ÍNDICE

INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................4
ORGANIZACIÓN...........................................................................................................................5
Definición 1:................................................................................................................................5
Definición 2:................................................................................................................................5
Definición 3:................................................................................................................................5
Definición 4:................................................................................................................................5
Definición 5:................................................................................................................................6
Definición 6:................................................................................................................................6
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA SOCIAL...............................................................7
CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN.....................................................................9
Compartir objetivos en forma efectiva:.......................................................................................9
Trabajo en equipo:.......................................................................................................................9
Moral de los empleados alta:.......................................................................................................9
Ofrecer oportunidades de entrenamiento:....................................................................................9
Liderazgo:..................................................................................................................................10
Manejar el bajo rendimiento:.....................................................................................................10
Comprender riesgos:..................................................................................................................10
Adaptación a oportunidades y cambios:....................................................................................11
Estructura claramente definida:.................................................................................................11
Políticas de compañía reconocidas:...........................................................................................11
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE UNA ORGANIZACIÓN...................................................11
PERFIL DE UN INGENIERO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES..................................13
TIPOS DE ORGANIZACIONES..................................................................................................16
Sin fines de lucro:......................................................................................................................16
Con fines de lucro:.....................................................................................................................16
COMPORTAMIENTO GRUPAL DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES............................16
TIPOS DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES..................................................................18
Formales:....................................................................................................................................18
Informales:.................................................................................................................................19

1
CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS...................................................................................19
Estructura:..................................................................................................................................19
Roles:.........................................................................................................................................19
Normas:......................................................................................................................................20
Liderazgo:..................................................................................................................................20
Jerarquía:....................................................................................................................................20
CONCLUSIÓN..............................................................................................................................21
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................22

2
 INTRODUCCIÓN

El individuo como tal no puede vivir aislado, por instinto tiende siempre a “pertenecer a” está en

continua interacción con sus semejantes, es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar

unos con otros, por sus restricciones personales, deben constituir organizaciones que les permitan

lograr algunos objetivos que el trabajo individual no alcanzaría realizar.

Podemos decir que una organización se define como un sistema de actividades conscientemente

coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación entre ellas es esencial para la

existencia de la organización, y ésta existe cuando hay personas capaces de comunicarse,

personas que estén dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. En tal

sentido, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan allí, alcancen

objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.

En el presente trabajo llevaremos el tema de organización a fondo, distribución, tipos,

características y desarrollo organizacional.

3
 ORGANIZACIÓN

Definición 1:

Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas para lograr

metas u objetivos con apoyo de los propios seres humanos, y/o con apoyo del talento humano o

de otras características similares. Son entidades sociales que permiten la asociación de personas

que interactúan entre sí para contribuir mediante sus experiencias y relaciones al logro de

objetivos y metas determinadas. (Wikipedia, Noviembre 2019)

Definición 2:

Una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que

interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. Cabe

destacar que una organización solo puede existir cuando hay personas que se comunican y están

dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión.

Definición 3:

 "Las Organizaciones son unidades sociales o agrupamientos humanos deliberadamente

constituido para alcanzar fines específicos". (Enciclopedia Multimedia de Administración y

Finanzas 1996)

Definición 4:

Una organización es una estructura ordenada en donde coexisten e interactúan personas con

diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo en particular. La

4
organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que especifican la posición

de cada persona en la estructura y las tareas que deberían llevar a cabo.

Definición 5:

Es un método de distinción de la autoridad y de la responsabilidad, y sirve para establecer

canales prácticos de comunicaciones entre los grupos. (Petersen y Plouman)

Definición 6:

 "Organización es la estructura de las relaciones que debe existir entre las funciones, niveles y

actividades de los elementos materiales y humanos, un organismo social, con el fin de lograr su

máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados". (Enciclopedia

Encarta Microsoft 2000)

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 LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA SOCIAL

La vida social es una expresión de la capacidad del hombre para organizarse, así, la familia es

una expresión organizativa que dirigen los cónyuges. Toda relación humana es posible por la

facultad del hombre para socializar y organizarse. Como producto social, la organización

responde a una serie de inquietudes y necesidades en el ámbito social, político, económico y

ambiental. La organización es un sistema vivo porque está formado por personas. La

organización social se identifica por la forma como las personas se unen y articulan para alcanzar

objetivos comunes. Como sistema, la organización nace, crece y muere cuando pierde valor para

la sociedad. En esta se tienen normas, políticas y personas con la jerarquía adecuada en cuanto a

poder y autoridad para dirigir, mandar, negociar y redefinir procesos.

