Boletn Tcnico

Nmero: LCDTV-249 Modelo(s): LC32D44U / LC37D44U

Sharp Electronics Corporation Services and Solutions Group 1300 Naperville Drive Romeoville, IL 60446

Fecha: Septiembre de 2009

Asunto: Procedimiento de Reemplazo del Panel LCD Defectuoso en Amrica Latina

Sntoma: La pantalla queda negra y no aparece la imagen, mientras que los LEDs estn destellando Solucin: Reemplace el Mdulo del Panel LCD con partes nuevas. Actualice el firmware y los datos
T-CON de la unidad, luego de haber reemplazado el Mdulo del Panel LCD.
***Refirase a la Gua Tcnica adjunta, por los detalles sobre los procedimientos de reemplazo del Mdulo del Panel LCD ***

Modelo LC-32D44U LC-37D44U

Rango de Nmeros de Serie Afectados 712811112 803836172 801811112 902897756

Descripcin Mdulo del Panel LCD de 32 Mdulo del Panel LCD de 37

Partes Actuales R1LK315T3GW20Z R1LK370T3GW20Z

Partes Nuevas R1LK315T3GW30R1 R1LK370T3GW20Z1

Intercambio
D

<Intercambio> A: Intercambiable C: El tipo actual no puede ser utilizado en lugar del tipo nuevo. El tipo nuevo, puede ser utilizado en lugar del tipo actual. D: No intercambiable

B: El tipo actual puede ser utilizado en lugar del tipo nuevo. El tipo nuevo, no puede ser utilizado en lugar del tipo actual.

LV-313

Boletn # LCDTV-249

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Nota Importante

Obteniendo el Mdulo del Panel LCD Para conseguir el Mdulo del Panel LCD para efectuar la reparacin, obtenga la Autorizacin de Reparacin desde el Grupo Latinoamericano de Sharp (LAG) y coloque su orden a un Distribuidor de Partes Autorizado de Sharp.

Devolviendo el Mdulo del Panel LCD Debido a que el mdulo del Panel LCD debe ser reparado y reciclado por Sharp, es requerido que el Servicio Autorizado y/o el Distribuidor de Partes, devuelvan el mdulo (defectuoso) reemplazado al Distribuidor de Partes Autorizado de Sharp desde el cual el Servicio Autorizado obtuvo el mdulo del Panel LCD, lo ms pronto posible luego de finalizado el reemplazo. Junto con la devolucin del mdulo defectuoso del Panel LCD, adjunte un memo en el mismo embalaje que contenga la siguiente informacin: Nombre del Modelo de la Unidad Nmero de Serie de la Unidad Nmero de Autorizacin de Reparacin provisto por el Grupo Latinoamericano de Sharp

Manipulando el Mdulo del Panel LCD El Mdulo del Panel LCD, es un tem frgil y pesado. Es necesario que el Servicio Autorizado lo manipule con sumo cuidado y que utilice la caja de cartn original para devolverlo al Distribuidor de Partes Autorizado de Sharp.

Tiempo para la Devolucin del Mdulo del Panel LCD Debido a que el Mdulo del Panel LCD ser re-utilizado por Sharp para futuras provisiones a clientes, el Servicio Autorizado deber devolverlo al PD inmediatamente luego de finalizar el reemplazo.

Comisin por Reparacin Sharp pagar una comisin de reparacin autorizada al Servicio Autorizado, de acuerdo a la tabla de comisiones actual para la categora de TV LCD.

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Boletn # LCDTV-249

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Modelo(s): LC-32D44U Sntoma: El TV no enciende y las luces indicadoras permanecen destellando. Solucin: Reemplace el panel LCD.

