Universidad Laboral

de la Ciudad de México

Licenciatura en Recursos Humanos

Alumno:
José Luis Méndez Ibarra

Tutor:
Vicente Pérez Sáenz

Capacitación y
Desarrollo de Personal

Tema:
Mapa Conceptual

10 de enero de 2020
 Es el proceso a través del cual se adquieren, actualizan y Una buena capacitación  Planificada
Capacitación desarrollan conocimientos, habilidades y actitudes para el mejor debe ser:  Enfocada a las necesidades de la organización
desempeño de una función laboral o conjunto de ellas.  Enfocada a las necesidades del puesto
 Enfocada a las necesidades de la organización
 Modificadora de las características de los
Funciones de la capacitación Tipos de capacitación colaboradores
La función de capacitación debe estar en condiciones Capacitación para el trabajo Se imparte a los colaboradores que se
de preparar a las personas para lo siguiente: incorporan a una organización o empresa.
Capacitación en el trabajo
Aprender en la acción Capacitación preingreso
Los responsables de capacitación deben estar conscientes de que Es la capacitación que busca mejorar las Especifican las funciones del puesto y se describe
no lo saben todo y deben seguirse educando en todo momento. habilidades y/o actitudes del colaborador el funcionamiento del sistema, los aparatos o las
respecto a las funciones que realiza. herramientas primordiales para realizar las
funciones para las que fueron contratados.
Predisponerse para la auto instrucción
Desarrollo Adiestramiento
Es la capacidad de las personas para aprender por sí mismos, Inducción
también se le llama autoaprendizaje.
Se refiere a la capacitación Se imparte cuando ingresa el colaborador a la
Capacitación
que puede hacer la empresa empresa; es decir, debe ser la primera capacitación
Conducirse efectivamente en procesos específica y
para contribuir a la formación que recibe.
de cambio continuo humana
integral del individuo.
El mundo va en constante cambio, por lo que es necesario estar Capacitación promocional
atento a todos los cambios que se presenten en el ambiente.
Ayuda a que los empleados crezcan y se destaquen
en su área profesional, pero otro tipo de
Acceder a la información relevante  Ayuda en la toma de decisiones o la solución de
capacitación es también la realizada en el trabajo,
para la toma de decisiones problemas.
que forma parte del desarrollo laboral.
 Alimenta la confianza y el desarrollo.
La información que se obtiene, debe servir para tomar decisiones  Forja líderes y mejora aptitudes comunicativas.
y seguir mejorando a la organización.  Fomenta el logro de metas individuales.  Mantiene la competitividad de la organización.
 Elimina temores.  Incrementa las ganancias.
Beneficios de la capacitación Beneficios para el individuo  Mejora el conocimiento del puesto.
Beneficios para la organización  Crea mejor imagen.
 Mejora la relación jefes-subordinados.
 Promueve el desarrollo del personal.
Beneficios para la sociedad
 Suma competitividad a las organizaciones.  Incrementa la productividad y la calidad del trabajo.
 Mejora la competitividad del país.  Contribuye a la formación de líderes.
 Cuenta con personal más capacitado y calificado.
Objetivos de la capacitación  Lucha con menos problemas sociales.
 Propicia jóvenes que prevén su futuro.
Crear, mantener y actualizar la
cultura de la organización
Clarificar, apoyar y
consolidar los cambios
Resolver problemas organizacionales

Elevar la calidad del

Habilitar para una promoción desempeño

Actualizar conocimientos y Preparación integral para la

habilidades jubilación
 CONCLUSIÓN
En conclusión, podemos decir que, la capacitación como todo proceso educativo cumple
una función eminente; la formación y actualización de los recursos humanos, reditúa en el
individuo como progreso personal y en beneficio de sus relaciones con el medio social.

En la sociedad actual, la capacitación es considerada como una forma extraescolar de

aprendizaje, necesaria para el desarrollo de cuadros de personal calificado e indispensable
para responder a los requerimientos del avance tecnológico y elevar la productividad en
cualquier organización.

Una empresa que lleva a cabo acciones de capacitación en base a situaciones reales
orientadas hacia la renovación de los conocimientos, habilidades y actitudes del trabajador,
no solamente va a mejorar el ambiente laboral, sino que además obtendrá un capital humano
más competente.

BIBLIOGRAFIA
Werther, William y Davis,Keith, Administración de Personal y Recursos Humanos,4
edición.Cap.9: Capacitación y Desarrollo.

Universidad Laboral de la Ciudad de México / Licenciatura en Recursos Humanos /

Capacitación y Desarrollo de Personal / Clase 1, 2