Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

Evidencia : ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

Saida Granados Pinto

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Notas de autor

Saida Granados Pinto, Centro Automatizacion, Regional Caldas

Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion (ADSI), Sena

Contacto: adiassaro@gmail.com

Bogota D.C.

 Francisco José Ramirez Arango

Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

Tabla de Contenido

Introduccion............................................................................................................................3
Desarrollo del Taller ...............................................................................................................4
Conclusiones ........................................................................................................................14
Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

INTRODUCCION

La usabilidad es un termino que esta directamente relacionado con el desarrollo de programas

informáticos, de su buen implementación depende el éxito y la satisfacción de los usuarios de la
inofrmación. En tanto, el presente trabajo recopila los aspectos más importantes que se deben tener en
cuenta al momento de diseñar un programa informatico desde el punto de vista de la usabilidad y la
ética como: estratégias para facilitar la accesibilidad de uso, la amigabilidad y la responsabilidad social.

Con este taller es posible poner en practica estos conceptos analisando las páginas web de tres
reconocidas entidades: El Ministerio de Tecnologias de la Información, la Universidad EAN y la tienda
por departamentos Farabella que desde su objeto social dan a conocer sus productos y servicios.
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Evidencia
Usabilidad del bien, visión ética

LO QUE DEBE CONTENER LA EVIDENCIA (PARTES DEL INFORME O PASOS)

Luego de haber revisado con detenimiento el material de formación Usabilidad del bien, visión ética,
proceda a resolver este taller con un compañero. Para esto es necesario que lleguen acuerdos de cómo
desarrollar la actividad.

1. Defina en sus palabras qué es la usabilidad

La usabilidad es un atributo que caracteriza a los programas informaticos por ser sencillos de usar,
de facil accesibilidad que permiten descargar la informacion facilmente y presentar funciones y menus
sencillos que pueden ser manipulados por todo tipo de usarios.

2. ¿Qué significa para usted ética?

La etica es aquella que determina la manera de actuar de las personas bajo unos principios y valores
en la busqueda de un mejor estilo de vida.

3. ¿Qué relación cree que existe entre ética y usabilidad?

La etica permite integrar principios fundamentales de conducta y moral como: alteridad, emptia,
solidaridad, respeto a los productos y servicios que ofrece una empresa con el fin de contribuir a sus
logros facilitando la accesibilidad y comprension de contenidos para los usuarios, clientes y la
poblacion en general a la cual va dirigida la informacion.

4. ¿Qué diferencia cree que existe entre usabilidad e inclusión?

La usabilidad hace referencia a los ajustes que se le hacen a un programa que lo hace ponerse al
servicio de sus usuarios facilitandoles el acceso y utilizacion independientemente de las posibles
limitaciones fisicas, cognitivas o tecnicas y la inclusion es un enfoque que reconoce la diversidad
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de las personas y las diferencias individuales en buqueda de acceso equitativo para la prticipacion
de todos

5. ¿Por qué cree que Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información debe saber sobre
el tema de usabilidad?

Porque la usabilidad le permite al tecnologo desarrollar paginas web o cualquier tipo de programa
informatico basandose en las expectativas, necesidades e intereses de los usuarios y clientes a las
cuales va dirigida la informacion para hacerlas llegar de una manera mas comprensible , de facil
acceso y utilizacion con el fin de lograr una experiencia del usuario satisfactoria.

6. Seleccione tres páginas web que debe tener las siguientes características:

a. De una entidad estatal (Ministerio, Alcaldía, Gobernación, entidades públicas)

Pagina web del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

https://www.mintic.gov.co/

b. De una del sector educativo (universidad o Institución Educativa o de educación no formal)

Pagina web de la Universidad EAN

https://universidadean.edu.co/

c. De un producto o servicio (telefonía móvil, ropa, alimentos, gaseosa, servicios

especializados)

Pagina web de Farabella

https://www.falabella.com.co/

7. Luego de haber seleccionado las tres páginas web debe diligenciar la siguiente información por
cada una de las páginas.
a. Nombre del sitio web
b. Tipo (Estatal, Sector educativo o Producto y/o servicio)
c. Dirección web
d. ¿A qué tipo de usuarios va dirigida la página?
e. ¿Son claros los contenidos temáticos de la página?
f. Tenga en cuenta los componentes de la navegabilidad (Ver material de formación) y con
base en esto responda ¿Es fácil de navegar la página?
g. El contenido de la página tiene en cuenta la usabilidad
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h. Cómo aprendiz de la Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información,

que ajustes, sugerencias cree que debe hacer la página web seleccionada para permitir
mayor usabilidad.
i. Observaciones o comentarios adicionales (opcional)

Pagina web del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

Nombre del sitio web Ministerio de Tecnologías de la Información y

Comunicaciones
Tipo Sector estatal
Dirección /www.mintic.gov.co/
¿A que tipo de usuarios va dirigida la página? La página va dirigida a: los ciudadanos en general,
industria, emprendedores, sector académico y
sector govierno
¿Son claros los contenidos temáticos de la página? Los contenidos son claros se identifica en lo
siguiente:

 Se presenta una estructura del sitio de tipo

descendente que divide los contenidos en
páginas y define los enlaces entre páginas.

