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ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

PARA USO DE PAGOS MÓVILES EN COMERCIOS


CON PRODUCTOS BANCOESTADO
El presente acuerdo entre el Usuario y el BANCO DEL ESTADO DE CHILE,
también e indistintamente “BancoEstado” o “el Banco”, contiene los Términos y
Condiciones para el uso de una funcionalidad, también en indistintamente “el
Sistema”, mediante la cual el Usuario autoriza añadir medios de pago con
tarjetas de débito BancoEstado a la aplicación del comercio sobre la cual se
encuentre operando, en adelante “el Comercio”.

Previo a incorporar la funcionalidad ya señalada, todo Usuario debe: (1) ser titular
de una Cuenta Corriente, Chequera Electrónica o CuentaRUT BancoEstado; (2)
haber leído íntegramente el presente Acuerdo y los Términos y Condiciones que
se establecen a continuación y; (3) comunicar la aceptación de este Acuerdo al
momento de enrolar el medio de pago en la aplicación.

El Banco se reserva, en cualquier momento y siendo de su única y absoluta


discreción, el derecho a modificar o poner término al presente Acuerdo, así como
cualquier otro acuerdo aplicable a las políticas relacionadas con los Sistemas de
Pago de BancoEstado, dando aviso oportuno de ello en el sitio web del Banco y/o
a través de la misma aplicación.

SISTEMA
El Sistema se compone, por un lado, de los sistemas asociados a la aplicación del
Comercio, y por otro, de la componente relacionada con los programas
informáticos propiedad de BancoEstado, como lo son el software, hardware y toda
la tecnología o documentación que suministra el Banco en relación a la prestación
de sus servicios. Respecto de esta última componente, BancoEstado puede
realizar modificaciones o actualizaciones del sistema en cualquier momento,
cuando lo crea conveniente y a su única y absoluta discreción.

El Sistema encriptará la información, permitiendo al Usuario registrar sus cuentas


BancoEstado en la aplicación, mediante un portal especialmente dispuesto para
ello e ingresando su RUT y clave de Cajero Automático o Internet, además de la
autenticación a través de Tarjeta Clave de Transferencia o un código que será
enviado al correo electrónico que este tenga registrado en el Banco.

Para efectos prácticos y de seguridad, el Banco se reserva el derecho de


establecer límites tanto en el monto como en cantidad de transacciones
habilitadas, los que serán oportunamente informados en el sitio web o en la
aplicación tanto del Banco como del Comercio.

INFORMACIÓN PERSONAL
El Sistema le permitirá al Usuario cifrar su información personal desde su
dispositivo móvil, a objeto que esta pueda ser almacenada en los servidores del
Banco. Para ello, será requerida su clave de Internet o de Cajero Automático,
además de una triada aleatoria de su Tarjeta Clave de Transferencias o un código
que será enviado a un correo electrónico que este tenga registrado en el Banco.
Esta información quedará encriptada en todo momento.

Para la utilización del Sistema, el Usuario da en este acto su consentimiento para


el tratamiento y almacenamiento de la información personal que pueda ser
compartida en los servidores del Banco, en donde se realizará la incorporación del
medio de pago y del pago en sí mismo. El Comercio solo cumple la función de
autorizar a sus servidores y a sus agentes el acceso desde la red de Terminales
de Pago al Banco, a fin de facilitar los pagos móviles. El uso de la información por
parte del Comercio está sujeta a la Política de Privacidad y las Condiciones de
Uso de Aplicaciones de BancoEstado. El Usuario también autoriza al Banco a
recibir, registrar y procesar su Información Personal cifrada, según sea necesario
para facilitar los pagos.

En el caso de transacciones mal efectuadas, no autorizadas, falsas, fraudulentas o


que impliquen cualquier tipo de vulneración a la seguridad, el Usuario deberá
notificar inmediatamente al Comercio y al Banco dicha circunstancia. Por otra
parte, el Usuario es responsable de todas sus transacciones con el Sistema, sea
que estas se realicen íntegramente o de forma incompleta. El Banco no se hace
responsable por las pérdidas, robo de información personal en las transacciones
de pago inexactas, no autorizadas o fraudulentas.

