MARKETING INTERNACIONAL

TRABAJO PAIS

DANIEL JURADO LOPEZ

UNIVERSIDAD MARIANA
CIENCIAS CONTABLES ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
PASTO
2020
 PLAN DE MARKETING PARA EL PRODUCTO O SERVICIO

DANIEL JURADO LOPEZ

FRANCO HERNAN GERRERO

ADMINISTRADOR EMPRESAS

UNIVERSIDAD MARIANA
CIENCIAS CONTABLES ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
PASTO
2020
 Contenido

1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO..............................................................................4

1.1. DEFINICION DEL TIPO DE CLIENTE........................................................................................5
2. Estudio de mercado................................................................................................................6
2.1. Alemania..............................................................................................................................6
2.2. Peru......................................................................................................................................9
2.3. Uruguay.............................................................................................................................17
3. PAIS ELEGIDO........................................................................................................................20
3.1. MERCADO META O TARGET...............................................................................................20
4. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA..........................................................21
4.1. De ventajas........................................................................................................................21
4.2. De usuario..........................................................................................................................21
4.3. De calidad y precio.............................................................................................................22
5. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO..........................................................22
5.1. Atributos del producto.......................................................................................................22
5.2. Asignación de la marca......................................................................................................23
 DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

El producto que ofrece nuestra empresa es calzado o zapato deportivo

personalizado enfocándose en tres aspectos principales: diseño,calidad y
comodidad para el cliente.el producto funciona de la siguiente manera :
Los posibles clientes podrán tener la oportunidad de realizar conmigo los zapatos
de sus sueños, esto es genial porque los pueden diseñar con la imagen que mas
les guste o con el color que prefieran, con las letras de sus nombres y por ejemplo
con cualquier tipo de imágenes como villanos ,superhéroes e infinidad de comics
que se fusionan con multiples colores plasmados que impactaran los diseños de
los zapatos deportivos desde este punto de vista hay opciones para todos y como
valor agregado que ofrece la empresa esta por supuesto la personalización del
calzado.

A continuación detallo algunas dimensiones de la calidad que incluirán el producto

que vamos a ofrecer:

Características: son las características adicionales y que nos separan y

diferencian al producto de otros. Como es el caso de la personalización de nuestro
calzado ofrecemos al cliente la posibilidad de marcar su propio estilo y dándole un
toque propio al tipo de zapato que el necesite desde el forro hasta los cordones y
desde la suela hasta los ojales como también los materiales y los estampados que
ellos elijan con las imágenes que quieran Ellos pueden explorar un abanico de
opciones en colores y materiales.podemos decirles a ellos que con nosotros ellos
podrán hacer los zapatos de sus sueños.

Durabilidad: al ofrecer un producto que en este caso no tiene una durabilidad

ilimitada y aspectos como durabilidad tiempo de uso y desempeño son aspectos
que tienen que ver mucho y van de la mano. Nosotros diseñaremos zapatos con
materiales de buena calidad como los textiles que se necesiten, suelas de
excelente forma y material que a la vez sean comodos y que duren con el tiempo.
Pero todos estos factores estarán condicionados al buen uso que se le de al
calzado, a que entornos estará expuesto etc…
Estética: aquí en este punto entran factores como la creatividad,
diseño,apariencia que va a tener nuestro producto, este es nuestro punto fuerte
junto con el de la personalización ya que nuestros zapatos van a tener unos
diseños llamativos, creativos,innovadores e impactantes en cada uno de los
zapatos que serán prouestos por cada uno de nuestros clientes. De esta forma
esta idea de calzado personalizado no solo llamara la atención a posibles clientes
si no de alguna manera estamos apoyando a la economía naranja donde la
industria creativa impulsa los procesos de arte y diseño.

DEFINICION DEL TIPO DE CLIENTE

en este apartado voy a perfilar en general a varios clientes potenciales que se

pueden ver interesados en adquirir el producto:

chicos y chicas jóvenes con edades de 15- 25 años de un nivel socioeconómico

medio y que sean amantes de la moda y otro tipo de complementos, se preocupan
por todo lo relacionado con el diseño y la moda, están a la vanguardia en cuanto
a moda se refiere, les gusta vestir bien y presentan interés en productos que sean
novedosos y diferentes.

