Nombre del documento: Formato electrónico para el Control de Quejas, Código: TEST-CA-FE-05

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Referencia a las Normas

ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 Página: 1 de 1

9.2, 9,3, 10.2

QUEJAS

ADMON. DE
ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN CALIDAD AMBIENTAL TOTAL
No. de LOS RECURSOS
Quejas que
recaen en
cada Proceso
0 0 0 0 0 0 0

Quejas por
Proceso 0 0 0 0 0 0 0

SUGERENCIAS

ADMON. DE
ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN CALIDAD AMBIENTAL TOTAL
No. De LOS RECURSOS
Quejas que
recaen en
cada Proceso
0 0 0 0 0 0 0

Sugerencias
por Proceso 0 0 0 0 0 0 0

FELICITACIONES

ADMON. DE
No. De ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN CALIDAD AMBIENTAL TOTAL
LOS RECURSOS
Felicitaciones
que
recaen en
cada Proceso 0 0 0 0 0 0 0

Sugerencias
por Proceso 0 0 0 0 0 0 0

CONCENTRADO GENERAL

No. De
Quejas que ADMON. DE
ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN CALIDAD AMBIENTAL TOTAL
recaen en LOS RECURSOS
cada Proceso

Quejas 0 0 0 0 0 0 0

Sugerencias 0 0 0 0 0 0 0

Felicitaciones 0 0 0 0 0 0 0

Total por
Proceso 0 0 0 0 0 0 0

TEST-CA-FE-05 Rev. 0
 GRAFICOS DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

1 TOTAL DE QUEJAS POR PROCESO 1 TOTAL DE SUGERENCIAS POR PROCESO

0.9 0.9

0.8 0.8

0.7 0.7

0.6 0.6

0.5 0.5

0.4 0.4

0.3 0.3

0.2 0.2

0.1 0.1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN ADMON. DE CALIDAD ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN ADMON. DE CALIDAD
LOS RECURSOS LOS RECURSOS

TOTAL DE QUEJAS Y SUGERENCIAS POR PROCESO

1

0.9

0.8

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.1
0 0 0 0 0
0
ACADÉMICO PLANEACIÓN VINCULACIÓN ADMON. DE CALIDAD
LOS RECURSOS

Revisión de Quejas y Sugerencias TEST-CA-FE-005

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