Talasi Polanco Martínez ID: A00133001

1-Comprenda

Prepare un documento que explique los objetivos de aprendizaje del capítulo

 Definir qué son los grupos y cuáles son las etapas de su desarrollo.

Un grupo es un conjunto dinámico de individuos que se reúnen entre sí para cumplir alguna
meta específica. Los grupos de dividen en formales e informales, los formales son aquellos
establecidos por la institución o empresa para cumplir alguna meta establecida y los
informales son los que se forman espontáneamente, se tienen a conformar en las empresas
entre amistades en cualquier circunstancia del ámbito laboral.

Entre desarrollo de a través de 5 etapas las cuales son:

 Etapa de formación
 Etapa de tormenta
 Etapa de establecimiento de normas
 Etapa de desempeño
 Etapa de disolución

 Describir los principales factores que determinan el desempeño y la satisfacción

grupal.

Entre los principales factores que determinan el desempeño y la satisfacción grupal están: las
condiciones externas, los recursos de los miembros del grupo, así como la estructura, los
procesos y las tareas grupales. Todos los factores mencionados afectan directamente a los
grupos de trabajo, cada uno puede influir en el desempeño de las labores establecidas.

La toma de decisiones y el manejo de conflictos son procesos muy importantes que influyen en
la productividad y satisfacción de cada integrante de algún tipo de agrupación.

 Definir qué son los equipos de trabajo y cuáles son las mejores prácticas que
influyen en su desempeño.

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma determinada

para lograr algún objetivo en común. Los equipos de trabajo tienen diferentes características,
podemos destacar: siempre tienen un líder, la responsabilidad es mutua, el propósito es el
mismo, entre otras cosas.

Entre las mejores prácticas podemos mencionar: compartir el rol de liderazgo, incentivar a que
cada persona se responsabilice, crear una meta específica, trabajar en la confianza y tener
como primera instancia una buena comunicación.
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 Analizar temas contemporáneos relativos a la administración de equipos.

Es de suma importancia para los gerentes tener conocimiento de temas relacionados a la

administración de equipos. Los retos propios de la administración de equipos quedan
demostrados en los recursos de los miembros de grupo, sobre todo lo que se refiere a la
variedad de características culturales, particularmente con relación a la conformidad se puede
destacar: el estatus, la holgazanería social y la cohesión.

El gerente juega un papel muy importante en la buena administración del trabajo en equipo,
por lo que los departamentos de reclutamiento deben ser muy cautelosos al momento de
elegir esta posición. Los gerentes deben tomar en cuenta las debilidades y formalezas de cada
empleado para así poder saber quiénes se adaptarían, quienes no, quienes podrían ser líderes,
para así garantizar el buen funcionamiento y productividad del equipo de trabajo.

2-Preguntas De Revisión y Análisis

Explique cómo se ven afectados el desempeño y la satisfacción del grupo por las
condiciones externas y por los recursos de sus miembros.

En cuanto a las condiciones externas, se ven afectados de manera que esto crea un nivel de
desmotivación en el empleado a corto o largo plazo , ya sea porque no disponen de los
recursos necesarios, la cantidad de trabajo es excesivo en comparación con la cantidad de
empleados , que se esté en desacuerdo con alguna medida establecida , entre otras cosas.

En cuanto a los recursos de sus miembros, afecta cuando existen integrantes que no tienen el
mismo desempeño o la misma capacidad, esto hace que los demás se sientan sobrecargados y
limiten su desempeño laboral , es de suma importancia saber escoger los integrantes para no
llevar a este tipo de situaciones.
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Prepare un Cuadro Comparativo con las diferencias entre los grupos y los equipos.

EQUIPOS DE TRABAJO GRUPOS DE TRABAJO

El rol de liderazgo es compartido Hay un líder a cargo más allá de cualquier

Hay una responsabilidad personal y
comunitaria
El equipo crea un propósito específico
El trabajo es realizado colectivamente
duda
La responsabilidad siempre es personal
Aunque de alcance más limitado, el
propósito es el mismo que el de la
organización
El trabajo es realizado individualmente

Sus reuniones se caracterizan por Sus reuniones se caracterizan por la

debates de libre participación
El desempeño se mide directamente,
mediante la evaluación del producto
del trabajo colaborativo
Las actividades laborales se deciden y
ejecutan en conjunto
De fácil conformación, depuración,
reenfoque y disolución.
eficiencia
El desempeño se mide indirectamente,
de acuerdo con su influencia en otras
instancias
Las actividades laborales son decididas
por el líder del grupo

Diseñe un Mapa Conceptual con los cuatro tipos de equipos más comunes.

