Aprendizaje y

tecnología
Experiencias

+ APRENDIZAJES
innovadoras,
recursos y ejemplos
para incorporar en
clase
Vol. 1, Nro. 1, julio 2018. Montevideo, Uruguay
¿Qué debemos saber?
Entrevistas
con expertos
en educación
nacionales e
internacionales

Infancia y
adolescencia online
Investigaciones
recientes que
ayudan a trazar
estrategias

Ciudadanía
digital y
habilidades para
el siglo XXI
+ APRENDIZAJES
Vol. 1, Nro. 1, julio 2018. Montevideo, Uruguay

© 2018, Centro de Estudios Fundación Ceibal

Cómo citar esta publicación: Fundación Ceibal (2018, julio). Ciudadanía digital
y habilidades para el siglo XXI. + Aprendizajes. 1(1).

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puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia. de investigación. A Gabriela Kaplan, Emy
Soubirón, Patrick Griffin, Wolfram Schulz
Las opiniones expresadas en los artículos son enteramente responsabilidad y Lee Watanabe Crockett, por ser entre-
de los autores. vistados en este número. A los equipos
de dirección de UTU Guichón y Liceo
ISSN: 2393-7661 71, Danny Silveira y Beatriz Guigou, por
Depósito legal: abrir las puertas de las instituciones que
Impreso en: Mastergraf dirigen y permitir relatar sus experien-
cias de innovación. Al INEEd, especial-
Contacto mente a Mariano Palamidessi y Patricia
fundacion@ceibal.edu.uy Álvarez, por permitir y gestionar las
www.fundacionceibal.edu.uy entrevistas con los expertos internacio-
Twitter: @fundacionceibal nales. A Fiorella Haim, Claudia Brovetto,
Cecilia Hughes, Emiliano Pereiro, Martín
Rebour y Martina Bailón, por relatar las
Director: Cristóbal Cobo iniciativas que se realizan desde Plan
Consejera editorial: Camila Gottlieb (Fundación Ceibal) Ceibal. Al gerente de Comunicación de
Edición: Victoria Melián (Centro Ceibal) Plan Ceibal, Gabriel Farías, y a todo el
Diseño: Antar Kuri (Centro Ceibal) equipo de Fundación Ceibal: Alessia Zuc-
Redacción: Marina Barrientos, Leticia Castro, Camila Gottlieb, Nausícaa Palomeque chetti, Sofía Doccetti, Cecilia Aguerrebere
Ilustración de tapa: Leo Silva y Sofía García, por la revisión y las ideas
Otras ilustraciones: Colectivo Limonada Bandida, Freepik, Nounproject para que esta revista sea posible.
Fotografía: Matilde Campodónico, Unsplash, Pexels, Flickr
Corrección: Mariana Manzanares (Centro Ceibal)
24

PUENTES
GENERACIONALES

Verkeorg en Flickr

Internet cambió la manera de

vincularse de las personas, con
características diferentes en
las distintas generaciones; la
ciudadanía digital trasciende la
habilidad para operar la tecnología
Por Ezequiel Passeron (Argentina)
Director de Faro Digital*
y entra de lleno en el territorio de
lo social. Educar en competencias
para este escenario implica nuevos
roles y formas de interacción.
 Un
25 nuevo + Aprendizajes | #1 | Jul. 2018
escenario

U na de las particularidades del inicio del siglo XXI es el impacto de las

tecnologías digitales en la vida social y cotidiana. A través de las com-
putadoras primero y de los teléfonos inteligentes después, se puede
ver la influencia de Internet en las diferentes maneras de construir
sentido, pensar, comunicar, estudiar, trabajar y también en los víncu-
los con los otros. Es importante comprender a las TIC (Tecnologías de la Información
y la Comunicación) como instrumentos mediadores de las relaciones entre los jóve-
nes, de ellos con sus maestros o docentes, respecto a la información que reciben y
en la forma de comunicarse, y que los adultos puedan hacerse cargo de este desafío
actual, creando escenarios posibles para desentramar esta problemática.

La web tornó difusas las barreras y distinciones entre el espacio público y el privado,
poniendo en jaque, entre otras cuestiones, la definición de lo que entendemos por
privacidad. Lo que antes se realizaba en el terreno de lo privado, en la actualidad
suele compartirse de manera pública a través de redes sociales o servicios de men-
sajería instantánea. Esto influye en las prácticas y costumbres, pero también en la
forma de percibir y entender el mundo, principalmente en las nuevas generaciones
que nacieron con estas tecnologías.

Las aulas de las escuelas aparecen así como espacios públicos y sociales donde esta
problemática adquiere relevancia. Maestros y docentes se encuentran ante el desa-
fío de formar jóvenes y desarrollar sus habilidades y competencias en el contexto de
un mundo globalizado y conectado.

Ante este panorama, aparece como una posible “llave” para resolver estas tensiones
la idea de “humanizar” la tecnología. Esto es, considerar a Internet como una herra-
mienta que brinda un sinfín de oportunidades (acceso, empoderamiento, educación,
participación, expresión, etcétera), pero que también conlleva riesgos (sobreexpo-
sición, discriminación, abuso sexual, robo de identidad, viralización de contenidos
sin consentimiento del titular, etcétera), todos ellos propios de la conducta o del
uso humano, por lo que se puede entonces abordar esta cuestión (y acercarse a las
nuevas generaciones) desde algo característico de las personas: la comunicación,
con herramientas como la escucha, el diálogo, el aliento y el apoyo.

CONSTRUCCIÓN DE CIUDADANÍA EN EL MUNDO DIGITAL

Se entiende por ciudadanía digital a los temas humanos, culturales y sociales que
surgen con el uso de las herramientas digitales. Es decir, los ciudadanos en la web
deben orientar sus conductas bajo determinados principios: ética, legalidad, seguri-
dad y responsabilidad, en el uso de Internet y sus distintas aplicaciones. Se habla de
cuestiones que trascienden la tecnología y que tienen más que ver con lo social. Por
eso se puede sostener que para inmiscuirse en el mundo digital no hace falta ser
expertos en informática o en ciencias de la computación.

Internet en general y las redes (junto a los videojuegos) en particular son espacios
sociales, donde predominan el contacto y las relaciones entre personas, constituyen-
do así un terreno propicio para desarrollar un rol activo del maestro o docente en
tanto adultos: en el cuidado y acompañamiento de los jóvenes, en la revalorización de
 Un
26 nuevo
escenario

los vínculos, en la construcción de la identidad, en llevar la educación en valores a las

prácticas digitales y, en suma, en la búsqueda de un uso crítico de estos espacios.

CODISEÑAR EL TRABAJO REFLEXIVO

En principio, es necesario contar con un interés genuino por la problemática; para
poder interesarse y conocer, es necesario primero escuchar y aprender. El hecho de
animarse a romper los miedos ante lo desconocido constituye el primer paso para
participar e influir en la vida digital de los jóvenes: entender las distintas percepcio-
nes de la juventud respecto de su vida social-digital. Ocuparse de conocer qué les
gusta, qué les molesta, qué desearían cambiar, qué les gustaría aprender, qué los
angustia o deprime, para que maestros o docentes puedan constituirse en referen-
tes o fuentes de consulta ante cualquier problema que surja.

Existen distintas metodologías de trabajo

para poder lograr un proceso de participa-
TENIENDO COMO HORIZONTE QUE LOS ción activa de los jóvenes, especialmente
JÓVENES DESARROLLEN HABILIDADES cuando se abordan temáticas como el uso
QUE LES PERMITAN CUIDARSE Y PODER de Internet. Una de estas es la denomina-
DISFRUTAR DE INTERNET, SURGEN da dinámica de “codiseño”. Este proceso
EL DEBATE Y LA REFLEXIÓN COMO en el que se pone a la persona en el
ESCENARIOS A FOMENTAR. centro (human centric approach) brinda
la posibilidad de crear una experiencia
participativa. Este tipo de dinámicas
permite conocer y aprender acerca de los
diferentes usos, percepciones y construcciones de sentido que suceden en
la red; logra que los jóvenes se sientan escuchados e incluidos, obteniendo
así predisposición para abrirse y relatar cuáles son sus hábitos y costumbres
respecto al universo digital. El desafío está entonces en la formación de estos
canales de diálogo genuinos, en donde prime la horizontalidad, escucha y
debate. De esta manera se podrán crear instancias críticas respecto a lo que
sucede en ámbitos digitales. Es conveniente resaltar que para utilizar este
tipo de metodologías ágiles y dinámicas (que permitan al docente trabajar
junto a los chicos y chicas en el aula) es necesario trabajar previamente en la
fijación de reglas claras, en la planificación de los debates y su moderación, en
el control del tiempo, en generar resultados y luego sistematizarlos. Con base
en estos indicadores se podrán tomar las decisiones necesarias para educar a
la juventud en la web.

PROBLEMÁTICAS DIGITALES
Las tensiones online que aparecen tienen la particularidad de ser propias de las
relaciones entre individuos: el acoso o la discriminación en Internet (cyberbullying), el
abuso sexual de un adulto hacia un niño o niña (grooming) y el compartir imágenes
íntimas de otros (sexting). Es imprescindible trabajar en la construcción de la identi-
dad (vinculada a la imagen) en el mundo digital.

Ahora bien, estas cuestiones suelen ser definidas por el mundo adulto como riesgos
a los que se enfrentan los usuarios de Internet, fundamentalmente los niños y las
27 + Aprendizajes | #1 | Jul. 2018

LOS DOCENTES TIENEN QUE CONSTITUIRSE EN

FACILITADORES DE LA INFORMACIÓN PARA HACER
POSIBLE EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO. AL
SER LO DIGITAL UN ESPACIO COMPLEJO QUE CRUZA
TANTAS VARIABLES: COMUNICACIÓN, APRENDIZAJE, niñas. Para poder romper esta visión adultocén-
CRIANZA, VÍNCULOS, EXPOSICIÓN, SEGURIDAD trica y poder cocrear (junto con los jóvenes) líneas
PERSONAL, RIESGOS, OCIO Y ENTRETENIMIENTO, de acción o pautas de convivencia respecto a lo
digital es que resulta estratégica la utilización de
ENTRE OTRAS, SE REQUIERE CONSTRUIR PROCESOS Y
metodologías innovadoras de trabajo como el co-
NO PRODUCTOS.
diseño. Teniendo como horizonte que los jóvenes
desarrollen habilidades (conjunto de conocimien-
tos y competencias para utilizar estratégicamente
la información) que les permitan cuidarse y poder
disfrutar de Internet, surgen el debate y la reflexión como escenarios a fomentar.
Inaugurando espacios para el diálogo, incorporando a los jóvenes en el proceso
de comprensión del mundo digital es que se podrá llegar a los resultados desea-
dos: sujetos libres y conscientes en la web. Ciudadanos que piensen críticamente
mientras usan las distintas aplicaciones, juegos o redes, que construyan de manera
activa y reflexiva su identidad digital, que velen por sus derechos y los de los demás,
que desarrollen empatía, que cuiden a la comunidad, que estén atentos a posibles
engaños, que incorporen usos creativos para producir información (y no solo la con-
suman), y —lo más importante— que consideren a sus adultos de confianza como
ayuda y apoyo ante cualquier inconveniente que surja.

¿Obtener respuestas o formular preguntas?

En este contexto, donde buena parte de las prácticas y acciones humanas se ven marca-
das por lo digital, los responsables de la enseñanza tienen la desafiante tarea de intentar
desarrollar habilidades (digitales) en sus estudiantes. Para ello, los maestros o docentes
tienen que constituirse en facilitadores de la información para hacer posible el desarrollo
del conocimiento. Al ser lo digital un espacio complejo que cruza tantas variables: comuni-
cación, aprendizaje, crianza, vínculos, exposición, seguridad personal, riesgos, ocio y entre-
tenimiento, entre otras, se requiere construir procesos y no productos.

No existe un botón que solucione mágicamente las tensiones que se generan en

Internet. Lo positivo es que desde los antiguos saberes y la experiencia de vida de
maestros y docentes se pueden hallar diferentes caminos posibles que acerquen al
objetivo de conocer más a los jóvenes y sus realidades para poder ayudarlos. Exis-
ten varios recursos para utilizar, como charlas, debates, dinámicas lúdicas, exposi-
ción de videos, series o películas, y hasta es posible valerse de las TIC como medios
—y no como un fin en sí mismas— para permitir la construcción de una convivencia
social en Internet y las redes. Quizá los resultados no sean inmediatos o definitivos.
Tal vez haya que incorporar de manera permanente estos temas a la rutina escolar
(y a la vida en general). Por eso, más que buscar resultados definitivos es que se
tendrá que poner el acento en hacer las preguntas correctas.

*FARO DIGITAL
La organización no gubernamental con sede en Argentina Faro Digital es un co-
lectivo multidisciplinario para la construcción y promoción de la ciudadanía digital.
farodigital.org