Plantilla editable - Planeación y Calendario de Contenido 2018

Utiliza esta plantilla para centralizar la gestión de contenido de tu empresa, desde el perfil de tu público (Persona) y p

Qué encontrarás:

1. Personas Haz una lista de las personas (divisiones del público objetivo) que tu empresa atiende.

2. Proceso de Compra Define las principales necesidades de tu público objetivo en cada etapa del proceso de compra.

3. Ideas de Contenido Genera ideas de contenido (blog posts, eBooks, webinars) enfocadas en cada etapa del proceso

4. Gestión de publicaciones Manten el control sobre la producción de contenido y define los responsables y plazos para entr

5. Cronograma Ten una visión general de las publicaciones a los largo de los meses.

Conoce aquí otros materiales de Marketing digital que pueden interesarte.

ontenido 2018
fil de tu público (Persona) y proceso de compra, hasta el calendario de publicación.

ue tu empresa atiende.

da etapa del proceso de compra.

cadas en cada etapa del proceso de compra.

responsables y plazos para entrega.

meses.
Personas
Divisiones del público objetivo, para quienes serán dirigidos los esfuerzos de producción de contenido.
Utiliza este espacio para documentar el público objetivo de tu empresa y ten esta información siempre a la mano par

Observación: del lado derecho de esta planilla podrás encontrar un ejemplo de cómo completarla y algunos consejos

Conoce cómo crear una persona

Quién compra su servicio o producto

Nombre de la Persona
Edad
Nivel de escolaridad
Sexo
¿Qué hace tu Persona? (Cargo/Ocupación)
Tamaño de la empresa donde trabaja

Comportamiento

Describa su persona, sus hábitos y su día a día

¿Cuáles son los medios de comunicación usados por tu Persona?

Objetivos y Desafíos

¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Persona que

podrías ayudar a realizar?

¿Qué desafíos impiden a esta persona lograr sus objetivos?

¿Cómo nuestra solución ayuda a esta persona a superar los desafíos
detectados?
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería importante para
lograrlo?

¿Qué está impidiendo o acelerando este proceso?

¿Cuál es la percepción que tiene el comprador respecto al cambio
que esta adquisición puede aportar a su trabajo?
¿A quién se dirige esta Persona cuando necesita información o
asesoría profesional?

¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga innecesaria?

¿Qué tipo de experiencia la Persona espera al buscar más
información?
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Persona sobre tu
producto/ servicio/ solución?
¿Qué valora esta Persona más en relación con tu producto/ servicio/
solución?

¿Qué está tratando la Persona de lograr?

os los esfuerzos de producción de contenido.
mpresa y ten esta información siempre a la mano para consulta.

r un ejemplo de cómo completarla y algunos consejos para crear exitósamente tu persona.

Quién compra su servicio o producto

Comportamiento

Redes Sociales
Blogs
Anuncios en medios tradicionales (TV, radio, prensa)
Anuncios en medios digitales (google adwords, facebook ads)
Email
Teléfono
Otros:
Objetivos y Desafíos
Ejemplo

Quien compra su servicio o producto

Nombre de la Persona Mario
Edad 32
Nivel de escolaridad Educación Superior completa
Sexo Masculino
¿Qué hace tu Persona? (Cargo/Ocupación) Director de Marketing
Tamaño de la empresa donde trabaja Más de 40 funcionarios

Comportamiento

Describa su persona, sus hábitos y su día a día Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas cosas
Marketing. Al tener varios proyectos en su empresa, no
mecanismos de Inbound y comprobar el valor del canal

x
¿Cuáles son los medios de comunicación usados por su Persona?
x

Objetivos y Desafíos

¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Persona que

podrías ayudar a realizar? Hacer que la empresa donde trabaja se convierta en un
Muchas tareas y proyectos en un día a día. Luchar para
¿Qué desafíos impiden a esta persona lograr sus objetivos? pero todavía tiene dificultades para hacerlo.
¿Cómo nuestra solución ayuda a esta Persona a superar los desafíos Varias de las tareas del día a día se pueden automatiza
detectados? para centrarse en otras iniciativas importantes para la e
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería importante para La empresa busca reducir los costos de adquisición de
lograrlo? adquisición con precisión para saber dónde mejorar.
El miedo de costos ocultos en el proceso de Marketing
¿Qué está impidiendo o acelerando este proceso? de marketing más allá de lo previsto.
¿Cuál es la percepción que tiene el comprador respecto al cambio El Director será visto como muy competente si consigu
que esta adquisición puede aportar a su trabajo? mediante la reducción del costo de adquisición de clien
¿A quién se dirige esta Persona cuando necesita información o
asesoría profesional? Agencias Digitales, gurús y consultores.

¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga innecesaria? El cambio por una herramienta de CRM ya usada en ot
¿Qué tipo de experiencia la Persona espera al buscar más
información?
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Persona sobre tu
producto/ servicio/ solución?
¿Qué valora esta Persona más en relación con tu producto/ servicio/
solución?
¿Qué está tratando la Persona de lograr?
Al director le gustaría tener números y datos que pueda
planificación para justificar la compra.
Cree que es demasiado complejo de implementar y util
La reputación del proveedor.
Demostrar mejor los resultados de su trabajo.
Quien compra su servicio o producto
Mario
32
Educación Superior completa
Masculino
Director de Marketing
Más de 40 funcionarios

Comportamiento

Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas cosas sobre Marketing Digital e Inbound
Marketing. Al tener varios proyectos en su empresa, no tuvo tiempo para probar los
mecanismos de Inbound y comprobar el valor del canal para los directivos.
Redes Sociales
Blogs
Anuncios en medios tradicionales (TV, radio, prensa)
Anuncios en medios digitales (google adwords, facebook ads)
Email
Teléfono
Otros:
Objetivos y Desafíos

Hacer que la empresa donde trabaja se convierta en una referencia en el mercado

Muchas tareas y proyectos en un día a día. Luchar para mejorar la productividad del equipo,
pero todavía tiene dificultades para hacerlo.
Varias de las tareas del día a día se pueden automatizar con RD Station, liberando recursos
para centrarse en otras iniciativas importantes para la empresa.
La empresa busca reducir los costos de adquisición de clientes y necesita medir las etapas de
adquisición con precisión para saber dónde mejorar.
El miedo de costos ocultos en el proceso de Marketing Digital que consumen el presupuesto
de marketing más allá de lo previsto.
El Director será visto como muy competente si consigue aumentar los ingresos de la empresa
mediante la reducción del costo de adquisición de clientes.

Agencias Digitales, gurús y consultores.

El cambio por una herramienta de CRM ya usada en otras empresas del grupo.
Al director le gustaría tener números y datos que pueda presentar en la reunión anual de
planificación para justificar la compra.

Cree que es demasiado complejo de implementar y utilizar.

La reputación del proveedor.

Demostrar mejor los resultados de su trabajo.

Para entender bien el proceso de compra y sus aplicaciones en la gestión de contenidos, lee el artículo: Qué es el p
compra y cuál es su importancia para una estrategia de Marketing Digital (Link abajo).
Proceso de compra
Mapeo
Para de los
hacer problemas
el mapeo enfrentados
del proceso por las
de compra, personas
utiliza en cada
el Generador deetapa del de
Proceso proceso de(el
Compra compra.
link también se encuen

Lo que debes hacer es pensar en el “camino” que cada Persona recorre para tomar una decisión de compra, desde
momento en que ésta no tiene claro cuál problema está enfrentando (etapa “Aprendizaje y Descubrimiento”), hasta e
momento
Qué es elen que descubre
proceso cuál es
de compra el problema
y cuál (etapa “Reconocimiento
es su importancia del problema”)
para una estrategia y comienza
de Marketing a buscar una sol
Digital
(etapa “Consideración de la solución”).
Utilice el Generador de Proceso de Compra para manejar la jornada de compra de sus personas
Observación: del lado derecho de la planilla vas a encontrar un ejemplo de cómo llenarla.

Proceso de compra #1
Persona:

Aprendizaje y Descubrimiento
Ideas de contenido

Reconocimiento del problema

Principal problema / desafío

Ideas de contenido

Consideración de la solución
Principal solución para este problema / desafío

Ideas de contenido

Decisión de compra
Producto

Ideas de contenido
 ontenidos, lee el artículo: Qué es el proceso de
abajo).

proceso
de de(el
Compra compra.
link también se encuentra abajo)

omar una decisión de compra, desde el

prendizaje y Descubrimiento”), hasta el
oblema”) y comienza
gia de Marketing a buscar una solución
Digital
compra de sus personas
mo llenarla.

Ejemplo
Persona: Mario

Aprendizaje y Descubrimiento
Ideas de contenido

Todo lo que necesitas saber para resolver los bajos ingre

Cómo evitar los costos muy altos
Cómo resolvimos el problema de poco dinero en caja en n

Reconocimiento del problema

Principal problema / desafío
No saber cómo está siendo gastado el dinero
Ideas de contenido
Los mejores posts sobre control de cuentas a pagar que n
Todo lo que necesitas saber sobre control de cuentas por
eBook: 10 consejos sobre informes financieros

Consideración de la solución
Principal solución para este problema / desafío

Mejor control financiero

Ideas de contenido
5 libros sobre buen control financiero que debes leer
Cómo hacer control financiero de la forma correcta
Informe: cómo el mercado está invirtiendo en mayor contr

