ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN:

El pensamiento administrativo nace con el hombre mismo, ya que tuvo la necesidad de

administrar, coordinar, tomar decisiones y ejecutar diversos aspectos relacionados a su vida
cotidiana. Al pasar el tiempo, se desarrollaron diversos enfoques teóricos como consecuencia
de las necesidades sociales y económicas producidas principalmente por la revolución
industrial a principios del siglo xx; lo cual tuvo un impacto no solo en la economía sino
también en la sociedad. En la actualidad, existen diversos enfoques teóricos, entre los cuales
se encuentran:

 Enfoque clásico: El fundador de la teoría clásica fue Henri Fayol; en el cual surgió
poco después de la Revolución Industrial, debido al crecimiento acelerado de las
empresas y a la necesidad de aumentar la eficiencia con el único objetivo de tener una
alta competencia en el sector empresarial. Es por ello, que Fayol hizo grandes aportes
en diferentes niveles de la administración. Por un lado, sistematizó el comportamiento
gerencial. Asimismo, estableció catorce principios de la administración. Por último,
dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron
funciones básicas de la empresa.

Principios de la Teoría clásica: La función administrativa como elemento esencial

para el logro de los objetivos de la empresa es fundamental para Fayol, ya que a través
de ello surgen principios que son beneficiosos para la empresa; entre los cuales
considera:

 División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la

especialización es fundamental. Es decir, si el colaborador se especializa
más .Por ende, mejora su eficiencia dentro de la organización.
 Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre conseguirán la
obediencia, si no tienen autoridad personal como es el liderazgo.

 Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar las reglas

y convenios que rigen en la empresa.

 Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y deben

seguir un plan. Es obligación de los departamentos asistir a los demás para
lograr las tareas y proyectos que son asignados a cada cual, en lugar de negar
ayuda. Asimismo, debe existir un plan coordinado, aprobado y autorizado por
los gerentes involucrados.

 Unidad de Mando: Las instrucciones sobre una operación particular son

recibidas solamente de una persona.
  Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa,
el colaborador debe tener una preocupación primaria por la organización.

 Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los

trabajadores como para los empleadores. Es decir, trabajos y salarios por igual.

 Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la

responsabilidad final; pero los empleados deben tener autoridad suficiente para
ejecutar adecuadamente su trabajo.

 Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en orden de

rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

 Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para él.

 Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los

empleados.

 Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la

organización, la baja rotación del personal es lo más conveniente.

 Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar y llevar a cabo

sus ideas, aun cuando a veces se cometan errores.

 Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un

sentido de unidad. Todos los departamentos dentro de la empresa deben
trabajar unidos y apoyarse cuando sea necesario, para lograr una empresa
conjunta.

Funciones básicas de la empresa

Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se

denominaron como las funciones básicas de la empresa. Estas son las siguientes:

 Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios

de la empresa.
 Funciones comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
 Funciones financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
 Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los
bienes de las personas.
 Funciones contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances,
costos y estadísticas.
  Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras
cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las
demás funciones de la empresa.

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y

controlar.

 Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

 Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
 Dirigir: Guiar y orientar al personal.
 Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
 Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las órdenes dadas.

 Enfoque científico: El fundador del enfoque científico es Frederick Taylor, quien

desarrollo e implementó métodos científicos para los problemas administrativos de la
empresa con el fin de alcanzar la eficiencia de la organización. Asimismo, desarrollo
diferentes aspectos de manera científica, entre ellos:

Principios fundamentales de la Administración Científica

 Principio de la planeación: Cambiar la improvisación por la ciencia

mediante la planeación del método de trabajo.
  Principio de la Preparación: Seleccionar a trabajadores de acuerdo a sus
aptitudes darles una buena capacitación y distribuirlos racionalmente en la
máquinas y equipos de producción.
 Principio de Control: Controlar el trabajo para ver que se esta ejecutando de
acuerdo con las normas establecidas.
 Principio De Ejecución: Asignar atribuciones y responsabilidades para que
el trabajo se realice con disciplina.

Para Taylor los elementos que intervienen para la aplicación inducida a la

administración científica son los siguientes:

 Estudio de los patrones de producción

 Estandarización de los implementos a utilizar
 Planeamientos de tareas y labores a utilizar
 Principio de la excepción y supervisión máxima
 Utilización de instrumentos seguros para economizar el tiempo
 Asociar una idea de un incentivo por cada tarea bien hecha
 Horario de delineamiento para la rutina del trabajo

Concepto de Homo Economicus:

Homo economicus u hombre económico, según Taylor el hombre busca trabajo no

porque le guste sino porque es un medio de ganarse la vida a través del salario que el
trabajo le proporcione.

