Apreciados estudiantes:

En el link adjunto, encontrarán un artículo de Daniel Goleman publicado en HBR:

http://www.ugn.com.mx/docs/Libreria/Que%20hace%20un%20Lider-Articulo
%20de%20Harvard%20Business%20Review.pdf

A PARTIR DEL ARTÍCULO, RESOLVER:

- ¿Por qué para Goleman, de acuerdo al resultado de su Investigación, las

características propias de la Inteligencia Emocional son más importantes
que otro tipo de habilidades?
- Para cada uno de los 5 componentes de la IE en el trabajo que menciona el
autor, describa un ejemplo que aplique al comportamiento de individuos en
ambientes laborales.
La idea es trabajar de manera individual y enviar respuestas a mi correo la
siguiente clase (28 de abril)
Feliz semana para todos.

Leonardo Zúñiga Martín

Docente

ASIGNATURA: ANALISIS DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

PROFESOR: LEONARDO ZUÑIGA

FECHA DE ENTREDA: MARTES 28 DE FEBRERO

NOMBRE: FABIAN MAURICIO CEDIEL JAUREGUI, PAOLA

TALLER 1 COVID 19
RESPUESTAS:

¿Por qué para Goleman, de acuerdo al resultado de su Investigación, las

características propias de la Inteligencia Emocional son más importantes que otro
tipo de habilidades?

Para cada uno de los 5 componentes de la IE en el trabajo que menciona el autor,

describa un ejemplo que aplique al comportamiento de individuos en ambientes
laborales.
Para generar los 5 ejemplos de la inteligencia emocional me enfocare y los
describiré en la empresa Santa Teresa en donde en el 2002 paso por un momento
que cambio el rumbo de tal empresa, ya que un grupo de delincuentes asalto la
hacienda Santa Teresa de Venezuela y fue en ese entonces cuando el dueño
(Alberto Vollmer) genero una solución a través de un proyecto llamado alcatraz, en
donde puedo evidenciar los 5 componentes de inteligencia emocional y donde veo
reflejado un líder en el informe robinson-Alcatraz:Rugby en prisión (documental en
YouTube).
Autorregulación: Alberto Vollmer en un empresario Venezolano que herede la
empresa santa teresa descendiente de padres adinerados, en 2003 la
delincuencia en Venezuela eleva uno de los porcentajes más altos reflejado en un
asalto en ese año a la hacienda Santa Teresa donde capturan un delincuente.
Alberto Vollmer tiene autorregulación de generar control de sus impulsos a ese
concurrencia, tomando no una decisión apresurada al no hacer una demanda
penal carcelaria si no a hacer una contratación de ese delincuente dándole la
opción de pagar una pena trabajando en su empresa no remunerada por 3 meses
ofreciéndole comida y techo pero haciéndose ver igualmente como otro trabajador
común dando y recibiendo respeto o pagar la pena en la cárcel viendo una
oportunidad en lo que tenía pensado, eso reflejo que al tener confianza a un
cambio de un nuevo proyecto llamado alcatraz cambio no solo la vida de muchas
personas si no la de él y su empresa.
Autoconciencia: Alberto Vollmer es una persona con autoconciencia ya que
reconoce sus estados y capacidades, desde niño venció sus medios según su
madre ya que era un niño tímido y fácilmente asustado, mientras creció se atrevía
a lo nuevo que daba la vida, ahora es consiente por el fracaso de un proyecto
pensado y tiene en cuenta todos los factores que pueden afectar a una compañía
de años, en el que entran varios delincuentes a hacer parte de su personal, tiene
confianza de sí mismo pero aun así tiene en cuenta lo que dice de su personal
sobre tal proyecto, tiene la capacidad de hablar frente a delincuentes con el valor y
siendo realista a lo pensado y sus consecuencias.
Motivación: De un delincuente menos en la calle al ser contratado por Alberto
Vollmer por un delito pueda haber un cambio en masa fue lo que tenía en mente
en ese entonces el dueño, que se evidencio ya que ese mismo delincuente al
pasar el tiempo sintiéndose cómodo y tranquilo sin un arma apuntándole cada día
por sus enemigos llama a otros a hacer parte de una nueva vida donde gran
cantidad de delincuentes son contratados, haciendo que su empresa avance
exponencialmente. No solo teniendo la motivación de los delincuentes al trabajar y
ser mejor personas para la sociedad según lo relatado por ellos mismos en el
documental. Viendo más allá de un salario económico o un status hacen que sus
capacidades de servir se hicieran más importantes en cada uno de ellos teniendo
un compromiso con la empresa luchando por los objetivos con energía del
proyecto que plantea Alberto Vollmer el cual lo ven cómo un total líder sintiendo
esperanza en él.
Empatía: Puedo evidenciar la empatía en el equipo de rugby, equipo diseñado y
estructurado por Alberto Vollmer, un equipo llamado alcatraz donde por medio del
deporte hace que los delincuentes que han sido de diferentes bandos se unifiquen
en un mismo equipo donde existe el tercer tiempo, una idea de Alberto Vollmer
donde las personas que estén lastimadas, heridas o alteradas tengas la capacidad
de estar unidos y aprender de lo que hacen bien o mal, para así generar un
cambio donde si uno cae los demás harán lo posible por levantarlo así haya sido
su enemigo en el pasado o haya matado a un ser querido, eso mismo como en la
cancha se evidencia en la compañía potencializando esta habilidad.
Habilidades Sociales: El equipo alcatraz es la creación de una red para incluir a
las personas a tener la habilidad de lazos emocionales entre ellos por medio del
deporte un equipo de rugby, ya que son personas que entre si se han matado
unos a otros y asesinado a seres queridos, si no existe la capacidad de encontrar
puntos comunes y estrechar lazos la compañía al tener este personal dentro
fracasaría u ocasionando una tragedia dentro de ella. Alberto Vollmer como líder y
persona en la que ven un cambio en sus vidas hace que cada uno de ellos se
sienta parte del equipo con lo cual cada uno y por voz de ellos en el documental
expresan que se ponen camiseta por el equipo y por cada uno de los compañeros
y líder así haya un conflicto pasado, esto también ha evitado también que las
bandas criminales crezcan mostrando que más jóvenes se interesen en hacer
parte del equipo y la compañía pensando en valor y éxito.

Link del documental: https://www.youtube.com/watch?v=FJJc7MssM1w, Profesor

aparte del trabajo pienso que este documental puede servir a que el grupo lo vea,
lo vi el semestre pasado en una materia llamado habilidades de negociación de
conflicto y pienso que es serviría para esta clase, si no lo ha visto se lo
recomiendo es muy bueno.