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Aunque existen diferentes conceptualizaciones del término comunicación, por ejemplo que la
comunicación es la transmisión de información y entendimiento mediante el uso de símbolos
comunes. Estos símbolos comunes pueden ser verbales o no verbales, además el papel de la
comunicación resulta fundamental para contribuir a que exista en nuestro país una población con
mayor información y conocimiento sobre lo que sucede a nuestro alrededor.
Hay comunicación interpersonal es aquella que se realiza generalmente cara a cara, entre dos
individuos o un grupo reducido de personas conversaciones cotidianas entre familiares, o también
cartas entre amigos comunicación escrita.
La comunicación masiva es principalmente en los medios de difusión de información, radio,
televisión, periódicos, revistas, internet, este mensaje es enviado por un emisor y no hay respuesta
inmediata, pueden haber miles de receptores viendo, oyendo o leyendo los mensajes, dentro de las
herramientas que tenemos actualmente como base de las para estimular los procesos educativos,
podemos señalar el uso del correo electrónico, la multimedia interactiva y algunas aplicaciones
informáticas que incluso permiten incrementar la motivación y el gusto por aprender, debido a la
multiplicidad de fuentes de comunicación e información estos programas resultan ser un excelente
apoyo para el proceso de aprendizaje, la comunicación y el trabajo simultáneo y en una misma
tarea o proyecto sin necesidad de que las personas coincidan en el tiempo ni en el espacio, estos
medios, que se orientan a incrementar la comunicación de los usuarios entre sí, que sirven para
facilitar la comprensión, para aprender o para almacenar y utilizar la información y los
conocimientos, se orientan a desarrollar alternativas estructuradas de los saberes y permitir su
interrogación por parte de los usuarios; por lo que favorecer su desarrollo y se convierte en algo
crucial para las instituciones educativas con grandes mejoras en su enseñanza y aprendizaje.