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Cada equipo desarrollará una propuesta de producto y/o servicio. Para ello, el grupo deberá aplicar las
técnicas para el análisis correspondiente.
Los equipos presentarán su trabajo final por escrito en formato Word y dispondrán de 10 minutos para
sustentarlo en la última clase. La propuesta debería incluir:
Contenido
1. 25
2. 33. 33.1. 53.2. 53.3. 7 3.3.1. Error! Bookmark not defined.
3.3.2. 74. 84.1. 84.2. 104.3. 115. 135.1. 136. 136.1. 137. 148. 158.1.
159. 1610. 18
PORTAFOLIO DE METODOLOGÍAS ÁGILES PARA LA INVESTIGACIÓN
1. Introducción
Dar la bienvenida a un animal en una casa es mucho más que un acto de agregar otro objeto al
entorno. Las mascotas se convierten en miembros de la familia y ayudan a los jóvenes a aprender
acerca de la responsabilidad, la vida y el amor.
Una forma de demostrar esa estimación hacia las macotas es dándoles una buena calidad de
vida y tratarlos como un miembro más de la familia.
Tal es así que la relación entre los humanos y las macotas a través de la historia han sido
enigmáticas. Por ejemplo los gatos fueron adorados por los egipcios, alcanzando inclusive
condiciones de divinidad, fueron inmortalizados en el arte, la música y la literatura, hoy en día,
es inmenso el apogeo de esta especie como mascota, debido a su fácil tenencia, a que son
buenos acompañantes, hermosos, con grandes personalidades, interesantes y divertidos de
observar.
En el caso de los perros en Egipto eran respetados y estaba prohibido matarlos, condenándose
a la pena de muerte por este delito y el maltrato animal se penaba con castigos corporales. Los
arqueólogos han encontrado perros momificados junto a la tumba de su amo, estos no eran
sacrificados en el momento de su muerte, sino que eran momificados y depositados cerca de la
tumba una vez que dejaran de existir por muerte natural; se les lloraba y se llevaba luto en su
honor.
Los canes han sido compañeros fieles de reyes, emperadores, de la aristocracia, pero también
de personas de escasos recursos económicos, no siendo esto un impedimento para la entrega
de su amor y lealtad.
Por tal una forma de compensar todo el amor que estos nos dan, es darle buen trato y calidad
de vida, a quienes nos gustan los animales deseamos que nuestros hijos y nuestro entorno
desarrollen el mismo sentimiento hacia ellos.
Pero, como no se trata de juguetes sino de seres vivos, debemos enseñarles a nuestros pequeños
a cuidarlos y a tratarlos con afecto, los animales ayudan a la sostenibilidad del planeta, aunque,
por supuesto, tendrán que ser ayudados por sus dueños.
Nuestro propósito es darle un giro por competo a lo que hay en el mercado y hacer un cambio,
darle a nuestros clientes camas creativas para sus mascotas, y a la vez contribuyendo con el
medio que nos rodea, rehusando lo que ya hay para crear estas camas.
¿Qué es lo que se busca al finalizar el curso? ¿Por qué se generó las ideas? (Solo 1 objetivo)
Ejemplo
:
Ficha de descripción del producto
País Peru
● Región Ica
Fabricante Estudiantes de ZEGEL IPAE
Materiales ● Llantas de automóviles
● Pintura
● Lijas
● Serruchos
● Tela
● Aguja
● Hilo
● Espuma
● Pintura acrílica
DATOS GENERALES
● Descripción: Cama para mascotas con un tamaño adecuado para una raza mediana (Golden Retriever,
, Bulldog, Chow Chow,, Samoyedo, Weimaraner, pequinez, etc) que pueden ser diseñados de
diferentes colores, ya sean las llantas o los colchones.
Asimismo, puede variar el tamaño para la raza de perro, es un producto eco-amigable con la intención
de fomentar el cuidado del medio ambiente y una cultura de reciclaje.
3.1. Análisis de la Competencia Directa e Indirecta
Consideramos que esta idea no tiene Competencia directa, pues en la región de Ica, no existe
una tienda física que se dedique a la fabricación y comercialización de casas para mascotas a
base materiales reciclados.
COMPETIDORES INDIRECTOS:
En la actualidad, no hay una gran competencia directa en lo que se refiere a venta directa de
casas para mascotas a base de materiales reciclados, pero si hay una gran variedad de
competidores indirectos tanto en locales físicos como:
✔ Veterinaria Huesitos: Es una clínica veterinaria, con una amplia gama de productos para
todo tipo de mascotas, desde perros hasta gatos, tortugas, conejos, hámster, etc. Brinda
accesorios para las mascotas como también ropa, casas, camas, juguetes
✔ Veterinaria San Martin: Clínica Veterinaria que vende accesorios para mascotas, también
brinda servicios de baños peinados, etc.
