidas para asegurar el cable coaxial al soporte
horizontal o vertical podrá utilizar un perno tipo “N” en las guías laterales (fig. J) para asegurar la del LNB. Es recomendable que utilizando una amarra se deje el cable con una pequeña
fijación del mástil (Fig. M.1). curvatura en el extremo que se conecta al LNB.
g) Inserta en el extremo libre del mástil el tope plástico (elemento W) según figura N.
b) Conecta el otro extremo del cable coaxial al conector LNB ENTRADA
h) Inserta la antena en el mástil hasta que el tope plástico haga contacto con el perno del decodificador. Si te sobra cable no lo cortes, sólo enróllalo.
cruzado, como se muestra en la figura O.
Figura L Mástil de la Figura M Figura M Figura N c) Conecta el cable de audio/video (amarillo, rojo y blanco) desde el
Antena Perno tipo “N” Perno tipo “N” decodificador a una de las entradas RCA de audio/video del televisor,
haciendo coincidir los colores de los conectores.
Perno tipo “P”
Perno tipo “P”
d) Con el control remoto de TV, encienda el TV y seleccione la entrada de video
Alas laterales de la base
en la cual se conectó el cable de audio/video (Ejemplo: In 1, Video 1, entrada
del mástil
Posición de los pernos en base a
instalación horizontal
Posición de los pernos en base a
instalación vertical 1, etc.).
Figura M1 Figura M1 Figura O Figura O
Perno tipo “N” Perno tipo “N” e) Inserta la tarjeta en la ranura derecha frontal
Perno tipo “P”
Anclado de del decodificador, según indica la flecha
Perno tipo “P”
antena
en mástil impresa en una de las caras.
Inserta hasta el fondo la tarjeta en
el decodificador y cierre la tapa.
instalación vertical instalación horizontal
14 15
Importante: En los pasos que siguen no debes desenchufar
el decodificador del cable coaxial o de la corriente eléctrica hasta Caso 2: No captura señal
que haya terminado la configuración del equipo.
Se observarán las siguientes pantallas y 1 minuto después se apagará el decodificador
quedando la pantalla negra, con el botón power en rojo.
f) Conecta el cable de alimentación eléctrica
a la cara posterior del decodificador y al enchufe
de 220V del suministro eléctrico. Espera unos
segundos y aparecerá la siguiente pantalla:
16 17
5.-Verificar el nivel de señal
Cualquiera sea tu situación anterior, para probar el nivel de señal debes seguir las
siguientes instrucciones:
a) Presiona el botón Menú en el control remoto. Pantallas que visualizarás en el caso de
ingresar el código errado
c) Presiona el botón número dos (2) del control remoto y baja con el botón CH del
control remoto hasta la opción comprobar señal. A continuación presiona OK.
Si te equivocas en digitar,
vuelve atrás con el botón
izquierdo del volumen.
18 19
6.-Orientar la antena y probar nivel de señal.
Lo más común es que inicialmente ambas
barras marquen un nivel de señal cercano Orientación Vertical
a 0%, como muestra la pantalla siguiente.
En tal caso, debes orientar la antena de la Levantar la antena hasta que la aleta de graduación marque aproximadamente 50° como
forma que se muestra en el paso 6, hasta se muestra en la imagen de abajo (para Santiago; para otras zonas ver tabla de elevación
obtener un nivel de señal superior al 50% por ciudad).
en ambas barras.
20 21
Orientación Horizontal 7.-Activar el servicio
a) Sostener la brújula sobre el LNB como se muestra
en la imagen del costado derecho. Una vez instalado tu servicio, llama al 800 800 806 para activarlo.
b) Manipular la brújula, de manera que la parte roja
de su aguja coincida con la letra N de la misma (Norte). En un sticker sobre tu decodificador o en las tarjetas para billetera
encontrarás tu número de servicio de TV Prepago, el cual tiene el siguiente
c) Girar la antena horizontalmente, hasta que el LNB quede formato:
apuntando directamente al NORTE, como se muestra
en la imagen ampliada de la derecha.
d) Ahora comienza a mover LENTAMENTE la antena
en forma horizontal hacia el ESTE. Recuerda solicitar
que te avisen cuando la barra inferior muestre algún 37-123456
nivel de señal, tal como muestra la imagen de abajo.
La señal debe encontrarse en 15 y 20 grados noreste.
