29/3/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO14]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 31 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 31 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de abr en 23:55 al 2 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 29 de mar en 12:00
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

El Gerente de una empresa de Telecomunicaciones orientara una

charla a sus colaboradores de las características del hardware y
software de los últimos celulares que la organización va a sacar al
mercado. ¿Qué habilidades debe tener el Gerente al momento de dar
esta capacitación?

Habilidades Gerenciales

Habilidades Técnicas

Habilidades Sociales

Habilidades Conceptuales

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Ana María colaboradora esencial en la organización Crear, cuanta con

un equipo de colaboradores bastante reacios al cambio, algunos
conflictivos, ella emprende una gestión de cambio, desarrolla
actividades que empiezan a generar conciencia diferente en el equipo,
comparte experiencias exitosas con temas a los cuales sus
colaboradores no les llamaba la atención; genera empatía con ellos y
logra motivarlos a nuevos retos; con el tiempo la mayoría de los
colaboradores genero cambios muy positivos con creencias nuevas y

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argumentadas; se convirtieron en un equipo muy productivo a esto le

podemos llamar por parte de Ana María:

Liderazgo lateral

Liderazgo transformacional o carismático

Liderazgo transaccional

Liderazgo autentico

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Cuando hablamos del número reducido de personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de
trabajo, un planeamiento común y con responsabilidad compartida, nos
estamos refiriendo al concepto de:

Liderazgo en grupos.

Coaching.

Outsourcing.

Trabajo en equipo.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Julio Jiménez Jaramillo es un líder muy comprometido, sin embargo en

su área de trabajo se presentan conflictos entre sus colaboradores, por
las cargas de trabajo y la duplicidad de procesos. Ante esta situación
JJJ debe:

Capacitar en negociación

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Revisar las funciones

Evaluar el clima laboral

Integrar a los empleados

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Coyne & Cia, afirman que los estudios de investigación de mercados

son muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas,
describir las reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra
plenamente identificado y es tangible por parte del cliente. Sin
embargo son poco eficientes a la hora de:

Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Encontrar cuáles son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

Describir las mejoras en los productos o servicios.

Descubrir nuevas necesidades del mercado.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Las compañías con una planificación estratégica tradicional han

madurado y están cambiando su proceso de toma de decisiones, hacia
un modelo orientado al logro de la estrategia. En consecuencia
Mankins & Steele, mencionan que las empresas han logrado, la
siguiente producción:

Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de

ellas es más incierto, debido a la complejidad de las negociaciones
internacionales y la dinámica del mercado.

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Al año toman casi el doble de decisones estratégicas.

Al año toman menos de la mitad de las decisones estratégicas que en

periodos anteriores realizaban, gracias a una mayor comprensión de la
estrategia y de la escaces de recursos.

Al año reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensión en

los cambios del entorno y la complejidad de los negocios por la
globalización limitan la agilidad.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

De acuerdo con Mankins & Steele, el fracaso de la planificación

estratégica se debe principalmente a dos factores limitantes en la toma
de decisones estratégicas, cuáles son?

Son procesos de revisión anual y centrados en las uniddaes de negocio

existentes.

Son procesos que incluyen un alto costo de integración de políticas y

de análisis de mercado.

El proceso de planificación debe revisar todo el modelo estratégico y

contextualizar en cifras la posición estratégica de la empresa en el
mercado.

El proceso de planificación integra diversos intereses de los accionistas

o dueños y se debe evaluar la rentabilidad de las inversiones.

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Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

La empresa “Somos soluciones”, es consciente de la importancia de su

capital humano, por esto prioriza todos los procesos de gestión del
talento, incluidos los de capacitación y desarrollo. En los cursos y
talleres que programa a sus empleados promueve sobre todo:

Compromiso e iniciativa

Manejo de tecnologías TIC

Presupuestos y planes

Comprensión de lectura

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

La gestión por competencias es la interacción armónica de los

conocimientos, habilidades, principios y valores que tienen las diversas
personas. ¿Cuál de las siguientes funciones NO forma parte de la
gestión por competencias?:

La selección de quien asume las responsabilidades debe basarse en

competencias

El favorecimiento al desarrollo de nuevas competencias

La gestión del recurso humano con perfil de bajo crecimiento y

dinamismo

El establecimiento de las exigencias de los cargos

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Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Según Mankins & Steele, quienes toman una mayor cantidad de

decisiones, logran acercarse mejor a consolidar la estrategia de una
compañía. Así, las nuevas estructuras del proceso de planificación son
un aval para que las decisiones sean probablemente mejores, gracias
a la calidad de la información de que disponen los ejecutivos. ¿Cuál de
los siguientes enfoques sobre la planificación estratégica ofrece una
mayor cantidad de decisiones estratégicas significativas para las
empresas?

La revisión anual enfocada en unidades de negocio.

La revisión continua enfocada en en unidades de negocio.

La revisión continua enfocada en temas.

La revisión anual enfocada en temas.

Puntaje del examen: 75 de 75

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