Plan-Guide 2017-Ebook - es-ES

Planificar
Primeros pasos  
para crear una app
personalizada con éxito
¡Empiece a
soñar!
¿Cuál sería la app perfecta para su
negocio con la que poder gestionar
contactos, activos, contenido,
facturas, etc.?
¿Le gustaría poder gestionar todos

sus datos y procesos con una
solución perfecta?
Esta guía le proporcionará ideas

sobre cómo una app personalizada
creada con la Plataforma FileMaker
puede hacer realidad su sueño.
Cree las apps personalizadas ideales que conectan su equipo con su negocio.
3
Felicidades por   En esta guía
dar el primer paso   ¿Qué es una app personalizada?…....................................... 5
para crear una app Pasos para crear una app personalizada……….………….. 6
personalizada. Iniciar la planificación……………….………………..…..…..…… 7
Esta es la primera de las tres   8

1. Evaluar objetivos…………………………………………………
partes que forman esta guía en   2. Escribir escenarios de usuario y definir requisitos………..13
la que se le inicia en la creación  
3. Considerar la integración, la seguridad y la  
de una app personalizada a través   implementación……………………………………………….… 23
de la Plataforma FileMaker.
4. Crear un prototipo y recibir comentarios………………….. 28
Descubra lo que puede hacer con   5. Ayuda para crear una app personalizada……..….…..…..31
las apps personalizadas y defina  
sus propios objetivos para una  
app personalizada.
4
• Qué es una app personalizada • Pasos para crear una app personalizada • Iniciar la planificación > 1. Evaluar objetivos • 2. Escribir escenarios de usuario y definir requisitos • 3. Considerar la integración, la seguridad y la implementación • 4. Crear un prototipo y recibir comentarios •  
5. Ayuda para crear una app personalizada
¿Qué es una app ¿Cuáles son algunos de los tipos de

personalizada?
contenido a los que se puede acceder a
Una app personalizada es  
una aplicación creada con la través de una app personalizada?
Plataforma FileMaker, diseñada
para satisfacer las necesidades   Información y  
de negocio únicas de un equipo comentarios  
específico. Las aplicaciones del cliente
pueden crearse desde cero
mediante una idea sencilla, la
modificación de una solución   Formularios
inicial existente o la importación   Hojas de cálculo
personalizados
de datos de hojas de cálculo
existentes. Las empresas   Archivos
Informes
utilizan apps personalizadas multimedia
multiplataforma en iPhone, iPad,
Mac, Windows y la web. Documentos Firmas
5
• Qué es una app personalizada • Pasos para crear una app personalizada • Iniciar la planificación > 1. Evaluar objetivos • 2. Escribir escenarios de usuario y definir requisitos • 3. Considerar la integración, la seguridad y la implementación • 4. Crear un prototipo y recibir comentarios •  
Pasos para crear   Tres principios que le ayudan a crear una app
una app personalizada personalizada.
La creación de una app
ar
personalizada se realiza en   fic
2.
ni
tres etapas.
1. Pla
Cre
Esquema 
Planificar de la creación 
ar
Examine lo que puede Obtenga orientación
Crear hacer con apps de apps sobre el proceso de
personalizadas y cómo personalizadas  creación con Crear, una
Implementar sería su propia app. descripción general del
FileMaker
Empiece por Planificar. proceso de creación de
Estas etapas, ilustradas en tres 3. apps personalizadas en
guías individuales, le orientan en   Im a r la Plataforma FileMaker.

p le m e nt
el proceso de creación de una app
personalizada que transforme la
forma en que lleva su negocio.
Ponga su app personalizada

en acción. Aprenda a hacerla
útil para los usuarios con
Implementar.
6
ar
fic
ni
1. Pla
¿Qué necesita su equipo de una
app personalizada? Comience
Empezar a enumerando los requisitos para

