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  • Comportamiento Organizacional - Robbins - Capitulo 2

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    al hombre ia habilidad. 40 cAPIrULO2 La ciara ae orga 900 Diversidad eccribirladoe formae principales de a finer labor divers. {Es probable que el género de Callan haya influldo en la situaciin? Por su interés ‘en la moda, ,5#estigmatiza més alas mujeres quea los hombres? Por suinterés en los mmedios de comunicacién (‘ella era una acosadora de medios" asequré un ejecutivo de Lehman), ise critica conmés dureza a as mujeres? Incluso la National Public Radio (NPR) parecia hacer mas hincapié en la apariencla de Callan queen su intelecto. "Rubia, hermosa y extrovertida, las cAmaras amaban 2 Fin Callan La revista Fortunela nombré una de las cuatro mujeres que debian ob- sorvarse de cerca’, eeflé la NPR. “Callan lucts una expléndids figura en su elegante ‘vestido tejido, sur aretas de 010 oscllantes y sus bots de tacén alto’. Segin Fortune, "Ellallegaba como un destello:una figura brillantey glamoross". Se describié de esta forma alguna yeza les CFO hombresde Goldman Sachs, Morgan Stanley, Merl Lynch ‘Bear Stearns? [En lo que respecta a Callan, sus amigos dicen que est en paz consigo misma y con ‘50 sltuaclon. “Tengo una via diferente” deciarérecientementea un reportero. ‘Fuente Soler “The Fal ofa Wall Steet Hlghfer, Fortune (22 de marzo de 2010), pp. 140148 P Selers “tn Callan, tehman’s CFO, Goes Publ", ON Money (2 Ge febrero de 2011), we. “xnmoney com) Ginn, “Gkiman Outshins hal Bear Steam, The Tlogph (2 de septamibre ‘de 2007, wn telegraph cau: Gasprino,“Lehman Probe Begins t Squaeln en Former CFO”, FOXBusines(10 de node 2010), www foxbusinesscow. se incnpora una onganiacin. En ese capil veremon cont lax organisa. cr aban par aprovedhar al maximo as psiblescontibucones de uns eer bol dean: Tessas mca ison ou os as Gaetan dee trogen come al ccigen Stal y be discencis istrehoniee on aaitcies satan tanto eldesempeio como ta saiacegn lboralde los tabajadores. ‘Sin embargo, antes de pasa la siguiente secen, reas eleiestonasio que pondris puch su conotimientos sobre tna de bs caracteriaicas que estadare Broren eae expe: Ia eda Boot ete ee En I Self-Assessment Library (dispenible en el CD y en lites) realice ls actividad WV.C1 (What's My Altitude Teward Older People?) y respenda las siguientes pre- untas: 1 dLesorprenden sus cesultadoe? 2 iQue aferenciashay entre sus resultados ylos de sus comparteros de clase? Ess: tan solo una de las caracteristicas que la gente lleva consigo cuando [No tacos somos iguales. Fito parece muy evidente, aunque en oeasiones los geren- tes olvidan que necesitan reconocer tales diferenciss para aprovechar al maximo el potencial de su fuerza laboral. La administracién efectiva dela diversidad aumenta ‘el acceso que tiene una organizacién 2 la mayor gama posible de destrezas, habili- ‘dudes ¢ ideas. Las gerenter tumbién necesitan reconocer que lis diferenckas entre ‘as personas suelen eausar problemas de comunlcacion, males entendidos y conle- tos. En este capitulo estudsiremos lk manera en que las earacterfstcas individuals Progress Energy refleja las caracterist- (a denografieas dela fuerza labotal ‘etadouiniense onl acta. etic, Lacompania, que reiente- norte se fsion6 con Duke Enercy. alma asus rabajadores aque pat= tEipen en diversas redes Se grupos, covets sobre dheretad