ACEPTACIÓN DE USO
El Usuario bajo ninguna circunstancia debe utilizar el Sistema para cualquier otro
propósito que no sea el de facilitar un pago autorizado en el Comercio. Está
estrictamente prohibido: (1) usar el Sistema de forma no autorizada, fraudulenta,
engañosa, o ilegal, que dé lugar a responsabilidad civil y/o penal; (2) utilizar
tecnología u otros medios para acceder indebidamente al Banco, el Comercio o
cualquier otro agente involucrado en el proceso de pago; (3) facilitar el uso de
cualquier sistema automatizado, como «robots», «arañas» o «lectores off-line»
para acceder al Banco, al Comercio o a cualquier otro involucrado en el proceso
de pago; (4) intentar introducir spam, virus, gusanos, Troyanos, o cualquier código
de computador ilícito, archivos o programas que dañen, inhabiliten, sobrecarguen
indebidamente, interrumpan, impidan, limiten o interfieran en el funcionamiento de
cualquier equipo o software de telecomunicaciones, hardware, o la red del
Sistema; (5) intentar acceder de forma no autorizada a los servidores del Banco o
del Comercio, redes computacionales y cuentas de otros usuarios; (6) violar de
cualquier otra forma los términos y condiciones establecidas en este Acuerdo; (7)
intentar dañar, inhabilitar, sobrecargar, interrumpir, impedir, limitar o interferir con
los servidores del Banco o del Comercio o con las redes dentro y fuera de Chile, e;
(8) intentar modificar el código o funcionalidad del Sistema.

En el caso que se observe alguna de las conductas mencionadas, el Banco tendrá


el derecho a su entera y absoluta discreción, y sin previo aviso, de suspender el
enrolamiento del Medio de Pago. Por otra parte, el Banco no será responsable por
los descuidos, faltas o demoras por parte del Usuario en la notificación de
transacciones fraudulentas o incorrectas.

Nada de lo expresado en este Acuerdo o en la Política de Privacidad y las


Condiciones de Uso de Aplicaciones de BancoEstado sustituye o limita las
obligaciones que contraiga el Usuario, incluidas las relacionadas con la concesión
de permisos para utilizar su débito, lo que deberá cumplir en todo momento de
acuerdo a la ley y la normativa interna respectiva de la Comisión para el Mercado
Financiero (CMF).

Si el Usuario concede voluntariamente permiso para que otra persona utilice el


Sistema, para acceder a la información de sus débitos violando la privacidad de
este Acuerdo o las condiciones de apertura de sus respectivas cuentas, lo hace
bajo su propio riesgo y en ningún caso el Banco se hace responsable en ninguno
de los casos anteriores. En efecto, la concesión de dicho permiso no le eximirá de
las responsabilidades establecidas en virtud de este Acuerdo, y la persona a quien
el Usuario le ha concedido el permiso también podrá ser obligada por el presente
Acuerdo a responder en el caso que exista alguna situación irregular que implique
indemnizar al Banco ante eventuales daños y perjuicios.

El Usuario es responsable de todos los pagos en relación a sus productos de


débito, así como también de mantener en su cuenta al momento del pago los
fondos suficientes para cubrir las compras que realice mediante la aplicación del
Comercio. El éxito de la operación está sujeto a la existencia de dichos fondos. En
caso de ser éstos insuficientes, la operación no podrá concretarse.

LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA


El presente Acuerdo se rige bajo las leyes vigentes de la República de Chile. Para
efectos de cualquier procedimiento legal relacionado con su cuenta de Usuario,
con el enrolamiento de su medio de pago, con los términos y condiciones
establecidos en el presente Acuerdo o con el Sistema en general, el Usuario y
BancoEstado se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de
Justicia del domicilio de la empresa a cargo del Comercio sobre el cual operará el
Sistema.

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