La organización es un sistema social que hace posible la expresión de libertad de asociación, así

como de su integración y participación. Esa libertad no debe ser violada por una expresión de un

criterio monetarista, sea privado o público. En una organización de carácter público, el Gobierno

no debería ver un fin privado en los bienes y servicios que brindan a la sociedad, máxime cuando

se peca de irrespeto a los derechos humanos como la libertad de trabajo que limita el desarrollo

laboral de las personas. Esta sola lesión social organizacional limita a los individuos a aspirar a

una mejor calidad de vida.

Los sistemas sociales como un tipo específico de sistemas abiertos poseen propiedades

distintivas y diferenciadoras. No presentan unos límites físicos, una estructura física establecida

como la de los sistemas biológicos. Los sistemas sociales poseen una estructura pero es más de

sucesos y eventos que de partes físicas y ésta es inseparable de su funcionamiento.

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Las organizaciones son sistemas ideados artificialmente y lo que mantiene unidos a sus

miembros son lazos psicológicos más que biológicos. Las organizaciones, sistemas sociales

abiertos, se pueden diseñar para un amplio rango de objetivos y determinan que sus curvas de

crecimiento no se ajusten a las típicas del ciclo de vida de los sistemas biológicos. Requieren

diversos mecanismos de control que mantengan sus partes unidas y en funcionamiento de modo

interdependiente.

CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN

Compartir objetivos en forma efectiva:

Una organización saludable comparte sus objetivos de negocios con los empleados en todos sus

niveles. Los gerentes comparten metas con los empleados y los suman a la misión y visión de la

organización. Ambos comprenden lo que se requiere para alcanzar estos objetivos compartidos y

hacen todos los esfuerzos para lograrlo.

Trabajo en equipo:

Otra característica es el trabajo en equipo. Las compañías saludables saben cómo desarrollar

equipos que colaboren para alcanzar metas comunes. Los empleados y gerentes están siempre

dispuestos a ofrecer su asistencia a los demás para lograr los objetivos corporativos.

7
Moral de los empleados alta:

Los empleados de las organizaciones saludables poseen una moral alta. Éstos valoran sus puestos

en las organizaciones y deseen trabajar allí por mucho tiempo. La productividad es alta y los

eventos de las organizaciones se disfrutan y son exitosos.

Ofrecer oportunidades de entrenamiento:

Las compañías proporcionan entrenamiento en el trabajo y oportunidades para que los empleados

mejoren sus habilidades laborales. Las organizaciones llevan otras personas para proporcionar un

amplio y necesario entrenamiento departamental y corporativo. También ofrecen oportunidades

para obtener certificaciones y educación continua.

Liderazgo:

Un buen liderazgo es una de las principales características de una organización saludable. Los

empleados tienen buena relación con sus jefes, la que se basa en la confianza. Los jefes saben

cómo hacer que los empleados funcionen juntos. Cuando es necesaria la corrección, los

empleados aceptan la crítica constructiva ofrecida por los líderes.

Manejar el bajo rendimiento:

Las compañías enfrentan el bajo rendimiento en lugar de ignorarlo. Las organizaciones toman

acciones correctivas para mejorarlo. Los niveles superiores de gerencia valoran la opinión de los

empleados que hacen sugerencias sobre cómo mejorar la productividad y lograr tasas de

rendimiento altas. Las compañías incluso llevan especialistas para detectar problemas y ofrecer

soluciones.

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Comprender riesgos:

Las organizaciones saludables comprenden los riesgos que enfrentan y toman los pasos

necesarios para protegerse de ellos. Cuando un evento ocurre debido a riesgos organizativos, una

organización saludable aprende de ello. Las compañías usan la precaución pero comprenden que

los riesgos son necesarios para facilitar el crecimiento.

Adaptación a oportunidades y cambios:

Las organizaciones saludables saben cómo reconocer y aprovechar las buenas oportunidades y

siempre buscan oportunidades de crecimiento. También saben cómo adaptarse al cambio

tecnológico y operacional. Intentan permanecer en la delantera o a la par de los cambios en el

ambiente de la industria y los negocios.

Estructura claramente definida:

Las compañías poseen un sentido del orden y de la estructura de la organización. Las mismas no

limitan la innovación y el crecimiento. A los empleados no les importa someterse a ese orden

porque comprenden y ven los beneficios de su implementación.

Políticas de compañía reconocidas:

Las organizaciones crean e implementan políticas de compañía que están siempre disponibles

para sus empleados. Las organizaciones saludables siguen las políticas y regulaciones de los

gobiernos locales, estatales y federales. Cuando los empleados o gerentes rompen esas políticas,

se lidia con el problema inmediatamente y de forma profesional.

9
10
 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE UNA ORGANIZACIÓN

La responsabilidad social de las organizaciones es la regla no escrita, donde se espera que la

empresa ayude a reducir los problemas sociales y ambientales que enfrentan el mundo. Durante

décadas, ésta “ayuda”, se ha visto reflejada a través de “donaciones a causas nobles”.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribución al desarrollo humano

sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las

familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el

capital social y la calidad de vida de toda la comunidad. La RSE puede influenciar positivamente

la competitividad de las organizaciones de las siguientes formas:

- Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor

satisfacción y lealtad del cliente.

- Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad

e innovación.

- Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la

empresa en la comunidad.

- Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios

empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor

imagen de la empresa.

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 - Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en

el uso de los recursos humanos y productivos.

- Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.

Permite mejorar la imagen corporativa de las empresas, por lo que sus productos, servicios y

marca logran un mayor fortalecimiento ante el mercado y la comunidad, al mismo tiempo que

hay una mayor aceptación de los precios por parte de los consumidores.

La responsabilidad social de una empresa consiste básicamente en tomar recursos del negocio e

invertirlos en ser un “buen ciudadano”. El valor compartido, se refiere al negocio mismo de la

compañía, pero operarlo de una diferente manera.

El concepto de valor compartido relacionado con los problemas sociales, puede ser muy valioso

para emprendedores carentes de ideas. En palabras de Michael Porter:

“El principal terreno para la innovación y el crecimiento no son las finanzas ni la tecnología,

sino las cuestiones sociales y ambientales”

En resumen la responsabilidad social de las organizaciones, es la manera más fácil y costosa de

cumplir con el requisito de ser una empresa socialmente responsable. Valor compartido implica

crear un nuevo modelo de trabajo para solucionar problemas sociales y ambientales.

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PERFIL DE UN INGENIERO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

- Ser un profesional ético, sensible a la diversidad cultural, con la capacidad de gestionar,

crear, desarrollar e innovar organizaciones competitivas con una visión de sustentabilidad

y responsabilidad social.

- Ser un emprendedor que promueva la transformación económica y social a través de la

creación de empresas identificando las oportunidades de negocio en contextos locales,

regionales, nacionales e internacionales.

- Proponer soluciones creativas que generen ventajas competitivas para resolver problemas

en las organizaciones, utilizando procedimientos, técnicas y herramientas de la

ingeniería.

- Actuar como agente de cambio en las organizaciones, en respuesta a las necesidades del

entorno.

- Utilizar las tecnologías de la información y comunicación en el ejercicio de su práctica

profesional.

- Organizar, integrar y dirigir equipos de trabajo para favorecer el crecimiento de la

organización.

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- Aplicar habilidades directivas para el logro de los objetivos organizacionales en

diferentes contextos.

- Utilizar procesos de comunicación efectivos en las organizaciones y su entorno.

Interpretar y gestionar los sistemas de calidad y el proceso de mejora contínua para las

organizaciones.

- Interpretar y aplicar el marco legal vigente, acorde a las necesidades situacionales de la

organización.

- Diseñar e implementar estratégias de mercadotecnia basadas en las fortalezas y

debilidades de la empresa.

- Tomar decisiones de inversión y financiamiento en un marco jurídico/contributivo

aplicado en la entidad económica.

- Tomar decisiones en las operaciones económicas, administrativas y financieras que se

generen dentro de la organización, en entornos globalizados.

- Prestar servicios de consultoría en su ámbito profesional.

- Generar, promover y dirigir la investigación para propiciar el desarrollo del entorno.

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 - Diseñar y administrar sistemas de logística para la distribución de bienes y servicios.

- Identificar y administrar los riesgos financieros de las organizaciones.

- Aplicar los enfoques modernos de la administración en la solución creativa de los

problemas de las organizaciones.

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Sin fines de lucro:

Son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades o ganancias por medio de sus

actividades. Los objetivos por los que se crean tienen que ver con desempeñar algún rol o

función dentro de una sociedad determinada. Aquí no sólo se ubican las organizaciones no

gubernamentales, mejor conocidas como ONGs, sino también las iglesias, los servicios públicos,

el ejército, entre otros.

Con fines de lucro:

Este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el nombre de empresas, buscan justamente

adquirir ganancias o utilidades, para sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades

que realizan o roles que desempeñan en una determinada sociedad.

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 COMPORTAMIENTO GRUPAL DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

Se define como grupo al conjunto de dos o más individuos que se relacionan, son

interdependientes y que se reúnen para conseguir objetivos específicos.

Dentro de las organizaciones se encuentran dos componentes importantes: los grupos formales y

los grupos informales.

Todos los grupos cuentan con normas establecidas; es decir, con patrones aceptables de

comportamiento que comparten sus integrantes.

Las normas indican a los miembros lo que deben hacer o no deben hacer en ciertas

circunstancias. Desde el punto de vista de un individuo, señalan lo que se espera de él en

determinadas circunstancias.

Cuando el grupo las acepta, las normas actúan como un medio que influye en el comportamiento

de los miembros con un mínimo de controles externos. Las normas difieren entre los grupos, las

comunidades y las sociedades.

Las normas formalizadas están incluidas en los manuales de las organizaciones y establecen las

reglas y procedimientos que han de seguir los empleados.

Las normas suelen desarrollarse gradualmente a medida que los miembros de un grupo aprenden

cuales conductas son indispensables para que el grupo funcione bien.

16
17
 TIPOS DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

Dentro de las organizaciones se encuentran dos componentes importantes: los grupos formales y

los grupos informales, para cuya representación se muestra la analogía con un iceberg, como se

puede apreciar en la ilustración que sigue:

Los aspectos formales los vemos sobre el agua y los informales, imperceptibles, se encuentran

debajo de ella.

Formales:

Es la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada. Debe ser

flexible y en esta los esfuerzos individuales deberán analizarse hacia las metas organizacionales.

Ej. Club rotario, contry club, club de leones, bomberos, empresas privadas, bancos,

universidades, familia, entre otros.

18
Informales:

Es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por una organización

formal pero que surge espontánea/e de la asociación entre sí de las personas. Ej. Juego de

canasta, grupo de amigos, grupo de estudio, reuniones familiares, fiesta navideña, entre otros.

CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS

Estructura:

Cada miembro del grupo ocupa una posición dentro de él. El patrón de las relaciones entre las

posiciones constituye la estructura del grupo. A medida que pasa el tiempo, el grupo se acopla a

algún tipo de estructura; se forma con base en factores como la experiencia, la agresividad, el

poder y el estatus.

Roles:

Cada una de las personas del grupo tiene un papel que desempeñar, lo que constituye los

comportamientos esperados del ocupante de esa posición. Pero además existe el papel percibido

y el desempeñado.

El papel percibido es el comportamiento que la persona que ocupa un puesto piensa que debe

desempeñar, en ciertos casos este papel puede corresponder con el esperado. El papel

desempeñado es el comportamiento que de hecho tiene la persona en grupos relativamente

estables, donde suelen fomentar un acuerdo entre los papeles esperados y los percibidos, pero

pueden originar conflictos y frustraciones por las diferencias entre los papeles.

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Normas:

Son estándares de comportamiento generalmente aceptados por el grupo y el individuo, que se

establecen con el paso del tiempo a raíz de la interacción de los integrantes. Las normas se

forman solamente en relación con las cosas que tengan significado para el grupo. Pueden estar

escritos o comunicarse verbalmente. Los integrantes del grupo aceptan las normas en diversos

grados, algunos totalmente, otros parcialmente. Se pueden aplicar a todos y cada uno de los

integrantes del grupo. Los grupos establecen normas sobre asignación de recursos y normas de

desempeño.

Liderazgo:

Un líder es alguien que acepta realizar actividades orientadas a los fines del grupo, cumple una

función integradora que asegura que todos los elementos están persiguiendo los mismos

objetivos comunes y además busca potenciar el desarrollo del vínculo del mismo. También

pueden existir en el grupo liderazgos compartidos, uno para un tipo de tareas y otro para otra.

Jerarquía:

Conforme la organización va adquiriendo complejidad, se van añadiendo a la misma más

directivos, ya no solo para dirigir a los trabajadores, sino también para dirigir a otros directivos,

construyéndose así una jerarquía administrativa de autoridad: un supervisor de primera línea se

pone al frente de un grupo de trabajadores del núcleo, constituyendo así una unidad fundamental

de organización; otro directivo asume el mando de dichas unidades fundamentales constituyendo

así una unidad de orden superior. Y así sucesivamente hasta que todas las unidades quedan bajo

20
las órdenes de la dirección general, formando así una jerarquía completa que se representa

gráficamente a través del organigrama.

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 CONCLUSIÓN

Una Organización es el agrupamiento de personas que procuran obtener uno o más fines

diversos, ya sean económicos, culturales, sanitarios, sociales, etc. Estos definen sus propios

objetivos, que resultan de la agrupación de los objetivos particulares de sus integrantes.

La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que especifican la

posición de cada persona en la estructura y las tareas que deberían llevar a cabo.

Toda organización se crea para lograr un conjunto de propósitos, todas las finalidades se logran

en forma diferente, por consiguiente, para que se logren las metas de la organización las tareas

deben ser establecidas primero.

Dado que organizar es un proceso constante, se requiere una evaluación periódica. A medida que

la organización crece y cambia las situaciones hay que evaluar su estructura a fin de asegurarse

de que sea compatible por una operación eficaz y eficiente para satisfacer las necesidades

presentes.

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 BIBLIOGRAFÍA

http://asp25.net/Archivos/FCO_U3_act1_comportamiento_grupal.pdf
https://tareasuniversitarias.com/el-comportamiento-grupal-dentro-de-las-organizaciones.html
https://www.gestiopolis.com/tipos-de-organizacion-y-estructura-organizacional/
https://www.losrecursoshumanos.com/los-grupos-los-equipos-y-la-organizacion/

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