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Este espacio, contará con ** aulas, con infraestructura de primera, asi como la
entrevista personal para evaluar factores de socialización, comunicación, motivación, entre
otros. Asimismo Espacio de esfuerzo físico, para ello se entregará un conjunto para el fácil
desempeño de las actividades, esto puede ser determinante a la hora de luchar por nuestra
supervivencia.
4. Crear conciencia sobre el aporte social que genera la policía en una sociedad.
El cliente
El mercado meta son Jefes de familia, con estudiantes entre los 18 y los 22 años de edad,
interesados en la ética y no registrar antecedentes penales ni judiciales.
Se peruano de nacimiento, además de cumplir con la talla mínima: 1.67m para varones y
1.59m para damas.
Contar con a constancia de aptitud de evaluación médica expedida por la dirección de
Sanidad de la PNP.
Hábitos de consumo del mercado meta
Los precios sugeridos por el público en general oscilan entre los 300 y 400 soles
mensuales. Que sea competitivo con otras actividades extracurriculares.
Por lo que se deberá ser muy precavido al momento de seleccionar el lugar en el cual
se ubicará esta escuela y determinar los costos de operación para que el precio sugerido no
nos deje en desventaja con los demás competidores en esta industria.
También expresaron que para elegir una actividad extracurricular si toman en cuenta
las preferencias de los estudiantes, o sea que, en la mayoría de los casos, si el estudiante
elige una actividad que los padres lo consideran factible en cuanto a precio y ubicación no
dudarán en inscribir al estudiante en esa actividad.
Por lo que se debe desarrollar una estrategia en la cual se presente a la academia pre-
cadete como un lugar formativo en cual se desarrollaran diversas habilidades para ganar la
atención tanto del mercado meta como del usuario final.
Canales de distribución
Los canales de ventas que se utilizarán en todas las fases de la entrega del servicio son
canales directos, físicamente en sitio y vía web.
Para la etapa de evaluación del producto se ofrecerá una clase gratuita para que los
estudiantes puedan decidir si desean permanecer en la academia, y ver si es verdaderamente
su vocación.
Para la fase de adquisición del servicio o venta se utilizará un sitio web además de la
escuela de ciencias en sí, me refiero al sitio físico donde estará localizada a través de personal
capacitado para la atención al cliente.
La relación con el cliente nos lleva a plantear la estrategia de comunicación que se va utilizar
para dar a conocer la estrategía en esta primera etapa, así como, para mantenernos en su
preferencia una vez que se inicien actividades.
Si bien es cierto que para este tipo de servicios la mejor promoción es que se esparza
la opinión de un cliente satisfecho hacia sus amigos o conocidos, para el caso de la academia
pre - cadete se proponen las etapas que se explican a continuación.
Estrategia de marketing
Flujos de ingresos
Se considera que en la primera etapa los ingresos serán únicamente por concepto de
inscripción y colegiaturas mensuales, contemplando que para una segunda etapa los ingresos
se obtendrán por los siguientes conceptos:
1. Inscripción.
2. Mensualidades. Cada cliente paga una cuota fija mensual durante 16 meses
que es la duración del programa. Podrán existir variaciones anuales de esta
cuota según inflación o variación de precios de los materiales que se requieren
para mantener la calidad que ofrece la propuesta de valor.
Recursos clave
Recursos físicos. Casa o local, mobiliario y plataforma para las actividades
físicas, vestimenta especial para el desenvolvimiento de los estudiantes.
Recursos humanos. 1 Recepcionista, personal administrativo 1 (director de la
academia), 7 docente con carreas como como PNP, pedagogos, psicólogos.
Actividades clave
En la primera etapa las actividades a realizar serán:
Validar el producto
Desarrollar la estrategia de marca
Validar la marca
Encontrar espacio físico adecuado
Acondicionar el espacio físico
Encontrar a los socios comerciales
Seleccionar el personal
Diseñar el programa y horarios de actividades que se ofrecerá
Diseñar y elaborar el material didáctico para las actividades
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: