1

Análisis Del Cubrimiento Periodístico De Las Movilizaciones En El País

María Jose Camargo Benítez

Sofía Villegas

Nicolás Gonzalez

Valeria Arroyo Montero

Jair Felipe Ramírez Jiménez

Jovany Murcia

Politécnico Grancolombiano

Teorías de la Comunicación

Bogotá

2020
 2

Introducción.

En este trabajo a realizar se quiere presentar el tema de las movilizaciones en el

país, que tuvieron lugar el día 21 de Noviembre del 2019, 4 de Diciembre del mismo

año y 21 de Enero de 2020. Queremos relatar como el medio masivo de comunicación

“El Espectador” obtuvo la información y la representación sobre esto, así mismo cual

fue la manera de conducir la opinión referente a dicha situación.

Por otra parte estarán aplicadas las teorías de la comunicación funcionalistas que

se vieron y se llevaron a cabo en el primer corte del semestre, cubriendo un hecho actual

de la realidad Colombiana, comprendiendo los factores psicológicos que las personas

colocan como obstáculo al interpretar los mensajes de estas movilizaciones.

Se realizará un resumen de las teorías y sus principales postulados, como la

teoría hipodérmica, corriente empírico experimental, sus líderes de opinión y así mismo

la influencia personal en cada una, teniendo en cuenta los mensajes más significativos

que se evidenciaron durante y después de las manifestaciones-

Al finalizar el trabajo estará demostrado en análisis enfocado en la información

como causas, motivaciones y consecuencias, así como el lenguaje que se empleó para

referirse a las personas que se encuestaron, y las fuentes tomadas para la realización de

la investigación.
 3

Teoría de la Aguja Hipodérmica

Tres aspectos son los que impulsan la construcción de una teoría que explique el

efecto y poder que tienen los mass media sobre el receptor:

 El boom de los medios de masa (el cine, la radio y la televisión)

 La consolidación de la sociedad de masas

 La necesidad de los gobiernos de los países en guerra por impulsar

propaganda política

Es así como surge la necesidad en los sociólogos, politólogos y psicólogos por

descubrir los mecanismos de acción de los medios y a partir de la psicología conductista

y de sus ideas estimulo-respuesta, nace en Estados Unidos la Teoría de la Aguja

Hipodérmica, la cual plantea que los mass media tienen efectos directos y poderosos

sobre la masa de receptores.

La Teoría de la Aguja Hipodérmica expone que los mass media tienen el poder

de manipular al receptor y los compara con una jeringa que “pincha” a la audiencia,

atacando directa y personalmente a cada miembro del público con el mensaje.

El fundamento de esta teoría radica en que el emisor produce un estímulo y ese

estímulo produce una respuesta en el receptor. Estos dos elementos (estimulo-respuesta)

son inherentes en la Teoría de la Aguja Hipodérmica, pues no puede haber estimulo sin

respuesta, la respuesta debe necesariamente ser estimulada.

ESTIMULO RESPUESTA
 4

A la Aguja Hipodérmica no le importa cómo piense el receptor, el medio por el

que se transmita el mensaje o el efecto de este, ya que se da por supuesto, sino la

reacción del destinatario, pues considera que el receptor es ignorante y por tanto de fácil

influencia.

Se puede encontrar así mismo, la teoría de la sociedad de masas inmersa en la

Aguja Hipodérmica, toda vez que ésta expone a la masa como una “mediocridad

colectiva e ignorante”

En la Teoría Hipodérmica hay una asimetría en la comunicación, pues al tratarse

de una comunicación lineal en la que no hay retroalimentación, pero que, si es

intencional y siempre tiende a un fin, el receptor es sometido al emisor.

Por último, cabe mencionar a uno de los teóricos más importantes de la Teoría de

la Aguja Hipodérmica, Harold Lasswell, quien deja un esquema de 5 preguntas

esenciales para cualquier estrategia de comunicación masiva.

