ESPAÑOL Y COMUNICACION

RESEÑA

Julián Rodrigo Prada Jiménez

Código: 1032451765

Grupo 5

Fecha de entrega 28 de mayo de 2019

Firedmann, Reinhard. (2007). Santiago de Chile. Arte y

Gestión una Poética para el gerente del tercer milenio. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/pege/n25/n25a11.pdf.

Palabras clave: gestión, desafíos, arte y cultura en la empresa

Filtro de búsqueda: 2007, español, Chile, arte, cultura, empresa

Base de datos: Scielo.

Ecuacion de búsqueda: (arte AND empresa) OR cultura

Este artículo explica la importancia de lo artístico y lo cultural en la empresa ya que

trasciende en la responsabilidad social para entrar en áreas como el Marketing, recursos
humanos, comunicaciones, y demás etc. en las que anteriormente ni siquiera se consideraba
posible, sin descartar, la actividad de mecenazgo que comienza a convertirse en una
importante herramienta de gestión. Se resalta la importancia de incorporar las variables
humanas que no caben dentro de la planificación analítica formal, en nuestra relación con
funcionarios, clientes y la comunidad, destaca el arte y la cultura como un lenguaje y
practica que influye en la parte emocional de estos grupos haciendo que las personas se
conecten con otras y que estas escuchen más allá de su razón.

El autor realiza una descripción de cómo cada empresa posee un fuerte componente de
carácter emocional, un aspecto que muy claramente se ve desde la creación de la misión
hasta los manuales instructivos de la atención al cliente. Enfatiza en la necesidad de
comunicar, pero esto se queda en intenciones que difícilmente se comparten por medio de
los instructivos.

En principio Friedman hace referencia que a lo largo de la historia se encontraron diversas

acciones de mecenazgo, la cual es una actividad de patrocinio que se tenía a los artistas por
parte de familias adineradas para que realizaran su actividad artística y cultural. Estas
acciones o iniciativas respondían en la mayoría de los casos a sensibilidades personales y
de carácter filantrópico, que muy poco tenía que ver con la actividad principal que le
generaba recursos al donante, en otras palabras, que no era la organización la que estaba
sumergida en esas sensibilidades, sino que era un estímulo a las inquietudes personales.
Inmediatamente hace una comparación en la que hoy existen empresas las cuales están
teniendo como actividad central el generar productos y servicios, se encuentran trabajando
cada vez más con la cultura.

A continuación, este artículo busca explicar la cultura definiéndola como aquellas

experiencias vinculadas al arte en general, sus prácticas y sus consecuencias en las personas
como un lenguaje y un valor propio de sí misma, comienza a encontrar diversas
aplicaciones donde el protagonista y principal impulsor es la empresa, ocupando el papel de
gestora social. De la siguiente manera muestra como los talleres de arte y actividades
musicales en donde los trabajadores pueden encontrar nuevas habilidades y fortalecer los
lazos de confianza y de colaboración, además que gracias a estas habilidades se comienza a
marcar diferencia en las actividades en las cuales los equipos de trabajo enfrentan los
requerimientos del negocio de una mejor manera.
Logra relacionar con asuntos de marketing y fidelización de clientes ofreciendo
experiencias culturales que van más allá de lo grato u original, esta es una alternativa que
está siendo usada por quienes están inmersos en los mercados competitivos, la cultura
aporta al lenguaje, al contexto y la ambientación, así mismo la presencia publicitaria de
apoyos a proyectos artísticos bien organizados impulsa a los ejecutivos a vincularse de una
manera más profunda con artistas.

Es muy importante señalar que el autor da a entender que quienes están preocupados por
afianzar su identidad en la comunidad local y nacional además de apoyar el desarrollo
humano, logran alcanzar un dialogo cómodo con la sociedad a través de proyectos
culturales de alto impacto; como por ejemplo las actividades que una compañía siderúrgica
chilena en la que se vinculaba al trabajador y a su familia, sin olvidar también que se
buscaban a artistas para cumplir el papel de profesores. Con un promedio de cuarenta
cursos, más de 600 alumnos y 35 profesores, el dinamismo y la creatividad son parte
importante del día a día de esta empresa.

Con todo esto Friedman habla de una verdadera gestión por valores que visualiza y
potencia un fin particular de colaboradores en la empresa, que al sentirse más motivados e
integrados, desarrollan también una labor más plena. Es importante entender que la
dimensión cultural no es solo un agregado de la gestión, sino que puede ser un verdadero
elemento de unión de la comunidad con las empresas, sin embargo, frecuentemente tiene
dificultades para su desarrollo.

Lo anterior va de a mano con el afán de encontrar nuevas formas que le permitan generar
nuevas relaciones de confianza a largo plazo con los clientes, a través de una propuesta de
valor que vaya más allá del negocio en sí. De esta forma busca establecer una relación más
directa con cada cliente mediante la preparación de diversas expresiones culturales
elaborados especialmente para ellos.

El Articulo concluye que el arte y la cultura en las empresas comienzan a ser vistos como
parte de la visión y de la misión, lo cual hace que la empresa este en constante reinvención
con respecto a estos objetivos. Cada organización es diferente ya que posee un lenguaje y
códigos distintos y por esto es un mundo diverso al cual hay que acercarse para conocer e
integrar estos eventos. La incorporación de alta gerencia, directores y gerentes es clave para
consolidar un proceso que debe ser transversal en toda organización.

En mi opinión, tener la posibilidad de integrar las actividades de las organizaciones con

expresiones artísticas es un gran desafió, porque tiende a ver solo un lado de la moneda,
muchas veces desestima el poder de las emociones, de la interacción sin títulos ni cargos.
Esto es muy enriquecedor porque el estado de animo de las personas mejora de manera
significativa, haciendo que el rendimiento de ellos y de la empresa aumente en gran
medida. Este tipo de iniciativas enriquece la relación entre las empresas y su entorno,
haciendo que se la sociedad se beneficie por medio de programas educativos, artísticos y
culturales.