EVIDENCIA 4

“CONTROL DE GESTION”

PRESENTADO POR: SANDY JOHANNA MENDOZA LANDAZABAL.

ELIANA JUDITH MARTINEZ SERRA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

NEGOCIACION INTERNACIONAL

ABRIL

2020
 INTRODUCION

La mayoría de los autores coinciden en que el control es un proceso. Este proceso es

utilizado por los directivos subjetivamente, para influir en las actuaciones del resto de los

individuos de la organización para poner en práctica la estrategia con el fin de conseguir los

objetivos establecidos, de forma eficaz y eficiente, o incluso superarlos.

Para que el proceso de control sea exitoso, se debe tener en cuenta las características del

entorno, y el control se debe adaptar a éste, lo que implica una autorregulación de la

organización, preocupándose tanto por los problemas estratégicos como por los

operacionales.
OBJETIVO DE LOS INDICADORES

 Ofrecer calidad del producto

 Identificar y analizar el comportamiento de los consumidores.
 Incrementar las ventas al producto.
 Obtener el conocimiento en el mercado siendo el líder del producto.
 Expandir al mercado a nivel nacional e internacional.

ESTRATEGIAS QUE SE EMPLEARON PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

 Contacto con el cliente y técnicas de comunicación eficaz.

 Exhibir los productos en eventos o almacenes de grandes superficies.
 Organizar ferias para los consumidores dejando productos a bajo costo.
 Publicidad por medios tecnológicos y realizar promociones u ofertas.
 Generar ideas en vetas del producto con premiaciones.

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO (FCE)

 Buenas prácticas agrícolas.

 Bajo costo de los productos competidores.
 Patrocinio de las empresas globales en el mercado competidor.
 Avances con la tecnología en la cobertura de los clientes.
 Puntos propios del mercado competidor en las ventas.

INDICADORES DE GESTION PARA LOS FACTORES CRITICOS DE ÉXITO (FCE)

 Materia orgánica del suelo y manejo de podas y sombría del café.

 Ventas de los productos a bajo precio en fechas especiales.
 Publicidad con entidades o marcas de gran reconocimiento.
 Tecnologías alcanzadas para cobertura de clientes.
 Establecimientos logrados para la venta del producto.
 Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

Estado: Proyecto nuevo, estado cero

Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 70% de los puntos de
ventas identificados.
Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 50% de la meta.
180 almacenes x 70%= 126 Almacenes
180 – 126 = 54
Rango de gestión= 54

Diseñar la medición.

Identificación de objetivos
Identificación de misión y visión
Medidas de desempeño
Asignación de roles y responsabilidades
Validar los indicadores
Comunicar e informar.