PLANEACIÓN

De acuerdo con el autor James F. Stoner, la planeación es el proceso para establecer

metas y un curso de acción adecuados para alcanzarlas.

Por ende, se establecerán objetivos a corto, mediano y largo plazo, los cuales se cumplirán
de acuerdo al proceso establecido. Los objetivos son:

 Corto plazo: Darnos a conocer dentro de la localidad donde se encuentra

establecida nuestra empresa como un laboratorio de análisis clínico confiable y
responsable. Esto lo haremos mediante una campaña de propaganda en la cual
ofreceremos descuentos a nuestros primeros clientes y ya teniendo estos primeros
clientes haremos que nuestro servicio sea uno de los más rápidos del municipio y
aparte con resultados confiables.

 Mediano plazo: Darnos a conocer a nivel municipal y/o estatal como un laboratorio
de análisis clínico competente, con buenos servicios y precios. Teniendo nuestros
primeros clientes nos daremos a conocer entre las demás clínicas veterinarios y
médicos veterinarios por nuestras ofertas y el buen servicio ofrecido. Al igual que
ofrecer el servicio de buscar las muestras a domicilio y el envío de resultados por
correo electrónico para la comodidad del cliente y también para llegar a aquellos
que se encuentras a una gran distancia de nuestra empresa.

 Largo plazo: Dar a conocer nuestra empresa a nivel estatal/nacional como uno de
los mejores laboratorios, al igual que abrir nuevas sucursales en diferentes áreas
del país. Primeramente mejoraremos nuestro servicio con la adquisición de nuevo
equipo para ofrecer un servicio más rápido, al igual que ampliar el número de
servicios ofrecidos con nuevas técnicas y equipos para nuevas técnicas de
diagnóstico. Teniendo un renombre a nivel estatal se propondrá la apertura de una
nueva sucursal en alguna zona del país para ampliar el número de clientes a los
cuáles ofrecer nuestro servicio, con los cuáles poco a poco nos daremos a conocer
a nivel nacional.
 ORGANIZACIÓN
Dentro del esquema de organización se mencionará el total de personal que se requiere
para las diferentes áreas que componen la empresa “LabVets”, ya que el número de
personal no debe de excederse el necesario por cada área ya que esto generaría perdidas
en la cuestión del pago de salario al personal, pero también debe de ser el numero
suficientes para cubrir las diferentes funciones que desempeña cada área. Tomando en
cuenta esto se diseñó el siguiente diagrama:

Propietario de la
empresa LabVets

Jefe/Encargado
del personal

Personal del Personal del área

área clínica administrativa

Jefe de área (1 por E. M.V.Z. que se  Recepcionista (2)

cada área del aceptarán que den  Encargado del área de
laboratorio, en su servicio social o ventas (2)
hematología y sus prácticas (2/3  Personal de intendencia
toma de muestra por cada área) (6)
serán 2)  Transportistas
encargados de buscar las
muestras a domicilio (2)

Al igual que hacer mención de las

cualidades que debe de tener
nuestro personal para poder laborar
en nuestra empresa, las cuales son: