Medellín, agosto 31 de 2012

Señ ora
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Ciudad

Referencia: Atenció n de garantía casa __________ Casa Milano

Respetada Señ ora ______________________:

De acuerdo con la reclamació n por usted presentada en agosto 24 de 2012, la

sociedad ACIERTO INMOBILIARIO S.A. procedió a dar traslado de la misma al
productor de la tubería de agua caliente, DICOL LTDA.

Esta empresa realizó visita de cará cter técnico al inmueble, estableció un listado
de defectos encontrados y determinó las posibles causas de estos defectos.

Posteriormente, mediante comunicació n que se anexa, este productor ha tomado

la decisió n de ofrecer una garantía comercial consistente en cambiar la totalidad
de la tubería de agua caliente de la Casa 130 del Conjunto Residencial Casa
Milano P.H. “por tubería y accesorios en polipropileno unió n por termofusió n
marca Blue Ocen UK Group, realizando un nuevo trazado de la tubería y
clausurando la actual”.

En consecuencia, ACIERTO INMOBILIARIO S.A., MÉ NSULA S.A., PROCOI S.A. y

DICOL LTDA, de manera cordial procederemos a suministrar la garantía ofrecida
por el productor, de acuerdo con lo establecido en el numeral 8. del artículo 11
de la ley 1480 de 2011.

Esperamos concertar con usted los términos para realizar estas reparaciones en
ejercicio de la garantía ofrecida.

Cordialmente,