Decisión de compra
Producto
Software de gestión financiera
Ideas de contenido
Todo lo que necesitas saber sobre software de gestión fin
¿Por qué el software de gestión financiera de nuestra em
5 motivos para adquirir un software de gestión financiera
cubrimiento

resolver los bajos ingresos de tu empresa

poco dinero en caja en nuestra empresa

el problema

o gastado el dinero de tu empresa

de cuentas a pagar que necesitas leer

e control de cuentas por cobrar
es financieros

a solución
a / desafío

iero que debes leer

la forma correcta
virtiendo en mayor control financiero
e software de gestión financiera
nanciera de nuestra empresa es tu mejor opción?
re de gestión financiera
Ideas de contenido
Aquí es el momento de hacer un brainstorming y una encuesta para encontrar las ideas de contenido.
Planeación de contenido para cada etapa del proceso de compra
En base a las personas y desafíos encontrados en las etapas anteriores, piensa en contenido que se adapte a cada
Define el formato de este material, la palabra clave en el que se basará y el status de producción / lanzamiento en qu
17 ideas para que produzcas contenido
Para
Ver elque entiendas
eBook: más de
Marketing sobre qué es para
Contenido contenido y cómo generarlo, te dejamos abajo algunos links útiles:
resultados

Tema de contenido Formato

1. Por qué _______ podrá duplicar sus ventas Blog Post
2. Los 7 beneficios de ______ para su negocio Blog Post
3. Cómo implementar ______ para triplicar sus ventas Webinar
4. Checklist: cómo colocar en el aire una estrategia efectiva de ______ eBook
5. Estudio de caso: Cómo la empresa X logró _______ Video
6. Informe de la industria: cómo el mercado está invirtiendo en ______ Infográfico
7. Comparativo: la diferencia entre el producto A y el producto B Otros
8. Demostración: cómo funciona la herramienta _____ Video
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 ideas de contenido.

en contenido que se adapte a cada etapa del proceso de compra.

s de producción / lanzamiento en que está ese contenido.

bajo algunos links útiles:

Etapa de compra Persona objetivo Relevancia para la persona

Aprendizaje y Descubrimiento Persona #1 Alta
Aprendizaje y Descubrimiento Persona #2 Media
Reconocimiento del Problema Persona #1 Baja
Reconocimiento del Problema Persona #2 Alta
Consideración de la Solución Persona #1
Consideración de la Solución Persona #2
Decisión de Compra Persona #1
Decisión de Compra Personas #1 y #2
Keyword objetivo Status Obs. / Referencias ¿Quién dio la idea?
Publicado Revisar libro X
Planillado
Idea
Gestión de publicación
Gestión del status de los contenidos
Registra aquí las ideas aprobadas, indicando el responsable, las referencias para el estudio, la palabra clave para la
plazos y el status del contenido.

Tema del contenido Formato

1. Por qué el posts ejemplo puede funcionar bien para su negocio Blog Post
2. La guía completa de los ejemplos eBook
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46.
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ra el estudio, la palabra clave para la cual el texto debe ser optimizado, los

Status
Responsable Fecha de entrega Fecha de Publicación A O V1 VF
Juan 14/01/2015 20/01/2015 x x x x
Maria 20/01/2015 01/02/2015 x x x
Keyword objetivo CTA Obs. / Referencias
Post ejemplo eBook sobre Y Revisar libro "X ejemplos para usar"
Cronograma
Planeación mensual de publicaciones
Utiliza esta pestaña para planear visualmente, mes a mes, las publicaciones de tu empresa. Puedes registrar aquí lo

Enero | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 2 3 4

Semana 3 9 10 11

Semana 4 16 17 18

Semana 5 23 24 25

Semana 6 30 31

Febrero | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8

Semana 3 13 14 15

Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28

Marzo | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8

Semana 3 13 14 15
 Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28 29

Abril | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 3 4 5

Semana 3 10 11 12

Semana 4 17 18 19

Semana 5 24 25 26

Mayo | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1 2 3

Semana 2 8 9 10

Semana 3 15 16 17

Semana 4 22 23 24

Semana 5 29 30 31

Junio | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 5 6 7

Semana 3 12 13 14

Semana 4 19 20 21
 Semana 5 26 27 28

Julio | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 3 4 5

Semana 3 10 11 12

Semana 4 17 18 19

Semana 5 24 25 26

Semana 6 31

Agosto | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1 2

Semana 2 7 8 9

Semana 3 14 15 16

Semana 4 21 22 23

Semana 5 28 29 30

Septiembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 4 5 6

Semana 3 11 12 13

Semana 4 18 19 20
 Semana 5 25 26 27

Octubre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 2 3 4

Semana 3 9 10 11

Semana 4 16 17 18

Semana 5 23 24 25

Semana 6 30 31

Noviembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8

Semana 3 13 14 15

Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28 29

Diciembre | Contenidos Lunes Martes Miércoles

Semana 1

Semana 2 4 5 6

Semana 3 11 12 13

Semana 4 18 19 20
Semana 5 25 26 27
presa. Puedes registrar aquí los post en el blog, materiales ricos, campañas de email, etc.

Miércoles Jueves Viernes Sábado

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Miércoles Jueves Viernes Sábado

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9 10 11

16 17 18
 23 24 25

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Miércoles Jueves Viernes Sábado

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Miércoles Jueves Viernes Sábado

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