EQUIPOS DE TRABAJO

Equipos de trabajo Equipo interfuncional

Equipo para Equipo de trabajo

resolución de auto administrado
problemas

Grupos cuyos
miembros trabajan Equipo de trabajo
intensamente en el conformado por
cumplimiento de un Equipo cuyos miembros Equipo de trabajo individuos
objetivo común proceden del mismo que opera sin estar procedentes de
específico. departamento o área encabezado por un varias
funcional y participan gerente y que es especialidades
en los esfuerzos para responsable de un funcionales.
mejorar las actividades proceso de trabajo
laborales o resolver completo o de un
problemas específicos. segmento del mismo.
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¿Cuál es el papel que juegan las redes informales (sociales) en la administración de

equipos? Fundamente su respuesta

Las redes sociales con relación a la administración de equipos juegan un papel de suma
importancia, ya que a través de ellas nos permite comunicarnos de una manera directa, nos
permite crear grupos de trabajo para así dar informaciones de suma importancia, para que
cada integrante tenga la oportunidad de expresar alguna opinión para la mejora de los
procesos, entre otras cosas. Cabe destacar que es importante socializar a través de ellas fuera
de lo que es el ámbito laboral para crear un mejor ambiente laboral, siempre y cuando se haga
un balance para que las mismas no afecten la productividad del equipo.

3- Líder En Formación

Investigue los rasgos de personalidad que deben tener quienes saben trabajar en
equipo, consulte a 2 expertos y redacte un informe en el que detalle sus hallazgos.

“Rasgos de la personalidad de integrantes de equipos de trabajo”

A continuación trataremos lo importante que es conseguir los rasgos de personalidad

necesarios de los integrantes de un equipo de trabajo, para mayor comprensión citaremos
rasgos específicos que debemos de tomar en cuenta.

Los rasgos son de suma importancia ya que un buen trabajo en equipo garantiza el éxito
profesional no solo de la empresa, sino de cada uno de los miembros que la componen. La
labor del líder es encontrar y combinar las diferentes cualidades y personalidades para poder
establecer los roles necesarios.

Entre los diferentes rasgos de personalidad podemos destacar:

 Responsabilidad
 Amabilidad
 Ser extrovertido
 Practico
 Optimista
 Sociable
 Inteligente

Definir los rasgos de personalidad a tiempo evita conflictos que se puedan ocasionar a largo o
corto plazo, influye en la productividad del equipo, crea un mejor ambiente laboral, ayuda a
tomar las mejores decisiones dentro de la empresa y se incrementa la satisfacción y el deseo
de cada colaborador de pertenecer a dicha empresa.
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Investigue qué es y cómo funciona la lluvia de ideas; escriba un breve informe en el

cual describa sus hallazgos a su profesor y haga una lista de sugerencias para utilizar
esta técnica como una herramienta eficaz de toma de decisiones.

“Lluvia de ideas”

A continuación trataremos sobre el concepto de lluvias de idea, funcionamiento del mismo,

cosas que aporta al ámbito laboral y cuál es su importancia.

Una lluvia o tormenta de ideas es una técnica que se utiliza para crear ideas creativas, ideas
emprendedoras y soluciones innovadoras en un ámbito grupal o laboral determinado. Esta
técnica es utilizada por su efectividad y facilidad de estimular a los empleados a generar
ideas y aportarlas, para así mejorar el ambiente laboral haciendo que el empleado se sienta
identificado y capaz de pertenecer a dicha empresa.

Es de suma importancia esta técnica ya que aparte de que permite a cada colaborador que su
opinión sea tomada en cuenta, es de gran ayuda para el gerente, porque facilita el trabajo y
ayuda a identificar los potenciales de cada empleados, para así poder ser tomado en cuenta
para posibles vacantes o roles a largo o corto plazo.

Entre los resultados de realizar esta técnica podemos destacar:

 Estimular la creatividad en equipo

 Más ideas en el menor tiempo posible
 Mejor ambiente laboral

Entre las sugerencias para utilizar esta técnica como herramienta eficaz de toma de decisiones
podemos destacar:

 Apoyar las propuestas de los compañeros, sin distinción

 Evita realizar críticas
 Ofrece un espacio para las propuestas anónimas
 Seleccionar un lugar correcto y apropiado
 Evitar el uso de aparatos electrónicos para no interferir en la concentración
 Analizar todas las ventajas y desventajas que puede proporcionar cada idea

Escriba tres cosas que haya aprendido en este capítulo sobre “trabajo en equipo”, en
lo que se requiere para ser un líder competente.

1. Diferencia entre tener un grupo de trabajo y un equipo de trabajo.

2. Factores que determinan el desempeño y la satisfacción grupal.
3. Importancia de implementar la técnica de lluvia de ideas en el ámbito laboral.