PROCEDIMIENTO

Código :
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organización Página :

1. OBJETIVO
Determinar todos los factores que afectan de forma positiva o negativa el logro de los
resultados necesarios y deseados por la empresa.

2. ALCANCE
El procedimiento inicia identificando al área interna de la empresa aplicable, contempla las
actividades de producción, distribución, reporte de la información al responsable
designado, finalizando con el archivo de los documentos generados en la ejecución del
procedimiento

3. DEFINICIONES

Misión: La necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

Características de una misión. Las características que desde tener una misión son: amplia,
concreta, motivadora y posible.

Visión: Una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea
su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista,
pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el
trabajo.

Amenazas: Situaciones adversas o negativas procedentes el exterior a las que se

enfrentan las organizaciones

Oportunidades: Factores positivos del entorno que aparecen y que pueden significar la
diferenciación y el desarrollo de tu empresa si se aplica una estrategia empresarial
adecuada

4. DOCUMENTOS A CONSULTAR

 Conceptos básicos y fundamentos asociados

 Análisis del requisito

 Matriz de correlación tomando como input la norma ISO 9001 2015

 Cómo implementar el contexto de la organización

 Ejemplos y casos prácticos

 Información documentada asociada

 Información para el auditor

 Auditoría de primera parte. Preguntas de auditoría.

 Auditoría de tercera parte. Comentarios y posibles evidencias.

 PROCEDIMIENTO
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5. RESPONSABILIDADES

 Encargado del área de calidad y del medio ambiente

6. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

Se harán evaluaciones internas a la alta dirección, para nos puedan brindar la información
solicitada, así como una inspección en su documentación para poder verificar la misión y
visión expuesta por REFRACTARIOS RIVARA S.A.

7. REGISTROS Y ANEXOS
Información necesaria para el cumplimiento y registro de la información mencionada
anteriormente.

7.1 REGISTROS

7.2 ANEXOS
 PROCEDIMIENTO
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ANEXO 1

ESTRUCTURA DE LOS PLANES DE CONTINGENCIA

1. INTRODUCCION

1.1. Antecedentes.
1.2. Área Geográfica

2. DIAGNOSTICO DE RIESGO

2.1. Datos Generales

2.2. Impactos en el ambiente
2.3. Riesgos asociados

3. OBJETIVOS

4. SISTEMA DE RESPUESTAS

4.1. ETAPA 1 ANTES DE LA SITUACION DE EMERGENCIA

4.1.1 Medidas de Prevención y Control
4.1.2 Planes de Capacitación. Simulacros u otro similar
4.1.3 Representación Gráfica de las Rutas de Evacuación y Señalización de Seguridad
4.2. ETAPA 2 DURANTE LA SITUACION DE EMERGENCIA
4.1.4 CONATO DE EMERGENCIA
4.1.5 EMERGENCIA PARCIAL
4.1.6 EMERGENCIA TOTAL
4.3. ETAPA 3 DESPUES DE LA SITUACION DE EMERGENCIA.
4.1.7 Medidas de Rehabilitación

5. ANEXOS
 PROCEDIMIENTO
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ANEXO 2

FUNCIONES DE LAS BRIGADAS EN GENERAL

COORDINADOR DE BRIGADA:
1. Comunicar de manera inmediata Al Sub Comité de SST de la ocurrencia de una emergencia,
en caso de una emergencia parcial y total.
3. Estar al mando de las operaciones durante la situación del a emergencia cumpliendo con el
Plan de contingencia de acuerdo a la situación de emergencia.
4. Coordina la ejecución del Plan de Contingencia, medidas de control de la emergencia y
medidas de rehabilitación, que garanticen la integridad física de las personas y la continuidad
de las actividades en la Empresa.

JEFE DE BRIGADA:
1. Comunicar de manera inmediata al coordinador de brigadas la ocurrencia de una
emergencia.
2. Tomar el control antes, durante y después que se produzca algún tipo de emergencia, en
cumplimiento de sus funciones

BRIGADA DE EVACUACION Y RESCATE

ANTES-PREVENIR
 Contar con censo actualizado y permanente del personal, enviado por el ESHO.
 Verificar horarios de mayor afluencia de público.
 Inspeccionar y señalizar las zonas de seguridad, rutas de evacuación.
 Verificar que las rutas de escapes se encuentren libres ante una eventual emergencia.
 Al estar suficientemente capacitado, enseña al personal de su área de responsabilidad,
todos los lugares señalizados para una rápida evacuación.
 Participar en los simulacros de evacuación, para entrenar convenientemente al personal.
 Conocer la ubicación de los tableros eléctricos, llaves de suministro de agua.