Secuencia de destello: LED Power 2x LED OPC 5x

Preparacin
Herramientas Necesarias:

Destornillador Philips #2 Mesa de trabajo (tamao mnimo 2x3 pies) Pao de apoyo (tamao mnimo 2x3 pies) Pulsera de Control Anti-esttica Guantes de latex anti-esttica (9) copas para tornillos etiquetadas con las letras desde la A hasta la I Control remoto del TV Sharp (RRMCGA667WJSA) Cable AC para el TV (QACCDA039WJPZ) Sistema de cable o antena
DESARME

1) Suavemente coloque el TV con el lado del panel LCD hacia abajo, sobre la mesa de trabajo acolchada

2) Remueva los 10 tornillos de la carcaza y colquelos en las copas etiquetadas C

B 2

Como Verificar que el Driver LCD est Defectuoso

(Antes de realizar el reemplazo del panel LCD)
SI EL SNTOMA ES OTRO QUE EL DE LA SECUENCIA DE DESTELLO DE 2X POWER Y 5X OPC ESTE PROCEDIMIENTO NO APLICA, POR FAVOR, PROCEDA COMO UNA REPARACIN COMN. 1. TV desconectado 2. Coloque el soporte y posicione el TV verticalmente 3. Desconecte el cable cinta del LCD

*Eleve el frente de la solapa de la traba marrn para liberar el cable

4. Conecte el TV 5. Encienda el TV 6. La mitad de la pantalla debera estar blanca o negra

7. Desconecte el TV y vuelva a conectar el cable cinta *SI EL TV NO ENCIENDE, DESCONECTE EL TV, VUELVA A CONECTAR EL CABLE CINTA Y DESCONECTE EL OTRO CABLE CINTA DEL LCD, REPITIENDO EL PROCEDIMIENTO

DESARME (continuacin desde la pg. 2) 3) Remueva los tornillos del blindaje del MAIN PWB y colquelos en sus copas etiquetadas.Remueva las cintas sobre el blindaje

4) Remueva los cables cinta del LCD elevando el borde superior de las solapas de trabas marrones de los zcalos

5) Remueva los cableados / parlantes indicados y remueva las cintas que los sostienen

6) Remueva los tornillos de la placa MAIN PWB y colquelos en sus copas etiquetadas

*PRESIONE EL BORDE DE LA SOLAPA PLSTICA PARA LIBERAR LA PLACA

H 5

7) Remueva los tornillos de sujecin plateado (2) y negro (8) y colquelos en sus copas etiquetadas F

*El cable de la placa IR PWB puede permanecer suelto

8)Remueva los 6 tornillos de las abrazaderas de las equinas del panel LCD y las abrazaderas.Colquelos en sus copas etiquetadas Las abrazaderas superiores (2) tienen dos tornillos cada una, y las inferiores (2), uno cada una I I

9) El panel LCD puede ser removido liberando las trabas (4) a lo largo del borde superior y (2) en el borde inferior *REMUEVA EL SUJETADOR DE LA PLACA GIRNDOLO EN SENTIDO ANTIHORARIO

10) Escriba el nmero de serie del TV en un trozo pequeo de papel 11) Remueva el nuevo panel LCD de la bolsa de plstico y coloque el panel viejo en la bolsa junto con el papel con la serie 12) Suavemente coloque el nuevo panel LCD en el bisel, ste contendr una nueva fuente de poder / inversor en l.

13) Coloque las abrazaderas de esquinas del panel LCD (4). Las abrazaderas superiores (2) tienen dos tornillos cada una y las inferiores (2), tienen un tornillo cada una. *INSTALE EL SUJETADOR DE LA PLACA GIRNDOLO EN SENTIDO HORARIO

14) Coloque los brazos de soporte con los tornillos plateados (2) y negros (7)

15) Instale la placa MAIN PWB con los tornillos plateados (4) y negros (2)

H 16) Reconecte el cableado y los parlantes

17) Reconecte los cable cinta del LCD

*TENGA CUIDADO DE INSERTAR EL CABLE CINTA COMPLETAMENTE Y CERRAR LA SOLAPA DE TRABA MARRN

17a) Coloque el soporte de base y posicione el TV verticalmente

10

INSTALE EL FIRMWARE Y LOS DATOS TCON (UTILICE EL DRIVE USB PROVISTO, ETIQUETADO 32) EL DRIVE USB DEBER CONTENER: D44UA113.USB (12.5 MEG) + D44UA300.TCD (33 kb) 1. DESCONECTE EL TV (EL TV DEBE ESTAR VERTICAL CON EL SOPORTE COLOCADO) 2. INSERTE EL DRIVE USB CON EL FIRMWARE EN EL PUERTO DE SERVICIO