taller do apactacién. Progress Energycres que ‘lrecnccimento ylaacepractn de lnvenided ierementan el potencil ‘dos empeados, Insatistacion cel lente yelécto enlos negocios. como edad, género, raza, origen éinico y aptitudes suelen afeciar el desempeio de Jos trabajadores. Tambien yeremos cémo los gerentes pueden voherse conscientes de esas Caracteristeas y administrar una fuerza labora diversa de manera efeciva Garacteristicas demograficas de la fuerza laboral estadounidense En el pasado, ls libros de textor sobre CO sealaban que estaba a punto de ocurtir ‘mt cable ipl confome a heres labora! gerencs,dominad princpalmente pothmbres eanciicen daba pave una fort labora multéenion ) con una pe Foreia da pine al agate Ba le wcaalitcl pun eee aicbiet ol cabo yu surety cade wor eee fen a cnapewicis de posta de trabajo gerencaleay profesondies. En comparacin con 1076, las mujeres de hoy tienen mucho mis probalalicades de contar con un tratajo de tempo com pido, lograr mayor excited y reqbir ears sinllarer le de toe naabren? peepee ae? eae eee eas, See eee aes anes kere res aren a cacielee ae ednpinhd pipione sient operand eal eae or fee ee ce se eee ee ane ee Foes learn apeh ole ected ager Se ences oe coe ec ee fs es Foon Oe eee cas Mien see ee eee See eens ate i cena ees aca eee oer ee palpate ree epee pepe sere bere eel el a eer ae ee Pere eee eae see eee eeesS a faa os coaaen neces Oo saeco Na Pas ee eee ™ Pero, zandles som lox niveles de srentiemo yrotaciGn? eLas mujeres fom me ‘stables que les hombres en el trabajo? En primer lugar, los resukadbos de un estudio realizado con easi 500,000 uabaladores prfesionales revelan diferencias significa. twas, donde las mujeres son maa proelvesa cambiar de empleo que los bombres.* {Las mujeres umbien Uenen mayores sus de auseriamo que Tos hombres?” La ‘xplieacin mids lgica para ello x que el estudio ae realie6 en Norteaméricn, ‘altura ha deposiade historcamente en las mujeres ls resporsabildades del ho- ia familia. Cusndo un nifio se enferma o alguien necesita on cass Fear dines fontaneo, pr commbeelha sido mutt quien stae tiempo de su trabajo. sin embargo, no hay duda de que dicha investigaeién esta ‘eotata por la époes* El rol de is mujer ha cambiago de manera definitive dx ‘ante a ikima generacin. Los hombres ahora comparten msl responsabilidad el cuidado de Tos hijos, yun niimero cada ver mayor de ellos reporta sentir un ‘eonlleto entre sus resporsabilidades familiares y su vida labora Un ballage in- teresante es que, independientemente del género, las persons con hijps fueron Lalfeadas coo nenores compromiso labora, inerés por et éxito y conlabiliad, {que los inalviauos que ne etten hos: sin embargo, us madres reablerun calles: ones especialmente baja en sus niveles de competencia * Carmteritias Mogafias AT (EERIE exci ae hombres por sco sexual ‘Quejas de acoso sexual denunciadas por hombres en estados seleccionados 2eeue ‘ert ted eeprom Me, han ee man Wali oe er de 0104p. senvoramente-valeb pena indagarcudles on ta impicacones ef disrinin «in por genero rte. Las investigaciones haa S doves que expesimentan acoso semul Genen mayoresnveles de ets psicoldgicn, } que tiles senumientos laver se reaconan con menores niveles de satstacion Labora y compromino con le onpunizacién, y con mayores intencionics de cambiar de uabajo2"Como ocurre con la diacriminacion por la edad, a evidenciasugiere 4que el combate del dscriminacién por género podria relacionarse con un mejor descmpefo para la organizacion en su cnjunto. Mito © ciencia? BO ee One tee oe Rent ee ahh nr “cen Wy a arin UE ge E= Gib orclinon Neshaeriamtnta nycuerde tnralosone nce? Tres scuitongmicin SumeimcSroonpenyanirmein Ge nade wiapion e Gre gs cjenps eens ceet Une, igeines cou stra eoonricaent 0 fla Reno Unido y Asani encort® que," ZGUe acute si a mujer taba unrasfo~Hay ina pao de miu se pre- fle tr pcos, ol aa da gue ond ogn? Heineirante ats aca ry gunn pcs flere, lon hegre ‘muer casacatrabaiefunra del Ropar y po comin, pero cadh vez ecera eon para mda de Aone. datonarmn y la cantdad de dnero que gara no te- rayorfracuanc: an 22 pr clanto da dessins pre no estar persardo y re nen inluescia sobre las tasas de dvor. he pares estadoundhnces, as muje- bxjendo todo temps" ree San el prnpalsosion ecco, 7 fe den nds que en 1970, Hay ceria Titel ‘eirca de qun or herrbrec son me- Famine LP. Cola, “Ms! Patina ‘oss aumenta de mana sinifeatva 81 nos saludabes y que ios matimonos gute anstcmmenttaioe bane Suere fesp0 de soparadan" De est manera, Son mis propensos al fracas, cuando me os farsce que Son hncorectas lat erties los hombres no watajan feral har, ‘902168 tao do in ido laspavjascon 0 ien, cuando se queda sn empo0 ‘oblo ngreso tienen murimonias més meni sus cémyagos contindonlspo Sledablas y lalent| como dal tr fox fan, Como satalé un inveatigndr, eavtrute2 a vendo ta orga Raza y origen étnico Ta el ch a te it a de laraza y el origen étnico es suficiente como para originar unsilencio incémodo. De re kee an teeer een a ee Sh eee ae een ees re Sng tee Penne crag pes one penne eee eee era Oe Sas eee ce eee Svea!) ce cco Sees a ce eee ieee nea tree rpm cent neers ae a Ses ee reese lola meee ee ee rae eae cin crates eae aby ential oa cae a ee ee pe eee eer eer cesar Seer ee ere sneer Ser ee ee en Sop ees ies enbecenesoe plata See eae eee eee i ee es oe ee en en ae ea Sora eee ees iene es Scape ee ie ete te oeceatoge a ease prep eepeeerye eregig baer Sasa pr aE ee eee oe ee per ee epee ere eee ee eoerer rare Pea ee eer ere niones Be eres atamaeears ear ate. leg pea erp iere apa Seer cise ee eee ae ee reps or eres fated eas Snceratnes ete noc Sees eee Se sunt ee atte aes omer noes ee seus entagnstee a eee aes Scopes aes petty tn ecco te eta Ser ete pene eee Reger peptone eres ternal daeeliveborea © aacave pe ene eer ee eer gacie iia oes hime eee ee eee eee ste Se EE cana wunge se Sioea eset ie tea waists Seer See re eee eee eee ee rs See Se eee Discapacidad Con probaciin deb Ley para os Esadounidenses con Discapaidad (LED) en qa abuncne eaten erento Se heaton aie directo n't fre nboral estadounidense® Sogn eva legslacn, ls empletdores de Microsoft considers. ls tabsjado- rescon cscapacdades como actos \alivos, abide que ayetan = garantizar que los preductos yser- «isos dela compatia saisfagan las ‘oeesiledes de te scientea. Carneteretas Megas a Sn fie fee mas pen error nlc omm emilee ghee iene ee ee en megwenty me see ec ee es en eel se ea ih sete a eee ee tae ley ean ae et ce eae ie eee sie espe ik meaeee Se onteis oremnee eee eee a ee See ie ee ee eee at ee ae one Se ee ree oe Se ates eee er: cet gs coe es oe es pomeranian eget meer me Seep see arate ee eee ig ere e ee eee oe ee Bene Se ee ae Sn par eee ae ehh seri aria ree Se Soe eee ea a na AS TER wt ca ni a ems ees are Lan cies Se see ans oes eee pyaar peor oni a rpg Sere