la aplicación a fin de garantizar
planificar que se abordan los principales

desafíos del equipo.
En los próximos capítulos,  

se le guiará por el proceso de
evaluación de sus necesidades,
definición de los requisitos y
recepción de comentarios  
sobre un prototipo de la app
personalizada.
7
ar
fic
ni
1. Pla
Paso - Evaluar objetivos
01 -
-
Escribir escenarios de usuario y  
definir requisitos
Considerar la integración, la
seguridad y la implementación
- Crear un prototipo y recibir
comentarios
Evaluar objetivos - Ayuda para crear una app
personalizada
8
Pasos para crear una app personalizada • Qué es una app personalizada • Iniciar la planificación > 1. Evaluar objetivos • 2. Escribir escenarios de usuario y definir requisitos • 3. Considerar la integración, la seguridad y la implementación • 4. Crear un prototipo y recibir comentarios •  
¿Cuáles son sus Defina las necesidades de cada persona

objetivos? que utilice la app.
¿Qué le gustaría a su equipo que
hiciese la app personalizada?
Defina sus objetivos y valore las

necesidades de su organización y
las de los que la van a utilizar.
Sus   Los   Los 
objetivos de   objetivos de su objetivos de los
negocio equipo usuarios
¿Qué estadísticas o ¿Qué debe lograr la   ¿Cómo quiere que
habilidades permitirán a   app personalizada   interactúen los usuarios
su empresa alcanzar   para su equipo? con la app?
sus objetivos?
9
Céntrese en los Planifique la app personalizada mediante  

usuarios el diseño centrado en los usuarios.
¿Quiere que a los usuarios les guste
su app personalizada?
Empiece centrándose en los usuarios
Créela mediante los principios de y en los objetivos de estos, no en las
diseño centrados en los usuarios. funciones de la app.
Diseñe la app teniendo siempre  
Reúnase con los usuarios antes de
en mente a los usuarios e incluya
comenzar el desarrollo de la app con  
varios puntos de verificación para
el fin de conocer sus necesidades.
revisarla con ellos durante el
proceso. Consulte a los usuarios durante la
planificación y el desarrollo para  
Este enfoque basado en   obtener una vista previa de la  
los usuarios y sus objetivos app personalizada en curso.
proporcionará una experiencia  
de usuario más eficaz y sencilla,  
y una app que gustará a los
usuarios.
10
Céntrese en los Utilice diferentes métodos para valorar las

usuarios: formas   necesidades de los usuarios.
de averiguar y definir
sus necesidades
Manténgase cerca de sus usuarios.  
¿Qué hacen durante el día?  
Observe y aprenda Conversaciones, entrevistas
¿En qué podrían ser más eficientes?  
Dedique tiempo a los usuarios y Detecte problemas, temas sensibles
¿Qué procesos les frustran?
conozca y aprenda sus procesos. y necesidades no satisfechas.
Conocer estas respuestas le
ayudará a crear una imagen
completa de la funcionalidad  
que desea incluir en su app
personalizada.
Céntrese en grupos y talleres Cuestionarios
Recopile varios puntos de vista. Formule preguntas específicas en  
un grupo para entender mejor el  
flujo de trabajo y las motivaciones  
de los usuarios.
11
Escriba declaraciones Escriba una declaración de objetivo.

de objetivos centradas
Utilice las siguientes indicaciones para escribir una declaración de objetivo:
en los usuarios.
Diseñe una [¿qué tipo de app o función?]
Una declaración de objetivo aborda para [¿qué tipo de miembro del equipo?]
la forma en que la app solucionará
a fin de [¿qué debe realizar esta parte de la app?],
un determinado problema.
para que [¿qué efectos tiene en el negocio?].
Enumere los problemas que desee
solucionar y, a continuación, cree Ejemplos:
una declaración de objetivo para
cada uno de ellos. - Problema: los clientes se sienten molestos porque el personal de instalación no llega a tiempo.
- Declaración de objetivo: diseñe un sistema de seguimiento del personal para los principales
Revise las declaraciones de agentes de la oficina a fin de ver el estado de los empleados sobre el terreno en tiempo real para
objetivos con su equipo para que que puedan asignar personal a proyectos o informar por adelantado a los clientes en caso de
retraso de la instalación.
todos vean lo que se incluirá en la
app personalizada. - Problema: los doctores están de brazos cruzados mientras esperan que los pacientes completen
el papeleo.
- Declaración de objetivo: diseñe una app de ingreso de pacientes para el personal de recepción  
a fin de que registre rápidamentea los pacientes de atención urgente para que los doctores pasen
menos tiempo inactivos y vean a los pacientes con más rapidez.
12
ar
fic
ni
1. Pla
02 -
-
Escribir escenarios de
usuario y definir requisitos
comentarios
Escribir escenarios - Ayuda para crear una app
personalizada
de usuario y definir
requisitos
13
Escriba los escenarios Céntrese en estas preguntas clave y comience