Niños y niñas con edades de 8-12 años de un nivel socioeconómico medio que
les guste la moda y tengan gusto por comics, villanos o superhéroes de sus series
o historietas favoritas, de esta forma a los niños les puede gustar y tener una gran
aceptación ver a sus personajes favoritas plasmados en unos zapatos deportivos
muy llamativos de excelentes diseños colores y acabados.
 Estudio de mercado

Datos 2015-2019

Alemania
El mercado del calzado en Alemania

Alemania es actualmente el primer mercado europeo exportador e importador de

calzado, seguido por Francia, Suiza y Reino Unido. A nivel mundial, ocupa el
octavo puesto en el ranking de exportaciones y el sexto en cuanto a
importaciones.

Con una población de 82 millones de habitantes (casi el 16% de la Unión

Europea), Alemania es el segundo mayor consumidor europeo de calzado, y se
encuentra en la lista de los 10 primeros consumidores mundiales de zapatos. En
2019, el mercado alemán de calzado facturó 12,2 mil millones de euros, lo que
significa aproximadamente un 1,7% más que el año anterior. El crecimiento de
2017 a 2018 fue algo más alto (1,8%). Entre los factores que han contribuido a
este descenso en el crecimiento de la facturación alemana se encuentran, por un
lado, un cambio en los hábitos de la población en favor de otras actividades de
tiempo libre. Además, el clima inusualmente suave no ha beneficiado a las ventas
de calzado de invierno. El volumen del mercado está sujeto a la constante
evolución de precios.

En cuanto a las ventas de calzado en Alemania en 2019, según la Asociación

Federal de la Industria Alemana de Calzado y Artículos de Cuero (HDS/ L), estas
ascendieron a 2,89 mil millones de euros. Las ventas nacionales disminuyeron un
1,8% y las ventas al exterior de la industria del calzado alemana cayeron con
mayor fuerza (-6,8%). Si bien esta tendencia no tuvo influencia sobre la situación
del empleo en el país, los mayores desafíos para el sector caen sobre la creciente
importancia del comercio online, las campañas de descuento y el comercio
estacionario, con unas temperaturas cambiantes y un invierno escaso.

En lo que se refiere a los gustos del consumidor, la tendencia es hacia un calzado

cómodo, de calidad y si puede ser que la marca esté comprometida con el medio
ambiente. La disposición de los alemanes a adquirir calzado difiere en edad y
sexo. No obstante, en términos generales, se puede afirmar que el zapato
deportivo y cómodo seguirá creciendo, superando al de cuero en los próximos
años. Los consumidores alemanes se preocupan por un buen precio, pero la
calidad del producto y su rendimiento son factores más decisivos, en particular en
la compra online.

En efecto, pese a la fluctuación de los precios, se prevé que el precio del calzado
de cuero disminuya hasta 2023, siendo el precio del calzado deportivo el que
aumente más significativamente. Por otro lado, los márgenes varían según el
segmento de mercado. Se puede resaltar que los de los mayoristas se llevan entre
un 30-40% y un agente comercial entre un 8-15%, mientras que los minoristas se
han visto afectados por las medidas anti-dumping.

A pesar de la presencia de grandes grupos que dominan buena parte del

mercado, en Alemania existe una gran cantidad de canales de distribución. En la
actualidad, el sector del calzado presenta un dominio por parte del comercio
minorista especializado. Esta característica del mercado se debe mayoritariamente
al hecho de que, desde hace años, el comercio mayorista de calzado ha dejado
paso a las centrales de compra (menos aglomeración en grandes ciudades y más
venta por internet), en las que se agrupa el comercio minorista para beneficiarse
de ventajas derivadas de su tamaño.

Además, Alemania cuenta con dos grandes grupos que juegan un papel
importante en la distribución y a los que un exportador extranjero debería
ajustarse: las cooperaciones de compra y las cadenas filialistas.