QUIÉN dice QUÉ en qué CANAL a QUÉN con qué EFECTOS

TEORÍA CORRIENTE EMPÍRICO EXPERIMENTAL

En esta teoría se encuentra una relación entre emisor, mensaje y destinatario. A

diferencia de la Aguja Hipodérmica, si es importante el efecto del mensaje; la persuasión

toma un papel importante y por ello se estudia la eficacia y la no eficacia ésta en el

mensaje. Se analiza cómo las particulares características del estímulo pueden influenciar

de manera distinta dependiendo de los rasgos específicos de la personalidad que puede

 5

tener cada miembro de la audiencia y por ello, se puede decir, que un mensaje bien

elaborado y adecuado a la personalidad del receptor, hace más posible la persuasión.

La Teoría Corriente Empírico Experimental, advierte que el público no es

homogéneo y aunque también hay un estímulo-respuesta, en medio de estos se encuentra

un proceso psicológico, es decir el receptor crea una barrera psicológica, la cual hace

que la persuasión sea posible o no.

CAUSA (estímulo) Procesos psicológicos que intervienen Respuesta

Esta corriente analiza las siguientes características de la información:

 Tiene finalidades específicas y está planificada para obtenerlas

 Tiene una duración temporal definida

 Es extensiva y tiene una amplia cobertura

 Su éxito puede ser valorado

 Es promovida por instituciones dotadas de un cierto poder y autoridad

 Sus argumentos deben ser vendidos al público para el que son nuevos,

aunque se basan en esquemas compartidos de valores.

La teoría expone unos factores que son relativos a la audiencia y otros que están

vinculados al mensaje.

Dentro de los Factores Relativos a la Audiencia está:

 Interés por Adquirir Información: A mayor información del tema, mayor es

el interés por éste. El éxito de una campaña depende entonces, del interés de la audiencia
 6

por el tema (han sido expuestos a la información) y de la cantidad de población no

interesada (no han sido expuestos a la información).

 Exposición Selectiva: Consiste en la preferencia del medio de comunicación

que tenga cada individuo de los diferentes grupos de población, con el cual establece

cierto tipo de conexión en la mayor parte de los puntos de vista del emisor.

 Percepción Selectiva: Depende de la interpretación (a veces puede cambiar

por completo el sentido del mensaje) que el receptor le dé al mensaje y lo asimile en su

realidad. Cuando un mensaje se asemeja a la percepción del receptor, éste lo asimila, por

el contrario, cuando es diferente a su percepción simplemente lo elude.

 Memoria Selectiva: El receptor escoge y memoriza lo más importante del

mensaje y lo que logra asimilar de manera más fácil.

En los Factores Vinculados al Mensaje está:

 La credibilidad del comunicador: Depende de la credibilidad y confianza que

transmita el comunicador o emisor que la persuasión resulte negativa o positiva a la

hora de dar el mensaje.

 El orden de las argumentaciones: Los argumentos más fuertes se deben dar:

Al Inicio Cuando menos se sabe del tema

Al final Cuando más se sabe del tema

 La exhaustividad de las argumentaciones: Depende del conocimiento de la

audiencia, entonces:

Personas más informadas Más exhaustiva la argumentación para

convencerlo
 7

Personas menos informadas Menos exhaustiva la argumentación para no

confundirlo.

TEORÍA DE LA INFLUENCIA PERSONAL

La Teoría de la Influencia Personal plantea que los mensajes circulan hacia la

gran masa de la sociedad a través de la retransmisión o de los comentarios de los líderes

de opinión, a quienes les llegan los media formales principalmente.

Los factores que se tienen en cuenta como determinantes sociales a la hora de

tomar una decisión de voto son:

 Escala de ingresos

 Residencia (rural o urbana)

 Religión

 Género

 Partido que prevalece en el grupo social

Expone también los contactos cara a cara, los cuales son más flexibles y en los

que una gran parte de la población suele encontrar argumentos más trascendentales de

política que en el periódico o en la radio, pues estos son medios más impersonales.
 8

21 DE NOVIEMBRE DE 2019
 9

1. Comité del paro nacional declara Estado

de alerta y pide reunión urgente al

https://www.google.com/amp/s/amp.elespectador.c
om/noticias/bogota/comite-del-paro-nacional-
declara-estado-de-alerta-y-pide-reunion-urgente-
al-presidente-duque-articulo-892384

presidente Duque.
2. Paro nacional: disturbios en varios puntos de Bogotá

https://www.elespectador.com/noticias/b
ogota/por-disturbios-evacuan-la-plaza-
de-bolivar-en-bogota-articulo-892247