En conclusión, el máximo objetivo de la administración científica, es de asegurar la

mejor prosperidad al patrón o líder encargado de tal empresa, como también para el
empleado, en otras palabras, al trabajador es necesario que se le incentive con salarios
altos, y al empleador los bajos costo de la producción. Es decir, el propósito de esta
teoría es el aumento de la eficiencia empresarial a través del incremento de la
producción. Asimismo, los incentivos vienen a ser la remuneración por las labores del
trabajador.
 Enfoque humanista: Su máximo representante es Elton Mayo, quien en el año 1932
elaboró esta teoría desde una perspectiva conductista con enfoque en las relaciones
humanas. Asimismo, el enfoque humanístico promueve una verdadera revolución
conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea (por parte
de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría
clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan
en las organizaciones

Las necesidades humanas básicas

Para comprender qué motiva el comportamiento, es necesario el conocimiento de las
necesidades humanas. La teoría constató la existencia de ciertas necesidades humanas
fundamentales. El hombre pasó, entonces, a ser considerado un animal lleno de
necesidades que se alternan o que se presentan en conjunto o aisladas, los cuales son:

 Necesidades Fisiológicas: Llamadas necesidades primarias, vitales o

vegetativas; se relaciona con la supervivencia del individuo: exigen
satisfacciones periódicas y cíclicas. Las necesidades fisiológicas se hayan
también en los animales. Las principales son alimentación, sueño, actividad
física, satisfacción sexual, abrigo y protección contra los elementos y
seguridad física contra los peligros.

 Necesidades Psicológicas: Son necesidades secundarias exclusivas del

hombre adquirido y desarrollado en el transcurso de la vida. Representan un
patrón más elevado y complejo de necesidades que casi nunca quedan
satisfechas a plenitud.

Las principales necesidades psicológicas son:

 Necesidad de seguridad íntima.

 Necesidad de participación.
 Necesidad de la confianza.
 Necesidad de afecto.

 Necesidades de Autorrealización: Son las más elevadas, producto de la

educación y la cultura. Rara vez son satisfechas a plenitud, pues el hombre
busca, de modo gradual, mayores satisfacciones y establece metas cada vez
más complejas.
 En conclusión, dicha teoría considera al trabajador un hombre social, y las
aportaciones es que estudia a la organización como grupos de personas, la delegación
plena de la autoridad, la autonomía del trabajador, la importancia del contenido del
cargo, las recompensas y sanciones sociales, el nivel de producción depende de la
integración social. Asimismo, los incentivos principales del trabajador son los sociales
y los simbólicos. Los resultados son la eficiencia óptima.

 Enfoque del comportamiento: Su representante es Abraham Maslow quien en el año

1950 desarrolló esta teoría desde una perspectiva conductista. Asimismo, estudió la
organización formal y la informal. Po otro lado, la contribución de Maslow, en su
libro " La Teoría de la Motivación Humana" consiste en ordenar por categorías y
clasificar por niveles las diferentes necesidades humanas, según la importancia que
tienen para la persona que las contiene. Asimismo, establece una pirámide de las
necesidades de déficit (fisiológicas) que se encuentren en las partes más bajas,
mientras que las necesidades de desarrollo (autorrealización) se encuentran en las
partes más altas de la jerarquía. De este modo, en el orden dado por la potencia y por
su prioridad, encontramos entre las necesidades de déficit las necesidades fisiológicas,
las necesidades de seguridad, las necesidades sociales, las necesidades de estima. En
tanto, las necesidades de desarrollo comprenderían las necesidades de autorrealización
(self-actualization) y las necesidades de trascendencia.

Gráficamente puede mostrarse de la siguiente forma:

Caracterización de la jerarquía de las necesidades de Maslow:

La Teoría de la Jerarquía de las Necesidades según Maslow, implica el que se den los
siguientes presupuestos:

 Solo cuando un nivel inferior de necesidades ha sido satisfecho

adecuadamente, es cuando es posible que el nivel inmediatamente más
elevado surja, en el comportamiento de la persona, es decir; cuando una
necesidad de nivel más bajo es atendida, es cuando deja de ser motivadora del
comportamiento, dando oportunidad para que surja, la del nivel más alto y
esta se pueda desarrollar.

