Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
mantenimiento
ING. RICARDO
HUAMÁN
8.1 INTRODUCCIÓN
Implementar algo nuevo, cambiar lo rutinario siempre será un reto,
ya sea para:
• Personas.
• Organizaciones.
• Pequeño.
• Grande.
Todo cambio se inicia y desarrolla en las personas que serán
impactadas por el cambio.
• Operaciones.
• Logística.
• Ingeniería.
• Almacén, etc.
Este cambio debe ser en todos y no solo en algunos miembros de la
organización.
8.2 CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional se refiere a los valores, creencias y
comportamientos dentro de la compañía.
Y son estas creencias y valores las que definirán como las personas
interpretan las experiencias y manifiesten su comportamiento.
Schein (1988), la define como el “conjunto de valores, necesidades,
expectativas, creencias, políticas y normas aceptadas y practicadas
por ellas.”
• Facilita la generación de un
compromiso, más que el interés
personal.
¿Qué es el liderazgo?
• Se dejen dirigir.
• Compartan las ideas del grupo.
• Permanezcan en el mismo.
• Comunicación.
• Motivación.
• Reconocer y fomentar el potencial.
• Auto-reflexión.
• Autenticidad.
8.4 MANEJO DEL CAMBIO
Lograr un cambio en el pensar y el que hacer de las personas, no es
fácil y puede tomar mucho tiempo.
• Educar y entrenar.
• Influenciar el comportamiento.
• Vencer la resistencia.
Para influenciar el comportamiento, se podría tomar las siguientes
medidas:
• Dar reconocimiento.
• Establecer disciplina.
Para vencer la resistencia se recomienda lo siguiente:
• Comunicar y escuchar.
• Generar confianza.
• Educar.
• Costos óptimos.