3. A Dilan Cruz lo asesinó un policía | La Pulla |

 10

https://www.youtube.com/watch?
v=enEIv2qV9v0

4. La marcha del 21 es satánica y está comprada |La Pulla|

PARO https://youtu.be/0PjBXrJmg4o

NACIONAL 04 DICIEMBRE DE 2019

5. Con cadena humana, comerciantes de San Victorino protestaron en Bogotá

https://www.elespectador.com/notici
as/bogota/con-cadena-humana-
comerciantes-de-san-victorino-
protestaron-en-bogota-articulo-
894080
 11

6. Con "cacerolazo musical" cerró el día de protestas en

Bogotá

https://www.google.com/amp/s/a
mp.elespectador.com/noticias/bo
gota/en-vivo-asi-avanzan-las-
marchas-en-las-principales-vias-
de-bogota-articulo4228

7. Gobierno rechaza petición para que Esmad no esté en las

calles este 4 de diciembre

https://www.google.com/amp/s/a
mp.elespectador.com/noticias/po
litica/gobierno-rechaza-peticion-
para-que-esmad-no-este-en-las-
calles-este-4-de-diciembre-
articulo-894191
 12

PARO NACIONAL 21 DE ENERO DE 2020

8. En vivo del #21E en Bogotá: La alcaldía presenta balances de los disturbios.

https://www.google.com/amp/s/am
p.elespectador.com/noticias/bogota
/en-vivo-marchas-21e-en-bogota-
estudiantes-de-la-u-distrital-
avanzan-por-la-av-villavicencio-
articulo-900826

9. Así avanza el paro nacional 21E en el país

https://www.google.com/amp/s/
amp.elespectador.com/noticias/
nacional/minuto-minuto-asi-
avanza-el-paro-nacional-21e-en-
el-pais-articulo-900809
 13

1) En el primer artículo podemos apreciar la teoría empírico experimental

debido a que es importante el impacto y eficacia que genera la noticia en la población y

el modo de persuadirlos pues se enfoca en como podría afectar a las personas la

continuidad del paro, atacando así las barreras psicológicas que logren imponerse por

medio del lector debido a que manipula el interés para con el lector demostrando de

primer plano el rechazo de los actos ilícitos generados por la policía pero con el fin de

llegarle al receptor de manera minuciosa y así dejar su finalidad la cual es generar el

miedo y la prevención por la continuidad de las marchas.

2) La segunda noticia podemos apreciar como la teoria emprico experimental

juega un gran papel puesto que en el desarrollo del artículo se va mostrando como el

caos que se generó por los estudiantes y sus respectivas consecuencias como la de

creación y aprovechamiento de vándalos fomentando así la prevención de los malos

actos que se iban dando por estos mismo actores, creando así el interés por adquirir

información que se iba mostrando en el desarrollo de la noticia, apoyándose con

materiales de video en donde se podía apreciar como las misma marcha trataba de

contralar a los vándalos por tal razón impulsando así una credibilidad más negativa

frente a las consecuencias que se han tenido por las marchas utilizando a su favor la

forma de argumentar el apoyo que ha daba la policía persuadiendo un cambio de opinión

frente al concepto que se tiene del abuso de poder por parte de las fuerzas armadas.

3) En el video de la Pulla podemos apreciar la teoria empírico experimental en

cómo se expone la credibilidad por su ataque directo al culpable de la muerte de uno de

los casos más importantes en el paro sin tapujos ni problema alguno en argumentar de

manera directa con el fin de generar un cambio de opinión sobre el tan controvertido en

efecto comienza a resaltar la culpabilidad por parte del Esmad en la muerte del joven
 14

Dilan Cruz quien por culpa del proyectil que le fue proporcionado a tan solo 10 metros

de distancia cuando el solo quería evadir el gas lacrimógeno como resultado se expone

en una argumentación con veracidad y proporción ya que así crea un interés masivo por

las muertes que ha generado las marchas y desequilibrando las defensas que se han

generado entorno, en concreto incluyendo así de manera minuciosa en su discurso los

diferentes tipos de pruebas y recolección de estas como soporte al orden de su

argumentación en definitiva como una forma muy exhaustiva con el fin de no confundir

al expectante sino ejemplificar de quien es la culpa en pocas pablaras lograr persuadir el

tipo de opinión.