No obstante, es evidente que el comercio online ha ido aumentando en los últimos

años en todos los sectores, llegando a ser el único que ha crecido en el sector del
calzado en Alemania (25,1%). El país cuenta con Pure Players como Zalando, con
gran peso sobre el comercio tradicional.

https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-
mercados/estudios-de-mercados-y-otros-documentos-de-comercio-
exterior/DOC2020850309.html
 Análisis pestel
Alemania
plazo
factor detalle impacto
corto plazo ( 1 a 12 meses) mediano plazo (1 a 3 años) largo plazo (mas de 3 años)

se percibe un clima de gobierno estable

que beneficia y no afecta a los intereses
sistema gobierno estable X positivo
p y actividades de la empresa
o
l tener acuerdos y relaciones comerciales con la
i union europea me permite a mi como
tratados comerciales X muy positivo
t empresario colombiano vender mis
i productos en un mercado de mas de 503 millones
c reduccion y eliminacion de barreras arancelarias
o y no arancelarias a la exportacion de productos
X muy positivo
politica arancelaria colombianos para hacer mas competitivos
nuestros productos en reduccion de precios en esos mercados
crecimiento economico en constante evolucion pero con menor
dinamismo en comparacion con 2017 y 2018 debido a que el pais lleva 10 años
e ciclo economico indiferente
de un ininterumpido crecimiento economico , esto es irelevante por ser
c
alemania la mayor economia de la U europea
o
es uno de los paises con menor porcentaje de personas desempleadas del mundo
n
tiene una tasa de desempleo en minimos historicos y subidas
o tasa de desempleo X MUY positivo
salariales
m
i
los TLC vigentes con la U Europea permitiran aumentar los ingresos por
c
el concepto de exportaciones a paises de la U Europea
o aumento de las exportaciones X muy positivo

El PIB per cápita es un muy buen índicador del nivel de vida y en el caso de Alemania, en 2019,
nivel de vida fue de 41.350€ euros, por lo que se encuentra en una buena posición lo que supone que su X positivo
población tiene un buen nivel de vida dentro de 196 paises del ranking del PIB percapita
s
o en cuanto a gustos del comsumidor la tendencia es hacia un calzado comodo ,calidad y
c comprometido con medio ambiente, la disposicion a adquirir zapatos difiere en sexo y edad
habitos consumo moda o tendencias X positivo
i pero en general se puede afirmar el el calzado deportivo y comodo seguira creciendo
a se preocupan por un buen precio pero la calidad y rendimiento son factores mas decisivos
l hombres y mujeres adultos las prendas de vestir colores y estilos conservadores son comunes,
aunque los zapatos delgados y tenis de moda estan bien. Los niños se visten casuales, los
clima y la cultura X negativo
adolescentes visten con ropa mas colorida que los adultos . El clima es muy impredisible un dia
puede estar caluroso y fresco y al otro dia lluvioso o nubloso
alemania es actual lider en innovacion sobre todo gracias a la velocidad con la que desarrolla
t
nuevas tecnologias y realiza grandes inversiones en inteligencia artificial
e velocidad de las innovaciones indiferente
c
n
tiene un buen desempeño logistico cuenta con una amplia y moderna infraestructura portuaria con mas
o
de 60 puertos, cuenta con 539 pistas aereas y 18 de estos tienen facilidades aduaneras ademas de
l infraestructura X positivo
estar dotado de infraestructura para manejo y almacenamiento de carga
o
g
alemania ocupa el puesto 31 en el mundo en cuanto a tecnologia de la informacion y
i
telecomunicaciones y la inadecuada infraestructura de banda ancha resulta aquí un factor de peso
c tics (tecnologias informacion y comunicación) X muy negativo
por esto el gobierno impulsa la expansion de la red a gran escala
o

e
c
o
l
o
g
i
c
o

l
e
g
a
l
 Datos 2016-2019

Peru

El mercado del calzado en peru

Perú es el cuarto mayor productor de calzado de América del Sur. Se estima que
en el mercado compiten alrededor de sesenta marcas, de las cuales cuarenta son
de origen peruano.

En los últimos años, el sector del calzado en Perú ha experimentado un cambio

radical debido a la fuerte irrupción de China en el mercado. Las importaciones
procedentes de China supusieron algo más del 53% del total de las realizadas por
el país en 2019. Además, la producción de calzado en Perú registra una caída
desde abril de 2019, por la menor fabricación de zapatos, zapatillas y sandalias
para el mercado interno y externo1.

