Proyecto para mantener el proceso de registro de clientes al día

En el proyecto de mantener el registro de clientes al día trabajan 3 personas;

Mariana que es la líder del equipo que tiene como responsabilidad la calidad general
del proyecto a pesar de que ella no participa directamente en la creación de ninguna
de sus componentes.
Tomas, responsable junto con susana es responsable de desarrollar el nuevo proceso
de registro de clientes además es también responsable de elaborar toda la
documentación interna y realizar el trabajo administrativo.
Susana, comparte la responsabilidad de crear el nuevo proceso de registro de clientes
con Tomas, además debe elaborar una presentación final del proceso para su
aprobación final al vicepresidente de la compañía.

Percepción:
Susana esta muy comprometida con el desarrollo del proyecto y trabaja hasta tarde
incluso fuera de horario laboral a diferencia de muchos de sus compañeros de equipo
pero sentía un alto nivel de estrés por la misma presión de entregar el proyecto a
tiempo y pesar de ello a falta de un día para presentar la proyecto de asegurar y buscar
nuevos clientes pero aun no estaba terminado porque Tomas aún no había entregado
su parte del proyecto por lo que susana siente aquella incomodidad y decide
confrontar a Tomas por no haber entregado la documentación a tiempo
convirtiéndose ya en un conflicto ya que todos no estaban totalmente comprometidos
con el proyecto por lo que decide enviarle un mail a Susana explicándole por qué no se
había terminado la solución y también haciendo sentir su incomodidad, lo que se
puede observar que cada uno trabajaba su parte del proyecto por su lado y no había
reuniones para ver el avance del proyecto.
Si fuera el líder de este equipo, ¿qué medidas tomaría para hacer que el equipo
funcione de manera productiva? ¿Los desequilibrios de poder entre el equipo son
causas irrevocables del conflicto o se pueden canalizar para poder ayudar a cada
miembro del equipo a trabajar de manera eficaz?
Como líder del equipo lo primero que haría es reunirme con el equipo y realizar una
planificación del proyecto y delegar responsabilidad, luego agendar reuniones
semanales para revisar el avance del proyecto y que se presenten en las fechas
prescritas por otra parte participaría activamente en desarrollo del proyecto para estar
enterado de todo los inconvenientes que tiene el equipo en el desarrollo del proyecto
y poder solucionar posibles problemas que se puedan suscitar de manera que se
pueda evitar conflictos a futuro.