 No todas las personas logran llegar a la cima de la pirámide, algunas personas

gracias a las circunstancias de la vida, llegan a preocuparse por las
necesidades de autorrealización y otras se quedan en los niveles más bajos,
sin que consigan satisfacer los niveles inferiores.

 Cuando las necesidades de niveles bajos son satisfechas, comienzan a

aparecer y predominar las de los niveles más altos, pero si una de las de abajo
vuelve aparecer, genera tensión en el organismo. La necesidad que en
determinado momento domine, es la que automáticamente tenderá a organizar
y movilizar las fuerzas del organismo, con el objeto de atenderla.

 Toda persona posee siempre más de una motivación. Todos los niveles actúan
conjuntamente en el organismo y dominan las necesidades más elevadas
sobre las más bajas, desde que estas se hayan adecuadamente satisfecho o
atendido. Su efecto sobre el organismo es siempre global y de conjunto y
nunca aislado.

 Cualquier comportamiento motivado es como un canal por el cual muchas

necesidades fundamentales, pueden ser expresadas o satisfechas
conjuntamente.

 Cualquier posibilidad de frustración de la satisfacción de ciertas necesidades,

se considera una amenaza psicológica y estas amenazas son las que producen
las reacciones generales de emergencia en el comportamiento humano

En conclusión, se enfoca en la psicología organizacional  y el concepto de

organización en el cual se basa en relaciones interpersonales. Asimismo, la concepción
del hombre es de un ser individual y social. Los aportes de la teoría del
comportamiento es la teoría de Maslow de las necesidades humanas sobre la base de
una pirámide de necesidades que el hombre va satisfaciendo a medida que cumple
 metas. Además, los incentivos tienen que ver con la pirámide de necesidades, y busca
al empleado satisfecho.

 Enfoque neoclásico: Esta teoría fue elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo la
perspectiva metodológica. Asimismo, el enfoque neoclásico es la reivindicación de la
teoría neoclásica actualizada y redimensionada en los problemas administrativos y en
el tamaño de las organizaciones de hoy. Es decir,
el enfoque principal de esta teoría es que toda organización existe para alcanzar
objetivos y producir resultados. Es por ello, que para los neoclásicos, la
administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de
individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo.

Fundamentos y principios 

Los principios de la administración que los clásicos utilizaban como "leyes" científicas
son nuevamente tomados por los neoclásicos como criterios un poco más elásticos en
la búsqueda de soluciones administrativas prácticas. El estudio de la administración
para algunos autores se basa en la presentación y discusión de principios generales de
cómo planear, cómo organizar, cómo dirigir y cómo controlar; entre los cuales
tenemos

 División del trabajo: El objetivo inmediato y fundamental de cualquier tipo

de organización es producir bienes o servicios. Para ser eficiente, la
producción de bienes debe basarse en la división del trabajo, que consiste en
descomponer un proceso complejo en una serie pequeñas de tareas. El
principio de la división del trabajo comenzó a aplicarse en los obreros por la
administración científica, se amplió a las escalas jerárquicas más elevadas de
la organización cuando apareció la teoría clásica.

 Especialización: La especialización es consecuencia de la división del

trabajo: cada cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas. La
teoría clásica afirmaba que la concentración de los esfuerzos en campos
limitados y restringidos permitió incrementar la cantidad y la calidad de la
producción.  La especialización del trabajo permitió disminuir los costos de
producción y aumentar la eficiencia. 

 Jerarquía: En toda organización formal existe una jerarquía por escalas,

estratos o niveles de autoridad, de los cuales los superiores tienen cierta
autoridad sobre los inferiores.  En otros términos, a medida que se asciende
en la escala jerárquica, aumenta la autoridad de quien desempeña el cargo.
En conclusión, dicha teoría considera a la organización como un sistema social con
objetivos por alcanzar racionalmente. Asimismo, los aportes de esta teoría es que le
asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de estructura, autoridad y
responsabilidad. Además incorpora otros enfoques teóricos como la dinámica de
grupos, la organización informal, la comunicación interpersonal y la apertura hacia
una dirección democrática. Los objetivos organizacionales son la integración entre
objetivos individuales de los trabajadores con los objetivos organizacionales.