de usuario. a definir los objetivos de los usuarios.
Mediante la formulación de una
serie de determinadas preguntas,
puede crear escenarios de usuario - ¿Quién va a utilizar la app?
que resuman la manera en cómo
- ¿Qué necesitan los usuarios que haga la app?
diferentes personas van a hacer
uso de la app. - ¿Dónde van a utilizar la app?
- ¿Cuándo van a utilizar la app?
- ¿Qué dispositivos van a utilizar para acceder a ella?
- ¿Cómo deberá interactuar la app con los sistemas actuales?
14
Escriba los escenarios

de usuario. Escenario de
usuario
Los escenarios de usuario aportan Jennifer es directora en una empresa mediana  
información sobre cómo los usuarios de alquiler de equipos.
realizan las tareas y cómo utilizan la Contactos del  Inventario Contratos
- Necesita un sistema para realizar un cliente (activos) de alquiler
información.
seguimiento de los clientes y los equipos  
que han alquilado.
¿Cuál de sus declaraciones de
objetivos se pueden aplicar al - Actualmente recopila los nombres, los sitios
usuario que está describiendo? web, las direcciones, los contratos de alquiler  
y los tipos de equipo de varias fuentes.
Los escenarios de usuario ayudan   - Estos datos los utiliza para realizar un
a crear los requisitos de su app. seguimiento del cliente una vez finalizado el
Defina un escenario de usuario   alquiler, así como para planificar inventarios,
para cada función de usuario. realizar estimaciones de ingresos y facturar.
- Cada semana distribuye informes entre los
empleados de campo para realizar los Estimaciones Informes   Tipos de 
seguimientos de los clientes. de ingresos de campo equipos
- A estos empleados les gustaría poder acceder  
a estos datos a través de dispositivos móviles.
15
Escriba los escenarios ¿Quiénes son sus usuarios?

de usuario.
Preguntas de ejemplo Ejemplo
Empiece pensando quién va a
hacer uso de su app. Director de equipo de campo (individual)
¿Qué personas y grupos de personas
Agentes del equipo de campo (grupo)
Estas son algunas preguntas van a utilizar la app?
importantes que debe responder. Agentes del equipo de ventas (grupo)
Un director de equipo de campo se encarga del

inventario, la facturación y la elaboración de informes.
Los agentes del equipo de campo se encargan de los

¿Cuáles son las funciones y las
contratos de alquiler, las visitas a los emplazamientos de
responsabilidades de los usuarios?
los clientes y la entrega de productos.
Los agentes de ventas se encargan del seguimiento de

clientes potenciales y la gestión de contratos.
¿La app la van a utilizar varios

La app la utilizarán varios usuarios al mismo tiempo con
usuarios al mismo tiempo? ¿Son los
distintas responsabilidades.
roles de estos similares o diferentes?
16
Escriba los escenarios ¿Qué necesitan los usuarios?

de usuario.
Piense lo que debe realizar la app Preguntas de ejemplo Ejemplo
para cada tipo de usuario.
El director no puede recopilar, administrar y compartir de
¿Qué problemas están los usuarios
Estas son algunas preguntas que intentando solucionar?
manera eficaz una lista de clientes y activos con
debe tener en cuenta. empleados sobre el terreno.
El proceso actual es manual y propenso a sufrir errores;  

¿Cuáles son las ventajas y los
está formado por una serie de hojas de cálculo de Excel
inconvenientes del proceso actual?
difíciles de preservar y compartir con el equipo.
El director del equipo de campo necesita las direcciones

¿Cuáles son los requisitos de los actuales de los clientes e información sobre alquileres.
diferentes equipos? Los equipos de campo y de ventas necesitan acceder de
forma remota a los datos de clientes, alquileres y activos.
17
Escriba los escenarios ¿Dónde se va a utilizar la app?

