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Asignatura:

TALENTO HUMANO

CALIDAD Y BIEN ESTAR EN LAS EMPRESAS

Presenta

Maritza Burgos Córdoba 612765

Margareth Eliana Insuasti 620579

Docente

AMANDA JHANET RIASCOS

Colombia, San Juan de Pasto. Maro, 28 de 2019.

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1. Descripción de la problemática señalando todas las características los hechos y

los acontecimientos que están en el entorno empresarial:

Dificultad en las tareas por la incorrecta iluminación que se presenta en la oficina de

archivo para la colaboradora.

La productividad, motivación y bienestar de los trabajadores están directamente

relacionados con el ambiente, la iluminación y el diseño del espacio en el que

desempeñan sus tareas profesionales.

Se identificó que en la oficina de archivo se presenta una iluminación deficiente que

puede causar en la trabajadora a cometer errores en sus actividades y que se produzcan

accidentes, además esta iluminación puede provocar perjuicios para la salud como: fatiga

visual, dolor de cabeza, mal humor, cansancio, efectos anímicos etc.

Se pudo detectar que debido a la infraestructura de la alcaldía del municipio de los andes

Sotomayor ha venido generando problemas por la falta de remodelación y por lo tanto

afectando la salud de la trabajadora aunque en algunas ocasiones ella ha reportado un

oficio dirigido al secretario de gobierno dando a conocer la irregularidad que se presenta

en la oficina.

También se encontró que en la entidad no se realiza ningún tipo de actividad recreativa,

deportiva o cultural haciendo que haya desmotivación en los colaboradores, afectando el

clima laboral, el desempeño, el desarrollo, profesional y personal de los trabajadores.

2. hipótesis y preguntas para comprender la problemática que se desarrolla en este.

 ¿Por qué la trabajadora ha disminuido su desempeño laboral?

 Porque el jefe de personal aun no le ha dado una posible solución mediata a la necesidad?
 Porque el estado emocional de esta empleada es cambiante con los compañeros de
trabajo.
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 Porque en la entidad hay trabajadores desmotivados?

 Porque los trabajadores tienen ansia de terminar la jornada laboral rápido?

3. propuesta de solución para mejorar la calidad y bien estar de los colaboradores de la

empresa del caso.

- Es importante que la entidad conozca las fallas y fortalezas de como los colaboradores
perciben la relación con el ambiente laboral realizando una medición en cuanto a sus
aspiraciones expectativas, motivaciones, necesidades, determinando su comportamiento
y permitiendo a la entidad planificar y ejecutar acciones que contribuyan al bien estar,
productividad y clima laboral
- Un plan de incentivos en el que se reconozca el desempeño individual y el trabajo grupal
aumentando la motivación y satisfacción en los empleados
- Reconocimiento a los empleados destacando el esfuerzo y valorando su compromiso con
la entidad este puede ser de forma verbal o escrita
- Programar actividades de esparcimiento, recreación y culturales entre sus colaboradores
que involucren a el núcleo familiar
- Fortalecer a los colaboradores por medio de talleres u programas tanto en lo personal y
profesional con el fin de orientar a los trabajadores y actuar de manera coherente frente a
los conflictos dentro de la organización.
- En cuanto a la necesidad de la iluminación en archivo hay que adaptar el nivel de
iluminación de acuerdo a la actividad y al lugar de trabajo.
- Se debe tener en cuenta los niveles mínimos de iluminación que establece la legislación.