UNIDAD 2: FASE 3

IDENTIFICAR MÉTODOS Y HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA

Tutor: Edward Yecid Torres

Luz Stella Contreras Quintero Código. 52.834.892

Grupo: 102002_27

Planeación Estratégica

Administración de Empresas

CEAD: José Acevedo Gómez

Bogotá, Noviembre de 2018

 CONCEPTOS

Que es un mapa Que contiene un mapa estratégico y Quien se encarga de Cuál es el objetivo del mapa
estratégico cuáles son sus partes. construir el mapa estratégico
estratégico

Es un procedimiento
con una visión macro Los encargados de construir El objetivo es el plan estratégico
Contiene Objetivos estratégicos que
de una estrategia de aplica el cuadro de mando integral (CMI) el mapa son: de las diferentes ideas
una organización o son escalones para llegar a el éxito de la recopiladas y las principales
empresa, que agrupa y empresa. metas que se traza la empresa a
describe los objetivos 1) La oficina de ventas corto mediano y largo plazo
para garantizar el 2) La oficina de compras Tanto a nivel profesional y
éxito. 3) La administración de haciendo planes de acuerdo a las
la empresa necesidades del cliente y en
Contiene cuatro bandas horizontales y 4) La tesorería beneficio de la empresa
para entenderlas bien se explican de 5) La oficina de talento
abajo a arriba humano
 MAPA ESTRATEGICO
FENIX MEDIA GROUP S.A.S.

ACRECIMIENTO DE LA DIVERSIFICACIÓN OPTIMIZACION DEL

FACTURACIÓN DE INGRESOS CAPITAL
FINANZAS

CLIENTES NUEVOS SATISFACCION MINIMIZACION MEJORA DEL

CLIENTES DEL CLIENTE DE RECLAMOS SERVICIO

PROCESOS PROCESO DE CALIFICACION DE

OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
INTERNOS SERVICIO

RECURSOS
HUMANOS CAPACITACION Y EFICIENCIA DE L EVALUACION DE DESEMPEÑO
EMPLEADOS