COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES Y COMPETENCIA EN EL MERCADO

ANA DOLORES BEJARANO NOVOA

FUNDACION UNIVERSITARIA UNIPANAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

BOGOTÁ D.C.

2017
COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES Y COMPETENCIA EN EL MERCADO

ANA DOLORES BEJARANO NOVOA

DOCENTE:

LIZ ALEXANDRA PUERTO BORDA

FUNDACION UNIVERSITARIA UNIPANAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

BOGOTÁ D.C.

2017
1-Una empresa emplea dos factores, uno fijo y otro variable, y obtiene una produccion por unidad
de tiempo, de acuerdo con la siguiente tabla:

FACTOR FIJO FACTOR VARIABLE PRODUCTO TOTAL (unidades)

5 1 100
5 2 220
5 3 360
5 4 480
5 5 580
5 6 640
5 7 680
5 8 680
5 9 660

Cada unidad de factor fijo tiene un costo de $50 y cada unidad de facgtor variable un costo de $40.
El precio del bien producido en el mercado es de $1. A cada nivel de produccion calcule

1. Productividad marginal
2. Productividad media
3. Costo fijo
4. Costo variable
5. Costo total
6. Costo marginal
7. Costo medio
8. Ingreso total
9. Ingreso marginal

Fact. Fact. Prod. Prod. Prod. Cos. Cos. Cos. Cos, Cos. Ing. Ing. Gto
Fijo Var. Tot Marg Med Fij Var Tot Marg Med Tot Marg Total
5 0 0 - - 250 0 250 - - - 0 -250
5 1 100 100 100 250 40 290 0,4 2,90 0,40 100 -190
5 2 220 120 110 250 80 330 0,33 1,50 0,36 220 -110
5 3 360 140 120 250 120 370 0,29 1,03 0,33 360 -10
5 4 480 120 120 250 160 410 0,33 0,85 0,33 480 70
5 5 580 100 116 250 200 450 0,4 0,78 0,34 580 130
5 6 640 60 106,67 250 240 490 0,67 0,77 0,38 640 150
5 7 680 40 97,14 250 280 530 1 0,78 0,41 680 150
5 8 680 0 85 250 320 570 - 0,84 0,47 680 110
5 9 660 -20 73,33 250 360 610 - 0,92 0,55 660 50
Calcula en un contexto de corto plazo los diferentes tipos de costos relacionados a la función de
producción y Diferencia los rendimientos a escala, de la productividad de un solo factor variable al
momento de tomar decisiones que afecten el horizonte del negocio. Para ello:

1. Suponiendo que ya se consiguieron 200 clientes, cada uno de ellos solicitando una asesoría:

a. Calcule los costos para poder atender a los 200 clientes usando todas las combinaciones
posibles de factores y determine si debe o no abandonar el proyecto.

Lineas
Unidades de Costos Costos Costo Costo
de Codigo Costos Costos Costo Fijos Variables total marginal
trabajo por mes Fijos Variables Total Promedio promedio promedio promedio
0 0 4000 0 4000 - -
1 100 4000 15000 19000 40,00 150,00 190,00 150,00
2 141 4000 30000 34000 28,37 212,77 241,13 365,85
3 173 4000 45000 49000 23,12 260,12 283,24 468,75
4 200 4000 60000 64000 20,00 300,00 320,00 555,56
5 223 4000 75000 79000 17,94 336,32 354,26 652,17

b. ¿Se debe emplear la máxima cantidad de trabajo y de capital para obtener mayores
rendimientos?
No se debe emplear la máxima cantidad de trabajo y de capital, ya que entre más cantidad de
trabajo los costos van incrementando, generando así aumento en los cobros por servicio a los
clientes, para así no general perdidas a la compañía.
c. Si el crédito bancario que estos empresarios solicitaron fue aprobado en las condiciones
antes expuestas. ¿Se puede desarrollar un análisis de rendimientos a escala? Sustente su
respuesta luego de completar la siguiente tabla:

Líneas
Unidades de Costos Costos Costo Corto
de Código Costos Costos Costo Fijos Variables total marginal
capital por mes Fijos Variables Total Promedio promedio promedio promedio
0 0 4001 0 4001 - -
1 100 4001 15000 19001 40,01 150,00 190,01 150,00
2 141 4001 30000 34001 28,38 212,77 241,14 365,85
3 173 4001 45000 49001 23,13 260,12 283,24 468,75
4 200 4001 60000 64001 20,01 300,00 320,01 555,56
5 223 4001 75000 79001 17,94 336,32 354,26 652,17
No se puede realizar un análisis de rendimiento a escala ya que no están informando la tasa
ni el interés del crédito el cual fue aprobado.
 d. Con ayuda de la tabla diligenciada en el punto anterior determine si se cumple la ley de
rendimientos decrecientes.
No es posible saber ya que la información suministrada por el banco no está completa para
determinar si cumple o no la ley.
Interpreta la información relacionada con los costos de producción para llegar a la etapa de la
producción más eficiente. Para ello:
1. Con ayuda de la información suministrada determine desde el punto de vista de la eficiencia
técnica todas las combinaciones de factores que son más eficientes, y desde el punto de vista
de la eficiencia económica que combinación de factores es la más adecuada para los futuros
empresarios.
Para los futuros empresarios la combinación que deberían utilizar debe ser la de costos variables
promedio ya que se utilizan para una correcta asignación de costo y gasto a productos, servicios,
procesos, actividades, proyectos, clientes entre otros.
2. Con la información obtenida en el punto anterior determine la combinación de factores que
deben usar los futuros empresarios y el costo total de estos para encontrarse en la etapa de
producción de eficiencia.
Los futuros empresarios tienen la finalidad de generar ganancias. La obtención de ganancias está
vinculada a los costos totales ya que, si los costos de producción son muy elevados, los ingresos
conseguidos por las ventas difícilmente sean suficientes para lograr ganancias.
Identifica los componentes de la función de utilidad para concluir Utilidad Marginal y el punto de
saturación del consumidor. Para ello:

1. Diligencie la siguiente tabla

Cantidad Utilidad Utilidad

consumida total marginal
0 0 0
1 7 7
2 13 6
3 18 5
4 22 4
5 25 3
6 27 2
7 28 1
8 28 0
9 27 -1
10 30 -2
11 32 -3
12 35 -4
Grafique la función de utilidad total e indique donde se encuentra el punto de saturación.
Luego grafique la función de utilidad marginal e indique qué relación tiene esta con la
gráfica de utilidad total.

35
32
30
27
28
27
25
22
18
13
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

35
32
30
27
28
27
25
22
18
13
7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
-1
-2
-3
-4

La coincidencia del punto de saturación es 1 las unidades serian 7 con respecto al monto
28