DURANTE-ACTUAR
 Comunicar de manera inmediata al Coordinador de Brigada del inicio del proceso de
evacuación.
 Disponer que la persona que se encuentra cerca de la puerta de salida, la abra
inmediatamente después de escuchar la alarma.
 Abrir las puertas de evacuación del local de inmediatamente si ésta se encuentra cerrada.
 Dar las indicaciones para que la evacuación de las instalaciones sea ordenada,
manteniendo la calma.
 Verificar que todo el personal y visitantes hayan evacuado las instalaciones hacia las zonas
de seguridad externa
 PROCEDIMIENTO
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 Controlar que una vez iniciada la evacuación, el personal no regrese a las oficinas por sus
dependencias.

DESPUES–APOYAR

 Mantenerse alerta a las indicaciones del Coordinador de Brigadas.

 Participar y colaborar en la evaluación de los daños
 Apoyar la normalización de los servicios básicos
 Participar en la evaluación el Plan de Emergencia, dar las recomendaciones para la mejora
del Plan
 Hacer un inventario de los equipos utilizados.

BRIGADA DE PREVENCION Y CONTROL DE INCENDIOS

ANTES-PREVENIR
 Participar en la evaluación del riesgo de incendio en las instalaciones, identificando los sitios
que presentan mayor peligro y los tipos de fuego que puedan producirse, realiza
inspecciones en el área de su responsabilidad.
 Verificación del funcionamiento de los sistemas de detección y control de incendios.
 Inspeccionar mensualmente la operatividad de los extintores del área de su
responsabilidad.
 Conocer la ubicación de los extintores en las instalaciones y en el área de su
responsabilidad.
 Participar en los simulacros

DURANTE-ACTUAR
 Evalúa la situación de emergencia, comunica y actúa.
 Comunicar de manera inmediata al Coordinadorde Brigadas de la ocurrencia de un incendio.
 Recibida la comunicación el personal de la citada brigada se constituirá con urgencia en el
lugar siniestrado (área de su responsabilidad).
 Evaluar la magnitud de la Emergencia y comunicará al coordinador de brigadas s.
 Adoptar las medidas que considere conveniente para combatir el incendio, actuar de
inmediato haciendo uso de los equipos contra incendio (extintores portátiles)
 Si no controla el incendio, evacúe la zona y dirigirse a la zona de seguridad
 En caso de Emergencia General, al arribo de la Compañía de Bomberos informará las
medidas adoptadas y las tareas que se están realizando, entregando el mando a los mismos
y ofreciendo colaboración de ser necesario.

DESPUES-APOYAR
 Mantenerse alerta a las indicaciones del Coordinador Brigadas.
 Participar y colaborar en la evaluación de los daños
 Apoyar la normalización de los servicios básicos
 PROCEDIMIENTO
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 Participar en la evaluar el Plan de Emergencia, dar las recomendaciones para la mejora del
Plan.
 Hacer un inventario de los equipos utilizados.

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Comprende las acciones necesarias en los momentos más críticos, donde tendrán que ver el cuidado de la
Salud de todo el personal de las distintas áreas, observando que se encuentren en buen estado, tanto
psicológico como físico.

ANTES-PREVENIR
 Mantenerse entrenado en actividades de Primeros Auxilios.
 Disponer de equipos y materiales verificando su buen estado.
 Participar activamente en simulacros.

DURANTE-ACTUAR
 Brindar primeros auxilios a los heridos de acuerdo al tipo de lesión, en las zonas seguras,
empleando los recursos humanos y materiales disponibles
 Determinar la necesidad de evacuación a los heridos de gravedad a los establecimientos de
salud más cercanos a las instalaciones.
 Informar al Coordinador de Brigadas sobre sus acciones y requerimientos.

DESPUES-APOYAR
 Apoyar el traslado de los heridos a los Centros hospitalarios
 Participar en la normalización de actividades.
 Ordenar y Verificar los equipos y materiales de Primeros Auxilios para preveer su remplazo
o mantenimiento.
 Elaborar un informe y remitirlo al Coordinador de Brigadas

Anexo 3 Zonas seguras, zonas de riesgo y de influencia que pertenecen al SGI

Planos macro del PLANTA , SEDE y otras áreas del COP y CARAPONGO