GESTION POR PROCESOS (ANALSIS ESTRATEGICO)

El análisis estratégico es el proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el entorno de
negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la propia organización, con el
fin de formular una estrategia para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos.

Las empresas deben de realizar periódicamente un análisis estratégico el cual servirá para
determinar las cosas que se deben mejorar y aquellas que marchan de maravilla. Siempre
pensando en incrementar la eficiencia de la organización y eficacia mediante el aumento de la
capacidad de la organización para implementar y volver a implementar sus recursos de forma
inteligente.

El análisis estratégico sirve principalmente para que la empresa sepa hacia dónde quiere ir y
hasta dónde quiere llega

Caso De Estudio “Calzado Romanas”

Calzado Romanas es una pequeña empresa familiar dedicada a la fabricación de calzado de

alta calidad. La empresa pertenece a la familia Gómez Pérez, y fue fundada por el padre, don
José Gómez, que está próximo a la jubilación, aunque no está claro quién va a sucederle. Su
esfuerzo, dedicación y visión comercial le permitieron llevar el pequeño taller familiar hasta lo
que es hoy, una empresa de alta zapatería con un volumen de exportación importante a
Estados Unidos, Italia, Alemania y países árabes, donde sus diseños originales y su elaboración
de alta calidad son muy reconocidos. La producción se realiza, entre otras modalidades,
mediante subcontrataciones a pequeños talleres locales y trabajo a domicilio, así como en la
propia fábrica familiar en Barbosa, Antioquia.

Además del principal propietario, son socios de la empresa sus hijos David y Sara, cuyos
cónyuges también trabajan en el negocio. David es el jefe de producción, aunque estudió sólo
hasta octavo de bachillerato. Sara es diseñadora y se formó en una universidad Nacional.
David está casado con Juana, secretaria de dirección, administrativa y contable, que también
lleva las funciones de personal. El marido de Sara es Philippe, de nacionalidad belga, que viaja
explorando mercados extranjeros y comercializando los productos de la firma.

Aunque en general la marcha de la empresa es positiva, parecen apuntarse ciertos

problemas y sabemos que:
 El mercado americano está entrando en recesión y se vislumbra la posibilidad de que
también lo hagan algunos de los mercados europeos.
 El precio de la materia prima, como consecuencia de la crisis de las vacas locas, subió un
80% y no ha vuelto a bajar.
 Están apareciendo competidores en países emergentes, sobre todo de Asia, muy hábiles
en copiar diseños a precios bajísimos, aunque con una pobre calidad.
 Se está creando una asociación sindical de trabajadores a domicilio en la provincia.
 Gucci está estudiando localizar una fábrica en la comarca, para lo que ha solicitado ayudas
al gobierno autonómico.
 Recientemente, la firma Botas… ha obtenido el primer premio en el certamen de diseño
de Nueva York.
 Se han iniciado conversaciones con una importante cadena de tiendas Outlet (tiendas de
descuento de productos de rimas, ropa, calzado y complementos) para dar salida a los
excedentes de producción y modelos de años anteriores.
 Juana se queja de que su trabajo la desborda y no tiene tiempo de revisar los
presupuestos y atender bien la gestión.
 David querría tener el puesto de Philippe, pero como no sabe idiomas, no puede, aunque
el conflicto está latente.
 En algún momento, la empresa se planteó crear su propia red de tiendas, pero la idea fue
desechada porque requería una importante inversión.
 La pequeña fábrica familiar cuenta con una maquinaria moderna y de alta tecnología, que
le permite mantener unos costes razonables con elevada calidad.
 Sara ha culminado recientemente un diseño potencialmente revolucionario para el
público joven, y aunque aún no está desarrollado, producido ni comercializado, hay
grandes expectativas sobre él.

CUESTIONES POR RESOLVER

1. Identificar las debilidades y fortalezas de la empresa calzado Romanas.

Debilidades

 Juana se queja de que su trabajo la desborda y no tiene tiempo de revisar los

presupuestos y atender bien la gestión.

 David querría tener el puesto de Philippe, pero como no sabe idiomas, no puede, aunque
el conflicto está latente.

Fortalezas

 Recientemente, la firma Botas… ha obtenido el primer premio en el certamen de diseño

de Nueva York.

 La pequeña fábrica familiar cuenta con una maquinaria moderna y de alta tecnología, que
le permite mantener unos costes razonables con elevada calidad.

 Sara ha culminado recientemente un diseño potencialmente revolucionario para el

público joven, y aunque aún no está desarrollado, producido ni comercializado, hay
grandes expectativas sobre él.
2. Identificar las amenazas y las oportunidades del entorno

Amenazas

 El mercado americano está entrando en recesión y se vislumbra la posibilidad de que

también lo hagan algunos de los mercados europeos.
 El precio de la materia prima, como consecuencia de la crisis de las vacas locas, subió un
80% y no ha vuelto a bajar.
 Están apareciendo competidores en países emergentes, sobre todo de Asia, muy hábiles
en copiar diseños a precios bajísimos, aunque con una pobre calidad.
 Se está creando una asociación sindical de trabajadores a domicilio en la provincia.
 Gucci está estudiando localizar una fábrica en la comarca, para lo que ha solicitado ayudas
al gobierno autonómico.

Oportunidades

 Se han iniciado conversaciones con una importante cadena de tiendas Outlet (tiendas de
descuento de productos de rimas, ropa, calzado y complementos) para dar salida a los
excedentes de producción y modelos de años anteriores.
 En algún momento, la empresa se planteó crear su propia red de tiendas, pero la idea fue
desechada porque requería una importante inversión.

3. De acuerdo con los resultados obtenidos del análisis DAFO anterior, formular las diferentes
estrategias que podría desplegar la empresa

DEBILIDADES
Juana se queja de que su trabajo la desborda y
no tiene tiempo de revisar los presupuestos y
atender bien la gestión.
David querría tener el puesto de Philippe, pero
como no sabe idiomas, no puede, aunque el
conflicto está latente
AMENAZAS
El mercado americano está entrando en recesión y
se vislumbra la posibilidad de que también lo hagan
algunos de los mercados europeos.
El precio de la materia prima, como consecuencia
FORTALEZAS
Recientemente, la firma Botas… ha obtenido el
primer premio en el certamen de diseño de
Nueva York.
La pequeña fábrica familiar cuenta con una
maquinaria moderna y de alta tecnología, que le
permite mantener unos costes razonables con
elevada calidad.
Sara ha culminado recientemente un diseño
potencialmente revolucionario para el público
joven, y aunque aún no está desarrollado,
producido ni comercializado, hay grandes
expectativas sobre él.
OPORTUNIDADES
Se han iniciado conversaciones con una importante
cadena de tiendas Outlet (tiendas de descuento de
productos de rimas, ropa, calzado y complementos)
para dar salida a los excedentes de producción y
modelos de años anteriores.
En algún momento, la empresa se planteó crear su
de la crisis de las vacas locas, subió un 80% y no ha propia red de tiendas, pero la idea fue desechada
vuelto a bajar. porque requería una importante inversión.

Están apareciendo competidores en países

emergentes, sobre todo de Asia, muy hábiles en
copiar diseños a precios bajísimos, aunque con una
pobre calidad.

Se está creando una asociación sindical de

trabajadores a domicilio en la provincia.

Gucci está estudiando localizar una fábrica en la

comarca, para lo que ha solicitado ayudas al
gobierno autonómico.

4. Identificar algunas actividades de apoyo y primarias que le den forma a una cadena de
valor de los sus productos y/o servicios que la empresa ofrece y de esta manera mejorar la
competitividad de la empresa