1¿Las empresas están en un proceso continuo de innovación para su supervivencia a

que actores toma como referencia?

R. Mejorar constantemente sus productos convencionales o desarrollar productos
nuevos, mejores, más baratos, seguros de entrega más rápida, que sus competidores.
2¿Establezca una política de calidad para alguna empresa de su creación?
R. Las políticas de calidad deben ser definidas por escrito relacionados con la calidad
de sus productos y así mismo garantizar que esta política sea entendida.
3¿Los objetivos de calidad de una empresa pueden para?
R. Mejorar la calidad de productos, reducir los costos de proceso de producción a
través de la innovación.
4¿En el sistema de calidad, cual es el objetivo y cuáles son los elementos que
interactúan?
R. Los objetivos para el sistema de calidad pueden ser para mejorar el nivel de la
calidad, de los materiales, procesos o productos de la compañía o bien para mantener
los parámetros de calidad actuales.
La aptitud para el uso, el desempeño, la seguridad y la confiabilidad.
5¿En que se basa la planificación de las pruebas?
R. Se basa especialmente en los datos sobre la calidad tomados de la documentación
del diseño atreves de un plan de trabajo
6¿El alcance de los lotes de prueba “N” tendrá un límite?
R. No tiene ningún límite máximo de cantidad.
7¿Cuándo se efectúa una prueba del 100%?
R. No detecta todas las unidades con fallas. No significa q se encuentre y descarte
todas las unidades con fallas.
8¿Para una empresa en el rubro que Ud. Defina a) su política de calidad y b) sus
objetivos?
R. A Tiene que estar relacionado con la calidad del producto y así mismo garantizar
que esta política sea entendida y aplicada
B Pueden ser para mejorar el nivel de calidad, procesos o productos de la compañía.
9¿Cree usted que los sistemas de calidad se aplican solo a los procesos de producción
más importantes?
R. La alta dirección debe implantar y mantener un sistema de calidad mediante el cual
se apliquen las políticas de calidad y se alcancen los objetivos de calidad establecidos
10¿En las industrias las normas ISO 9000 son de carácter obligatorio?
R. Las normas ISO no son leyes que una empresa deba cumplir de manera obligatoria
pero son de ayuda para mejor el estado o calidad.
11¿Desde el punto de vista del aseguramiento de la calidad cual es el mejor enfoque, el
ofensivo o el defensivo?
R. El ofensivo porque esta basado por la preferencia del mercadeo.
12¿En el control estadístico de procesos, que entiende Ud. por control?
R. Se entiende como el proceso de gestión mediante el cual.
Evaluamos el comportamiento real – Comparamos el comportamiento de los
objetivos – y actuamos sobre las desviaciones.
13¿Cuál es la diferencia entre el control estadístico de procesos y las pruebas por
muestreo?
R. La diferencia es que el control estadístico de procesos se lleva a cabo durante la
producción y la prueba por muestreo se aplica para tomar la decisión de aceptar o
rechazar un lote.
14¿Cuál es la diferencia fundamental entre las causas comunes y causas especiales de
variación?
R. Las causas de variación pueden detectarse y eliminarse económicamente del
proceso.
Las causas de variación no pueden eliminarse sin introducir un cambio básico en el
diseño del procesos
15¿Si Ud. Estuviera a cargo de fabricar un producto de buena calidad en una factoría
donde los procesos están fuera de control que pasos seguiría?
R. Mercadeo e investigación de mercados – Ingeniería de diseño, especificaciones y
desarrollo de producto – Adquisición de materiales – Planificación y desarrollo de los
procesos – Producción – Inspección, ensayo y verificación – empaque y
almacenamiento.
16¿Qué entiende Ud. Por falla?
R. Se define falla como una variante de una característica de calidad que no cumple
con los requisitos fijados
17¿En las pruebas por muestreo que riesgo se corren?
R. El de aceptar un lote según la prueba por muestreo este en orden pero contenga
demasiadas unidades con falla
El de rechazar un lote en el que con la pruba por muestreo hallan aparecido
demasiadas unidades con fallas
18¿Qué ventajas tiene las pruebas por muestreo?
R. Los costos resultan menores que el 100%
Se reduce el tiempo de procesamiento de los lotes
Las pruebas son menos monotomas
Se puede utilizar tb las pruebas destructivas