oe mn pe ni eee ee ees Parga FS acim a ls eee ae ees Sop ce ee oe eee ren ee 2 ee ee ee eur ares ae ne Sore ee aoe race em oe eee eee re eee eee an ec ey es Se eee eens or ane ee ee ae sree aus earns oe ties oe piers Set iaveue eavtrute2 a vendo ta orga En saros exo los participants reibieron euricloidénios, con excepeisn se que em algunos se mencions guna diacapuedad. Aquelosque mencionarom it ffemedad tena una dacipaciad fc se relaonaron con mente probabil ‘Seles de contatacin, as tre en preston qu eure greet de cone Sao pec on of oem as pam ae pian ceca pn Tos indidvos conenfermedads mentales fueron bate bjs, De manera simi ‘ecbir poraliosacadémicos manipulldos al azar, un grupo de extidanics prefs ibaa con indo que tein ds a UU dotpacia wo unwee wre lascafconeso expecta ‘Conrare eves sodas Sects ula eleoon de percocet ew vids gp inden ae ayn dev inti con desea emda econ an rs impresionates que los mismos logs de tndivdos sin ucapacdades ‘Un grupo de paricipantes observa tre invade relizar ina tarea de carpi, ysc'es je que une de clos habia esto horptalisa recente por act Knead mental debikaste.# De manera coment, ox ewadores aaigarvn © fat indhiduo mayore calfexciones de deepefo, Bs probable ue en ext cas ot ‘niiduos dicapicidos fuera atades como un coletivo que necesiaba ay ex pecdl. De manera simile, undo elestti de dacapacdle manpula de mater eatoria entre peibles cindiatoy, 2 lon indicion diseapacitacon sles ealific con ‘mejores culls personales, por emplo, mds confablesy cou muyor potenca." Otras caracteristicas biogréficas: antigiiedad, religién, orientacién sexual e identidad de género Hl dikimo conjunto de caracterstias biognificar que ertudiaremos incluye Ia anti agitedad, la religion, la orientacién sexual y la identidad de genero, stated fe eeeesirod respira mae eee nope oe geerse mae vir se nae pereyene Sees Se Rr cy ranma mngeeay ja eee ae ee rege a ei aes CR Sere ae are ras oe mpeg oe mee eee ene ee ee econo ee SS er guna on claneiensne th Fag a a eee ates na cee ee peep a ee a meer ee cone oe Seva ee eins ea ee cece, See Se er ceux pen eur some ie errs mre ann i Sete ee es cae ene Nes pot epee Att eaves abe inte rp SS ee eee iereecrob icy por prep repetely EE ot ore ee seal ere mons crs caspied os dtsinh (a geeestahi Se ee pesn meee bundy ear eae eal ee Sere eee Reighén_Nosnicamentetas perms rellosty no seliioss cuendonan frst mmo de creendas dels emda, ya que con feeuena tmbign ent en cenctoIx te deeligones dings, Comolo demic guerra en Inky clantguo con- flcto en Inada del Norte, noes raro quebaa diferendas vblenta entre secas de ‘mma reign Bn Estados Unidos, ls eyes federaesproiben los empleadores dlacrininar aindivducs por a religion que profeen, con muy pocisexcepiones Sn cabergo, cll negli que eeliatees enaal Oe pinkeel prised Couiee elec se reliciona conel am. Hay cast ilones de mumilmanes en exe pale sam et consider a siguiente stuncion. Feaatd patina raligion kas tia, quo se basa on antiguas rercias pipes, y pertenece @ uns trbu que tne mesos de 10 miembros. Edward ‘doe que ooen vers dicadesy 2gu0 precept rigioso de Mest, un prin (ode rertacion sobre la verdad y ‘orden ue rocesont ol oquibro entre los émbitosfisieo y moral en el uni ‘versa Duane una teremoria reins, ‘ecibs pequeos tues orededer de ‘i heen, lok unas arti anton an ‘llarouale cop, que exoresa su de- ct hacia Ra, | dos apo del Sol Cuando su erpleade le soca que cu- blo