3. MANTENGA PRESIONADO EL BOTN DE ENCENDIDO EN EL TV 4. CONECTE EL TV 5. CONTINE PRESIONANDO EL BOTN DE ENC. HASTA QUE APAREZCA LA PANTALLA DE ACTUALIZACIN

6. LIBERE EL BOTN DE ENCENDIDO EN EL TV 7. ESPERE A QUE EL TV MUESTRE QUE LA ACTUALIZACIN FUE EXITOSA

8. DESCONECTE EL TV Y REMUEVA EL DRIVE USB 9. SUAVEMENTE COLOQUE EL TV CON EL LADO DEL PANEL LCD HACIA ABAJO, EN LA MESA ACOLCHADA 10. REMUEVA LA BASE (PIE)

11

18) Instale el blindaje de la placa MAIN PWB

19) Coloque la cubierta trasera con 10 tornillos

12

20) Coloque la base y posicione el TV verticalmente 21) Conecte el TV y confirme que funciona normalmente

Inicialice el TV
1) Desconecte el cable AC. 2) Manteniendo presionadas las teclas "VOL ()" e "INPUT" en el TV al mismo tiempo, conecte el cable AC. 3) El TV encender. 4) La letra "<K>" aparece en la pantalla. 5) Libere las teclas "VOL ()" e "INPUT". 6) A continuacin, mantenga presionadas las teclas "VOL ()" y "CH (<)" en el TV al mismo tiempo. (Las teclas "VOL ()" y "CH (<)" debern ser presionadas y mantenidas hasta que aparezca el men de servicio.) 7) Aparecen lneas mltiples de caracteres azules en la pantalla indicando que la unidad ahora se encuentra en el men de servicio. * Cuando Ud. falle al ingresar en el modo de proceso de ajuste (la pantalla es igual a la de un inicio normal), reintente el procedimiento. 8) Utilizando el control remoto, presione el botn DOWN SELECT una vez 9) La lnea resaltada deber mostrar 10) Utilizando el control remoto, presione VOLUME + una vez y luego presione ENTER. 11) Luego que el TV muestre 12) Proceso completado. desconecte el TV.

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PROBANDO EL TV 1) Desconecte el TV 2) Conecte el cable coaxial de la antena o proveedor de cable local 3) Conecte el TV 4) Encienda el TV 5) El proceso EZ SETUP debera mostrarse ahora en el TV 6) Seleccione el lenguaje correcto, el tipo de antena y realice una bsqueda de canales 7) Cambie los canales y verifique la calidad de imagen 8) Suba y baje el volumen para verificar la calidad del sonido 9) Si no se encuentran problemas, realice otra Inicializacin Industrial desde la Pgina 12 10) El proceso est completado

SOLUCIN DE PROBLEMAS P. Desconectando slo un cable cinta del LCD no permite que el TV encienda. R. Intente desconectar ambos cables cinta del LCD P. El TV tiene otro cdigo de destello diferente al indicado en la pgina inicial. R. Por favor, trate este problema como una reparacin estndar. P. No est funcionando la actualizacin de software R. Mantenga presionado el botn de POWER en el TV durante ms tiempo R. Verifique si se est utilizando el drive USB correcto R. Intente el proceso de actualizacin de firmware luego del PASO #20 P. Lneas en el panel LCD R. El cable cinta del LCD podra no estar instalado correctamente R. El panel LCD est defectuoso, por favor trate esto como una reparacin estndar.

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Modelo(s): LC-37D44U Sntoma: El TV no enciende y las luces indicadoras permanecen destellando. Solucin: Reemplace el panel LCD.

