Cordial Saludo:

Envío participación, Preguntas Dinamizadoras administración de procesos

Pregunta 1:
Usted ha sido seleccionado como jefe de Logística de una empresa que fabrica,
comercializa y distribuye calzado para mujer, hombre, y niño ¿Cuáles deberían ser sus
principales responsabilidades y funciones? 
Respuesta:
Las principales responsabilidades y funciones deberían ser:
*Hacer las gestiones pertinentes sobre las etapas del proceso de producción.
Teniendo presente que:
Reduciendo el lote de fabricación, conseguimos reducir el inventario medio anual.
Hacer un esfuerzo en rebajar el coste de preparación por lote si queremos poder establecer
un sistema productivo ágil y rápido.
El lote de fabricación de pequeñas cantidades para los casos de: Variaciones altas de
demanda, Rápida obsolescencia del producto, Alto coste del producto.
El coste de pedido será tanto más alto cuanto mayor sea la demanda y el coste de
preparación de un lote.
Las economías de escala a corto han sido las causantes de la aparición de los lotes en los
sistemas productivos.
Procurar que las máquinas de nuestro sistema productivo estén paradas lo menos posible.

*Tener control sobre los procesos de creación y finalización del producto.

Teniendo en cuenta:
La producción contra inventario es el modelo de la mayor parte de los productos de
consumo que se comercializan en los distintos canales de distribución.
Los puntos de venta están interesados en pequeños lotes, pero siempre disponibles para los
consumidores. Por tanto, tendremos una alta rotación en los puntos de venta.
Todos los involucrados en la fabricación y venta están orientados a la alta rotación de
productos, pasando a ser este el concepto clave
Los objetivos en distribución son ambiciosos: altas tasas de TPE y TPA, con elevadas
rotaciones de existencias. Esto supone un reto muy importante para los procesos logísticos.
No satisfacer la demanda que nos llega al punto de venta supone un coste.
Acumular productos en el almacén también es un coste.
El stock de seguridad tiene que ver con la incertidumbre, fundamentalmente de la demanda,
durante el período de suministro.
La pérdida de una venta supone una pérdida de un ingreso inmediato, pero también puede
suponer la pérdida de un cliente recurrente.
*Gestionar procesos de Entrega y Distribución del calzado.
Precisando lo siguiente:
En mercados muy competitivos, no atender a un cliente puede llegar a suponer su pérdida
para siempre.
Saber diferenciar dos cálculos: cantidad a pedir y momento en el que hacer el pedido de esa
cantidad.
Añadimos un pequeño stock de seguridad para cubrirnos de la fluctuación de la demanda
y/o del plazo de entrega.
El periodo de vulnerabilidad es el tiempo que transcurre desde que hacemos el pedido hasta
que es recibido en nuestros almacenes.
Seleccionar un nivel de servicio refleja los costes de agotamiento de existencias o refleja
una intención estratégica de empresa: Alcanzar un determinado nivel de servicio frente al
cliente.

Pregunta 2:
Según los contenidos de la unidad se plantea la necesidad de personalizar los productos,
¿hasta qué punto cree que es viable hacer estas personalizaciones?
Respuesta:
Considero que es viable realizar personalizaciones porque es importante hacer sentir a los
usuarios que sus productos y servicio son únicos y especiales, haciendo la personalización y
adecuación teniendo en cuenta las necesidades particulares y concretas de cada uno. La
personalización crea valor para los clientes y es por eso que se esfuerzan en adaptar y
customizar su oferta, permitiendo que el cliente participe en la creación y diseño de los
productos.
 Referencias:

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/administracion_procesos_ii/unidad2_pdf2.pdf
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/administracion_procesos_ii/unidad2_pdf3.pdf
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/administracion_procesos_ii/unidad2_pdf4.pdf
https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/operaciones/campos-de-accion-y-
funciones-de-un-jefe-de-logistica
https://www.puromarketing.com/44/19240/personalizacion-dentro-estrategia-
marketing.html