✔ Veterinaria Huellitas: Clínica veterinaria, que vende casas y camas para mascotas.
✔ Veterinaria Puente Blanco: Es una farmacia y clínica veterinaria, con una ubicación muy
estratégica en la región de Ica.
✔ Veterinaria San Isidro: Clínica Veterinaria, con muchos años en la región de Ica, con una
ubicación estratégica.
Entre otras, pero estas son las más importantes. También hay competencia indirecta en lo que
se refiere a casas para mascotas en línea, que se encuentran ubicados sus locales en la capital
del país (Lima) hay gente que compra sus productos mediante la Web haciendo que esto que
sea considerada como competencia.
En caso de PRODUCTO
● Fortalezas
● Debilidades
● Producto
⮚ Presentación
⮚ Marca
⮚ Contenido (peso)
● Distribución
● Precio
● Comunicación
● Postventa
● Estabilidad
macroeconómica, a
pesar de reducción en
la inversión Link 1
● Oportunidades ● Aumento en el Link 2
número de mascotas y Link 3
en el monto invertido
en su cuidado
● Oportunidad 3
● Inflación
● Acceso a créditos
● Desaceleración
Económico
económica, que afecta
el poder adquisitivo de
las familias
● Aumento en el Link 1
● Amenazas número de clínicas Link 2
veterinarias que Link 3
operan en la Ciudad de
Ica.
● Limitaciones en el
desarrollo de
tecnología a nivel
nacional
● Oportunidad 1 Link 1
Sociocultural ● Oportunidades ● Oportunidad 2 Link 2
● Oportunidad 3 Link 3
● Amenaza 1 Link 1
● Amenazas ● Amenaza 2 Link 2
● Amenaza 3 Link 3
● Invertir en
Link 1
tecnología.
● Oportunidades Link 2
● Oportunidad 2
Link 3
Tecnológico ● Oportunidad 3
● Amenaza 1 Link 1
● Amenazas ● Amenaza 2 Link 2
● Amenaza 3 Link 3
● Oportunidad 1 Link 1
● Oportunidades ● Oportunidad 2 Link 2
● Oportunidad 3 Link 3
Ecológico
● Amenaza 1 Link 1
● Amenazas ● Amenaza 2 Link 2
● Amenaza 3 Link 3
● Oportunidad 1 Link 1
● Oportunidades ● Oportunidad 2 Link 2
● Oportunidad 3 Link 3
Legal
● Amenaza 1 Link 1
● Amenazas ● Amenaza 2 Link 2
● Amenaza 3 Link 3
Análisis PESTEL
Elaboración: Propia
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES: AMENAZAS:
● EL CONSUMIDOR NO ESTE SATISFECHO CON
● LOS CONSUMIDORES SE EL PRODUCTO
ENCUENTRAN CADA VEZ MAS ● INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES AL
INTERESADOS EN CUIDADO Y MERCADO
MATRIZ FODA ● LA COMPETENCIA PODRIA BAJAR SUS
BIENESTAR DE SU MASCOTA
● MERCADO EN CRECIMIENTO PRECIOS EN RELACION A NUESTROS PRECIOS
PARA TENER UNA VENTAJA COMPETITIVA
FO FA
FORTALEZAS: A. CREAR UNA NECESIDAD AL
● DISEÑOS ACTUALES, MODERNOS CONSUMIDOR CON NUESTROS F. YA QUE EL MERCADO ESTÁ EN CRECIMIENTO
● LOS PRODUCTOS SE HARAN PRODUCTOS INNOVADORES TRATAR DE RECOPILAR LA MAYOR CANTIDAD
DE INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR PARA
TODOS LOS DIAS DEL AÑO B. OBTENER CLIENTES FIELES, CON
ASÍ PODER TENER UNA MEJOR PERCEPCIÓN
● PRODUCTO INNOVADOR PRODUCTOS DE CALIDAD Y UN DE ESTE.
● USO DE MATERIALES EXELENTE TRATO AL CLIENTE G. CAPACITAR AL RECURSO HUMANO SEGÚN LAS
RECICLADOS DE BUENA CALIDAD C. MÁS CLIENTES SE ENCUENTREN EXIGENCIAS DEL CONSUMIDOR FINAL Y
INTERESADOS EN REALIZAR SUS TRATAR DE EDUCAR AL CONSUMIDOR SEGÚN
LAS NECESIDADES DE NUESTRA EMPRESA
COMPRAS CON NOSOTROS, POR
TODAS LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS QUE LA EMPRESA
LES BRINDA EN COMPARACIÓN
CON LA COMPETENCIA.