22 23
Anexo Instalación: Actualización de Software Con tu
Movistar TV Digital Prepago
El mensaje Loading software… aparecerá cuando se detecte una versión de
software más actual en el satélite que la existente en el decodificador. Este Podrás disfrutar de la mejor parrilla de televisión
es un proceso normal y tiene por finalidad mantener actualizado el software cuando quieras.
del equipo decodificador.
Canales de Música
801 802 803 804 805 806 807 808 809 810
Clásica Tango Chill Out Romance Clásicos Disco House Rock 60 & 70 Rock – Pop Rock – Pop Reggaeton
del Caribe Internacional Latino
24 25
Tu número de servicio de Movistar TV Digital Prepago
Disfruta tu programación
de Movistar TV Digital Prepago en sólo dos pasos:
Tu servicio de TV Prepago viene asociado a un número único para que puedas cargar
saldo y activar los planes de televisión que desees ver. 1 - Carga dinero a tu número de servicio de Movistar TV Digital Prepago por el monto
que necesites.
Este número tiene el siguiente formato:
Puedes cargar saldo a tu número de servicio de TV Prepago en los siguientes
Ejemplo: 37 – 123456 puntos de recarga:
En donde 37 será tu código de área y los 6 dígitos siguientes son tu número único. • Farmacias.
• Supermercados adheridos.
Es importante que todas las cargas las asocies a este número, por tal motivo, y para • Centros Servipag y www.servipag.cl
ayudarte a recordarlo, lo podrás encontrar en: • Estaciones de Servicio.
• Kioscos y almacenes adheridos.
• Sticker en la cara frontal de tu decodificador de TV Prepago. • www.movistar.cl
• 2 tarjetas para que guardes en tu billetera.
2-Llama al 800 800 806 e ingresa tu número de servicio de Movistar TV Digital
• Puedes conocer tu número de servicio llamando al 800 800 806 o en www.movistar.cl Prepago con código de área 37, luego sigue las instrucciones del menú para
cargar un plan de TV contra el saldo que hayas cargado previamente. También
puedes hacerlo ingresando en www.movistar.cl
Ya estás listo para disfrutar la mejor entretención junto con tu Televisión de Prepago Movistar.
26 27
Plan Básico
Recuerda: 13 C 125
13 C es un canal cultural, que mira el mundo desde lo local y que busca enriquecer el juicio de las personas.
En él encontrarás programación de actualidad ligada a las artes, política, emprendimiento, economía
• Si olvidas tu número de servicio de Movistar TV Digital Prepago, lo encontrarás en un sticker y calidad de vida. 13 C, cultura con otros ojos.
en el frente de tu decodificador, impreso en tu tarjeta para billetera, y puedes consultarlo
llamando al 800 800 806. 24 Horas 423
24 Horas es un canal que busca reflejar a Chile en toda su diversidad, contribuir a fortalecer
su identidad nacional, y conectar a los chilenos en todo momento y lugar.
• Una vez activado un Plan Base por cierto período de tiempo y antes de su vencimiento,
cargas el mismo plan u otro plan base, éste quedará activo una vez que consumas tu Plan Animax 521
Base actual. La programación de Animax incluye programas musicales, series live-action y series de anime.
Disfruta de Samurai 7, Vandread, The Prince of Tennis, That ´70 Shows, Beverly Hills, 10 Things
I Hate About You y mucho más.
• Puedes recargar a tu Movistar TV Digital Prepago un monto mínimo de $100 y un máximo
de $20.000 por transacción. Si necesitas un saldo mayor, debes recargar más de una vez. A&E 506
Las mejores series televisivas, todo el acontecer musical del momento y una gran cartelera
cinematográfica se unen en la señal de A&E. Es una invitación a la variedad y a la entretención.
• El saldo máximo que puedes tener asociado a tu Movistar TV Digital Prepago es de $300.000.
AXN 504
• El saldo que no sea utilizado para activar algún plan de televisión tendrá una vigencia Si buscas acción, pasión y variedad; has llegado al canal correcto. AXN te ofrece emoción y adrenalina
constante, con producciones de alta calidad que no dejarán que te despegues de tu televisor.
de expiración dada por la siguiente tabla:
Cartoon Network 301
Saldo entre $100 a $4.999, 30 días corridos. Si se trata de entretención para los niños, acá encontrarás la mejor programación animada.