de usuario.
Piense en cómo y dónde accederán Preguntas de ejemplo Ejemplo
los usuarios a la app.
¿Dónde se va a utilizar la app?   Se utilizará en la oficina y en el exterior tanto durante  
Estas son algunas preguntas que ¿A plena luz del día? ¿Por la noche? el día como la noche.
debe tener en cuenta.
¿Los usuarios podrán conectarse Los usuarios tendrán acceso en todo momento al  
siempre al servidor? servidor.
18
Escriba los escenarios ¿Cuándo se va a utilizar la app?

de usuario.
No olvide aspectos relacionados Preguntas de ejemplo Ejemplo
con los tiempos.
Cada semana se envía un informe de clientes y de activos
¿Cuándo se va utilizar la 
Estas son algunas preguntas que información recopilada?
a los equipos de campo y de ventas. Los contratos de
debe tener en cuenta. alquiler pueden crearse diariamente.
La app personalizada debe estar lista y en

¿Cuándo necesita la app
funcionamiento para la temporada de alquileres  
personalizada?
de verano.
19
Escriba los escenarios ¿Qué dispositivos se utilizarán para acceder

de usuario. a la app?
¿Cómo se va a utilizar la app Preguntas de ejemplo Ejemplo
personalizada? ¿Debe estar
disponible en varios sistemas Equipos de escritorio Mac y Windows para el Director
operativos? ¿Qué dispositivos se utilizarán y de Equipo de campo, y los agentes de ventas, y
quién los usurará? de ejemplo
Preguntas dispositivos iPad para Ejemplo
los agentes de los equipos de
campo y ventas.
Estas son algunas preguntas que
debe tener en cuenta. En el caso de usuarios con
dispositivos móviles, ¿qué  
orientaciónse
será
Cada semana de
Los empleados se campo
envía un
y deinforme de clientes
ventas utilizarán y  
el iPad
¿Cuándo valautilizar
que más la se en activos
ambas orientaciones parade
buscar clientes.
utilice? ¿Horizontal, vertical   de a los equipos campo y de ventas.
información recopilada?
o ambas?
¿Qué funciones de gestos, dictado

Los empleados de campo necesitan capturar la firma de
de voz y captura de imágenes son Un proceso debe estar listo en un plazo de seis
¿Cuándo se debe implementar? los clientes y realizar fotografías.
necesarias? meses.
¿Los usuarios van a necesitar acceso Los usuarios móviles deberán acceder a los datos de
total desde los dispositivos móviles? clientes y alquileres.
20
Escriba los escenarios ¿Cómo deberá interactuar la app

de usuario.
 
personalizada con los sistemas actuales?
¿Cómo encajará la app
personalizada en los procesos Preguntas de ejemplo Ejemplo
actuales o cómo los mejorará?
¿Qué parte de su flujo de trabajo es La recopilación e introducción de información de contacto  
repetitiva? y activos en varias hojas de cálculo.
Estas son algunas preguntas  
que debe tener en cuenta. Una lista del total de activos y de los activos por cliente.
¿Qué parámetros podrían ayudarle  
a tomar mejores decisiones en su Coste de los activos y coste de activos por cliente.
negocio?
Índice de utilización de activos.
El director de equipo de campo necesita migrar datos de

¿Se migrarán datos de otros sistemas?
las hojas de cálculo y el software de contabilidad actual.
La app personalizada necesita acceder a datos de

diferentes fuentes, desde sistemas de gestión de las
¿Deberá integrarse con otro software?
relaciones con los clientes (CRM) hasta software de
contabilidad.
21
Defina sus requisitos Enumere las funciones de su  

