Guía Rápida

por Olvido de Contraseña

En la Web

Gerencia de Tecnología y Procesos

Marzo 2014
OLVIDO DE CONTRASEÑA
1 Ingresa a la página web de MAPFRE SEGUROS y selecciona el tipo de usuario
(Agente – Asegurado – Proveedores).
2 Indica que deseas Recuperar Contraseña haciendo clic donde se indica.
3 Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizas para autenticarte y
presiona el botón Recuperar Contraseña.
4 Se enviará a tu correo electrónico la información para reiniciar la contraseña.
CREACIÓN DE CONTRASEÑA
5 Ingresa a tu correo electrónico y haz clic en el link para crear tu nueva
contraseña.
6 Ingresa la contraseña y confirma la misma bajo las siguientes
especificaciones:
La longitud mínima de la contraseña debe ser de 8 caracteres y debe
contener: letras en minúscula, mayúsculas y números.
Luego presiona Aceptar.
7 A continuación se muestra el mensaje de creación exitosa de contraseña,
luego presiona Continuar.
8 Ingresa desde la página web de MAPFRE SEGUROS con el usuario y
contraseña que acabas de crear.
Recuerda que tu usuario es el correo electrónico que registraste.