DO DA
DEBILIDADES: D. ENTREGAR SERVICIO
● AL SER UNA EMPRESA NUEVA PERSONALIZADO PARA QUE EL H. CAPACITAR A NUESTRO PERSONAL PARA
LUCHA POR DESTACARSE EN EL CLIENTE SE SIENTA MAS A GUSTO PODER DAR UN EXCELENTE SERVICIO AL
MERCADO Y LA OBTENCION DE CON NOSOTROS QUE LA CLIENTE. *YA QUE LA EMPRESA ES NUEVA,
NUEVOS CLIENTES SERA DURA Y COMPETENCIA TRATAR DE OBTENER LA MAYOR CANTIDAD
CONSTANTE E. ESTAR EN CONSTANTE DE INFORMACIÓN DE CONSUMIDOR LO MÁS
● LA OBTENCION DE MATERIALES INNOVACION PARA QUE LA RÁPIDO POSIBLE PARA QUE LA
RECICLABLES DE BUENA CALIDAD COMPETENCIA NO NOS GANE COMPETENCIA NO TENGA VENTAJAS EN
SERA UNA BUSQUEDA POCO ESTE ASPECTO.
FACIL
4. Metodología Insights
4.1. Árbol de Problemas
Para realizar el Árbol de problemas debe ser fundamentado a través de una noticia cuya fuente sea
confiable en base a ello plantear el problema seleccionado
PROBLEMA.
¿Porque los animales domésticos (perros y gatos) en las familias de clase B o C no tienen una buena
comodidad y calidad de vida?
CAUSAS
EFECTOS:
ORACIONES:
1. Las familias con falta de recursos económicos generan animales con problemas de
desnutrición.
2. El desconocimiento de las necesidades de las mascotas ocasionan que estas no tengan el
cuidado pertinente.
3. La falta de tiempo y espacio ocasiona agresividad y depresión en las mascotas.
IDEAS
1. IDEAS:
1.1. Materiales disuasivos
1.2. Juguetes estimulantes
1.3. Infraestructura necesaria para el descanso de las mascotas (camas)
1.4. Escoger una alimentación adecuada
1.5. Prestar atención a la salud de las mascotas
1.6. Conocimiento de los cuidados necesarios
1.7. Jugar con tu mascota
1.8. Entrenamiento en general
1.9. Programar citas frecuentes al veterinario
1.10 Prestar atención por lo menos 1 hora en paseos sociables
❖ Ideas poco
▪ Mayor variedad de modelos
▪ Tamaños de camas para perros de razas grandes
● Información de cómo darles un buen uso a las camas de los perros
▪ Ofrecer canjes una cama vieja por una nueva
❖ Ideas que representan pérdida de tiempo
● Subir el sueldo
● Amaestrar al perro
● Crear consciencia del medio ambiente
● Ofertas de camas
● Descuentos para un segundo producto
❖ Ideas difíciles de realizar
- Camas de acero
❖ Idea ganadoras
● Camas resistibles
● Camas transitables
● Utilizar materiales reciclables
● Productos eco-amigables
5. Perfil del Cliente
Segmentación:
- Segmentación Psicográfica:
- Segmentación Sociocultural
6. Segmentación
6.1. Segmentos de Clientes
*Segmentación Geográfica
- Pais: Peru
- Provincia: Ica
- Distrito: Ica
*Segmentación Demográfica
- Edad: 20 a 50 años
- Género: Femenino y Masculino
* Segmentación Conductual
- Segmento elegido para mejorar la calidad de vida de las mascotas con camas
diseñadas a base material reciclado y por sus propios dueños.
7. Ventaja Competitiva
Los factores de competitividad definen la capacidad de una empresa para formular y aplicar
estrategias que le permitan tener un posicionamiento en el mercado. Por esta razón se busca
que esta idea de negocio cuente con los siguientes factores:
∙ Productos diferenciados: Para que una empresa sea competitiva debe ofrecer productos
diferenciados y mejores que los de la competencia, así mismo es importante que la empresa
ayude a mejorar el nivel de vida de la población.
∙ Innovación: “La innovación deberá estar presente en todo momento en los procesos del
negocio. Está comprobado que, si la innovación implica una mejora del producto y una
reducción de costos, la empresa aumentar a su beneficio y su cuota de mercado.” (Castellanos
C. , 2012) El producto es innovador ya que está hecho en material reutilizable, en la actualidad
existen muchas empresas encargadas de la elaboración de productos para mascotas, pero
utilizan materiales no reciclables.