Incluya una descripción general   app personalizada.
de cómo funcionará la app
personalizada, así como una   Funciones Funciones
lista detallada de las funciones Visualizar la información de contacto y de los activos de los clientes en  
según los escenarios de usuario Formularios un formulario de fácil lectura en iPad para su uso portátil, así como crear
tablas y listas para su uso en equipos de sobremesa.
que ya ha especificado.
Ejemplo: “La app personalizada de Informes Generar informes semanales.
gestión de campo de los servicios

de alquiler permitirá a los directores Gráficos Representar datos en cuadros y gráficos para identificar tendencias.
de campo y a los responsables  
de ventas gestionar información
iOS/Móvil Acceder a la información de activos y de clientes sobre el terreno.
acerca de los clientes, las ventas  
y el inventario en tiempo real.
Generará informes y se integrará   Mac/Windows Acceder a la información de activos y del cliente en la oficina.
en sistemas de contabilidad y de
gestión de las relaciones con los
Automatización Automatizar la extracción y consolidación de clientes y activos.
clientes (CRM)”.
Puede encontrar información más detallada sobre
Integración Extraer datos de clientes y activos de varias fuentes.
esta parte en la guía FileMaker Training Series:
conceptos avanzados.
22
ar
fic
ni
1. Pla
03 -
-
definir requisitos
comentarios
Considerar la - Ayuda para crear una app
personalizada
integración, la
seguridad y la
implementación
23
Más allá de las Consideraciones sobre la app personalizada:

funciones
Planifique cómo la app Datos: ¿cuáles son sus fuentes?
personalizada se integrará  
Seguridad: ¿qué medidas de seguridad son necesarias?
con otros sistemas, qué medidas  
de seguridad tendrá y cómo se Implementación: ¿cómo se implementará para los usuarios?
implementará para los usuarios.
24
Las fuentes de   ¿Cuáles son sus fuentes de datos?

datos afectan a la
complejidad - Si posee y controla sus fuentes de datos, tiene la capacidad de crear e
implementar con más facilidad.
El acceso que tenga a una fuente
de datos es un factor importante   - Si necesita un administrador u otro sistema para proporcionar acceso a
a la hora de determinar la los datos, planifique teniendo en cuenta una mayor complejidad.
complejidad de su app
personalizada.
25
¿Qué nivel de ¿Cómo protegerá la información confidencial?

seguridad es
necesario?
¿Va a almacenar información personal de los clientes o de los empleados?
Todas las apps personalizadas ¿Va a almacenar secretos profesionales o información sobre futuros productos?
necesitan seguridad.
¿La app contendrá números de tarjetas de crédito u otra información bancaria?
Al pensar en el tipo y el nivel   ¿Necesita cumplir otras normativas como, por ejemplo, la LOPD?
de seguridad que necesitan  
los usuarios, tenga en cuenta  
lo que aquí se detalla. Opciones de seguridad
- Gestione la autenticación de seguridad de manera interna mediante la
creación de cuentas y contraseñas de usuario con el software de FileMaker.
- También puede utilizar la autenticación externa mediante sistemas externos,
como Open Directory o Active Directory.
- Determine si necesita cifrar los datos para que pueda seleccionar la
configuración adecuada al crear la app en FileMaker.
26
Planifique una correcta ¿Cómo implementará su app personalizada?

puesta en marcha
La “implementación” consiste en Piense en la presentación y la accesibilidad:

hacer que su app personalizada
esté disponible para los usuarios. - ¿Cómo se presentará a los usuarios?
- ¿Cuántas personas tienen que acceder a ella?
La implementación es una parte
integral de la creación de una app - ¿Lo harán de forma remota?
personalizada. Planifíquela lo antes
- ¿Necesita contar con un administrador de sistemas?
posible.
FileMaker Server permite que varios usuarios accedan de manera simultánea a la

app personalizada, además de proporcionar conexiones de datos seguras y realizar
copias de seguridad automáticas.
Obtenga más información sobre la implementación en nuestra guía Implementar.
27
ar
fic
ni
1. Pla
04 -
-
definir requisitos
comentarios
Crear un prototipo y - Ayuda para crear una app
personalizada
recibir comentarios
28
Desarrolle un prototipo Ya está listo para iniciar la creación de un