4) En el segundo video de la Pulla se ve un claro ejemplo de la teoria empírico

experimental donde se da una ventaja por el medio de comunicación que se emplea

puesto que para lograr una buena persuasión el tipo de mensaje que es elaborado por

parte de la Pulla es generar una argumentación más exhaustivas frente a la crítica de la

falta de atención por parte del país para con los paros, además de la postura que toma

recopilando diferentes tipos de motivos por los que estas se han generado por tanto

incitando a un mayor interés por el tema que se expone como resultado crea así un

ejemplo claro de cómo por medio de la percepción selectiva se está afectando en la vida

cotidiana al receptor y como este logra ponerlo en su realidad tomando a su favor las

contradicciones que tienen los partidos políticos.

5) En este artículo podemos apreciar la aguja hipodérmica debido a el

aprovechamiento que se hace en demostrar las consecuencias que ha tenido y como ha

afectado a las personas los paros que se han venido presentando tratando de manipular la

información y sacándole un provecho a hacerle ver a las personas que a razón de seguir

continuando con este tipo de marchas se estaría perjudicando a todos dejando de lado
 15

todos los malos acontecimientos que se venían presentando, tomando una postura de

preocupación solo en cómo se veía afectada el comercio del estado por tanto generando

una manipulación en la sociedad de manera directa e intencional.

6) En la siguiente noticia notamos un claro seguimiento a lo transcurrido en el

día la marcha exponiendo y explicando de manera selectiva los acontecimientos que se

iban generando un mayor interés en adquirir esa información a los que se venían viendo

afectados por estos paros, dejando claro así un determinado material informativo de la

teoria empírico experimental acudiendo a un buen uso del material como fuentes fiables

para sus argumentos utilizando las imágenes y los videos alusivos al movimiento de la

marcha que se presentaba generando unas conclusiones muy implícitas.

7) En la siguiente podemos apreciar que el factor vinculado al mensaje

corresponde en como el orden de argumentos se ven reflejados en el transcurso del

artículo pues se manifiesta que no hubo acuerdo en desmontar al Esmad como se había

solicitado en la negociación poniendo como efecto renency los argumentos más

influyentes al final como lo es de que el desmonte de estos va en contra del mandato

constitucional por tal razón se genera una persuasión más adecuada en el tema

controvertido.

8) En esta podemos apreciar laTeoría de la aguja hipodérmicaPuesto que no se

ve una selección la unificación de mensajes a enviar al receptor. Se determina cada uno

de los factores sin tener una censura de ellos o dejar al público sin poca información.

Se tiene en cuenta que no se dirige a grupos de personas, sino que se aprecia la

forma en que se pretende informar al público individualmente.

“En vivo, marchas de #21E en Bogotá: Alcaldía presenta balances de los

disturbios”
 16

Se ve un título totalmente dirigido a todo un público de espectadores teniendo ya

en si un estímulo, uno por uno generando una respuesta individual hacía las marchas.

9) Podemos apreciar la corriente empírica experimental, en opinión y

asociación se percibe la teoría muy fuertemente debido a factores como lo son:

 Principalmente se denota el interés por la información:

Pues el receptor recibe el mensaje de cómo avanzan las marchas en diferentes

sectores del país, se le genera el interés únicamente por saber una seleccionada noticia,

no se le deja abierta o incompleta la información de la única que se le da a conocer.

La influencia psicológica es importante ya sea por mostrar lo pacifica que esta su

ciudad, pero “Ojo puede haber disturbios y fuerzas del SMAD si los disturbios pasan a

mayores” el receptor tiende a tener pánico individual o ya sea que este sentimiento se

genere en masa, o también se denota la tranquilidad que esto puede tener en

seleccionado grupo de masas o individualmente.

