TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CUADRO COMPARATIVO

Tutor:

Omar Andrés Borda

Elaborado por:

Leidy Tatiana Bustos Ducuara ID: 000728244

Jennifer Patricia León Correa ID: 000738648

Carlos Luis Rumbo Rincón ID: 000733997

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa Administración de Empresas

Colombia, Bogotá

Abril, 2020
 CUADRO COMPARATIVO
UBICACIÓN EN
TIPO DE SISTEMA DE
DESCRIPCIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS LAPIRAMIDE DE LA
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN

SGD -Sistema de gestión

documental

OAS - Sistema de
automatización de oficinas

BI - Inteligencia de negocio

MIS - Sistemas de
Información Gerencial
  Controlar y administrar múltiples
transacciones
 Su limitación ya que su capacidad de
 Controlar las transacciones para
Un TPS monitoriza los programas generar informes es limitada.
TPS - Sistemas de mantener la seguridad.
transaccionales. La base de un programa  Ofrecen registros básicos lo cual es un
 Beneficios visibles y palpables.
Procesamiento de transaccional está en que gestiona los
Son recolectores de información.
problema para los administradores. Nivel Operativo
Transacciones datos de forma que estos deben ser
Automatizan tareas operativas de  Son intensivos en entradas y salidas de
siempre consistentes. información, sus cálculos y procesos son
la organización
poco sofisticados.
 Se logran ahorros significativos
de mano de obra.

EIS - Sistemas de
Información Ejecutiva

ESTRUCTURA BÁSICA
Módulos básicos: Adquisición  Integra todas las áreas de una
obligatoria. organización teniendo control  El tiempo y la complejidad de la
Módulos verticales: Opcionales y estableciendo lazos de implementación.
cooperación. Automatiza y  Debe manejarse por personal
CARACTERISTICAS simplifica procesos altamente capacitado.
(ERP) Planeamiento de  Orientación a los procesos de manuales. Garantiza la  Dificultad para integrar Nivel de Conocimiento.
Recursos de la Empresa actualización continua. información externa.
negocio.
 Crea una base de datos que  Dificultad para trasladar
 Modularidad
registra información de todas información a consultores por
 Adaptabilidad.
las áreas incompatibilidad Los costos son
 Grado de abstracción Elevado
 Facilita el proceso de control muy elevados.
número de funcionalidades.
y auditoria.
 Arquitectura cliente/ servidor

Es una base de datos que las empresas
CRM- Gestión de Relación usan para diseñar sus estrategias de
con el Cliente marketing, ya que gracias a ella, podemos
lograr Fidealización de clientes.
Los sistemas Workflow tienen como
objetivo, el acercamiento entre
personas, procesos y máquinas,
ahorrando tiempo y acelerando la
Work Flow realización del trabajo. Facilitan
también la automatización de los flujos
de trabajo entre los procesos, pudiendo
integrar estos en la empresa de acuerdo
con unas estrategias específicas.
KWS - Sistemas del
trabajo del conocimiento
DSS - Sistema soporte a
decisiones
 Mejora la relación con los
clientes.
 Se obtiene información  No tener información actualizada.
actualizada.  No hacer gestión en el momento. Nivel de Conocimiento
 Fidealización de clientes  No hacer seguimiento a la gestión.
 Costos bajos.
 Es fácil acceder a la información.
 Ahorro de tiempo y mejora en
la productividad y eficiencia
 Control de los procesos a
través de la automatización de
 Análisis complejo de realizar
los mismos
 Tiempo que toma la implementación
 Eficacia en el servicio al
 Alto costo de implementación
cliente Nivel operativo
 Limitaciones o problemas técnicos
 Mejora en los procesos ya que
(fallas del Software o Hardware)
ofrece flexibilidad de acuerdo
con las necesidades  Resistencia al cambio.
 Optimiza la información entre
clientes y proveedores
 Integración de procesos