Establecer las metas o el valor deseado del indicador y la periodicidad de la medición.

Nuestro departamento tiene una meta de un 90% transacciones en el mes, pero el único mes que
sobre pasa esta meta es el mes de febrero, por ello estableceremos metas para lograr un 98% de
transacciones en el mes de abrir ya que en el mes de marzo solo obtuvimos un 83%, con esto
podemos ver que las transacciones deben de completar el tiempo indicado y realizarlas con más
rapidez, por ello indicaremos metas para cumplir con el objetivo para el mes de abril.

Metas:

1.