OCHO DIMENSIONES DE LA CALIDAD PARA TOYOTA HILUX

1. Rendimiento: la nueva Toyota camioneta Hilux 2019 cuenta con un motor diésel GD la
cual tiene más potencia, más torque y menor cilindrada la cual la convierte en una buena
opción ya que es una camioneta de todo terreno alcanzando distintos rendimientos de
acuerdo a la zona de uso
 Rendimiento es ciudad 8.7 km/l
 Rendimiento e ruta 11.5 km/l
 Rendimiento mixto 11.1 km/l

Como podemos apreciar los distintos consumos de acuerdo al rendimiento en cada zona
diferente.

Ilustración 1motor diésel GD

2. Características adicionales: la nueva Toyota cuenta con una nueva caja de transferencia
electrónica que activa el 4x4 con más facilidad para ajustar el manejo a las condiciones del
terreno, se encuentra equipada con centro de mando renovado con tablero de
instrumento en tres niveles para facilitar su lectura, una elegante pantalla táctil que
controla el equipo de audio envolvente con altavoces ubicado estratégicamente.

Ilustración 2nueva cabina mejorada de la camioneta Toyota Hilux

3. Conformidad :
Combinación de fuerza y confort, con tecnología que reduce el bamboleo de la carga y da
estabilidad para un manejo firme en todo camino como pueden ser en ciudad, Ruta y
mixto
La camioneta Toyota cuenta con asientos forrados en cuero y el interior de ella algunas
partes son de material blando y otras de material duro, lo cual demuestra su rudeza de la
camioneta llevándola por caminos extremos.

4. Durabilidad: normalmente todo carro tiene su tiempo de vida útil pero esto varía de
acuerdo a las condiciones que es tratada dicho vehículo, los mantenimientos requeridos el
tipo de uso que se da. Los vehículos de Toyota tiene mucha durabilidad, tiene una
garantía cubre que cubre los 150000 kilómetros o 5 años lo que ocurra primero cabe
recalcar que es muy importante porque los primeros mantenimientos son los que asientan
motores y por ende en cada mantenimiento alargas el tiempo de vida de tu carro en este
caso la Toyota Hilux los cuales tranquilamente con todos sus mantenimientos pasan los
20 años

Ilustración 3Camioneta Toyota Hilux del año 2000

5. Confiabilidad
La fiabilidad puede estar estrechamente relacionada con el desempeño que desempeña la
empresa Toyota. Por ejemplo, las especificaciones de este automóvil se pueden definir los
parámetros de tiempo de actividad o la tasa aceptable de fallas, sin embargo cuenta con la
aceptabilidad de la masa de consumidores es fundamental en la calidad por la mayoría de
usuarios finales.

6. Capacidad de servicio
En Toyota los usuarios finales se centran más en el Costo Total de Propiedad que en los
simples costos de adquisición

7. Estética

Luce una mayor aerodinámica sin perder su agresividad. El renovado exterior incluye
parachoques integrado a los fenders laterales, parrilla cromada, aros de 17”, llantas AT y faros
alargados que hacen luzca más moderna. Este nuevo diseño si bien es una mejora en su
estética, cumple la función de disminuir el flujo de aire y por tanto la insonorización del
habitáculo

8. Calidad percibida

la calidad en el centro de todo lo que hacemos, fieles al principio de kaizen, y

buscamos constantemente manera de introducir mejoras para poder estar seguros de
que ofrecemos productos y servicios de la mejor calidad a nuestros clientes.

Todos los miembros de nuestra plantilla saben de la importancia de no transmitir

nunca una calidad deficiente al siguiente paso del proceso. Así, podemos afrontar
cualquier incidencia en el momento en que se produzca, y evitar que convierta en
un problema más grave. Este enfoque se aplica desde la investigación y desarrollo
hasta la producción y nuestros servicios posventa. En todo el mundo, nuestras
actividades relacionadas con la calidad son dirigidas por responsables de calidad en
cada región, que nos ayudan a supervisar constantemente los resultados, a aprender
y a introducir mejoras.
 INSTALACIÓN:
Tiene 21 fábricas de Oreo en
todo el mundo.
Posee una planta en Canada
de 300.000 pies cuadrados.

EMPAQUE:
PRODUC Presenta una envoltura de
TO REAL plástico con textura
metalizado, tiene capacidad
ENTREGA Y para 4 galletas por empaque.
CRÉDITO: En la parte de atrás presenta
Esta su contenido nutricional y
organización número de teléfono de MARCA: SERVICIO
NIVEL DE POSTERIOR
no cuenta atención al cliente así como OREO
SERVICIO: A LA VENTA:
con ventas
En varias ocasiones DISEÑO: En caso de
al crédito. GALLETAS DE
brinda Galletas tipo errores en el
No CHOCOLATE Y
a sus sándwich, producto la
distribuye CREMA SABOR
consumidores constituida por empresa se
PRODUCTO los diferentes tipos de VAINILLA dos galletas encarga de
CENTRAL concursos con circulares con solucionar
NIVEL DE un diseño los daños
CALIDAD: singular que
Presenta y cumple presenta el logo
diversos de la marca,
CARACTERÍSTICAS:
estándares de
- Creada y producida
calidad desde su
por la empresa
planta hasta su
estadunidense
distribución. Las
Nabisco.
cuales son:
- La proporción
ISO 9001
exacta de la receta
de OREO es 71%
PRODUCTO GARANTÍA: Galleta y 29%
ACUMULADO La empresa trabaja con altos
estándares de calidad en la
producción e insumos del
producto. Garantizando su calidad
y frescura.