muses, expla que es un pe- de ebtian de manera iterioral, yo ‘aie e20 signin ecmce al ene Ra Susie fuor el emplador do Edward, {c6ro responderia ante tal sitacn? Si ‘eros clentes mportantes se quejaran ‘los tatuaas de Edward, esta afecta- ‘surespuesta? Tol voz © corprende sabor que la Comision para Iguadad de Opartuni- ‘dados on ol Empleo (CIOE}, el princpal ‘orgarismo estadounidense regulador ‘pe exige el cunpimientn de is loves ‘en conte dela diciiminacén en e ugar Ge tibap, considera que su emgloador ro deberfa pedrie que cubrera sus ta ‘unis, La aparente extavagancia de las ‘oeencis reigosas de Edvard no tiene una relevarcia legal. La CIOE sefala Canetereticn Hogeseae Dilema ético ue “se pueden considera: coencias Vordeteas reigicaas, incluso spaces indvidvos las acagen”. No cbstarte, si bes tatiajes de Edward ra provienen do Teencas rwigosas snceras, ol emplea- cbrestrisen su derecho de pede que toe oor Umeancisién: La dversidad, a cay 8 cumplirieno dias leyes nosiemprs son la misma cuestién. En ceassonas 1 ques legal no ccriesponde a fo que us- .dhera, yotss veces logue usted nara oe legal Fosata NG Ea, “Ungue Bail Can Be Patou” EEO Campane Mana! ean ‘So 27'cn sti de 3011, wan nee go PBleyoeesteagen nm, ‘una de ls principales religiones del mundo, Existe una gran variedad de perspect vas sobre el lam. Como sefialé un expeno en esta religion, “no existealgo ast como ‘uns sola comunidad musulmana estadounidense, ni tmpoco existe una sola comu- nidad cristiana. Los musulmanes varfan mucho segin sus tradiiones, origen étnico, ‘creendas, educacicn, ingresos yforma de prictica teligiosi™.™ Fn su mayor parte, en Estados Unidos los musulanes denen actitudes siniares a las de otros cuudadanes ‘stadounidenses (aunque la diferencias tienden a ser mayores entre los musulma ‘nes mis jévenes). No obstante, hay diferencias tanto percibidas como reales. Casi ‘uatro de cada diez adultos estadounidenses admiten que albergan sentimientos e- {gitvos o prejuicios hacia los musulmanes de su pais, 52 por ciento piensa que los nusulmanes ne respecana lis mujeres. Algunas personas en Estados Unidos tienen dichos aeagor generules més armiigedes, Mota2 Tishaf, un ingeniera de software de 2 afios de edad que labora en Cisco Systems y que meié y crecié en Nueva Jersey, reabié de un compafero un correo electrénico que comenzala asi:“Estimado te- rrorista™. Una investigaelén reveld que lor individuos que acudian ataviados coa ro- as religiosas similares a las de los musuimanes, a solictar empleos hipoteticos en Empresas comerciales estidounidenses, tenian entrevistas con un testo interperso alms negative que loa solicitantes que no han ex chase de atuendlo t La religion se puede convertir en un problema labora cuando las creencias ‘eligiosas prohiben o fomentan cieras conductas. Segdin sus creencias religiosas, algunos farmacéuticos se rehtisan a distibuir ef RU-486, la pfldora para e! aborto “de dia siguiente”. Muchos eristianos consideran que no debertaa trabajar los wuchos judfos conservadores no acostumbran tralsjar los aibados. 