Saldo entre $5.000 a $7.990, 60 días corridos. Disfruta 24 horas de los mejores dibujos animados. No te pierdas Naruto, Ben 10, La Mansión Foster
y sus ciclos de cine infantil, entre otros.
Saldo entre $8.000 hacia arriba, 90 días corridos.
CDF Básico 484
La señal Básica de CDF te lleva toda la pasión del deporte chileno y el Campeonato de Fútbol Nacional
Tenemos los mejores canales ¡Disfrútalos! en diferido y en horarios para ti. 24 horas del día, los 7 días de la semana del mejor deporte.
Cinemax 616
Te morirás de la risa como también de miedo, porque en Cinemax podrás ver reconocidas cintas que
han tenido gran aceptación alrededor de todo el mundo y que llegan para que vivas un grato
momento lleno de emociones.
TV Senado 425
TV Senado es el canal que transmite las sesiones del Senado de Chile en vivo o diferido, tanto las
del plenario como de las comisiones, además de programas de interés cultural e informativos de
las labores del Senado.
28 29
Plan Básico Plan Básico
Discovery H&H 355 ESPN 480
Salud, belleza, avances e historias médicas, en una programación práctica y enriquecedora que pretende El canal líder mundial en deportes lleva a tu pantalla, la más completa información de todo lo que sucede
estimular el desarrollo personal de las mujeres de todas las edades. Esta señal dispone de shows para alrededor del mundo en las diferentes disciplinas deportivas. Entérate junto a sus excelentes periodistas
vestirte bien, enigmas médicos y mucho más. de todo el acontecer deportivo mundial.
Bio. 353
Fox Life 505
Si quieres conocer más sobre los personajes que cambiaron la historia de la humanidad y que se ganaron
el interés público, The Biography Channel es el canal para ti. Información, cultura y entretención para La mejor programación de series y películas para la mujer de hoy; desde las series que te han fascinado
toda la familia. por años, a los programas de consejería y autoayuda que han revolucionado el formato televisivo.
30 31
Plan Básico Plan Básico
Teletrak TV 477 The Film Zone 606
Carreras de caballo en vivo y en directo desde todo el país. Teletrak Televisión es el canal para los Canal de películas de los 70, 80 y 90, series para toda la familia y segmentos, en idioma y versiones
fanáticos de las carreras de caballos a nivel nacional. Vive toda la pasión de esta hermosa disciplina originales, durante las noches, el prime time y la madrugada. En las mañanas y por las tardes,
y de otros deportes hípicos como el polo, los obstáculos y el rodeo. se emitirán más películas y series dobladas al español.
A lo largo de su historia, este canal ha sido premiado con más de 800 galardones de la industria televisiva.
Documentales, flora, fauna, evolución, inventos, exploración y conservación del mundo natural son Zona Latina 123
algunos de los tópicos que conforman su programación. Canal especializado en la música latina, con una gran variedad de programas de entretenimiento, entre
los que destacan sus talk shows, videos musicales, rankings interactivos, conciertos en vivo y entrevistas.
Nickelodeon 302
Un verdadero fenómeno en sintonía, Nickelodeon posee los programas favoritos de los niños de Utilísima 370
hoy. Desde Bob Esponja a Los Padrinos Mágicos, pasando por Hey Arnold y Los Rugrats, este canal
Este canal fue creado como un vehículo para enseñar a los televidentes a realizar todo tipo de manualidades
asegura sana entretención las 24 horas.
útiles tanto para el hogar, como para el cuidado del cuerpo y de la belleza física.
History 354
Liv 372
Un canal especializado en documentales y series de historia universal, que te llevará a conocer
los pasajes más trascendentales de la humanidad y la verdadera vida de los hombres y mujeres que Es un canal de entretenimiento enfocado especialmente a la mujer, con las mejores series en estreno:
redefinieron disciplinas como la ciencia, la política, el deporte, el cine y la música. Parenthood, Mercy, Life Unexpected, Hawthorne y Happy Town.
32 33
Nacionales
Plan Fútbol además incluye:
Señal Premium que te presenta los 5 partidos más importantes de la fecha, en vivo y
diferidos, del Campeonato Nacional Petrobras.
Además, mientras el servicio esté activo, la antena permite captar las señales de los canales nacionales de
televisión de libre recepción.
34 35