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Caso
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2. POLITICA DE CALIDAD
GaMa S.A.S. Es una empresa del sector textil dedicada a la fabricación de ropa para
niños y adultos con 55 años en el mercado como objetivo tiene el crecimiento en el
mercado nacional certificándose continuamente en los sistemas de gestión de calidad para
cumplir con las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas.
3.
QUÉ SE VA A CON QUE SE VA A MEDICIÓN DE LA
OBJETIVO RESPONSABLE PLAZO
HACER HACER EFICACIA
Disponer de nueva maquinaria
para el aumento de producción Invertir en
Recursos Gerente Satisfacción del
en 2020 mediante la maquinaria de 1 año
economicos accionistas cliente
implementación de nueva nueva tecnologia
tecnologia
Valoración de
Mejorar las relaciones con los Gerente
Mejorar la ventas,
clientes en 2020 mediante una SGC Coordinadores 3 meses
comunicación Satisfacción del
comunicación eficaz del SGC
cliente
Disminuir las reclamaciones por Incorporar a
Recursos Gerente, Gestión
falta de entrega en su totalidad personal Satisfacción del
economicos de talento 6 meses
mediante la implementación de capacitado y cliente
Talento humano humano
tecnologia nueva tecnologia
Invertir en
Incrementar las ventas en 2020 materia prima de Recursos Gerente, Calidad,
Valoración de
con una producción de calidad y primera calidad y economicos Gestión de mensual
ventas
entraga a tiempo incorpoarar Talento humano talento humano
personal