Con nuestra idea queremos innovar en la industria con artículos como camas, las cuales
estarán hechos en material reciclable, estos artículos tendrán unos diseños novedosos,
contarán con gran durabilidad y lo mejor no les harán daño a las mascotas en caso de que ellas
los quieran morder ya que no se utilizarán materiales como cromo o plomo que son dañinos
para la salud de las mascotas.
∙ Calidad: Ofreceremos productos de alta calidad con diseños exclusivos y lo mejor están
elaborados en material reutilizable, lo que ayuda al medio ambiente. La calidad es un factor
importante a la hora competir con el mercado. “Este punto es también fundamental para ser
competitivo. Este es quizá el factor más valorado, desde siempre y prevalecerá. Ser el que haga
la gran diferencia en el mercado en el presente y en el futuro de la competitividad de un
negocio.
∙ Capacidades del Capital Humano: De la misma manera para la elaboración de los productos
se contará con una excelente calidad humana ya que la elaboración de los productos la
realizarán mujeres de bajos recursos quienes a su vez tendrán capacitaciones y entrenamiento
constante para mejorar sus capacidades y así ayudar a la generación de niveles más altos de
responsabilidad en la empresa.
∙ “El éxito de una empresa estará basado, en gran parte, en el uso adecuado de ciertos métodos
de gestión que le permitan manejar actividades críticas o estratégicas del negocio, muchos
vinculados con la tecnología.”
∙ Análisis del mercado: Otro factor que ayuda a la competitividad será realizar investigación
constante sobre las necesidades del mercado, lo que permitirá desarrollar productos
adecuados, que garanticen el posicionamiento y permanencia como empresa.
● Publicidad de las Redes sociales ● Venta de camas para mascotas a base de llantas
● Materias ● Asesoría y manteniendo de las llantas
Primas(Llantas,telas,almohadillas,
entre otros)
● Mano de Obra
¿PARA QUIEN? DEBE TENER DEBERIA TENER PODRIA TENER
Segmentación Geográfica: MATERIAL DE CALIDAD (TELAS) BUEN PRECIO IMPLEMENTAR PLATOS PARA COMIDA Y AGUA
País: Perú COMODIDAD RESISTENTE A MORDIDAS CAMAS PERSONALIZADAS (NOMBRES / DIBUJOS/
Región: Ica FACIL USO (LAVADO) TRANSPORTABLE FORMAS)
Ciudad: Ica TRANSPORTE FACIL TENER UN PESO LIGERO MANTENIMIENTO PARA LAS CAMAS
Clima: Cálido / Seco ADICIONALES (ESCALERAS, COLORES FAVORABLES PARA IMPLEMENTAR RUEDAS PARA SU FACIL TRANSPORTE
Segmentación Demográfica: TECHOS, RECIPIENTE PARA LA MASCOTA MATERIALES NO TOXICOS
Edad.: 20 a 60 años COMIDA) SEA COMODO PARA LA PACK (CAMA + ACCESORIOS DE
Sexo: Femenino / Masculino CAMAS PERSONALIZADAS MASCOTA LIMPIEZA+ROPA+JUGUETES)
Orientación sexual: COLCHON IMPERMEABLE TELA ANTIACARO PROMOCIONES DE DESCUENTO (POR 2DA COMPRA)
Tamaño de la familia: 04 COLCHON HIPOALERGENICO COLCHON PROTEGIDO(PLASTICO) PARA POSIBLES
miembros a mas COLCHON ORTOPEDICO DERRAMES (ORINA, AGUA, COMIDA, ETC)
Segmentación Psicográfica:
Personalidad: Seguro de si
mismo
Estilo de vida: Ecologistas,
Animalistas, Activistas.
Segmentación Conductual:
Fidelidad a la marca: Alta
BACKLOG
- Telas (Hipoalergénicas.
CASITAS DE MADERA
Impermeable)
ALMOHADAS
- Colchón (Ortopédico)
MATERIALES SIMPLES (POLAR)
CAMAS DE 2 NIVELES
Características: CAMA SOFA
CAMAS CON FORROS CAMBIABLES
- Fundas Personalizadas CAMAS CON COMEDOR INCLUIDO
- Diversos tamaños CAMAS DE ESPONJA
- Transportable
- Fácil lavado
10. Prototipo de la idea creativa e innovadora (Fotos y presentación final en clase)