REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MARACAY

Super
mercad
o Autores: Iraimar Chirinos

Multico Miguel Aguirre

Ewing Pacheco

lores, Docente de la Asignatura: Gilberto Flores

C.A. Maracay, Agosto 2017

¿Quiénes Somos?
Somos una empresa orgullosamente venezolana, dedicada a la distribución de
frutas y verduras.
La premisa de nuestro trabajo es la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo
productos de calidad y precios accesibles para cualquier bolsillo, rasgos que nos
distinguen y con los que hemos logrado posicionarnos como un proveedor
confiable.
Nuestro liderazgo lo hemos obtenido gracias a la preferencia de nuestros clientes
y consumidores, que abarcan desde grandes distribuidores hasta aquellos
hogares donde las frutas y verduras son el complemento ideal para cualquier
ocasión.

Misión
Nuestra misión es contribuir y abastecer a las familias con la más alta y confiable
variedad de productos y servicios para el consumo en el hogar, con la mejor
calidad y precio; en un ambiente cordial, respetuoso, confortable, ordenado,
higiénico y seguro. Simplificamos el proceso de compra del cliente de manera que
lo concrete en una sola visita y en el mismo local. Procuramos economía de
tiempo y dinero al consumidor.

Visión
Nuestra visión es conseguir la fidelización de nuestros clientes a través de
comercialización de productos de calidad, a partir de la cual afianzar un
crecimiento progresivo y sostenido en el mercado nacional y europeo
consolidando nuestra posición como empresa de referencia en el sector con una
imagen corporativa propia y diferenciada de sus competidores. Supermercados
Multicolores, C.A. trabaja para conseguir la máxima calidad, un catálogo de
productos diversificado y el mejor servicio al precio más competitivo.

Nuestros principales objetivos

1. La satisfacción del cliente, a través de precios competitivos durante todo el
año y garantizando la máxima Calidad y Seguridad alimentaria de nuestro
productos.
2. La atención a los proveedores, fidelizando y cuidando a nuestra cartera de
proveedores.
3. La atención al empleado, a través de las mejores condiciones laborales que
 garantizan una plantilla estable, satisfecha y comprometida con los
objetivos.

Valores
1. La seriedad y el compromiso que nos permiten mantener la confianza de
nuestros clientes y proveedores.
2. Compromiso de servicio de nuestro equipo humano para lograr, con su
esfuerzo constante, la satisfacción del cliente.
3. Apuesta decidida por la Calidad y mejora continua de nuestras
instalaciones y procedimientos, para anticiparnos a las necesidades del
mercado y así ser más competitivos.

Supermercado
Multicolores, C.A.
Proyecto de Programación No Numérica 1
Autores: Iraimar Chirinos
Miguel Aguirre
Ewing Pacheco
Docente de la Asignatura: Gilberto Flores
Maracay, agosto de 2017