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  • Libro 1

    Cargado por

    Jackeline Aragón Zelada
    4 vistas2 páginas
    libro

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    Libro1

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    de 2

    Porcentaje

    Frecuencia
    acumulado

    Q1 26 ### 30% Aumento de las quejas y reclam


    30
    Q2 20 ### 53%
    25

    Q3 16 ### 72%
    20

    Q4 9 ### 83% 15
    Q5 4 ### 87%
    10
    Q6 3 ### 91%
    Q7 3 ### 94%
    5
    Q8 2 ### 97%
    0
    Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8
    Q9 2 ### 99%

    Q10 1 ### 100%


    o de las quejas y reclamos hechas por los clientes
    120%

    100%

    80%
    Número de quejas
    Porcentaje Acumulado
    60%

    40%

    20%

    0%
    Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10

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