GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

PAUDER EXNEYDER VILLACORTE CALDERÓN

CÓDIGO: 1821980547

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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2020

1
 Tabla de Contenido
Introducción……………………………………………………………………………………….3
Objetivos general y específicos………………………………………………………………...4
Instrucciones de la entrega……………………………………………………………………..5
Primer Empresa EPSON………………………………………………………………………..5
Conclusiones…………………….………………………………………………………………8
Bibliografía……………………………………………………………………………………….9

2
 INTRODUCCIÓN

En éste trabajo se desarrolla la temática requerida por el área de Gerencia de Desarrollo

Sostenible, dando solución a la primera entrega de la semana 3. Para lo cual se requiere
analizar cada uno de los modelos de negocio y justifican por qué consideran que son un
SPS.

Mostrar claramente el producto, sus características, el servicio y sus características, la

infraestructura, las redes de trabajo. Además, presentar claramente que es rentable,
socialmente deseable y ambientalmente conveniente.

Objetivo General

3
Realizar siguiendo el requerimiento, la evaluación y diagnóstico de un modelo de negocio
tipo Sistema Producto Servicio (SPS).

Objetivos Específicos

 identificar las diferentes características que tiene las empresas SPS.

 Aplicar lo aprendido en los modelos basados en el autoaprendizaje.

4
 INSTRUCCIONES DE ENTREGA 1 – Semana 3

¿Qué hay que hacer en la primera entrega?

Con base en los fundamentos desarrollados en la sección anterior (instrucciones para
elaborar el proyecto), la primera entrega consiste en identificar tres negocios que
observen en la actualidad (a nivel mundial o Colombia) que puedan ser del tipo SPS.
Entonces deben analizarlos como en el ejemplo del car sharing que se desarrolló en la
sección anterior.
De esta forma el documento a entregar tienes tres partes. En cada parte analizan el cada
uno de los modelos de negocio y justifican por qué consideran que son un SPS. Es decir,
muestran claramente el producto, sus características, el servicio sus características, la
infraestructura, las redes de trabajo. Además muestran claramente que es rentable,
socialmente deseable y ambientalmente conveniente (en particular muestren que hay
desmaterialización con este negocio).

Primera Empresa

EPSON
Epson, es una compañía japonesa y uno de los mayores fabricantes de alta tecnología
del mundo Tradicionalmente, la compañía ha fabricado relojes desde su fundación y es
una de las tres compañías fundamentales del grupo Seiko. Con base en la prefectura de
Nagano, Japón, tienen numerosas filiales alrededor del mundo. El actual presidente es
Saburo Kusama.
Cómo funciona el negocio
Epson está enfocado a producir tecnología de punta, dar servicio a todos los equipos
Epson en cuanto a reparaciones, garantías y venta de refacciones originales. Dar
atención técnica avanzada vía telefónica resolviendo cuestiones complejas de
configuración, proporcionando demostraciones de los diferentes productos Epson y dando
soporte en diversas plataformas. Actualmente implementó una “visión ambiental 2050”.
PRODUCTOS:
impresoras de inyección de tinta, matricial y de impresoras láser, escáneres, ordenadores
de escritorio, proyectores, home cinema, televisores, robots, equipamiento de
automatismo industrial, TPV, máquinas registradoras, ordenadores portátiles, circuitos
integrados, componentes de LCD y otros componentes electrónicos.

5
CARACTERÍSTICAS DE ESTE PRODUCTO
Epson aspira a ser una compañía indispensable, y de confianza a nivel global dado al
compromiso a la transparencia, satisfacción al cliente y sustentabilidad. Respetan a la
individualidad en la misma medida que promueve el trabajo en equipo. Están
comprometidos a entregar un valor añadido único, a través de soluciones innovadoras y
creativas.
Capacidad de actualización
Epson con su alta tecnología les permite a sus clientes y usuarios acceder a equipos
innovadores, de fácil uso, soportados por un equipo de trabajo en línea, de asesoría y
copras en línea. A su vez ofrece líneas para el hogar y el trabajo.
Servicio
Servicio humano, tienen una red de soporte con presencia en varios países, redes de
apoyo y logística. A su vez se soportan en sus redes sociales donde cuentan con un
amplio portafolio de servicios acorde a sus necesidades.
Infraestructura
Puntos EPSON a nivel mundial, talento humano valorado con visión de futuro, expansión
y sostenimiento global.
¿Por qué es rentable?
Epson creó una nueva era de personas, cosas e informaciones conectadas a través de
tecnologías eficientes, compactas y precisas. Con presencia nivel mundial, calidad de sus
productos y alta tecnología que se requiere actualmente, para que las empresas y
personas sean competitivas en sus labores diarias o en sus mercados nacionales e
internacionales.

Ambientalmente conveniente
Epson sabe que planificar para el futuro exige un gran compromiso con el medio
ambiente. Esta es la razón por la que lucha para crear productos innovadores fiables,
reciclables y eficientes en términos energéticos. Mejores productos que emplean menores
recursos para garantizar un futuro mejor para todos nosotros.
El lema "Better Products for a Better Future" resume el gran compromiso de Epson de
fabricar productos respetando el medio ambiente.

6
Conclusiones

7
 Bibliografía

https://epson.com.co/

https://es.wikipedia.org/wiki/Epson

https://www.epson.es/verticals/business-solutions-for-finance
https://www.epson.es/insights