Funciones del administrador: El Proceso administrativo según los autores

neoclásicos se define en cinco funciones básicas de la administración; los cuales son:

 Planeación: Consiste en la formulación del estado futuro deseado para una

organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción,
evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los
objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los
recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización. 
  
 Organización: Existen diversos tipos de organización, los cuales son:

 Organización Formal: Está basada en la división del trabajo que

especializa órganos y personas en distintas actividades.
 Organización Informal: Emerge espontáneamente y naturalmente en
el área del trabajo.

 Dirección: Su papel es ejecutar o poner en marcha las actividades de la

empresa .Asimismo se relaciona directamente con los recursos humanos de la
organización. La función de dirección se encarga de orientar la actividad de
las personas para alcanzar los objetivos propuestos por la organización.

 Autoridad y Poder: La autoridad y el poder constituyen medios de

influencia. Poder significar el potencial para influiré. Asimismo, la autoridad
es la clave del proceso administrativo y representa el poder legal o derecho de
mandar o de actuar.
 Control: Busca asegurar que lo que se planeó, organizo, y dirigió realmente
cumplió los objetivos previstos.
 Enfoque estructuralista: Su representante es James Burnham en 1947. La teoría
estructuralista se enfoca hacia el todo y en la relación de las partes para la creación y
constitución del todo. Es decir, esta teoría se enfoca en la totalidad de la estructura y a
su vez en cada parte que la conforma. Asimismo, el enfoque múltiple utilizado por la
teoría estructuralista involucra:

 Tanto la organización formal como la organización informal.

 Tanto las recompensas salariales y materiales como las recompensas sociales y
simbólicas
 Todos los diferentes tipos de organizaciones.
 El análisis intraorganizacional y el análisis interorganizacional.

La perspectiva la ubica sobre la estructura organizacional, las personas y el ambiente.

Asimismo, tiene un enfoque de la organización múltiple y globalizante, formal e
informal. Además, la organización es considerada una unidad social grande y
compleja, lo cual se basa en un sistema abierto y utiliza un modelo natural. El hombre,
para el estructuralismo, es un ser social que desempeña roles dentro de varias
organizaciones. Los aportes de la teoría estructuralista son los niveles jerárquicos:
nivel técnico, nivel gerencial, nivel institucional. Por último, los objetivos
organizacionales tratan de lograr un equilibrio entre los objetivos organizacionales e
individuales. Los incentivos son materiales y sociales.
La teoría estructuralista define las etapas de la organización como las siguientes:

1.    Etapa de la Naturaleza: Etapa inicial en la cual los factores de la naturaleza

eran la única base de subsistencia de la humanidad.

2.    Etapa del trabajo: El trabajo aparece como un nuevo factor que revoluciona
el desarrollo de la humanidad.

3.    Etapa capital: El capital se transforma en uno de los factores básicos de la

vida social anteponiéndose a la naturaleza y al trabajo.

4.    Etapa de la organización: El capital, el trabajo, y la naturaleza se someten a

la organización.

Organizaciones:

a)  Nivel institucional: Es el nivel organizacional más elevado compuesto de los

dirigentes o de altos empleados.
b)  Nivel intermedio: El nivel intermedio detalla los problemas de la captación
de los recursos necesarios para colocarlos dentro de las diversas partes de la
organización y de la distribución y colocación de los productos y servicios de
la organización.
c)  Nivel técnico: Es el nivel más bajo de la organización. También denominado
nivel operacional es el nivel en que las tareas se ejecutan, los programas se
desarrollan y las técnicas se aplican.
 En conclusión, dicha teoría considera a la organización como una unidad social grande
y compleja. Asimismo, se basa en un sistema abierto y utiliza un modelo natural. El
hombre, para el estructuralismo, es un ser social que desempeña roles dentro de varias
organizaciones. Además, los aportes de la teoría estructuralista son los niveles
jerárquicos: nivel técnico. nivel gerencial. nivel institucional. Por otro lado, los
objetivos organizacionales tratan de lograr un equilibrio entre los objetivos
organizacionales e individuales. Los incentivos son materiales y sociales.

