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TERCER AVANCE: I. INFORME FINAL INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Presentado por:

Miguel Ángel Olaya Ducuara. Id: 583111

Mileidy Liseth Toro Álzate. Id: 590807

Carlos Andrés Salazar Santos: Id 572928

Khaterin Liseth Ortiz Caicedo: Id 272755

Presentado a:

Beatriz Ramírez Tamayo

Corporación universitaria minuto de Dios

Administración de empresas

Investigación de mercados

Semestre 6

Ibagué

LA FALTA DE CULTURA, UNA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL

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INTRODUCCIÓN

1. ANTECEDENTES
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1.1. ¿Por qué?

Se ha evidenciado que en el sector centro de Ibagué, ciudad musical de Colombia, la

disposición de los residuos sólidos de algunos comerciantes no es la adecuada, a pesar

de ser el único sector que cuenta con dos frecuencias, día y noche diariamente.

Esto genera que los habitantes de calle hagan un mal uso de estos residuos

ocasionando todo tipo de regueros y así mismo contribuyendo a la contaminación del

medio ambiente.

1.2. ¿Para que?

Se busca saber porque algunos comerciantes del sector centro de la ciudad de Ibagué

no realizan la disposición adecuada de los residuos sólidos.

2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1. Definición del problema

¿Cuál es el nivel de aceptación de los comerciantes del sector centro de la ciudad de

Ibagué respecto al servicio de recolección que presta la empresa prestadora de

servicios públicos Interaseo, durante el último año?

2.2. Descripción del problema

Los comerciantes del sector centro de Ibagué cuentan con la respectiva ruta de

recolección de lunes a sábados en la frecuencia mañana y noche, pero a pesar de ser

el único sector que cuenta con estas frecuencias, es el lugar donde más se evidencia la
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mala disposición de residuos, puesto que sacan los residuos a los separadores, a las

cestas publicas incluso después del paso del vehículo de recolección.

3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

 Conocer a fondo la razón del porque algunos comerciantes del sector centro de la

ciudad de Ibagué realizan una mala disposición de residuos sólidos.

3.2. Objetivos Específicos

 Conocer la opinión de los comerciantes del sector centro frente al servicio de

recolección prestado por la empresa Interaseo S.A.

 Realizar encuestas con el fin de conocer el grado de satisfacción de los

comerciantes del sector centro con respecto a las frecuencias de recolección.

4. TIPO DE INVESTIGACIÓN

4.1. Investigación Descriptiva

Se va a implementar este tipo de investigación puesto que no solo describe el

problema o fenómeno observado sino que se acerca y busca explicar las causas que

originaron la situación analizada. 

5. POBLACIÓN

5.1. Descripción de la población

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 Comerciantes del sector centro.

 Género masculino y femenino.

 Edades desde los 18 años hasta los 75 años.

 Formales e informales.

6. MUESTRA

6.1. Tipo de muestreo.

Muestreo probabilístico (aleatorio): Se va a realizar con este tipo de muestreo,

puesto que todos los individuos de la población pueden formar parte de la muestra,

tienen probabilidad positiva de formar parte de la muestra.

6.2. Tamaño de la muestra (Presente la formula y el cálculo de la muestra)

 Se realizó un recorrido por el sector centro de la ciudad de Ibagué desde la calle 19 hasta

la calle 9 y desde la carrera primera hasta la carrera quinta, haciendo un conteo visual de

todos los locales comerciales.

 Se logró establecer que en este sector cuenta con un aproximado de 1.582 locales

comerciales.

Z2 p q N
n= 2 2
e ( N−1 ) + Z p q

1.962∗0.5∗0.5∗1.582
n= =309
0.052 ( 1.582−1 ) +1.96 2∗0.5∗0.5
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n=309

Se realizaran 309 encuestas con un nivel de confianza del 95%

7. FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS

7.1. Fuentes de información primaria.

 Integrantes del grupo realizando el conteo visual aproximado de los locales

comerciales del sector centro de Ibagué.

7.2. Fuentes de información secundaria.

 Encuestadores.

8. INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN.

8.1. Encuesta: Se realizó un total de 70 encuestas a algunos comerciantes del sector

centro de la ciudad de Ibagué.

9. PROGRAMACION TRABAJO DE CAMPO Y DE OFICINA

9.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

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Referencias

 Investigación de Mercados – Naresh Malhotra, capítulos 1,2,3,4 y 5