No obstante, el mercado premium está liderado por marcas extranjeras y

nacionales que ofrecen productos más sofisticados hechos con materiales de
calidad superior y que son apreciados por un público de poder adquisitivo medio-
alto.

Según expertos del mercado, el consumidor peruano compra en promedio 2,5

pares de calzado al año, una cifra muy inferior a otros países de la región. No
obstante, las previsiones de ventas para los próximos años son muy halagüeñas,
ya que se espera que el valor de las ventas de moda y calzado aumente en un 4%
CAGR (tasa anual compuesta de crecimiento) hasta alcanzar los 4.024 millones.

Dichas previsiones están ligadas al crecimiento de la clase media peruana y de

sus ingresos, hecho que se refleja en el incremento del consumo privado en los
últimos años. Por otro lado, el aumento del número de centros comerciales en el
país anima a que más empresas extranjeras y nacionales se ubiquen con tienda
propia o en formato corner en las cadenas de grandes almacenes. En total,
existen 69 centros comerciales, un 14,5% más que hace cinco años y se prevé la
apertura de 14 centros comerciales más entre 2019 y 2021, con una inversión de
795 millones USD4.

En cuanto a la fabricación nacional, Perú es el cuarto mayor productor de calzado

de América del Sur, por detrás de Brasil, el segundo productor en el mundo,
Argentina y Colombia5.
Según la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), existían 3.669 empresas
dedicadas a la fabricación de calzado
en Perú a finales de 2019. Este universo empresarial está compuesto por:

Microempresas, con una capacidad de producción inferior a 40 pares al día y que

suponen un 88% del total de las empresas de este sector. Concentran el 24% de
la producción.
Empresas pequeñas, con una capacidad productiva de 250 pares al día y que
fabrican el 36% del total.

Empresas medianas, capaces de fabricar unos 700 pares al día y que concentran
el 40% de la producción nacional.

Normalmente, las micro y pequeñas empresas se agrupan en conglomerados o

clústeres para mejorar su competitividad, poder lograr economías de escala,
además de atender la demanda de la producción nacional y pedidos de grandes
clientes de una forma más eficiente.

En cuanto a la distribución geográfica de la industria, la producción está

mayormente concentrada en tres ciudades: Lima, que responde por el 60% de la
producción nacional; Trujillo, donde se produce un 20%; y Arequipa, con un 15%.
Asimismo, se pueden destacar cuatro conglomerados: Villa El Salvador y Rímac
en Lima, El Porvenir en Trujillo y el clúster de Arequipa. Además, existen otros
conglomerados de menor tamaño en otras localidades del país, como los de
Huancayo y Puno.

A fin de realizar un análisis más detallado del volumen de producción nacional, el

Ministerio de Producción (PRODUCE) distingue entre los siguientes tipos de
calzado:

Zapatos: calzado de vestir, generalmente fabricado en cuero o material sintético y

con un leve taco en la suela.
Zapatillas: término utilizado para el calzado de casa y para el calzado deportivo,
fabricado en piel, lona y/o materiales sintéticos con suela de goma.
Botas o botines: calzado que cubre el pie y parte del tobillo, puede llegar hasta la
rodilla o la ingle.
Sandalias: calzado abierto y ligero, con suela de caucho y poliuretano
normalmente.
 Destino de la producción nacional de calzado de peru en 2019

La mayor parte de la producción de calzado peruano se destina al consumo final y,

casi en su práctica totalidad, al mercado interno. Según datos publicados por el
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en 2019 la demanda interna
representaba el 98,6% del total de calzado producido en el país, dominado en
mayor medida por la demanda final, que alcanza el 92,3%.

La demanda intermedia supone un 6,3% del total. Dentro de la misma, el sector

que encabeza la demanda es el de la construcción, actividad que consume el
34,4% del total de demanda intermedia. Le siguen los propios fabricantes de
calzado (18,7%), servicios de protección y seguridad (8,9%), limpieza, servicios de
apoyo a edificios y mantenimiento de jardines (7,0%), la administración pública y
defensa (6,0%), el sector de la extracción de minerales metálicos (4,9%) y la
industria básica de hierro y acero (3,3%).

En cuanto al comercio exterior, la balanza comercial para estas partidas es muy

deficitaria, con unas importaciones muy superiores a las exportaciones.

