Nombre de la materia

Competencias Gerenciales
Nombre de la Licenciatura
Mercadotecnia

Nombre del alumno

Jafet Emmanuel Figueroa Vázquez
Matrícula
000037011

Nombre de la Tarea
¿Cómo te gestionas a ti mismo?
Unidad #
3 “Inteligencia Emocional”

Nombre del Tutor

Jafet Emmanuel Figueroa Vázquez
Fecha
25/Sep/2017
 Unidad #: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

¿Cómo te Gestionas a ti mismo?

Introducción

Para poder tener éxito en la vida, en los negocios y en la sociedad, el hombre deberá de adquirir
además de la habilidad y conocimientos necesarios dentro de lo académico, las habilidades
necesarias dentro de lo emocional. Ya que estas le permitirán enfocarse y enfocar dichos
conocimientos en los momentos necesarios. Es por ello que como dice el Autor Daniel Goleman, -La
inteligencia emocional, por qué es aún mas importante que el coeficiente Intelectual-

“Los líderes verdaderamente efectivos se distinguen por su alto grado de inteligencia emocional, que
incluye la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.”

Daniel Goleman.

Robert Eaton.

Hombre sencillo, Jefe de GM Europa a sus escasos 33 años. Gracias a sus habilidades y
desempeño poco a poco fue escalando hasta llegar a ser vicepresidente del departamento de
Ingeniería tansolo 9 años después, a la edad de 42 años. Siendo nombrado como Presidente de GM
Europa en 1988.

Se dice que antes de su llegada Chrysler se le tomaba por un lider blando, indesiso y con poco
carácter. Algo que cambió con su talento y esfuerzo hasta ser considerado una de las mejores
decisiones de la compañía y ser famoso por su talento y capacidad de unir equipos en lugar de hacer
que compitan entre ellos, lograr mayores resultados y llevar a Chrysler a ser una de las compañías
más rentables del mundo en tan solo 3 años.

Personalidad / Competencias y habilidades emocionales / Beneficios

Robert, o cómo sus amigos lo conociían, Bob, comprendía claramente la diferencia entre un Jefe y
un Líder. Sabía que todas las compañías tenian Jefes pidiendo resultados, fijando metas y planes
para poder lograrlas, exigiendo a sus subordinados el cumplimiento de las mismas. Pero él sabía
que para poder obtener lo mejor de una persona y de un equipo de trabajo debería de darle lo mejor.

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 Unidad #: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

Era un hombre sencillo, que tomaba, y aclaro, tómaba un porcentaje importante de su tiempo para
escuchar a los demás. Para conocer sinceramente sus preocupaciones y puntos de vista con
respecto a la compañía obteniendo un acercamiento con ellos y por consecuencia ganando su
respeto y confianza. Es un líder que sabe negociar, ahora, con carácter y determinación,
aprovechando las oportunidades y no dejandose llevar por las emociones naturales del individuo.
Controlando así sus emociones y sabiendo como ayudar a los demás a concer y controlar las suyas.
Por lo tanto, lo considero como un Líder Inteligente Emocionalmente.

Las habilidades emocionales que el posee, son las que todo Líder debería de poseer. Es una
persona sencilla, empática para con los demás, determinado y confiado de su instinto. Posee una
comunicación Eficaz con sus subordinados, esto le permite dar un mensaje claro y directo sobre lo
que quiere que estos realicen, además de obtener lo mismo por parte de ellos.

Cada una de estas competencias le permiten llevar acabo una unión por parte de todo el equipo de
trabajo, desde los altos mandos hasta los puestos más generales dentro de la empresa. Logrando
así mejores resultados en tiempo, producción, comunicación y ambiente laboral. Bajando tiempo de
producción, mermas y conflictos internos. Obteniendo estos resultados en un relativo poco tiempo.

Una persona intelectualmente inteligente es necesario que hable para poder darse cuenta de esa
cartacteristica. Bob, era una persona con mucha inteligencia intelectual pero además emocional, y
esto último se nota sin siquiera tener un trato directo con la persona.

Daniel Goleman en su libro “La inteligencia Emocional” esplica que la única diferencia entre un
asesino serial y una persona “normal” es la falta de empatía por los demás. Esta falta de empatía le
lleva a no sentir nada por esas otras personas y le imposibilita como comúnmente se dice “ponerse
en los zapatos de otro” evitando así sentir algún tipo de remordimiento. Bob, era totalmente lo
contrario. Estaba siempre dispuesto a escuchar con atención a los demás y transmitía un sincero
interés por el individuo y la situación que pudiese estar pasando.

Conclusión.

Inteligencia Emocional, uno de los diferenciadores entre un Jefe y un buen Líder. El poder manerjar
nuestras emociones y utilizar dichas emociones a nuestro favor nos ayudará a entender mejor a los
demás, tener un interés sincero por ellos. Controlar conflictos tanto laborales como personales.
Entender el por qué del actuar de los demás y como reaccionar ante ello.

En otras palabras, el que es capáz de controlarse a si mismo, es capáz de controlar a los demás.

Las personas se olvidarán de lo que haces o dices, pero nunca se olvidarán de cómo las hiciste
sentir.

Referencias:
Casos de Inteligencia Emocional en la Empresa. - http://www.inteligencia-
emocional.org/trabajoyempresa/casos11.htm

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Unidad #: Inteligencia Emocional
Competencias Gerenciales

Motor y Viajes – 09 de Mayo de 1998 -

http://www.elmundo.es/motor/MVnumeros/98/MV060/MV060eaton.html
Daniel Goleman – “La Inteligencia Emocional” 01/ Sep / 2007