10 religioses también piensan que tienen la obligadén de expre- ‘asus creencias en el lugar de trabajo, lo cual podria molestara quienes no com- parten sus ideas. Quizé como resultado de las diferentes pereepciones del rol de Ja religion en el lugar de trabajo, at quejss por discriminacion religiosa se han incrementado en Estados Unidos. Orientactin sexual e Kentidad de género Los empleadoresdiferen mucho en ‘u forma en que uatan la oriental vexial Las lye federales no probtben la dis ‘riminacion conta ls uabafadores con base et su oleztacin sexual, augue mis- ‘dios etados y municipios si tienen polticas contra la dsciminaciéa. En general, CAPITULO Laird ae arg Aptitud A, Pefiiccapactd intelectual ydemostrarsu elevarcia paraotco. los obseradoresindican que incluso en ausenca de lees federals en conta de I ‘scriminacion, muchas organizaciones an implementado poles y procediien- tor pars protegera los tabajadores con base eh su onentacn sexual™ For gjemplo, Rytheom, contactor de Tos mines de ervcero Tombs yofror ite stots ince pruclncs «Ia eps cn cl Iie) spa ooo pln aed de gropos por derechen dels homoseeuesy dees scr una fuente de {empleo para ete grape. La empress eansélem que esa pola ledan ventas ‘Smereatio siempre comptida de contatacin de ingeierosy ensien. Raytheon te ctl ws Mat de lal de bas 800 cmpatan Se Foun olveen prstcnet firsparjr en und We, entre elas American Expret, TBM Intel Margo Stneley, Notoroy Walmart No ote algunas compar einen conta de ales bene fcion contra cioslas antiscriminacin pars lov empleados homosexuals, en tre as canes se encuentran All, ADM, Exxon abil, J Hein, Nawan, Nowe ) Rubbermaid’ A pest de algunos progress, mus empieaos homxetiaesy Lecmunles ocltat nu Meriad de gener a kn cole de trabajo, por eluemor de servictimas de dcrininacén™ Tn lo que respect la ientidad de género, cada vex més compaias eatin caubledendo poltcas para regular el tuto del onganizacon hcl Tos emples- Son que cabin de gener (quienes de manera feeieatereeiben el nombre de ‘ditdsosransealo raphe). 2001 ananente och empresas de as 500 ‘ie Fornnetonian politens con ferpecto nla ented de ginerorFacia 306 cae tamer se habia clewado a 124, TBM es na de ell, Brad Slavic, gerente pars ‘verdad en IBM, sefala “Greemes que ener poliiasslidasobne fx anaes Tila y a identdad de género es tna extension natural de la cukuracorporatva de IBM Tra con empeados ranseniaes require tener algunas conserscones ‘Speinen como lsssniaroe lv nome, cadion™ rie cae me ti mar apr e paL a ee sae wns aim a eee a Sees es oe eee Buea sen ies ws meee eee are Bie Coe Si eee ee ae me ea See eae een aera Sore eee ate sae ee ee ce ee pe een 6 ree ce reat ae event ules eee ee 5 tee eae ek eee ete om eerie Gos es cee ore ees laicoeipp ie oeglepepetnonetpeetenirl pee oe se eee a ee eee: Soo eee ee orca tere tere arm eee ese ae ene ees pope nee p re eer e ee fe cree ed ee wre eee caer ee pa emg reg perio oe epee SS ee eae Gapacidades intelectuales {a epecintenintelectole vor hdd que necearipar deserlar 3- (Sida reir cats pert retary sche’ prota La ee eco wt In cies dcr asian flor sana Xt meena por Dees ron: Lot tnaviduo incigemes porto general guru tts ies jean mayor eer de edacin, mtn Genen mayors: probablidade de engine como dees de Jotiud a Dimensiones de la aptitud intelectual Dimension eseipeion emp ee puesto de trabajo Yablided numeica ——_Apttud para relizar operaciones Contador Calclar et Impueto sobre las ventas de un conjunto ‘itmaticas en forma rapide y correcta de arteulos ‘Comprersisn verbal _—_Capardad de entender lo que Ine _Gererta de planta: Segui lat politika corporates sobre oescuchs, asicomo la eladéndelas — contratacién faiabrasene = ‘Veloso perceptual Habla para erica semejanzas_ nvestgador de Incense as pay evidenci