Demanda intermedia

Otros
17,1%
Industria básica de hierro y acero
Demanda Demanda 3%
final 92.3% intermedia 6%
4,9% Extracción de minerales metálicos
6.3% 7%
8,9% Administración pública y defensa

Limpieza y servicios de mantenimiento

18,7%
de edificios
Servicios de protección y seguridad
Demanda
exteriorFabricantes de calzado
1.4%
34,4%
Construcción
 Paises de exportaciones e importaciones de calzado en 2019

Durante el periodo 2016-2019, las importaciones de calzado y partes superaron

los 1.246 millones de USD. De esa cifra, el 92,4% provino de cinco países: China,
Vietnam, Brasil, Indonesia e India.

Durante el periodo 2016-2019, las exportaciones de calzado y partes

ascendieron a 74,3 millones de USD debido a la limitada capacidad de las
empresas peruanas para penetrar mercados internacionales, y a que las ventas
foráneas entre países de la región, en muchas ocasiones, se realizan en el
mercado informal o de contrabando. Por ejemplo, algunos expertos aseguran que
el 80% del calzado arequipeño se exporta a Bolivia, pero de manera informal 6. En
2019, Chile, Ecuador y Estados Unidos encabezaron la lista de países de destino
de las exportaciones peruanas, cada uno con un porcentaje de cuota muy similar,
la cual ronda el 23% en promedio.
 Principales empresas nacionales

Tangüis:
Empresa especializada en la producción de calzado de vestir para mujer, con un
diseño más conservador. Cuenta con diez tiendas propias en Lima.

La Foresta:
Marca con más de 30 años de experiencia en el sector. Se definen como una
marca de calzados femenino para mujeres ocupadas que buscan moda,
comodidad y calidad.

Bruno Ferrini:
Con 15 puntos de venta, comercializan marcas extranjeras como Florshein, Nunn
Bush, Stacy Adams o Polo Ralf Lauren, además de su marca propia para mujer y
hombre.

Platanitos:
Con 76 establecimientos, es una de las empresas más reconocidas de Perú. Está
dirigido a un segmento de poder adquisitivo medio-alto, preocupado por las
tendencias internacionales.

Principales empresas internacionales

Bata:
Esta compañía de origen checo es una de las empresas que más vende en Perú.
En 2019, contaba con 160 establecimientos, algunos de ellos ubicados en los
centros comerciales más importantes de Lima, en los que comercializa siete
marcas distintas. Se trata de un calzado dirigido a un consumidor con un poder
adquisitivo medio-bajo.

Aldo:
Las tiendas de esta marca de origen canadiense se encuentran en el Jockey Plaza
y Real Plaza Salaverry, además de corners dentro de las tiendas Saga Falabella.
Tienen una amplia selección de estilos y colores, tanto para mujeres como para
hombres.
Adidas:
La empresa alemana es la marca preferida de zapatillas de los peruanos y copa el
35% de ventas totales en este rubro7. Tiene 39 puntos de venta distribuidos por
todo el país, cinco de ellos son outlets y siete están especializados en niños.

Oportunidades del mercado

En cuanto al estilo, según expertos del sector, en Perú existe un cierto retraso en
la introducción de tendencias internacionales al tratarse de un país con gustos
más tradicionales, lo que implica que las marcas tienen que considerar la
posibilidad de elaborar colecciones diferenciadas y adaptadas al gusto local,
especialmente en calzado para mujer. La demanda de ropa y calzado formal está
limitada a la industria financiera y las entidades gubernamentales, y se encuentra
muy por debajo de la demanda de calzado casual.

En relación al precio, habría que tener en cuenta el precio medio del calzado en
Perú en comparación con otros países de la zona. Según un estudio elaborado por
el portal de ventas online Linio (perteneciente al Grupo Falabella), el precio
promedio de un par de zapatos en los países de la región de Latinoamérica es de
48,76 USD, mientras que en Perú sería de 46,15 USD, ligeramente por debajo de
la media de la región.

Claves de acceso al mercado

En función del perfil del consumidor, se puede realizar una distinción de canales
de distribución.

Para los consumidores con un poder adquisitivo medio-alto, que tiene en cuenta
atributos como la comodidad, el diseño o la marca, los principales canales de
distribución serían los siguientes:

Tiendas especializadas

Existen varias cadenas de tiendas de calzado especializadas en el país, la

mayoría de ellas concentradas en Lima. Las más conocidas son: Bata, que
comercializa 7 marcas distintas; Platanitos, Bruno Ferrini y Tangüis de origen
peruano.

Canal online
El comercio electrónico es el canal de venta que más ha crecido en los últimos
años, si bien en Perú no está tan desarrollado como en otros países de la región.
Muchos compradores peruanos aún siguen sin confiar en la seguridad que ofrecen
las plataformas de pago online y en las condiciones en las que les llegará el
producto adquirido.

No obstante, el calzado es uno de los productos que más se compra online. Según
el Índice de Precios de Moda 2019, el 58% de los usuarios peruanos compran
online algún producto de la categoría “moda”, en la que se engloba el calzado.
También se fomenta el uso del canal online con eventos como el Cyber Wow, una
iniciativa creada por IAB Perú a través de la cual empresas de varios sectores
lanzan descuentos en sus canales online durante varios días. Estos datos indican
que las perspectivas de desarrollo para este canal son positivas y ganará adeptos
a medida que aumente la confianza del consumidor.

Además, algunas marcas ya han comenzado a implementar la estrategia

multicanal. Por ejemplo, durante el año 2019, la cadena de tiendas Platanitos
lanzó una app de venta para smartphones y una página web que se publicitó en
vallas publicitarias y otros medios, enfatizando las ventajas en tiempo y comodidad
que ofrece la compra online.

Por otro lado, los consumidores con un poder adquisitivo más bajo, para los cuales
prima el precio por encima del resto de atributos del calzado, se decantan por los
siguientes canales de distribución:

Supermercados

Dentro de los supermercados se vende calzado de marca blanca, no

diferenciados, en su mayoría procedentes de China y de otros países asiáticos,
con un precio medio por par muy inferior al precio del calzado de marcas peruanas
o de aquellas procedentes de Europa.

Comercios independientes no especializados

Aunque se ha notado un aumento de las ventas en el comercio minorista

especializado en calzado, el grueso del mercado peruano sigue decantándose por
el comercio independiente no especializado, pues casi la mitad de las ventas
totales de ropa y calzado se realizan a través de este canal.

https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-
mercados/estudios-de-mercados-y-otros-documentos-de-comercio-
exterior/DOC2019819676.html
 Datos 2016-2019

Uruguay

Mercado calzado Uruguay

En Uruguay dos terceras partes del calzado es importado. Con una producción
nacional que se ubica en la actualidad en mínimos históricos, el consumo
representa tres veces lo producido en el país.

Así, con relación a las importaciones, en el año 2019 Uruguay importó calzado por
valor de 99,5 millones de US$. Los principales productos importados fueron
(calzado con suela de caucho, plástico, cuero natural o regenerado y parte
superior textil) con un 42% del total; seguido de los productos (calzados con suela
y parte superior de caucho o plástico) con un 31%.

Los principales orígenes de la importación de Uruguay son China y Brasil,

acumulando entre los dos el 70% de la cuota de mercado en el sector.

Las empresas que más productos importan son empresas multinacionales con
tiendas propias en el país. Entre ellas se encuentran: Adidas y Nike. También
destacan por su cantidad de importación las empresas locales: Toto Calzados,
Stadium y Sport Market. Todas las nombradas realizan importaciones directas, la
figura del distribuidor en este sector no es muy destacable.

Generalmente, la demanda del consumidor uruguayo es menos sofisticada que en

otros países. Aunque debido a la popularización de internet y las redes sociales,
está cada vez más actualizado y requiere, al igual que en el resto de los
mercados, las últimas tendencias de moda.

Los precios en el mercado uruguayo son muy variables y están sujetos a la

inflación: a final del cuarto trimestre del año 2019 se desaceleró levemente
alcanzando un crecimiento anual del 7,96 % y aunque el objetivo del Gobierno
para 2020 es del 5,9%, Uruguay seguiría como el tercer país de la región con la
inflación más alta.