Se percibe como la exposición de sus mensajes es selectiva; puesto que muestran

el “¿qué pasará?” o quienes se unirán a las marchas, como se unirán y en donde lo harán;

pero no se enfocan en dar respuesta a la pregunta que generó toda esta serie de

movimientos que es ¿si se unen por que lo hacen? O ¿Qué es lo que está pasando en el

país?.
 17

ENCUESTAS

En la encuesta realizada en este trabajo, basada en el modelo propuesto por la

profesora, realizamos en total 14 (catorce) preguntas a jóvenes que pertenecen a

grupos/organizaciones sociales como: comunidad LGBTIQ, feministas, líderes

estudiantiles, y demás, en las cuales recibimos 13 respuestas. A continuación se realizara

un análisis de cada pregunta.

En la primera pregunta, pudimos notar la edad, estrato, ocupación, grupo social,

profesión y ocupación de las personas encuestadas. La edad que predominó fue entre los

18 y 25 años de edad teniendo en cuenta que ese era nuestro grupo asignado. Estas

personas eran estudiantes y empleados, entre el estrato 3 y 4. Los dos únicos grupos que

aparecieron en nuestra encuesta fueron: LGBTIQ y Feministas, esto se puede dar por el

rango de edad presente, estos grupos prevalecen más en jóvenes, que los grupos de

Líderes Sociales, entre otros.

En la segunda pregunta, este gran porcentaje se puede dar gracias a que hubo una

gran participación de jóvenes en estas marchas, por lo tanto la desinformación sobre

estas es muy poca.

 18

En la tercera pregunta, el mayor porcentaje de las personas está de acuerdo con

las marchas, y al restante le es indiferente, posiblemente porque los puntos tratados en

las marchas no los afectaban directamente, a excepción de las feministas. Podríamos

asumir que ese 76.9 % corresponde en gran parte a este grupo.

La mayor parte de las personas encuestadas claramente conocen las razones de

las marchas.

En la quinta pregunta se pregunta si comparten algunas de estas razones y cuales

son. Solamente dos respuestas decían que no compartían ninguna razón o que no sabía el

porqué de estas marchas. Las otras 11 respuestas, concordaban en que las razones que
 19

apoyaban era la protesta a la reforma laboral y sus cambios, la muerte de líderes

sociales, corrupción, educación y también desigualdad social.

La sexta pregunta trataba sobre la opinión de los encuestados cambiaba con el

tiempo, algunas personas dijeron incluso que al principio no las apoyaba, pero se

informaron más sobre las razones por las cuales se protestaban, y las empezaron a

aceptar. Las demás personas siempre han tenido una posición a favor de estas.

En la séptima pregunta, casi la mitad de las personas encuestadas no participó en

las marchas, y la razón que más presentaron fueron la falta de tiempo y la inseguridad

que podían vivir. El restante, participaron sobre todo en la del 21N y los cacerolazos.

Debido a la edad de los encuestados, el medio que más utilizan los encuestados

para informarse son las redes sociales e Internet.

 20

Estos mismos medios fueron utilizados para informarse sobre las movilizaciones

¿Considera que los medios de comunicación cumplieron con su función

informativa y de análisis de lo ancontecido en las movilizaciones? Sí/No ¿Por qué? Esta

fue la décima pregunta. La mayoría de respuestas acordaban que los medios fueron muy

amarillistas a la hora de presentar informes y se encargaban de mostrar solamente el

vandalismo, bloqueo en la movilidad y demás cosas negativas, e incluso algunas

personas destacaron la labor de City TV como el medio que informó más asertivamente

estas marchas.

11. ¿Considera que la información o que circula en los medios masivos de

comunicación puede influir en el punto de vista que construyen las personas respecto a

las movilizaciones? Sí/No ¿Por qué?

En esta pregunta casi el total de los encuestados piensa que las personas si se

dejan influenciar de los medios, debido a su credibilidad y la omisión de información.

 21

En la pregunta No. 12 los líderes estudiantiles son los que más tienen influencia,

seguidos de los Artistas, debido a su influencia en la sociedad y el impacto que estos

pueden generar.

Más de la mitad de los encuestados dialogan acerca de estos temas con sus

amigos seguido de sus familiares.

 22

14. ¿Considera que estas personas o grupos pueden influir en su punto de vista respecto a

las movilizaciones? Sí/No ¿Por qué?

Solo dos personas consideran que tienen su propio pensamiento y criterio, pero

las demás consideran que sus grupos son un buen espacio para generar un pensamiento

desde ahí, intercambiar y apoyar ideas, así mismo como buscar diferentes perspectivas.