a dirección empresarial es una de las etapas fundamentales del proceso administrativo, donde

se aplica el conocimiento adquirido y la toma de decisiones adecuada. Se trata de un

procedimiento de gran responsabilidad, que mayormente los gerentes y otras autoridades de
liderazgo llevan a cabo dentro de la empresa.

Su objetivo principal es garantizar que las metas trazadas, se puedan cumplir, lo que significa
que se tengan que enfrentar a diversos imprevistos, corregir lo que sea necesario y tomar las
decisiones estratégicas correspondientes para el buen funcionamiento de la empresa.

Tabla de Contenidos
 Principios de la dirección de la administración
 Clasificación de la dirección de la administración
o Dirección autocrática
o Dirección paternalista
o Dirección Laissez – faire
o Dirección democrática
 Etapas de la dirección de la administración
o Toma de decisiones
o Integración
o Motivación
o Comunicación
o Liderazgo y supervisión
 Importancia de la dirección de la administración

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Principios de la dirección de la administración

El procedimiento de la dirección administrativa, se sostiene en base a diferentes principios
importantes como los siguientes:

 Coordinación de intereses o armonía del objetivo: La eficiencia de la dirección se

determina en los logros de los objetivos de la empresa.
 Impersonalidad de mando: Esta sucede cuando la autoridad y el mando surge de las
necesidades de la empresa para obtener los resultados deseados.
 Supervisión directa: Se basa en el apoyo y la comunicación que tienen que facilitar el
director a sus empleados durante el desarrollo de los planes y de esa forma sea más fácil
ejecutarlos.
 Vía jerárquica: Solicita el apoyo y la comunicación que el directivo debe proporcionar
a sus empleados para una buena gestión.
 Resolución de conflictos: Se refiere a la necesidad de resolución de problemas que se
presentan durante el desarrollo del proceso administrativo.

Clasificación de la dirección de la
administración
Existen diferentes tipos relacionados con esta dirección, los cuales se relacionan con el
liderazgo y deben ser orientados y considerados, entre ellos se encuentran:

Dirección autocrática
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Se trata de la autoridad que impone sus propias normas y decisiones sin hacer ningún tipo de
consulta a sus empleados, lo que trae como consecuencia un ambiente laboral tenso y
dictatorial, donde la inseguridad y la disciplina van de la mano.

Dirección paternalista
Se refiere a la flexibilidad de la dirección autocrática, donde los cargos jerárquicos se
involucran en las actividades y vida personal de sus empleados. Este sistema es aplicado
específicamente en las empresas donde se encuentra un personal en formación.

Dirección Laissez – faire

Es un modelo de dirección que puede llegar a intervenir poco en el desempeño de sus
empleados, donde se les permite un alto nivel de autonomía y decisión, lo que pudiera ser una
gran iniciativa para ellos o por el contrario conducirlos a un trabajo desordenado.

Dirección democrática
Se basa en los principios de la igualdad de oportunidades y de la consulta general para la toma
de decisiones, sin tener que sacrificar el desarrollo de la estructura jerárquica de la empresa.
Esta es una de las direcciones que obtiene los mejores resultados en las grandes empresas.

Etapas de la dirección de la administración

De manera general, este tipo de dirección se puede esquematizar de la siguiente forma:

Toma de decisiones
Si se presenta cualquier tipo de improviso o alguna situación que rete a la organización, se
impone a la necesidad de una toma de decisiones eficiente que a su vez pasa por las siguientes
etapas:

 Definir el problema: Comprender la situación, el surgimiento de los retos y los

objetivos que se persiguen, pueden llegar a brindar una orientación para abordar el
problema con eficiencia.
 Evaluar las alternativas: Los problemas se pueden abordar de distintas maneras y se
pueden enfrentar o resolverse de formas diferentes. A pesar de esto previamente, se
deben revisar todas las opciones antes de que se tome una decisión.
  Tomar una decisión: Se deben destacar opciones y aplicarse de forma específica,
teniendo en cuenta las posibles consecuencias que se puedan presentar y la anticipación
de previsiones.

Integración
Esta etapa indica los elementos disponibles y los recursos que se necesitan para llevar a cabo
las decisiones correctas por medio de diferentes estrategias como:

 Reclutamiento: Aumentar y reemplazar el capital humano con el personal necesario

para ejecutar las actividades, conlleva a la toma de decisiones.
 Capacitación: Ofrecer los elementos conceptuales, teóricos y prácticos al personal,
permite que se tomen decisiones adecuadas.
 Renovación: La adquisición de nuevos equipos, materiales y herramientas, facilita la
toma de decisiones.

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Motivación
La moral del equipo y el buen espíritu empresarial, también son muy importantes para alcanzar
los objetivos y ejecutar la planificación decidida, eso significa que la dirección debe realizar
una revisión del desarrollo motivacional de la empresa y poner en práctica nuevas estrategias,
fortalecer las existentes y eliminar las que son contraproducentes.

Comunicación
La motivación se relaciona directamente con la comunicación de forma tanto interna como
externa, es necesario que siempre esté en concordancia con las decisiones tomadas
inicialmente, de tal forma que cada uno de los segmentos de la empresa sepan lo que deben
esperar de ella y a su vez los clientes tengan conocimiento de los posibles cambios que pudiera
presentar la empresa.

Liderazgo y supervisión
Únicamente no se deben tomar decisiones y tener la seguridad de implementarlas
adecuadamente, es importante que se mantenga un canal abierto de retroalimentación y control
que facilite la eficiencia de los posibles cambios, identifique los problemas y perciba las
oportunidades proporcionadas de los cambios, que le genere a la dirección toda la información
que necesita para que siempre pueda tomar las mejores y acertadas decisiones.

Importancia de la dirección de la administración

La dirección es de gran vitalidad para el funcionamiento administrativo adecuado. Esta se
ocupa de llevar a cabo los lineamientos de forma correspondiente y de esa forma obtener el
mejor desempeño de la estructura organizacional.
Una dirección eficiente, es la clave de la previsión y la anticipación empresarial y además es el
estímulo del capital humano, por medio de una comunicación eficaz con una conducción
sensata alejada de los diferentes defectos humanos.

Una buena dirección administrativa, comprende el procedimiento administrativo jer