par {altererclevieise con apicesy sitertarans aseain por neendo prowocado actu azonaniento nductho Destiezapara Kenticarunasecuenciainvestgador de nercades:roroticar a demanda de un ges en unpreblena para luego.” productoen e sulenteperioco coherle asenaninto dedsctine sabidad para mari igica yevauar Supandor:Eaghantre docsugornca dines efrecids por ‘Simptaiones dem argamenta,lorempleades \Veulizacbn espacial Capacidadparaimaginar cme saver Oxcoradr de interires:Redecorar una oficina ‘Poneto cambios penn en Sespacio emer Copmidad para retenery condor —_Reprsentante de venta: Recordar os nombre de ls clientes ‘speviendas anteriores For emplo, sprucbas de coefcente intelectual (C)exin dsefadas para Seiirla ntligld men general de un adres a gual que le conocido et ‘tenes de admisns bs niteriad como el SAT y ACT ots probe de a ir les pongrados en adminracin (GMAT), Kes (LSAT) y medizina (MCAT). {as empresas evhisdoras no afirman que ss eximenes ealiemla inteligenda, pero bbe experios siben que allo hacen! La sete dimensiones que se can eon mi fre ‘nda caro componetiea dei lncigenc ac bala meen compen ‘erbel, elocided perevpial,rsonaniento inductvo, rmomuniento deductive, si Tinie cspcialy memoria ™ En figura 22sc describen tales dimemiones as dimensiones de a inteligencis se relacionan de manera positva, de modo que un individ que obtiene tna puntiacion alta en compensa verbal, por Jem, dene mayores probablidades de obtener ambien sna puntuaciOn Hie > viemilealén capac! Las coreladones no on perfect, lo cia sig it pemonas Senet hablldades especfcs que predicen ‘elidonador con el tnbajo, cuando 4 condderan de manera ind” Sin ex Sarovton ienemene aa ars que ox mentgnore recone smb sn facior general de tntelgenca famado eapacidad intelectual general (CIG). Las elena opoyan con fitiea Min de que be etractarasyaiedkhs ch hat dads Lntlocals soe cares on le derentes estar Auf, indids de Venemicls ade Suén no porce sn conjunta de destrerasinteleciles diferente 2 de un talajadoreaadovidenseo cheer, Existen algunas evden de que Glvariaen cero grado en ls diferentes cultura, pero as diferencias son mucho ‘nore cuando toman en cuenian varableseducatvsyecondmics= Tis pcsieade tno dllcien cn cintann meapiawda bucket que deme dan; coun mds comple as un pata de thajo om tdrminca dels man dae de procestmiento de iformaci, seri necesaras mas haiidades de intligenca ener verbal para desarrollo on éato** Los puests de tabajodonde con aptitud Capaced de un inivivo pare ‘eatear la dine taroas de Un pute rans. ‘cpacidadintslectasl Hatilidad para ‘capacied intloctalgoneral (C16) ‘walzsr ezivdsdos mortles como Factor general de htoligeacia, sepin fo ‘ensamlanta raronarsantay solucioa ‘ugiata as corelacenes positives ante CAPITULO? La eect ae orga tt ee Breathe ee Re BR hue E tel citonse la glsbelmelin ecenb: bea cle, Ademta do feajerea d+ utr earetiis pam le Beside, dc ‘ca comtinia xparcldncoen, se frenes Mandates radon; lorie. vale de parspectvan que wien debe armpit W koa misma de rea dol pas tambign hen lindo estas sche este tra on ls dats paises. te admalstacion de i dverskbd para cobbrecones pai destacata dentdad Matas raconesrequcren cars et inclu eaturs ystuacianes dverses.conbinads de ser sngspuense. Brain ycunas pa logo cs meas de las ecthades hac to programes de esun pal iguameri dvtso; cs pcre mn errata, an ano qi el alco

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