Secuencia de destello: LED Power 2x LED OPC 5x

Preparacin
Herramientas Necesarias:

Destornillador Philips #2 Mesa de trabajo (tamao mnimo 2x3 pies) Pao de apoyo (tamao mnimo 2x3 pies) Pulsera de Control Anti-esttica Guantes de latex anti-esttica (9) copas para tornillos etiquetadas con las letras desde la A hasta la I Control remoto del TV Sharp (RRMCGA667WJSA) Cable AC para el TV (QACCDA039WJPZ) Sistema de cable o antena
DESARME

1) Suavemente coloque el TV con el lado del panel LCD hacia abajo, sobre la mesa de trabajo acolchada

2) Remueva los 11 tornillos de la carcaza y colquelos en las copas etiquetadas C

A C C B 2

Como Verificar que el Driver LCD est Defectuoso

(Antes de realizar el reemplazo del panel LCD )
SI EL SNTOMA ES OTRO QUE EL DE LA SECUENCIA DE DESTELLO DE 2X POWER Y 5X OPC ESTE PROCEDIMIENTO NO APLICA. POR FAVOR, PROCEDA COMO UNA REPARACIN COMN. 1. TV desconectado 2. Coloque el soporte y posicione el TV verticalmente 3. Desconecte el cable cinta del LCD

*Eleve el frente de la solapa marrn de la traba para liberar el cable

4. Conecte el TV 5. Encienda el TV 6. La mitad de la pantalla debera estar blanca o negra

7. Desconecte el TV y vuelva a conectar el cable cinta *SI EL TV NO ENCIENDE, DESCONECTE EL TV, VUELVA A CONECTAR EL CABLE CINTA Y DESCONECTE EL OTRO CABLE CINTA DEL LCD, REPITIENDO EL PROCEDIMIENTO

DESARME (continuacin desde la pg. 2) 3) Remueva los tornillos del blindaje del MAIN PWB y colquelos en sus copas etiquetadas.Remueva las cintas sobre el blindaje

4) Remueva los cables cinta del LCD elevando el borde superior de las solapas de las trabas marrones de los zcalos

5) Remueva los cableados / parlantes indicados y remueva las cintas que los sostienen

6) Remueva los tornillos de la placa MAIN PWB y colquelos en sus copas etiquetadas

*PRESIONE EL BORDE DE LA SOLAPA PLSTICA PARA LIBERAR LA PLACA

H 5

7) Remueva los tornillos de la placa POWER PWB y colquelos en sus copas etiquetadas

*SUAVEMENTE ELEVE LOS BORDES PARA LIBERAR EL CONECTOR

*PRESIONE EL BORDE DE LA SOLAPA PLSTICA PARA LIBERAR LA PLACA

*PRESIONE EL BORDE DE LA SOLAPA PLSTICA PARA LIBERAR LA PLACA

8) Remueva los tornillos negros (9) del soporte y colquelos en sus copas etiquetadas F

*El cable de la placa IR PWB puede permanecer suelto

9)Remueva los 8 tornillos de las abrazaderas de las esquinas del panel LCD y las abrazaderas.Colquelos en sus copas etiquetada

F F

I 7

10) El panel LCD puede ser removido liberando las trabas (3) a lo largo del borde superior y (2) en el borde inferior *REMUEVA LOS SUJETADORES DE LA PLACA GIRNDOLOS EN SENTIDO ANTIHORARIO

11) Escriba el nmero de serie del TV en un trozo pequeo de papel 12) Remueva el nuevo panel LCD de la bolsa de plstico y coloque el viejo en la bolsa junto con el papel con la serie 13) Suavemente coloque el nuevo panel LCD en el bisel, ste contendr un nuevo inversor el l.

14) Coloque las abrazaderas de las esquinas del LCD (4) utilizando dos tornillos en cada una

*INSTALE LOS SUJETADORES DE LA PLACA GIRNDOLOS EN SENTIDO HORARIO

I I F F

I 15) Coloque los brazos de soporte con los tornillos negros (9) del soporte F

7) Instale la placa POWER PWB utilizando los tornillos correspondientes

*SUAVEMENTE PRESIONE HACIA ABAJO EN LOS BORDES PARA ASEGURAR EL CONECTOR

*PRESIONE LA PLACA SOBRE LA GRAPA PARA ASEGURARLA

*PRESIONE LA PLACA SOBRE LA GRAPA PARA ASEGURARLA

10

16) Instale la placa MAIN PWB con los tornillos plateados (4) y negros (2)

H 17) Reconecte el cableado y los parlantes

11

18) Reconecte los cables cinta del LCD

*TENGA CUIDADO DE INSERTAR EL CABLE CINTA COMPLETAMENTE Y CERRAR LA SOLAPA DE LA TRABA MARRN

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INSTALE EL FIRMWARE (UTILICE EL DRIVE USB ETIQUETADO 37) EL DRIVE USB DEBER CONTENER: D44UA113.USB (12.5 MEG) 1. DESCONECTE EL TV (EL TV DEBE ESTAR VERTICAL CON EL SOPORTE COLOCADO) 2. INSERTE EL DRIVE USB CON EL FIRMWARE EN EL PUERTO DE SERVICIO

3. MANTENGA PRESIONADO EL BOTN DE ENCENDIDO EN EL TV 4. CONECTE EL TV 5. CONTINE PRESIONANDO EL BOTN DE ENC. HASTA QUE APAREZCA LA PANTALLA DE ACTUALIZACIN

6. LIBERE EL BOTN DE ENCENDIDO DEL TV 7. ESPERE A QUE EL TV MUESTRE QUE LA ACTUALIZACIN FUE EXITOSA

8. DESCONECTE Y REMUEVA EL DRIVE USB 9. SUAVEMENTE COLOQUE EL TV CON EL LADO DEL PANEL LCD HACIA ABAJO, EN LA MESA ACOLCHADA 10. REMUEVA LA BASE (PIE)

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19) Instale el blindaje de la placa MAIN PWB

20) Coloque la base y posicione el TV verticalmente

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20) Coloque los tornillos negros (11) de la cubierta posterior

A C C B

21) Coloque la base y posicione el TV verticalmente Initialice the TV

1) Desconecte el cable AC. 2) Manteniendo presionadas las teclas "VOL ()" e "INPUT" en el TV al mismo tiempo, conecte el cable AC. 3) El TV encender. 4) La letra "<K>" aparece en la pantalla. 5) Libere las teclas "VOL ()" e "INPUT". 6) A continuacin, mantenga presionadas las teclas "VOL ()" y "CH (<)" en el TV al mismo tiempo. (Las teclas "VOL ()" y "CH (<)" debern ser presionadas y mantenidas hasta que aparezca el men de servicio.) 7) Aparecen lneas mltiples de caracteres azules en la pantalla indicando que la unidad ahora se encuentra en el men de servicio. * Cuando Ud. falle en ingresar al modo de proceso de ajuste (la pantalla es igual a la de un inicio normal), reintente el procedimiento. 8) Utilizando el control remoto, presione el botn DOWN SELECT una vez 9) La lnea resaltada deber mostrar 10) Utilizando el control remoto, presione VOLUME + una vez y luego presione ENTER. 11) Luego que el TV muestre 12) Proceso completado. desconecte el TV.

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PROBANDO EL TV 1) Desconecte el TV 2) Conecte el cable coaxial de la antena o proveedor de cable local 3) Conecte el TV 4) Encienda el TV 5) El proceso EZ SETUP debera mostrarse ahora en el TV 6) Seleccione el lenguaje correcto, el tipo de antena y realice una bsqueda de canales 7) Cambie los canales y verifique la calidad de imagen 8) Suba y baje el volumen para verificar la calidad del sonido 9) Si no se encuentran problemas, realice otra Inicializacin Industrial desde la pgina 12 10) El proceso est completado

SOLUCIN DE PROBLEMAS P. Desconectando slo un cable cinta del LCD no permite que el TV encienda. R. Intente desconectando ambos cables cinta del LCD

P. El TV tiene otro cdigo de destello diferente al indicado en la pgina inicial R. El TV requiere partes adicionales para ser reparado antes de realizar este procedimiento. Consulte el manual de servicio.

P. No est funcionando la actualizacin de software R. Mantenga presionado el botn de POWER en el TV durante ms tiempo R. Verifique si est utilizando el drive USB correcto R. Intente el proceso de actualizacin de firmware luego del PASO #20

P. Lneas en el panel LCD R. El cable cinta del LCD podra no estar instalado correctamente R. El panel LCD est defectuoso

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