 Enfoque burocrático: Enfoque fue desarrollado por Weber, cuyo origen fue en la
necesidad de la organización de las empresas, cuyo tamaño y complejidad aumentaban
progresivamente. Según Weber, la burocracia tiene las siguientes características:

 División del trabajo: Las actividades son desmembradas en tareas simples,

cada puesto tiene definida las responsabilidades y la delegación de autoridad.

 Jerarquía de la autoridad: Se estructura la organización; cada puesto

jerárquico tiene responsabilidades y deberes específicos así como privilegios.
Ningún cargo queda sin control o supervisión

 Racionalidad: Todos los miembros de la organización son seleccionados con

base en el mérito y la competencia técnica y no en preferencias personales
que les permite alcanzar un desempeño adecuado. Asimismo, las
promociones se obtienen y se otorgan por desempeño y capacitación de
excelencia técnica, como el grado de adecuación del potencial del empleado
en términos de educación, entrenamiento, conocimiento y habilidad para
realizar determinada actividad, y no en méritos particulares y arbitrarios.

 Compromiso profesional: Los administradores trabajan por salarios fijos

pues no son propietarios de los negocios que administran, tratan de alcanzar
la mejor calificación en eficiencia organizacional y controlar las actividades
de los empleados con este mismo fin

 Registros escritos: Con el fin de mantener la continuidad organizacional y de

alcanzar la uniformidad de acción este método cuenta con elaborados
registros que detallan las transacciones de la organización, en otras palabras
se basa en una especie de legislación propia que define con anticipación como
deberá funcionar la organización

 Impersonalidad: Las reglas y los procedimientos son aplicados de modo

uniforme e imparcial, lo cual no le permite al superior basarse en
consideraciones personales, sino como individuos que desempeñan cargos y
cumplen funciones.
 En conclusión, dicha teoría se basa en la estructura organizacional, cuyo sistema es
cerrado .Asimismo, se considera que la organización es humana pero basada en la
racionalidad. Las características de la organización son una serie de normas y
reglamentos, división del trabajo, impersonalidad de las relaciones, jerarquía de
autoridad, rutina y procedimientos. Además, Los aportes son un enfoque de sistema
cerrado, énfasis en la planeación y control, establecimientos de tipos de sociedades y
autoridades.

 Enfoque de teoría de sistemas: La teoría general de sistemas surgió con los trabajos
del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy. Dicha teoría fue concebida con el fin de
proporcionar un marco teórico y práctico a las ciencias naturales y sociales.

Características de los sistemas:

El aspecto más importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de elementos

interconectados para formar un todo que presenta propiedades y características
correctas que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados, y al mismo
tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo
interdisciplinarias. Según L. von Bertalanffy, señala que el sistema es un conjunto de
unidades recíprocas relacionadas, se deducen a dos conceptos:

 Propósito u objeto: Es la unión de elementos en un sistema que al unirlos

forman un objetivo o cumplen su proyección. Es decir, una empresa ejecuta
un sistema organizacional con el fin de lograr una meta; por ejemplo el
propósito de una organización como editoriales Norma es el de producir
cuadernos y libros que sean útiles para docentes, estudiantes y demás que
requieran de él.

 Globalismo o totalidad: Esta se da cuando se da un cambió en una de las

unidades del sistema, y muy probablemente producirá cambio en todas las
demás unidades de este, es decir cualquier estímulo en cualquier unidad del
sistema afectará todas las unidades debido a la relación existente entre ellas.

Tipos de sistemas: Existe una gran diversidad entre los tipos de sistemas y una amplia
gama de tipologías para clasificarlos:

De acuerdo a su constitución estos pueden ser físicos o abstractos.

  Sistemas físicos o concretos: estos son los que componen los equipos,
maquinaria y objetos y elementos reales, esto quiere decir que están
compuestos por un hardware.

 Sistemas abstractos: estos son los que se componen de conceptos, planes,

hipótesis e ideas. Muchas veces existen en los pensamientos de las personas,
esto quiere decir que se componen de un software.

De acuerdo a su naturaleza.

 Sistemas cerrados: Son los que no presentan intercambio con el ambiente

que los rodean pues son impenetrables a cualquier influencia ambiental.
Asimismo, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente
ni influyen en este. Además, no reciben ningún recurso externo ni produce
algo para enviar afuera. Los autores denominan sistemas cerrados a aquellos
sistemas cuyo comportamiento es completamente determinista y programado
y operan con un pequeño intercambio de materia y energía con el ambiente.