Ahora que ya tiene una visión clara prototipo de app.
de los objetivos y requisitos de sus
usuarios, es momento de diseñar  
su app personalizada. El objetivo de un prototipo es revisar el concepto de
su app personalizada con el equipo antes de invertir
Empiece con un prototipo o boceto. demasiado tiempo en el desarrollo de la misma.
Al mostrar un prototipo a los - El prototipo puede ser un “prototipo en papel”,  
usuarios puede probar la en el cual se proporciona un boceto aproximado
funcionalidad y la utilidad al de los elementos, una lista de descripciones de
principio del proceso de desarrollo. las acciones que puede llevar a cabo un usuario
Así se asegura de que los usuarios y la respuesta de la app personalizada.
conozcan la dirección que está
tomando y que sean conscientes
- Los usuarios dan su opinión sobre el “prototipo
de que sus necesidades serán en papel”.
satisfechas. - Lleve a cabo varias revisiones de los prototipos
Descargue las plantillas de provisionales para asegurarse de que obtiene
prototipos en papel para iPad y suficientes comentarios de los usuarios.
iPhone.
29
Pruebe el prototipo Realice pruebas frecuentemente con

Valide su diseño con los usuarios los usuarios.
destinatarios antes de invertir
demasiado tiempo en el desarrollo. El buen desarrollo es iterativo. Revise y perfeccione su diseño una y otra vez según los
comentarios y las opiniones que aporten los usuarios en cada revisión.
Ciclo de validación del diseño

Compartir con
los usuarios
Prototipo de la app Usuarios
Implementación
de los
comentarios 
de los usuarios
30
ar
fic
ni
1. Pla
05 -
-
definir requisitos
comentarios
Ayuda para   - Ayuda para crear una app
personalizada
crear una app
personalizada
31
¿Está listo para crear ¿Cuál es el mejor modelo para usted?

su app personalizada?
Para elegir el mejor enfoque, Hágalo usted mismo Contrate un consultor
pregúntese:
Empiece a desarrollar la app por su Los consultores externos ofrecen un
¿De cuánto tiempo dispone para cuenta, añadiendo a sus conocimientos amplio abanico de servicios, y es
dedicar al proyecto? otros recursos, como por ejemplo: posible contratarlos en cualquier
momento y en cualquier fase del
¿Le gusta aprender a utilizar nuevas - Custom App Academy
proceso.
tecnologías?
- FileMaker Training Series
¿Dispone de un presupuesto para
solicitar una consultoría? - Tutoriales de formación
Realice el cuestionario personal - Seminarios en línea y vídeos

Cuente con un formador
- Comunidad FileMaker
Combine sus recursos con la
- Clases de formación de terceros
experiencia de un asesor para
conseguir una estrategia conjunta.
32
¿Qué recursos   Evalúe sus necesidades de recursos

necesita?
preguntándose:
Al empezar a crear la app
personalizada, tenga en cuenta ¿Cuál es el grado de complejidad de sus necesidades?
el tiempo, el coste y el alcance.
¿Qué funciones son indispensables?
¿Con qué funciones sería adecuado contar?
¿De cuánto tiempo dispone para dedicar al desarrollo?
¿Cuál es su presupuesto?
33
Consultores de Hay tres tipos de consultores de FileMaker:

FileMaker Business
Alliance (FBA)
Miembros FileMaker Business Alliance Platinum
Los consultores de FileMaker ofrecen Los miembros Platinum son empresas de consultoría más grandes, que cuentan con
una amplia variedad de servicios: un exhaustivo conocimiento de las procedimientos recomendados para el desarrollo
desde un día de consultoría en el de apps personalizadas con FileMaker. Se encargan de una amplia variedad de
diseño de una presentación hasta proyectos, tanto simples como complejos.
aspectos específicos de un proyecto
(como la integración con fuentes de Miembros de FileMaker Business Alliance
datos dispares), para completar el Estos consultores cuentan con una extensa experiencia en el mundo real y amplios
diseño, el desarrollo y el alojamiento   conocimientos del desarrollo de apps con FileMaker.
de una app.
Sin embargo, existen varios tipos   Consultores independientes
de desarrolladores de FileMaker.   Personas con amplios conocimientos en la creación de apps personalizadas mediante
Los miembros de FileMaker Business la Plataforma FileMaker. Normalmente se encargan de proyectos a menor escala.  
Alliance (FBA) han establecido una Elija un consultor que cuente con la certificación de FileMaker, lo que indica que
asociación con FileMaker, Inc. y cuenta con un alto nivel de conocimientos, experiencia y aptitudes.
ofrecen experiencia en desarrollo  
de apps personalizadas y servicios
profesionales basados en la  
Plataforma FileMaker.
34
Explorar recursos Aprendizaje, formación y comunidad en línea

