Unidad 6

DH

JORGE SANTOS COUOH

ACTIVIDAD INTEGRADORA 3

INDICE
SOLUCIÓN DE PREGUNTAS
1 DESARROLLO DE FRACES
2 DESARROLLO DE FRACES
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ADMINISTRACIÓN CONTEMPORANEA | UVM
¿Cuál es el proceso para la toma de decisiones?
Es la identificación de un problema u oportunidad, ya que si es un problema
¿Consideras que una buena toma de decisiones por parte del administrador
y los gerentes es esencial para el crecimiento de una empresa?
Si, ya que las decisiones se toman analizando la problemática de la empresa o en
caso contrario las oportunidades
Con base en lo anterior: ¿Qué medidas recomiendas que se realicen dentro
de Transportes del Centro para mejorar la toma de decisiones?
Implementando y definiendo nuevas normas de convivencia en el entorno de la
organización, para que de esta manera darle más forma a la organización.
También realizando la contratación según los perfiles que requiere la empresa y la
nueva reestructuración e implementando un área de logística y embarque mas
productiva.
¿La globalización es una ventaja o una amenaza para una empresa como
Transportes del Centro?
Es una amenaza ya que esto aumenta la competitividad entre las nuevas
empresas que surjan en el mercado
¿Qué medidas tomarías para aceptar y hacer que la globalización sea una
ventaja para la empresa?
Mejorar el servicio con más calidad en el mismo, mejorando la ventana de servicio,
y dando mejores promociones a nuestros clientes como pagos a crédito o rebaja
en el servicio al tener más capacidad de embarque en nuestra empresa
¿Cómo realizarías una estrategia para integrar todos los temas desarrollados
en esta actividad integradora, en la administración de Transportes del
Centro?
Primero que nada la reestructuración de cada área ya que esto permitirá darle
más variedad a la empresa, no solo cumpliendo con las normas y ventanas de
servicio ofrecidas al cliente sino también se brindara un mejor servicio y trato al
cliente.
Implementando nuevos departamentos tales como Logística Embarques y
Distribución, englobando todo lo que implica desde cómo hacer una planeación de
ruta exitosa y de esta manera garantizar que el producto o en este caso el servicio
al final sea un servicio de muy buena calidad y el cliente este satisfecho
provocando en la empresa mayor liquides e ingresos.

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 Funciones de la administración
Se debe identificar la problemática por la cual está pasando la empresa para de
esta manera hacer proyecciones de que decisión tomar ya que se deben estudiar
bien las decisiones a largo y corto plazo para de esta manera determinar si es
viable esa decisión.
Habilidades administrativas
Tomado en cuenta lo anterior, se debe ser dinámico con la decisión que se debe
tomar ya que esta debe ser bien estructurada y con orden esto nos ayudara a
tener mayor control sobre las situaciones que se presentes en el trascurso del
proceso
Teorías de administración
Estas se deben aplicar básicamente a la estructura de la empresa, ya que es un
factor fundamental para que esta siga creciendo, y por lo consecuente se tendrá
personal mejor capacitado y la toma de decisiones será mejor
Cultura organizacional
Al realizar la reestructuración se tendrá la certeza que se tiene el personal
capacitado por lo tanto se deben definir de manera adecuada, para de esta
manera no entorpecer las relaciones que la empresa tiene y obtener un
desempeño laboral alto.
Diversidad y ética profesional
Estos factores se deben cumplir ya que es muy importante dentro de la empresa
ya que si no se cumplen estos puntos tan importantes la empresa puede empezar
a perder clientes, producción, y por consecuencia clientes lo cual provocaría a
largo plazo que la empresa deje de tener liquidez para poder sostenerse
Globalización
Para que la globalización no afecte a la empresa, esta debe tomar en cuenta
cumplir con los estándares de calidad y las ventanas de servicio proporcionadas al
cliente, también estudiar nuevas formas de vender servicios a los clientes como
ejemplo algunas promociones o descuentos en cada servicio. Todo esto obtenido
de la reestructuración de acuerdo a los perfiles de los empleados, y a la buena
toma de decisiones dentro de la organización
Toma de decisiones
La parte más importante de la administración, ya que la empresa crece y por lo
tanto necesita personal más capacitado en cada una de las áreas, esto quiere
decir que se debe realizar una reestructuración en el organigrama y contrataciones
y algunos despidos, ya que esto permitirá que la empresa funciones de mejor

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manera y sea mejor administrada con ayuda de los supervisores de cada una de
las área orientando a estos a su perfil de desempeño y capacitación constante.
Solución Final
Dirección General
Esta estaría a cargo del Propietario
Área administrativa
Estaría a cargo de Ventas, Contabilidad y Cobranzas y RH
Una contratación que debe hacer el área es la de un Ingeniero Industrial o
Administrador para el área de Embarques Logística y Distribución y de esta
manera el área estaría más completa. Abarcando las áreas de Planeación de
Rutas Servició de Transportación y Maniobras.
De esta manera la empresa ahorrara dinero en la contratación de personal y las
gerencias o supervisiones de cada departamento estarán centralizadas.
Pero si es necesario contratar personal más capacitado con un perfil de líder, con
una buena administración y que maneje buenos resultados ayudara mucho en la
productividad de la empresa.