La gama de precios del calzado en Uruguay va desde 20 US$ en unas zapatillas

de materia textil y plástico hasta zapatos de marcas más premium que superan
largamente los 200 US$. Los precios en Uruguay se fijan en pesos uruguayos,
moneda oficial del país. Sin embargo, es fácil encontrar precios en dólares. En
cualquier caso, el dólar se utiliza para grandes importes, así como para
determinados productos. El dólar es también la moneda de referencia en la
elaboración de presupuestos, lo que afecta directamente a los precios
dependiendo de la coyuntura económica internacional del momento.

Cabe destacar que, si bien las importaciones de calzado español no son muy
cuantiosas, la percepción del producto español existente en el mercado es
positiva. Los productos españoles gozan de prestigio y reconocimiento ya que se
asocian directamente con el concepto de calidad.

El tamaño reducido del mercado uruguayo incide en la comercialización de la

mercadería: en el país los intercambios son rápidos, los márgenes son altos y la
venta se lleva a cabo sin intermediarios, del importador al cliente.

https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/informacion-de-
mercados/sectores/agroalimentarios/documentos/DOC2019819800.html
 PAIS ELEGIDO

He decidido escoger a Alemania como país de destino de las exportaciones de

calzado deportivo personalizado por varias razones , para introducirse en el
mercado alemán no es necesario pagar impuestos arancelarios gracias a los
acuerdos comerciales que tiene Colombia con la U europea . este es un gran
incentivo porque los productos tendrán menores precios y se les podrá sacar una
mejor rentabilidad,además de hacernos mas competitivos dentro de ese mercado
aleman. Otro factor muy importante por el cual exportar a Europa es porque
Alemania es un socio comercial que impacta en el desarrollo económico de
Colombia, es un país que ha estado en un crecimiento económico ininterrumpido
durante 10 años, es el primer pais de la Union europea y el cuarto de que
Colombia realiza sus exportaciones.por eso es muy importante cultivar este tipo de
relaciones con Alemania porque traerán muchos beneficios a largo plazo.

MERCADO META O TARGET

La ciudad donde estará el mercado objetivo es berlin la ciudad mas grande y

poblada de Alemania. Metrópolis y centro de negocios. Nosotros como empresa
que se dedica a la producción y comercialización de calzado deportivo
personalizado tendrá como mercado meta a un grupo compuesto por niños de
entre 8 a 12 años ya que se supone que este tipo de producto esta dirigido al
genero masculino y a menores en edad.
 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA

De ventajas: nuestra empresa al dedicarse a la producción y comercializacion de

zapato personalizado y al poderse encontrar en el mercado con empresas que
ofrezcan un producto similar o parecido. Nosotros tendremos ventajas mas
sobresalientes en cuanto a esas empresas en el modo que nosotros estaremos
ofreciendo un producto totalmente personalizado y adaptado en cuanto al diseño
del calzado,suela, cordones imagen o estampado. Mediante esto estaríamos por
encima de nuestra competencia y logrando obtener un mejor posicionamiento en
la mente de nuestros posibles clientes, estaríamos generando una ventaja
competitiva diferenciadora de los posibles empresas competidoras en ese
mercado extranjero.nuestro valor agregado y factor diferenciador frente a otros
viene siendo la personalización del calzado. Otra ventaja que tenemos sobro otros
competidores es que nuestro negocio se orienta a economía naranja al desarrollo
de las industrias creativas.

De usuario: esta es otra estrategia de posicionamiento que puede usar nuestra

empresa y que se adapta muy bien a nuestro idea de negocio ya que el usuario al
generar tendencias hacia la empresa nosotros estaríamos enfocados en
desarrollar productos de acuerdo a la exigencia de los usuarios nos llevan a los
conceptos de siempre estar innovando, ser creativo y estar siempre a disposición
de satisfacer las exigencias en sus productos.

segmentacion geografica segmentacion demografica segmentacion socioeconomica segmentacion por conducta

nuestro calzado deportivo estara edad ingresos niños que les gusta
situado en la ciudad de berlin , 8 a 12 años 300 euros en adelante lo novedoso creativo
pero si el producto llena las y diferente
expectativas de los
demandantes tomaremos la sexo educacion
decision de colocar mas masculino basica primaria
sucursales en diferentes
ciudades del pais
nacionalidad estrato socioeconomico
alemana medio
De calidad y precio: la ultima estrategia de posicionamiento que vamos a usar
como empresa es la de relación calidad-precio. Consiste en atraer a posibles
consumidores ofreciendo precios bajos en los productos que ofrecemos al
principio con esto lo que nos va es a facilitar la entrada al mercado de una forma
mas suave, y conforme se vallan consiguendo clientes, esta estrategia de precios
supone ir subiendo progresivamente hasta llegar al precio establecido desde un
primer momento. Todo esto en base siempre de ofrecer un producto de buena
calidad desde el principio.con esta estrategia buscamos darnos a conocer en el
mercado.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

Atributos del producto

El producto que ofrece nuestra empresa es calzado o zapato deportivo

personalizado enfocándose en tres aspectos principales: diseño,calidad y
comodidad para el cliente.el producto funciona de la siguiente manera :
Los posibles clientes podrán tener la oportunidad de realizar conmigo los zapatos
de sus sueños, esto es genial porque los pueden diseñar con la imagen que mas
les guste o con el color que prefieran, con las letras de sus nombres y por ejemplo
con cualquier tipo de imágenes como villanos ,superhéroes e infinidad de comics
que se fusionan con multiples colores plasmados que impactaran los diseños de
los zapatos deportivos desde este punto de vista hay opciones para todos y como
valor agregado que ofrece la empresa esta por supuesto la personalización del
calzado.

A continuación detallo algunas dimensiones de la calidad que incluirán el producto

que vamos a ofrecer:
Características: son las características adicionales y que nos separan y
diferencian al producto de otros. Como es el caso de la personalización de nuestro
calzado ofrecemos al cliente la posibilidad de marcar su propio estilo y dándole un
toque propio al tipo de zapato que el necesite desde el forro hasta los cordones y
desde la suela hasta los ojales como también los materiales y los estampados que
ellos elijan con las imágenes que quieran Ellos pueden explorar un abanico de
opciones en colores y materiales.podemos decirles a ellos que con nosotros ellos
podrán hacer los zapatos de sus sueños.

Durabilidad: al ofrecer un producto que en este caso no tiene una durabilidad

ilimitada y aspectos como durabilidad tiempo de uso y desempeño son aspectos
que tienen que ver mucho y van de la mano. Nosotros diseñaremos zapatos con
materiales de buena calidad como los textiles que se necesiten, suelas de
excelente forma y material que a la vez sean comodos y que duren con el tiempo.
Pero todos estos factores estarán condicionados al buen uso que se le de al
calzado, a que entornos estará expuesto etc…

Estética: aquí en este punto entran factores como la creatividad,

diseño,apariencia que va a tener nuestro producto, este es nuestro punto fuerte
junto con el de la personalización ya que nuestros zapatos van a tener unos
diseños llamativos, creativos,innovadores e impactantes en cada uno de los
zapatos que serán prouestos por cada uno de nuestros clientes. De esta forma
esta idea de calzado personalizado no solo llamara la atención a posibles clientes
si no de alguna manera estamos apoyando a la economía naranja donde la
industria creativa impulsa los procesos de arte y diseño.

Asignación de la marca

La empresa se llama doux store empresa dedicada a la producción y

comercialización de zapato personalizado.

El nombre de los productos es doux store es un nombre corto y de fácil

recordación, tiene dos vocales y viene con un slogan que lo acompaña.
 Muestro a
continuación una
foto con el nombre de la
marca que llevaran
los zapatos deportivos
este logo lo diseñe yo en un
programa online que ofrece este tipo
se servicios a empresas que
necesitan crear un logo o nombre para
que le den a sus empresas una
identidad corporativa.
 Matriz de selección de paises objetivo

coef Criterio Punt País Punt País Punt País

guatemala ecuado chile
r

2 Crecimiento 3 6 4 8 2 4
económico

2 Poder 4 8 4 8 3 6
adquisitivo
percapita

3 Volumen de 3 9 5 15 4 12
importación

3 Crecimiento 4 12 4 12 5 15
de las
importaciones

1 Riesgos 4 4 3 3 2 2
comerciales

2 Facilidad para 3 6 5 10 4 8
hacer
negocios

1 Transparenci 3 3 3 3 4 4
a y corrupción

Total 48 total 59 total 62