Procedimiento Encuesta

Ana idaly palta perez

Institución Educativa Ciudad Florida

SENA PALMIRA
Florida Valle
2018
Procedimiento Encuesta
 Ana idaly palta perez

Trabajo escrito presentado al profesor Osvaldo Benavides Ríos, de la asignatura de

Tecnología e Informática, grado 10-2

Institución Educativa Ciudad Florida

SENA PALMIRA
Florida Valle
2018
 Procesamiento de encuesta

En este análisis podemos dar a conocer:

- Entrevistas realizadas a locales comerciales

- Representación gráfica de los resultados de las anteriores entrevistas

con estos resultados podemos adquirir una serie de conocimientos para poder ponerlos a práctica

en un futuro, y ejercerlo profesionalmente si es en lo que un futuro se desea estudiar, y conseguir

empleo mediante aquellos conocimientos.

Encuesta.

La encuesta es realizada para recolectar la información sobre las empresas más reconocidas de

Florida, y adquirir una serie de datos que nos pueden dar a conocer la evolución tecnológica de la

empresa, con las preguntas realizadas en un formulario de Google y hojas de cálculo Excel.

Encuesta en medio magnético: https://drive.google.com/open?

id=1_6kJWsBmX0hyXeCwYYsPslPqdKDLzUcXCtTuGX1MOj8

Encuesta en medio físico

Implementación de la encuesta.

Las encuestan ha sido realizada en los locales comerciales más importantes de Florida, en el que

les realizábamos las preguntas de la manera en la que ellos deseasen, ya sea de forma física o

magnética, los 5 locales encuestados decidieron realizarlos de forma magnética, así que después

de obtener los datos, los pasamos de forma digital a formularios que se encuentran en Google

drive, y proseguimos a la realización del análisis.

Análisis de los resultados.

Mediante gráficas en la que representan los resultados obtenidos en las encuestas podemos dar a

conocer que empresa presenta una buena evolución tecnológica, si están en buena calidad y

conocen sobre los componentes y elementos que son requeridos para brindar un aspecto positivo

frente a la tecnología que se encuentra en el local.

 Análisis
1. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la
pregunta del “¿Número de personas que laboran en la Empresa?”, podemos concluir que
el 50% de las personas encuestadas respondieron de 2 a 5 el 25% más de 10 y el 25% 1.

2. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿La empresa cuenta con computadores?”, podemos concluir que el 100%
de las personas encuestadas respondieron Sí.

3. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Los computadores son de marca reconocida o clones (armados según la
necesidad)?”, podemos concluir que el 75% de las personas encuestadas respondieron
que era de marca y el 25% no respondieron.
4. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la
pregunta “¿Cuántos computadores tiene la empresa?”, podemos concluir que el 50% de las
personas encuestadas respondió de 6 a 10 y el 50% restante respondió de 2 a 5.

5. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿En promedio cuantas horas al día utilizan los equipos?”, podemos concluir
que el 50% de las personas encuestadas respondió Más de 12h, un 25% respondió de
9 a 12h y el restante 25% de 5 a 8h.

6. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Los equipos principalmente son utilizados principalmente para manejar?”,
podemos concluir que el 100% de las personas encuestadas respondió Programas
específicos.
7. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la
pregunta “¿Cuál es el sistema operativo que utilizan en los programas?”, podemos
concluir que el 75% de las personas encuestadas respondieron Windows y el 25%
restante respondió Otro.

8. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Realiza mantenimiento preventivo a los equipos?”, podemos concluir que
el 100% de las personas encuestadas respondió Sí.

9. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿El software (programas) instalados son licenciados?”, podemos concluir
que el 75% de las personas encuestadas respondió Si y el 25% restante respondió No.
10. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la
pregunta “¿Los computadores cuentan con antivirus?”, podemos concluir que el
100% de las personas encuestadas respondió Sí.

11. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Cuenta con una adecuada infraestructura para el funcionamiento de los
equipos informáticos (red eléctrica, seguridad, ventilación, ergonomía)?”, podemos
concluir que el 100% de las personas encuestadas respondió Sí.

12. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Los empleados están capacitados para para el uso adecuado de los equipos
informáticos?”, podemos concluir que el 100% respondió Sí.
13. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la
pregunta “¿Realiza permanentemente copias de seguridad (Backup) de la información
de la empresa?”, podemos concluir que el 75% de las personas encuestadas respondió
Si y el 25% restante respondió NS / NR.

14. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Cuenta con un plan de contingencia si se presenta alguna eventualidad?”,
podemos concluir que el 100% respondió Sí.

15. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿La empresa cuenta con Red de datos?”, podemos concluir que el 100% de
las personas encuestadas respondió Alámbrica.
16. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la
pregunta “¿Los principales problemas con los equipos se presentan con?”, podemos
concluir que el 75% de las personas encuestadas respondió Red y el 25% restante
respondió Internet.

17. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Cuándo se presentan problemas con los equipos utiliza servicios de?”,
podemos concluir que el 50% de las personas encuestadas respondió Alguien de la
empresa, el 25% respondió Una empresa idónea y el 25% restante respondió Un
amigo o conocido.

18. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Cuál es la periodicidad con la que realiza mantenimiento a los equipos?”,
 podemos concluir que el 50% de las personas encuestadas respondieron Semestral, el
25% respondió Anual y el restante 25% respondió NS / NR.

19. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Cuál es el principal criterio para elegir el proveedor de soporte técnico?”,
podemos concluir que el 75% de las personas encuestadas respondieron Calidad-
Idoneidad y el 25% restante respondió NS / NR.

20. De acuerdo a la encuesta diagnosticada en el municipio de Florida y con base a la

pregunta “¿Utilizaría los servicios técnicos de personal capacitado en SENA?”,
podemos concluir que el 75% de las personas encuestadas respondieron Si y el 25%
restante respondieron NS / NR.
Análisis final
Informe con las novedades o lo que se puedo detectar al realizar el análisis de los datos
recogidos en la encuesta:
1. Identificamos que las empresas tienen computadores, pero normalmente no se les
hace mantenimiento preventivo y correctivo periódicamente sino cuando ya se dañan
los equipos.
2. Las personas normalmente contratan personas de la misma empresa que no tienen los
conocimientos formales ya que desconfían de las personas dedicadas a esto en el
municipio de florida así que los llevan Cali o Palmira.
3. Los computadores no tienen los antivirus activados y si los tienen no poseen licencia.
4. Los programas que manejan están sin licencia y esto es peligroso porque pueden ser
demandados por piratear software.
5. Las salas de informática no cuentan con los elementos necesarios para la protección
de los equipos, para una emergencia y tampoco para un adecuado uso.
6. Lo programas que generalmente utilizan son de oficina (Microsoft Office) o navegar
en internet lo cual en florida lo normal es de 1 o 2 megas y en un caso excepcional
hasta 5 megas pero eso es en pocas partes por su cobertura.
7. Confiarían en personas preparadas por el Sena para realizar el mantenimiento por eso
sería bueno tener empresas por técnicos del Sena que generen confianza.
Conclusiones
Florida es un municipio con gran cantidad de comercio con una buena cantidad de
computadores por ende hay buenas posibilidades de crear empresas que ofrezcan el
servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos informáticos y también
para implementar redes de datos (inalámbricas e alámbricas).
Por otro lado basándonos en las encuestas aunque las personas poseen una buena
cantidad de computadores no tienen una cultura de prevención y legalidad que les
permita dar un buen uso a los equipos.