 Cuenta con un indice y mapa del sitio lo

que garantiza una buena clasificación de
los contenidos

 Buena jerarquización de contenidos que

minimiza la sobrecarga informativa

 A pesar del alto volumen de información

que maneja la página, se utiliza una base
de datos para hacer la gestión de los
contenidos
Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

 Permite una facil exploración del

contenido, para que el usuario no pierda
tiempo leyendo información que no le
interesa

 El contenido es facilmente escaneable pese

al alto contenido de información

 Utiliza contrastes de color para discriminar

y distribuir la información, rotura de la
simetría

¿Es fácil navegar la página?

Se considera que la página de facil navegación ya
que:

 Utiliza varios mecanismos de navegación

como son: de contexto, ruta de migas y
URL limpia.

 Los elementos de información y

navegacion se distribuyen adecuadamente
según su importancia en zonas de mayor o
menor jerarquía visual

 Los enlaces que llevan a los contenidos

son claros y reconocibles

 La pagina tiene varios menus de

navegación consecuencia del alto volumen
de información que maneja, sin embargo
cumple con la condición de no tener mas
de nueve menus navegables

¿El contenido de la página tiene en cuenta la El contenido de la página tiene el cuenta

usabilidad? elementos de usabilidad como:

 Se utilizan elementos tipográficos para

enfatizar contenidos y uso de colores para
resaltar elementos importantes
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 El sitio es amigable para el usuario

 El vocalurario esta adecuado al usuario

que se dirige aún sabiendo que la página
tiene varios enlaces para diferentes tipos de
usuarios

 La página se encuentra en ingles y en

español

 Los videos publicados cuentan con

subtítulos por lo que los usuarios con
dificultades auditivas pueden entenderlos
plenamente.

 Proporciona un texto equivalente

alternativo a las imágenes y a los enlaces
se les da un nombre significativo, esto
permite a los usuarios ciegos utilizar
lectores de pantalla o líneas Braille para
acceder a los contenidos.

 El tamaño de los botones o las áreas

activas es adecuado para los usuarios.

 Existe una buena separación entre primer

plano y fondo de la pagina para garantizar
una mejor perceptibilidad

Como aprendriz de la Tecnología en Análisis y  El tamaño del texto en las opciones del
Desarrollo de Sistemas de Información, ¿Que menu no es lo suficientemente grande, por
ajustes, sugerencias cree que debe hacer la página lo que los usuarios con problemas visuales
web seleccionada para permitir mayor usabilidad? podrían presentar dificulades al leerlos.

Observaciones o comentarios adicionales Ninguno

(opcional)
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Pagina web de la Universidad EAN

Nombre del sitio web Universidad EAN

Tipo Sector educativo
Dirección /universidadean.edu.co/
¿A que tipo de usuarios va dirigida la página? La página va dirigida a: aspirantes,
colaboradores,docentes, egresados y estudiantes
de la Universidad EAN.
¿Son claros los contenidos temáticos de la página? Los contenidos son claros se identifica en lo
siguiente:

 Se presenta una estructura del sitio de tipo

descendente que divide los contenidos en
páginas y define los enlaces entre páginas.

 Buena jerarquización de contenidos que

minimiza la sobrecarga informativa

 Se utiliza una base de datos donde los

usuarios pueden descargar información
inportante

 Permite una facil exploración del

contenido, para que el usuario no pierda
tiempo leyendo información que no le
interesa

 El contenido es facilmente escaneable

 A pesar del predominio de solo tres colores

en la página (negro, verde y blanco) se
observa un bueno uso de estos colores para
discriminar y distribuir la información.

¿Es fácil navegar la página? Se considera que la página de facil navegación ya

que:

 Utiliza un menu de navegación global que

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muestra la sección principal a la cual

pertenece la página actual lo que le permite
al usuario saber a donde dirigirse y lo que
puede hacer dentro del sitio

 Los elementos de información y

navegación se distribuyen adecuadamente
según su importancia en zonas de mayor o
menor jerarquía visual

 Los enlaces que llevan a los contenidos

son claros y reconocibles

 Cuenta con pocos elementos lo que

aumenta la velocidad de carga de la página

¿El contenido de la página tiene en cuenta la El contenido de la página tiene el cuenta

usabilidad? elementos de usabilidad como:

 Se utilizan elementos tipográficos para

enfatizar contenidos y uso de colores para
resaltar elementos importantes

 El sitio es amigable para el usuario

 El vocabulario es sencillo y facilmente

comprensible

 El tono es familiar y cercano sin ser

irrespetuoso

 El tamaño de las imagenes es adecuado y

congruente con la información presentada

 Los videos publicados cuentan con

subtítulos por lo que los usuarios con
dificultades auditivas pueden entenderlos
plenamente.

 Proporciona un texto equivalente

alternativo a las imágenes y a los enlaces
se les da un nombre significativo, esto
permite a los usuarios ciegos utilizar
Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

lectores de pantalla o líneas Braille para

acceder a los contenidos.

 El tamaño de los botones o las áreas

activas es adecuado para los usuarios.

 Existe una buena separación entre primer

plano y fondo de la pagina para garantizar
una mejor perceptibilidad

Como aprendriz de la Tecnología en Análisis y
Desarrollo de Sistemas de Información, ¿Que
ajustes, sugerencias cree que debe hacer la página
web seleccionada para permitir mayor usabilidad?
 La página no cuenta con un mapa del sitio
que prermita una buena clasificación de
los contenidos
 Con el fin de abarcar la mayor cantidad de
usuarios se sugiere que la página este en
ingles y en español

Observaciones o comentarios adicionales Ninguno

(opcional)

Pagina web de Farabella

Nombre del sitio web Farabella

Tipo Sector comercial- Tienda por Departamentos
Dirección /www.falabella.com.co/
¿A que tipo de usuarios va dirigida la página? La página va dirigida al público en general tanto a
hombres, mujeres y niños de amplio rango cultural
y generacional ademas de diseñadores e
inversionistas
¿Son claros los contenidos temáticos de la página? Los contenidos son claros se identifica en lo
siguiente:
Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

 Se presenta una estructura del sitio de tipo

descendente que divide los contenidos en
páginas y define los enlaces entre páginas.

 Buena jerarquización de contenidos que

minimiza la sobrecarga informativa

 A pesar del alto volumen de información

que maneja la página, se hace muy buen
uso del espacio

 Permite una facil exploración del

contenido, para que el usuario no pierda
tiempo leyendo información que no le
interesa

 El contenido es facilmente escaneable

 Rotura de la simetría y uso de de efectos

de relieve para dar profundidad y resaltar
elementos, etc.

¿Es fácil navegar la página? Se considera que la página es de facil navegación

ya que:

 Los elementos de información y

navegación se distribuyen adecuadamente
según su importancia en zonas de mayor o
menor jerarquía visual

 Los enlaces que llevan a los contenidos

son claros y reconocibles

 La pagina tiene un menu de navegación

global que le permite al usuario saber a
donde dirigirse y lo que puede hacer dentro
del sitio ademas de contar con la
navegación de ruta de migas

¿El contenido de la página tiene en cuenta la El contenido de la página tiene el cuenta

Encabezado: ‘‘ Usabilidad del bien, vision etica’’

usabilidad? elementos de usabilidad como:

 Se utilizan elementos tipográficos para

enfatizar contenidos y uso de colores para
resaltar elementos importantes

 El sitio es amigable para el usuario

 El vocabulario es sencillo y facilmente

comprensible

 El tono es familiar y cercano sin ser

irrespetuoso

 El tamaño de las imagenes es adecuado y

congruente con la información presentada

 Proporciona un texto equivalente

alternativo a las imágenes y a los enlaces
se les da un nombre significativo, esto
permite a los usuarios ciegos utilizar
lectores de pantalla o líneas Braille para
acceder a los contenidos.

 El tamaño de los botones o las áreas

activas es adecuado para los usuarios.

 Existe una buena separación entre primer

plano y fondo de la pagina para garantizar
una mejor perceptibilidad

Como aprendriz de la Tecnología en Análisis y

Desarrollo de Sistemas de Información, ¿Que  La página no cuenta con un mapa del sitio
ajustes, sugerencias cree que debe hacer la página que prermita una buena clasificación de
web seleccionada para permitir mayor usabilidad? los contenidos

 Con el fin de abarcar la mayor cantidad de

usuarios se sugiere que la página este en
ingles y en español
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Observaciones o comentarios adicionales Ninguno

(opcional)

CONCLUSIONES

 El usabilidad es un conjunto de caracteristicas que facilitan la utilización de un programa

informático el cual debe estar acompñado de un asunto ético que garantice cumplir con las
necesidades, intereses y posibles limitaciones de la población ala que va orientada la
información

 Todo desarrollador debe tener en cuenta principios o valores fundamentales tales como:
alteridad, empatía, solidaridad, respeto, el bien común prevalece sobre los intereses particulares
y equidad y compaginarlos con los productos o servicios que se dan a conocer en el sistema
informatico pero facilitando la accesibilidad, y comprensión de los contenidos mediante la
usabilidad

 La usabilidad esta muy relacionada con la accesibilidad de la información, facilidad de uso,

flexibilidad de interacción entre el sistema y el usuario y el nivel de apoyo para el cumplimiento
de sus obejtivos