Existen formidables recursos que le
ayudarán en el proceso de creación El sitio de aprendizaje de FileMaker.com le ofrece acceso a una serie de cursos,
de una app personalizada mediante seminarios web, debates, videos y tutoriales de la Academia de apps personalizadas:
la Plataforma FileMaker. http://www.filemaker.com/es/learning/
La Comunidad FileMaker oficial le permite ponerse en contacto con otros usuarios y
expertos de FileMaker. Obtenga respuestas a sus preguntas, vea vídeos, y acceda a
informes técnicos, artículos sobre procedimientos y documentos técnicos, entre
muchos otros recursos.
https://community.filemaker.com/
El sitio de soporte de FileMaker.com le ofrece documentación de los productos,
artículos de Knowledge Base, ayuda para la toma de decisiones de compras de
productos y guías de instalación:
http://www.filemaker.com/es/support/
A través de Lynda.com puede acceder a formación de terceros:
http://www.lynda.com/FileMaker-Pro-training-tutorials/199-0.html
Muchos consultores de FileMaker ofrecen cursos y servicios de formación que le
ayudan en cada uno de los pasos del proceso.
http://www.filemaker.com/es/partners/find-a-partner/
35
Empiece a desarrollar la app con nuestra
siguiente guía:
Crear
La orientación inicial para crear una app personalizada con FileMaker.

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Planificar

¿Le gustaría poder gestionar todos

Esta guía le proporcionará ideas

Esta es la primera de las tres 8

¿Qué es una app ¿Cuáles son algunos de los tipos de

guías individuales, le orientan en Im a r la Plataforma FileMaker.

Ponga su app personalizada

Empezar a enumerando los requisitos para

planificar que se abordan los principales

En los próximos capítulos,

¿Cuáles son sus Defina las necesidades de cada persona

Defina sus objetivos y valore las

Céntrese en los Planifique la app personalizada mediante

Céntrese en los Utilice diferentes métodos para valorar las

Escriba declaraciones Escriba una declaración de objetivo.

Escriba los escenarios Céntrese en estas preguntas clave y comience

Escriba los escenarios

Escriba los escenarios ¿Quiénes son sus usuarios?

Un director de equipo de campo se encarga del

Los agentes del equipo de campo se encargan de los

Los agentes de ventas se encargan del seguimiento de

¿La app la van a utilizar varios

Escriba los escenarios ¿Qué necesitan los usuarios?

El proceso actual es manual y propenso a sufrir errores;

El director del equipo de campo necesita las direcciones

Escriba los escenarios ¿Dónde se va a utilizar la app?

Escriba los escenarios ¿Cuándo se va a utilizar la app?

La app personalizada debe estar lista y en

Escriba los escenarios ¿Qué dispositivos se utilizarán para acceder

¿Qué funciones de gestos, dictado

Escriba los escenarios ¿Cómo deberá interactuar la app

El director de equipo de campo necesita migrar datos de

La app personalizada necesita acceder a datos de

Defina sus requisitos Enumere las funciones de su

Ejemplo: “La app personalizada de Informes Generar informes semanales.

gestión de campo de los servicios

Más allá de las Consideraciones sobre la app personalizada:

Las fuentes de ¿Cuáles son sus fuentes de datos?

¿Qué nivel de ¿Cómo protegerá la información confidencial?

Planifique una correcta ¿Cómo implementará su app personalizada?

La “implementación” consiste en Piense en la presentación y la accesibilidad:

FileMaker Server permite que varios usuarios accedan de manera simultánea a la

Obtenga más información sobre la implementación en nuestra guía Implementar.

Desarrolle un prototipo Ya está listo para iniciar la creación de un

Pruebe el prototipo Realice pruebas frecuentemente con

Ciclo de validación del diseño

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Defina sus requisitos Enumere las funciones de su  

Las fuentes de   ¿Cuáles son sus fuentes de datos?

¿Qué recursos   Evalúe sus necesidades de recursos