COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UnADM

Mercadotecnia Internacional

Grupo: MI-ICOR-1701-B1-006

Comportamiento Organizacional

María Guadalupe Paramo Reyes

Modelos de comportamiento organizacional

Actividad 3

Leticia Gabriela Uribe Posada

26/01/2017

MODELO ORGANIZACIONAL. MARIA GUADALUPE PARAMO

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REYES
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MODELO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGÚN TRES DE LOS GRANDES

INVESTIGADORES DE ESTE: STEPHEN P ROBBINS, IDALBERTO CHIAVENATO Y JOHN W NEWTROM

STEPHEN P IDALBERTO JOHN W

ROBBINS CHIAVENATO NEWSTROM
¿Qué Es considerado como Este modelo permite Este modelo considera 5
modelo básico, tres niveles de análisis; niveles de organización.
elementos se el individual, el grupal y
conformado por tres  Conducta de los
consideran el organizacional, así
niveles Sistemas de individuos.
en el organización, nivel mismo establece
 Relaciones
modelo? variables dependientes
grupal, nivel interpersonales.
e independientes,
individual el cual intermedias y  Relaciones
presenta variables resultantes o finales. grupales.
dependientes e Los elementos que se  Relaciones
independientes consideran son: intergrupales.
Los elementos que se Variable dependiente:  Sistemas
consideran son:  nivel del sistema completos y
Variable dependiente: organizacional. relaciones inter
 Productividad.  nivel grupal. organizacionales.
 Ausentismo.  nivel individual.
Variable dependiente:
 Rotación. Establece 4 metas fijas
 Desempeño.
 Satisfacción en en la organización.
 Compromiso.
el trabajo.  Fidelidad.  Describir.
 Conductas que  Satisfacción en  Entender.
se aparta de las el trabajo.  Predecir.
normas de  Ciudadanía  Controlar.
comportamiento organizacional.
en el trabajo. Variables intermedias:
 Comportamiento  Productividad.
ciudadano  Adaptabilidad y
organizacional. flexibilidad.
Variables  Calidad.
independientes:  Innovación.
 A nivel del  Satisfacción al
cliente.
individuo.
Variable resultante y
 A nivel grupo. final:
 A nivel del  Realización de
sistema de la los objetivos de
organización. la organización.

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 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Variables de  Valor económico

contingencia agregado.
 Renovación de
la organización.
 Crecimiento.

Similitudes Este modelo coincide al Este modelo coincide al Los tres autores coinciden
modelo de Chiavenato ya modelo de Stephen P en el ámbito relacionado
con otro que ambos dividen su Robbins ya que ambos con el comportamiento
modelo modelo entres niveles los dividen su modelo organizacional el cual
cuales son: entres niveles los cuales ayuda a observar la
 A nivel del son: conducta de los individuos
individuo.  A nivel del y la manera en que se
 A nivel grupo. individuo. relacionan con otros
 (relaciones intergrupales).
 A nivel del A nivel grupo.
Por otro lado permite
sistema de la  A nivel del
examinar la dinámica de
organización. sistema de la las relaciones dentro de
Y siguieren prácticamente organización. pequeños grupos que se
las mismas teorías Y siguieren forman en las
respecto a estos prácticamente las organizaciones (relaciones
mismas teorías respecto interpersonales)
a estos.
Diferencias Este modelo a A diferencia de Este contribuye a las
con otro diferencia de los demás Robbins, Chavenato relaciones
sugiere para reducir el sugiere que la bidireccionales de apoyo
modelo
ausentismo, las empresa u mutuo, los empleados y
empresas apliquen organización cree en administradores se
diferentes tipos de sus trabajadores un influyen mutuamente y
sanciones a su personal compromiso es decir; se benefician en
debido a que entre más que este se considere conjunto.
rotación haya ya sea parte fundamental de
por el ambiente o por la misma para que así
desvinculación tenga mayor fidelidad
involuntaria esto y contribuya a la
ocasiona que se reducción de rotación
incrementen los costos de personal.
de reclutamiento
capacitación y
selección.

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Ventajas Robbins le suma una Chiavenato sugiere en Establece 4 metas fijas

ventaja a su modelo al su modelo variables del CO:
sobre otro intermedias las cuales se
agregar una variable a Describir, Entender,
modelo apegan a lo que es
la que llama de Predecir, Controlar
productividad,
contingencia la cual Propone 4 fuerzas clave :
creatividad o
tiene como finalidad de Gente, Estructura,
innovación,
prever situaciones que adaptabilidad y calidad Tecnología, Ambiente
se puedan presentar
diferentes a las
variables dependientes
e independientes.
Desventaja No todas las personas y Se necesita compromiso No propone las variables
organizaciones son con para que las resultantes o
en relación actividades funcionen
iguales y no tienen los intermedias.
con otro correctamente.
mismos objetivos por lo
modelo que pueden entorpecer
el comportamiento.

Una vez identificados los elementos anteriores elabora una propuesta de Modelo de
Comportamiento Organizacional

Las organizaciones tienen un sistema de comportamiento organizacional cuyos propósitos

primarios son identificar y ayudar a manipular las grandes variables humanas y
organizacionales que afectan los resultados de las entidades.

Las empresas actualmente se enfrentan a continuos cambios. El desarrollo organizacional

es una estrategia que implica la reestructuración de sistemas tradicionales, lo que implica
la participación e idea de los recursos humanos. Un programa para todo el sistema
está relacionado con el propósito de la organización. Los resultados se contemplan a
largo plazo las actividades orientadas hacia la acción.

1.-Establecer un programa bien planeado que involucra a todo el sistema y sus tres
niveles ya mencionados.

2.- Este programa debe estar relacionado plenamente con propósito de la entidad.

3- Debe pensarse que arroja mejores resultados a largo plazo.

4.- Orientar las actividades hacia la acción directa.

5.-La dirección debe estar centrada y comprometida con el programa.

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6.- Se trabaja mucho mejor en grupos.

7.- Actividades orientadas a crear experiencia.

8.- Fomentar el buen ambiente de trabajo.

Referencias:
Comportamiento organizacional Unidad 1. Contextualización del comportamiento organizacional
Contenido nuclear. (s.f.)

Tomado: 25/01/2017

De:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/02/ICOR/U1/Uni
dad%201._Comportamiento_organizacional_Contenido%20nuclear.pdf

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