Muy buen día Aprendiz, el día 26 de marzo el ICFES, mediante (RESOLUCIÓN No.

000210 DE
26 DE MARZO DE 2020) amplia el tiempo para realizar el proceso completo de la inscripción
(hasta el miércoles 15 de abril del año 2020) y debe de realizarla, como se muestra en la
imagen 1.

Imagen 1: recuperada página del icfesinteractivo

Se debe de observa muy bien los colores de cada columna, que se dividen entre color verde
(completado) y rojo sin iniciar. Para aprendices que no debe realizar pago, solo debe de quedar
pendiente el Citación.

De igual forma, es importante aclarar del botón Realizar el pago, va a quedar igual como se
muestra en la imagen 1. En ocasiones el icfes le envía un correo recordándole el pago, si ya
realizó la inscripción, hace caso omiso a ese correo, porque usted ya cuenta con el Número de
Registro EK …………..como lo describe la imagen1, en el botón inscripción.

Para aprendiz que debe de responsabilizarse del pago, porque ya el SENA no lo va a realizar, ver
la imagen 2, donde se visualiza un color adicional.

Imagen 2: recuperada página del icfesinteractivo

El realizar el pago, cambiará una vez, realice la cancelación del valor de las pruebas, cambian
los botones a color verde, y solo quedaría en rojo citación, y el proceso continua de ahí para
adelante igual para todos.
En la actualidad la pagina del icfes, se encuentra los videos de apoyo a cada paso de las
inscripciones, ver imágenes 3, 4 y 5.

Pagina.: http://www2.icfesinteractivo.gov.co/

Ayuda con videos inscripción Pruebas Saber T&T:

Imagen. 3 recupera página del icfes

http://www2.icfesinteractivo.gov.co/ayuda.php

Imagen. 4 recuperada página del icfesinteractivo

Imagen. 5 recuperada página icfes

Si a la fecha, no ha recibido Usuario y Contraseña, debe de enviar un correo nuevo, no

encadenado a este que recibe, (no dando responder a este, si no creando uno nuevo), que
contenga: Nombres, Documento, Ficha, Programa, Fecha de inicio y Fecha final de la ficha, en el
asunto: debe de colocar, Solicitud de Usuario y Contraseña, Pruebas Saber T&T I Semestre. Al
correo dguaqueta@misena.edu.co

La pagina del ICFES, viene presentando interrupciones en el proceso de inscripción, si le sucede

y no le permite, ni le habilita el usuario y contraseña recibido por correo, debe de colocar una
reclamación (ver imagen 6), solo una y esperar la respuesta, para no colapsar el servicio al
cliente, a esta entidad en el siguiente link: https://www.icfes.gov.co/

Imagen 6. Recuperada página del ICFES.

Recuerde de antes de colocar el PQRS, tomar fotos de la evidencia para que los aporte en el
formulario, y así el icfes poder visualizar donde se presenta la inconsistencia, y de una
explicación de cada fotografía, para que no quede a criterio del icfes, lo que se entiende por
cada imagen.
Los cursos de apoyo para las pruebas impartidos por el SENA, con el equipo de Coordinación
Complementaria del CIDE SENA de Soacha, ya comenzaron, debe de ingresar a la página de
territorium y verificar su inicio ( ver imagen 7). La misma contraseña de senasofiaplus.
Pagina: https://sena.territorio.la/index.php?login=true

Imagen. 7 recuperada página senasofiaplus.

Si presenta inconvenientes con el usuario Sena en senasofiaplus, y demás proceso SENA, debe
de enviar un correo a Luisa Carrillo lcarrillou@sena.edu.co, Administración Educativa, recuerde
solo para estos procesos, no enviar información que no tenga que ver con senasofiaplus.

Cordial Saludo
Darlan Guaqueta
Líder Pruebas Saber T&T I semestre año 2020