 Sistema abierto: Presentan intercambio con el ambiente, estos son los

sistemas biológicos y sociales que están en constante interacción con el medio
que los rodea, estos intercambian información, energía o material con su
medio ambiente.

En conclusión, la teoría de sistemas tiene una una perspectiva integradora, y define a

la organización como un sistema abierto o cerrado. Asimismo, no se limita a la
división y coordinación entre los departamentos como teorías anteriores. Además, los
aportes de esta teoría, es el globalismo o totalidad. Las funciones de un sistema
dependen de su estructura, ya que sus incentivos son tecnificarse con el fin de alcanzar
resultados con el proceso de tecnificación.

 Enfoque contingencial: Dicha teoría fue elaborada en 1980 por William Dill,
William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns;
quienes señalan que la eficacia organizacional no se alcanza con un solo y exclusivo
modelo organizacional.Asimismo, existe una relación funcional entre las condiciones
del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los
objetivos de la organización.

Según Lawrence y Lorsch, las organizaciones necesitan ser adecuadas

sistemáticamente a las condiciones ambientales; ya que el ambiente es todo aquello
que envuelve externamente a una organización. Es decir, lo externo influye lo interno,
en el cual se pueda analizar en dos segmentos:
 •  Ambiente general: Es el macro ambiente, común a todas las organizaciones y
tiene las siguientes condiciones:
 Condiciones tecnológicas
 Condiciones legales
 Condiciones políticas
 Condiciones económicas
 Condiciones demográficas
 Condiciones ecológicas
 Condiciones culturales 

• Ambiente de tarea: Es el ambiente particular de cada organización y está

constituido por:
•Proveedores de insumos
•Clientes o usuarios.
•Competidores.
•Entidades reguladoras.

Según Joan Woodward, la tecnología adoptada por la empresa es la que determina su

estructura y su comportamiento organizacional. Asimismo, la tecnología influye
poderosamente sobre las características de una organización, ya que las empresas
utilizan de alguna forma la tecnología para ejecutar operaciones y realizar sus tareas
con el fin de alcanzar los objetivos esblecidos dentro de la organización. Además, la
tecnología puede considerarse desde dos ángulos diferentes:

 Tecnología como variable ambiental: La tecnología es un componente del

medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan
sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas
pertenecientes a su ambiente de tarea.

 Tecnología como variable organizacional: La tecnología es un

componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema
interno de la organización, incorporada a este y, por lo tanto influye en él y en
su ambiente de tarea.

En conclusión, el enfoque contingencia busca comprender las relaciones que se

establecen dentro de los subsistemas y entre ellos, así como entre la organización y su
ambiente, y definir los estándares de relaciones o configuraciones de las variables.
Este enfoque intenta comprender como operar en condiciones distintas y en
circunstancias específicas y está orientado a sugerir diseños organizacionales y
acciones gerenciales apropiadas para situaciones específicas. Es decir, existe una
relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas
que se ajuste entre procesos organizacionales y las características de la situación.
Asimismo, considera que el funcionamiento de una organización depende de la
interacción con el entorno a partir de la influencia del ambiente, la tecnología, la
estructura y el comportamiento. Los objetivos organizacionales son: tener un plan A,
B y C para cada situación.

CONCLUSIONES:

El aspecto relevante en cada teoría o enfoque es consecuencia de un momento dado en

la historia, interviniendo factores económicos, sociales; así como el desarrollo de la
tecnología en esa etapa Asimismo, la importancia que tienen los factores sociales y
psicológicos para el ser humano en relación con los demás y la influencia de unas
relaciones eficaces para garantizar un buen desempeño laboral. Hoy en día en algunas
organizaciones como lo son las empresas e instituciones escolares se sigue realizando
dichas las teorías pero vistas de una manera diferente, ya que con el trascurso de los
años se ha ido modificando.

REFERENCIAS:

Alejandra, Lorena, Dillan. (2012).Teorías administrativas. Recuperado de

http://teorias-administrativas.blogspot.com/2012/04/teoria-humanista-y-teoria-
neoclasica.html

La teoría de la Motivación y la Jerarquía de las Necesidades de Maslow.

(s.f).Recuperado de
http://www.webdelprofesor.ula.ve/economia/mcesar/tema1/maslow.pdf