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Dos Reportajes
Dos Reportajes
08 de Marzo de 2020.
Embudo de Marketing.
El principal objetivo de las tiendas online es aumentar las ventas de sus productos
transformando las visualizaciones que se tienen en sus redes sociales, anuncios o
propaganda, en ello (ventas), sin embargo, no todas las empresas o tiendas en
línea lo logran puesto que no ponen la debida atención en todas las partes del
proceso, las fases pues. Es necesario conocer en qué fase se encuentra el
problema, tal vez no se estén captando vistas hacia el sitio web, o quizás que, si
logren, pero sean mínimas o que incluso que exista tráfico y sí se estén captando
las visualizaciones, pero no se vean resultados en forma de clientes.
Las principales fases en las que las tiendas online deben centrarse para lograr
aumentar el trafico de visualizaciones y convertirlas en clientes son las siguientes:
Atracción:
En esta primera fase, las tiendas en línea se centran en vistas para su sitio
web, es necesario que se realice un estudio de mercados que proporcione
información sobre los posibles compradores, el tipo de personas podrían
adquirir las mercancías y posterior a ello realizar toda una campaña de
marketing que los atraiga hacía la tienda que les proporcione ya sea
material de calidad o productos de valor a cambio de información valiosa
que permita obtener un registro de los posibles interesados en realizar una
compra
Conversión:
Esta segunda etapa busca que esos registros de posibles compradores que
ya se tienen por toda esa campaña de marketing se conviertan en
compradores reales. Es en este momento donde las empresas o tiendas en
línea ofertan productos de valor que pueden interesar al cliente y que
satisfagan sus necesidades de compra para retenerlos.
Cierre:
En este punto, los posibles clientes ya se han convertido en clientes reales,
lo que se buscaba en la fase anterior.
Fidelización:
Luego de lograr que el posible comprador se convierta en cliente, las
empresas o tiendas online deben tratar de que este sea fiel a ellas, entablar
comunicación constante a fin de conocer más ampliamente sus gustos y
preferencias en los artículos, proporcionar un trato de calidad y eficiente. Se
trata de un monitoreo constante.
Fuentes de Consulta:
Existen muchos factores o variables que determinan el aumento del trafico de las
tiendas online. Se trata de cosas que deben ser detalladas y planificadas
estratégicamente de tal manera que proporcionen los mejores resultados.
Fuentes de Consulta: